قد يكون الإعلان الرقمي حجر الزاوية في العديد من نماذج أعمال الناشرين عبر الإنترنت، لكنه لا يخلو من التحديات.
في حين أظهر العام الماضي كيف يمكن لعدم اليقين الاقتصادي أن يضغط على ميزانيات التسويق ، فإن الواقع هو أن الناشرين واجهوا تحديًا أكبر لطموحاتهم في تحقيق الدخل لفترة أطول بكثير.
لقد انتشرت أدوات حظر الإعلانات بسرعة منذ ظهور الإصدار الأول منذ ما يقرب من 30 عامًا. ما يقرب من 36% من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و64 عامًا أداة حظر الإعلانات في بعض أنشطتهم عبر الإنترنت. يبرر غالبية المستخدمين القرار بالقول إما أن هناك عددًا كبيرًا جدًا من الإعلانات أو أنها تعيق تجربة التصفح الخاصة بهم.
وبالنظر إلى أن الناشر العادي يخسر حوالي خمس إيراداته الإعلانية لمثل هذه البرامج، وفقا لبعض تقديرات الصناعة، فإن شركات الإعلام لا تستطيع أن تغض الطرف عن هذه المشكلة. لقد تطورت المشكلة إلى حد أن موقع YouTube بدأ العمل على حلها .
الذي يفترض أن يفعله الخبرة التكنولوجية الداخلية
تعتقد شركة Admiral، وهي شركة لإدارة علاقات الزوار (VRM) تأسست قبل ثماني سنوات، أن لديها الإجابة على هذا السؤال بالذات.
تعد الشركة واحدة من مجموعة صغيرة إلى حد ما من مقدمي الحلول التي تهدف إلى مساعدة الناشرين على استعادة إيرادات الإعلانات المفقودة. ومع ذلك، تسعى Admiral إلى التميز من خلال وضع نفسها على أنها المزود الوحيد الذي يقدم كلاً من الإعلانات المقبولة والاسترداد الكامل، والذي يتضمن استخدام المطالبات البسيطة لمطالبة الزائرين بتعطيل أداة الحظر الخاصة بهم. سننظر عن كثب في الاختلافات بين الاثنين بعد قليل.
نظرًا لأن كبار الناشرين يستخدمون بالفعل منصة VRM الخاصة بـ Admiral - مثل CNBC وCBS Sports وRotten Tomatoes - فقد تابعنا هذه المنصة لفهم مدى سهولة وتكلفة معقولة بالنسبة للاعبين الصغار للبدء في استرداد بعض ما فقدوه بنسبة 20٪ من الإيرادات .
ما هو الأدميرال؟
Admiral هي شركة لإدارة علاقات الزوار تقدم مجموعة من الأدوات لإدارة استرداد Adblock، ونظام حظر الاشتراك غير المدفوع، والاشتراكات المدفوعة. هدف الشركة هو مساعدة الناشرين على زيادة متوسط إيراداتهم لكل مستخدم (ARPU) من خلال مصادر إيرادات متنوعة.
يقدم Admiral استرداد إيرادات Adblock كجزء من مجموعة واسعة من الأدوات التي تهدف إلى إدارة علاقات الزوار. سنستكشف مجموعة الميزات الأوسع للمنصة بمزيد من التعمق في وقت لاحق، ولكن مقدمًا يوفر Admiral مجموعة متنوعة من جدران المحتوى وأدوات الحصول على البريد الإلكتروني ومنصة إدارة الموافقة (CMP).
Admiral ليس اللاعب الوحيد في مساحة استرداد Adblock، ولكن حيث يسعى إلى تمييز نفسه من خلال تقديم هذه الوظيفة كجزء من علاقة أوسع مع الزائر. من خلال الجمع بين نظام حظر الاشتراك غير المدفوع والحصول على البريد الإلكتروني واسترداد إيرادات الإعلانات، توفر Admiral للناشرين وسائل إنشاء رحلة جمهور لمستخدمي Adblock مماثلة لتلك الموجودة لتحويل زوار الموقع المجاني إلى مشتركين.
لماذا هذا مهم؟
تعد المطالبة أمرًا رائعًا في إيصال اعتماد الناشر المالي على عائدات الإعلانات وجذب المستخدمين إلى "القيام بدورهم" عن طريق تعطيل أداة الحظر الخاصة بهم. ولكن يمكن أن تظهر المشاكل عندما يكون لدى المستخدمين إما خيار سهل (رفض المطالبة) أو خيار صعب (مغادرة الموقع) دون أي شيء بينهما.
سوف تقوم الخيارات الناعمة بتحويل البعض، ولكنها ستنشئ أيضًا طردًا سريعًا للطيار الآلي للعديد من الآخرين. وفي الوقت نفسه، من المرجح أن تؤدي المطالبات الصارمة إلى حرمان بعض المستخدمين من حقوقهم. يعد Admiral بحل هذه المشكلة عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول لإنشاء رحلة زائر لمستخدمي Adblock والتي تسمح بنقاط اتصال متعددة تتجاوز المطالبة الأولية.
وهذا يعني أن المطالبات يمكن أن تتضمن عمليات تبادل ذات قيمة مختلفة - مثل تجربة عرض خفيفة للإعلان، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو الاشتراك. يمكن للناشرين بعد ذلك التبديل بين المطالبات الإلكترونية والموجهة بناءً على عدد المرات التي زار فيها المستخدم الموقع.
وهذا ما يسميه أدميرال نهج الاسترداد الكامل. دعنا نتطرق بإيجاز إلى الاختلافات بين هذه الطريقة ومعيار الإعلانات المقبولة، والذي يقدمه العديد من المتخصصين في استرداد Adblock بما في ذلك Admiral.
الإعلانات المقبولة مقابل الاسترداد الكامل للمكدس
أدوات استرداد إيرادات الإعلانات التي تستخدم معيار الإعلانات المقبولة (AA) على الدفع لبعض شركات Adblock للسماح بعرض بعض الإعلانات. ومن خلال القيام بذلك، توافق أدوات الحظر على القائمة البيضاء وعرض الإعلانات التي تتوافق مع هذا المعيار.
على الرغم من أن Admiral تقدم AA، إلا أنها مهتمة أكثر بفتح مجموعة تقنيات الإعلان الكاملة على مواقع الناشرين، مما يمهد الطريق لزيادة نمو الإيرادات في هذه العملية. تقوم المنصة بذلك عن طريق إنشاء عمليات تبادل القيمة التي ذكرناها بإيجاز أعلاه للناشرين لتقديم مستخدمي Adblock. يدعي Admiral أن استرداد مجموعة الإعلانات الكاملة للناشر يمكن أن يؤدي إلى عائد لكل ألف ظهور أعلى بمقدار 9 مرات من الدفع لشركات Adblock.
تسعير الأدميرال
تمتد مجموعة ميزات Admiral الكاملة إلى ما هو أبعد من استرداد إيرادات adblock وتتضمن أداة إنشاء الرحلات وأدوات تقسيم الجمهور وإدارة الاشتراكات المدفوعة ومجموعة تحليلات مجانية لتحجيم مكاسب الإيرادات المحتملة بدون مخاطر.
يمكن للناشرين المحتملين إما اختيار إحدى الخدمات التي يقدمها Admiral أدناه والاختيار منها أو اختيار حزمة شاملة تبدأ بسعر 120 دولارًا شهريًا.
- استرداد إيرادات Adblock: يفرض Admiral رسومًا على المستخدمين وفقًا لنموذج مشاركة الإيرادات، مما يعني أنه يأخذ تخفيضًا بنسبة 30% من الإيرادات المستردة، مما يترجم إلى ربح صافي مضمون للناشرين.
- الاشتراكات ونظام حظر الاشتراك غير المدفوع والتبرعات: يدفع الناشرون 15% من إيرادات اشتراكاتهم للوصول إلى خيارات نظام حظر الاشتراك غير المدفوع في Admiral.
- جدران التسجيل والحصول على البريد الإلكتروني: تبدأ مجموعة ميزات إنشاء العملاء المحتملين من Admiral بسعر 40 دولارًا شهريًا.
- النمو الاجتماعي: يبدأ سعر هذه الخدمة، التي تعد بجذب الزيارات إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، من 40 دولارًا شهريًا.
- منصة إدارة الموافقة (CMP): يبدأ الوصول إلى CMP المتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وCCPA بسعر 40 دولارًا شهريًا.
بينما توفر Admiral نسخة تجريبية مجانية مدتها سبعة أيام لكل حزمة من حزمها، بالنسبة للناشرين غير متأكدين من أين يبدأون، هناك أيضًا خيار الاشتراك في خدمة التحليلات المجانية للشركة.
إحدى نقاط البيع لدى Admiral هي أن كل خدمة من خدماتها، بما في ذلك لوحة معلومات التحليلات، يتم فتحها بعد إدراج علامتها في رأس موقع الويب. والميزة الواضحة في ذلك هي أن الناشرين يمكنهم الوصول إلى مجموعة واسعة من خيارات رحلة الجمهور دون الاضطرار إلى القيام بالكثير من العمل الثقيل على الجانب الفني.
ويعني هذا أيضًا أنه يمكن للناشرين البدء في جمع بيانات سلوك الجمهور على الفور، مما يسمح لهم بتحديد نقاط الضعف الإستراتيجية قبل اختيار الحزمة.
البدء باستخدام لوحة تحكم الأدميرال
من أول الأشياء التي لاحظناها عند الوصول إلى المنصة هو مدى انخفاض الاحتكاك من الناحية الفنية.
كما ذكرنا أعلاه، نحتاج فقط إلى إدراج علامة واحدة في رأس موقع الاختبار الخاص بنا حتى نتمكن من الوصول إلى جميع الميزات التي نحتاجها.
عند الحديث عن العلامة وموقع الاختبار الخاص بنا، قبل الغوص في التفاصيل الجوهرية لتجربتنا مع منصة Admiral، نحتاج أولاً إلى تغطية القليل من التدبير المنزلي.
بعض التدبير المنزلي
نظرًا لأن حالة النشر الرقمي (SODP) لا تحقق الدخل من محتواها من خلال الإعلانات، فإن تثبيت علامة Admiral على موقعنا قد يعني أننا لن نتمكن من الوصول إلى بيانات تحليلية دقيقة.
للتغلب على هذا التحدي، قمنا بإدخال كود جافا سكريبت الخاص بـ Admiral في رأس موقع صغير مدعوم بالإعلانات يمكننا الوصول إليه لاختبار الدعم. وهذا يعني أنه خلال عملنا مع Admiral، تمكنا من الاستفادة من تحليلات المنصة للحصول على فكرة واضحة عن مقدار الإيرادات التي فقدناها.
وعلى هذا النحو، فإن الأرقام المعروضة على الشاشة ليست لقطة من SODP . مع إخلاء المسؤولية هذا بعيدًا عن الطريق، فلنبدأ العمل.
التحليلات
أول ما سيراه مستخدمو Admiral بعد تسجيل الدخول إلى المنصة هو لوحة التحكم التحليلية، التي توفر ثروة من البيانات.
يتم عرض الشاشة افتراضيًا على حركة المرور > مشاهدات الصفحة، والتي توفر لوحات معلومات محتملة للإيرادات الفورية بالإضافة إلى معدلات الحظر.
يمكن للمستخدمين ضبط العرض في كل علامة تبويب من علامات التبويب التحليلية من خلال القائمة المنسدلة الموجودة أعلى الصفحة.
بالنظر إلى لوحة التحكم التجريبية الخاصة بنا، يصبح من الواضح على الفور عدد مرات مشاهدة الصفحة التي تلقاها موقعنا بالإضافة إلى عدد مرات حظرها. كشفت التحدث إلى فريق Admiral أن معدل حظر الإعلانات لدينا البالغ 21% يقع ضمن متوسط صناعة النشر الأوسع الذي يتراوح بين 18-22%.
يمكن للناشرين استخدام صفحة التحليلات ليس فقط لتحديد مقدار إيرادات الإعلانات التي فقدوها بسبب أدوات حظر الإعلانات، ولكن أيضًا للحصول على نظرة ثاقبة للمتصفحات التي يستخدمونها (الجوال وسطح المكتب)، والصفحات التي شهدت زيادة في شعبيتها (المزيد حول الزيادة لاحقًا) وكذلك الصفحات الحالية والشائعة تاريخيا.
ادبلوك
توفر شاشة تحليلات Adblock تركيزًا أكثر صرامة على إيرادات الإعلانات، والمصادر الإقليمية لحركة المرور، ومقدار حركة المرور التي تم حظرها.
إنه أمر بسيط نسبيًا عند البدء لأول مرة، ولكن بمجرد قيام الناشرين بإنشاء رحلة وتنفيذها، سيكون بمقدورهم العودة إلى هنا لفهم كيفية تأثير كل منها على منحنى عائد الإيرادات الخاص بهم. يمكن للمستخدمين، على سبيل المثال، تصفية تقاريرهم باستخدام القائمة المنسدلة لعرض أداء الرحلة الفردية.
يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام هذا القسم لمعرفة كيفية أداء الرحلة من حيث نسب التحويل والرفض وما إلى ذلك.
الرحلات
وفي الوقت نفسه، توفر علامة التبويب "الرحلات" نظرة عامة على نتائج الرحلة في صفحة واحدة، مما يوفر عرضًا من أعلى لأسفل للنتائج.
هناك علامتي تبويب إضافيتين — الاشتراكات والموافقة — ولكن هذه الوظائف كانت خارج نطاق هذه المراجعة ولذلك لم نفحصها. دعنا ننتقل إلى كيفية إنشاء رحلتنا الأولى.
الخطوات التالية مع لوحة القيادة
بمجرد أن يكتسب الناشرون فهمًا قويًا لاستخدام جمهورهم لأداة حظر الإعلانات، يمكنهم الانتقال إلى علامة التبويب "الرحلات" التي ستمنحهم الأدوات اللازمة للبدء في استعادة إيرادات الإعلانات المفقودة.
علامة التبويب "الرحلات" هي المكان الذي سيقوم فيه الناشرون بإنشاء المطالبات المنبثقة الخاصة بهم، وتخصيص الشكل والرسائل وتكرار الظهور.
هناك طريقتان لإنشاء رحلة جديدة. يؤدي كل من زر "البدء" الموجود أسفل الشاشة وخيار "إنشاء بالنسبة لي" في القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة إلى أداة إنشاء الرحلات المعدة مسبقًا.
تساعد الرحلات المعدة مسبقًا المستخدمين الجدد الذين ليسوا متأكدين من القيمة الإستراتيجية لخيارات معينة على الالتزام ببساطة بالإعدادات الموصى بها من Admiral. تعد الجدولة السريعة (والتي سنستكشفها قريبًا) مثالًا رائعًا على ذلك، حيث أوصى Admiral بتعطيلها لتحقيق أقصى قدر من استرداد الإيرادات المحتملة.
تسمح الإعدادات المسبقة للرحلة للناشرين بإنشاء مجموعة من المطالبات لتحقيق أهداف مختلفة. بينما سنقوم بإعداد رحلة تركز على قيام الزائرين بإيقاف تشغيل أدوات حظر الإعلانات الخاصة بهم، فإن أداة إنشاء الرحلة هي المكان الذي يمكن للناشرين الذين لديهم حق الوصول إلى ميزات الاشتراك في Admiral تصميم مطالبات التحويل هذه.
الخطوة التالية في العملية هي تحديد عدد المرات التي ستكون فيها الرحلة نشطة. على سبيل المثال، يمكن للناشرين تحديد أسابيع وأيام معينة من الأسبوع تكون فيها الرحلة نشطة. كما ذكرنا أعلاه، قام Admiral بضبط هذا على وضع الإيقاف افتراضيًا، مع ملاحظة أن الناشرين يرون أفضل النتائج من خلال رحلة متواصلة دائمًا.
ولكن الخيار موجود لتشغيله لأولئك الذين يرغبون في اختبار خرائطهم الزمنية المخصصة بالإضافة إلى جدولة رحلات متعددة لتشغيلها في أوقات مختلفة.
بعد ذلك، يمكن للناشرين تحديد مستوى "أداء" الرحلة الخاص بهم. الأداء هو ببساطة طريقة أخرى للتعبير عن كثافة التفاعل، حيث أن هذا هو ما يتحكم فيه شريط التمرير بشكل فعال.
يحتوي شريط التمرير على ثلاثة إعدادات - الأقل، والقياسي، والأكثر - والتي تحدد ليس فقط أنواع المشاركات التي تظهر ولكن أيضًا متى وأين سيتم إعادة تعيين الرحلة.
على سبيل المثال، يعني اختيار أعلى مستوى من المشاركة أنه بعد استنفاد قدر معين من المطالبات الإلكترونية، لن يرى المستخدم سوى المطالبات المسورة حتى يتم التحويل. سيكون هذا هو الخيار الأفضل للناشرين الذين لديهم ثقة مطلقة في قدرتهم على تحويل جمهورهم بدلاً من إبعادهم.
فيما يلي مقارنة سريعة للاختلافات بين الحملة ذات الأداء المنخفض والعالية التي قمنا بإنشائها.
بمجرد قيام المستخدم بتحديد إعداد الأداء المفضل لديه، يؤدي النقر فوق "التالي" إلى إكمال إنشاء الرحلة، وتتم إضافة الإصدار النهائي إلى مكتبته مرة أخرى على صفحة الرحلة الرئيسية.
في حين أن أداة البناء المعدة مسبقًا تقوم بعمل رائع في ملء سير العمل للمستخدمين المبتدئين، فإن الحصول على أقصى استفادة من Admiral يتطلب الاستعداد للغوص تحت الغطاء والبدء في تحرير الرحلات الحالية أو إنشاء رحلات جديدة من الصفر.
تخصيص الرحلة
يمكن تعديل الرحلات الحالية من خلال النقر على قوائم كرات اللحم الخاصة بها.
توفر قائمة التحرير نفس مستوى تخصيص الرحلة الذي يوفره خيار "الإنشاء من البداية" في بداية عملية الإنشاء.
هناك عدد من أيقونات القائمة التي يجب الانتباه إليها فورًا عند الهبوط على شاشة التحرير. على سبيل المثال، سيؤدي التبديل غير النشط/النشط في أعلى اليمين إلى بدء تلك الرحلة على الموقع المستهدف.
بجوار مفتاح التبديل، يوجد رمز هامبرغر يفتح قائمة منسدلة تتيح للمستخدمين ضبط اسم الرحلة ووزنها (اسم آخر لأولوية الرحلة)، والجدولة، والمجموعات المستهدفة.
في ملاحظة جانبية، كان أحد الأمور المزعجة البسيطة في تخصيص الرحلات في عصرنا هو العدد الهائل من أزرار التحرير التي واجهناها. في ساعاتنا القليلة الأولى مع المنصة، غالبًا ما كنا نتساءل عدة مرات بينما كنا نكافح من أجل تذكر مكان وجود وظيفة معينة. كما قلنا، هناك إزعاج بسيط ولكنه لا يزال قد يواجهه المستخدمون الجدد الآخرون.
على أية حال، العودة إلى خيارات الاستهداف.
يعد الاستهداف واسع النطاق ويضيف طبقة من التعقيد إلى كيفية تعامل النظام مع العلاقات المختلفة بين الزوار.
على سبيل المثال، يمكن للناشرين استهداف الزوار استنادًا إلى المعلمات المعتادة مثل حظر الإعلانات وحالة الاشتراك بالإضافة إلى أنواع الأجهزة والمتصفحات. ولكن يمكن للناشرين أيضًا استهداف الجماهير على مستوى المستخدم الفردي.
للحصول على فكرة عن كيفية تنفيذ ذلك عمليًا، فكر في موقع إخباري يحتوي على مجموعة واسعة من القصص. يمكن لـ Admiral إنشاء حملات محتوى متميزة تستهدف إما الصفحات العشرين الأكثر شهرة في الموقع أو الصفحات التي انتشرت بسرعة (متزايدة).
في حين أن الناشر قد يريد فقط المطالبات البسيطة عبر الموقع الأوسع، فيمكنه استخدام المطالبات المسورة لتحويل المزيد من المستخدمين على الصفحات التي يعرف أنها تتمتع بشعبية دائمة أو انتشرت بسرعة.
دعونا نلقي نظرة على بعض فرص التخصيص الأخرى للنظام الأساسي.
التصميم والتخطيط
يتمتع الناشرون بقدر كبير من المرونة فيما يتعلق بالطريقة التي يريدون أن تتكشف بها كل رحلة. على سبيل المثال، تحتوي كل مرحلة في الرحلة على مجموعة من الخيارات التي يمكن تعديلها من خلال النقر على محررها.
هناك ست قوائم للاختيار من بينها، بما في ذلك:
- يكتب
- تَخطِيط
- أصول
- رسالة
- الأنماط
- إعدادات
تسمح هذه القوائم الستة للناشرين بتحميل شعارهم، واختيار ما إذا كانت نافذة المشاركة يجب أن تكون لافتة، وما يجب أن تقوله رسالة النافذة، بالإضافة إلى عناصر تصميم الحاوية والأزرار والرسالة.
يجب أن تسمح هذه الخيارات لأي ناشر بمطابقة تصميم الموجه الخاص به مع النمط الشامل لموقعه.
عروض
في حين أن الرحلة يمكن أن تكون بسيطة مثل مطالبة مستخدمي Adblock بإيقاف تشغيلها، فإن الناشرين الذين يتطلعون إلى تحقيق أقصى استفادة من Admiral سيحتاجون إلى التوجه إلى علامة التبويب "العروض" لإنشاء عمليات تبادل ذات قيمة مخصصة.
هنا، يمكن للناشرين، على سبيل المثال، تقديم اشتراك خالٍ من الإعلانات لفترة محددة من الوقت مقابل الاشتراك في رسالة إخبارية أو دفع رسوم لمرة واحدة، من بين أمور أخرى.
ما يجعل الأمر مثيرًا للاهتمام حقًا هو العودة إلى شاشة تحرير الرحلة، حيث يمكن إدراج هذه العروض في أي مرحلة من مراحل الرحلة. على سبيل المثال، يمكن للناشرين إعداد عرض خلال المشاركات البسيطة يطلب من الزائرين الاشتراك في رسالة إخبارية مقابل تجربة تصفح خالية من الإعلانات لمدة 30 يومًا على سبيل المثال. يبقى خيار إغلاق النافذة أثناء مرحلة المشاركة البسيطة من الرحلة.
يمنح هذا الجمهور ثلاثة خيارات ويخلق إحساسًا بالتمكين حول قرارهم، وتظل وكالة الجمهور حتى أثناء مرحلة المشاركة المسورة. على الرغم من أن الجمهور لم يعد لديه خيار إغلاق النافذة، إلا أنه لا يزال بإمكانه الاختيار بين الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الابتعاد.
بالعودة إلى الاستهداف لفترة وجيزة، يمكن الآن استهداف أي زائر يقوم بالتسجيل للحصول على ميزة معينة باستخدام هذه المعايير. على سبيل المثال، يمكن إنشاء رحلة لاستهداف المشتركين في النشرة الإخبارية، وتذكيرهم بوجود فوائد إضافية للاشتراك المدفوع.
اختبار أ/ب
الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة ثابتة عن كيفية إنشاء الرحلة - بما في ذلك انتقالاتها الناعمة/المسورة وعناصر التصميم والاستهداف والعروض - فإن أحد الأجزاء الأخيرة من اللغز هو اختبار A/B.
على غرار مجالات التسويق الرقمي الأخرى، يساعد اختبار A/B في Admiral على تحديد ما يؤدي إلى تحويل الجماهير على المستويين الجزئي والكلي.
بينما يمكن استخدام ميزة الجدولة لتحديد معدلات النجاح بين الرحلات، يوفر Admiral أيضًا للمستخدمين القدرة على اختبار A/B لمكونات الرحلة الفردية.
يؤدي اختيار إضافة متغير إلى جلب المستخدمين إلى نفس نافذة التصميم المذكورة في التصميم والتخطيط أعلاه. كما هو الحال مع كل اختبار أ/ب، يجب على الناشرين الاحتفاظ بعدد قليل من التغييرات التي يقومون بها حتى يتمكنوا من تتبع الأداء بسهولة.
بعد حفظ المتغير، سيتم إضافته إلى الرحلة وعرضه لـ 20% من الجمهور المستهدف.
المراسلة المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي
عندما يحين وقت اتخاذ القرار بشأن رسالة المطالبة، يمكن أن يحدث شلل في التحليل. ما هي نبرة الصوت الصحيحة؟ هل ينبغي أن يكون فكاهيًا أم جديًا؟ كم يجب أن تكون طويلة أو قصيرة؟
من المفهوم أن هذه أسئلة صعبة بالنسبة للناشرين الذين لديهم خبرة قليلة في التسويق الرقمي. على هذا النحو، يحاول Admiral التخفيف من مطب السرعة هذا من خلال تضمين مساعد الذكاء الاصطناعي. يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء مجموعة من رسائل التحويل المختلفة على الفور حول مجموعة متنوعة من المعلمات التي يمكن تحديدها بسهولة.
هل تحتاج إلى رسالة ودية مكونة من ثلاث جمل لناشر أعمال؟ لا توجد مشكلة، حدد المعايير، ثم اضغط على إنشاء، وانتظر الإخراج.
الآن، لكي نكون واضحين، كما هو الحال مع كل تكرار حالي للذكاء الاصطناعي التوليدي، ستقوم هذه الأداة بعمل مقبول في التقاط نغمة الصوت، لكننا ما زلنا نوصي بعدم الاعتماد عليها بشدة. قراءة الرسالة أعلاه تكشف عن صياغة متقنة إلى حد ما ولغة لطيفة.
من المهم أن تفهم حدود الأداة، وأنها مصممة لتشجيع المستخدمين على البدء، وأن قضاء بعض الوقت في التحرير سيؤدي إلى نتائج أفضل على المدى الطويل.
مساعدة و دعم
منصة Admiral، بعبارة ملطفة، واسعة النطاق. هذا لا يعني أن الأمر معقد للغاية، ولكنه يتطلب فهمًا معقدًا لإمكاناته لتحقيق أقصى استفادة منه.
من وقتنا مع المنصة، يمكننا أن نقول بثقة أن أي ناشر يمكنه البدء في العمل في غضون ساعات مع القليل جدًا من الإمساك باليد. بعد ذلك؟ حسنًا، هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأمور أكثر غموضًا.
توفر Admiral تجربة كاملة لعملائها من المؤسسات، مما يعني أنها ستتولى الإعداد الكامل والصيانة والتحسين لرحلاتهم. على الرغم من أن تفويت الفرصة الأولى لا يمثل ضربة قوية للعملاء الذين يستخدمون حزم المستوى الأدنى، إلا أن الافتقار إلى المساعدة في التحسين هو الذي من المرجح أن يشعروا به.
في حين أن Admiral لديها مدونتها بالإضافة إلى بعض أدلة النظام الأساسي (والتي يمكن أن تكون أفضل للمستخدمين الجدد)، فإن اتخاذ قرار استراتيجي حول بنية Journey يبدو أشبه بالتخمين. توفر الشركة نافذة دردشة مباشرة للاتصال بفريق حب العملاء، ولكننا لسنا متأكدين من أن هذا سيكون مفيدًا كدليل استراتيجي حول واحدة أو اثنتين من ميزاتها الأكثر اعتماداً على الإبداع.
الأدميرال في المراجعة
تعد منصة Admiral منصة قوية ومتماسكة بشكل ملحوظ، وهي منصة تتطلب جرعة صحية من الرؤية التسويقية من الناشرين تحت مستوى المؤسسة لتحقيق أقصى استفادة منها.
ما نحبه في الأدميرال
- مكدس كامل وتحرير وسرد استرداد إيرادات adblock
- خيارات الاستهداف ذات الطبقات
- يعد إنشاء الرحلة المحددة مسبقًا سريعًا وبسيطًا
- خيارات تحرير واسعة النطاق للمستخدمين الأكثر خبرة
- يقدم جناح التصميم خيارات شاملة للعلامة التجارية
- يوفر نظام العلامة الواحدة الوصول إلى جميع الميزات
- عرض شامل لإيرادات الإعلانات المفقودة بسبب برامج حظر الإعلانات
- حرية الوصول إلى مجموعة التحليلات
حيث يوجد مجال للتحسين
- وثائق محدودة تغطي الخطوات الاستراتيجية التالية
- قد يبدو تحرير الرحلة مشغولاً بعض الشيء عند تعلم الحبال
هناك العديد من الإيجابيات التي يجب الحديث عنها عند مناقشة الأدميرال. تجمع المنصة بين أتمتة التسويق واستعادة Adblock، وهو إنجاز ليس بالسهل إذا سألتنا.
نحن نحب الطريقة التي يتعامل بها Admiral مع مشكلة أدوات حظر الإعلانات - التي تجاوزت منذ فترة طويلة مرحلة التبني المبكر ويمكن القول إنها في طريقها لتصبح اتجاهًا للنشر الرقمي - باعتبارها مشكلة تتعلق بعلاقات الزوار. مشكلة يمكن حلها من خلال توفير تجربة زائر متسقة.
نحن نقدر أيضًا أن الناشرين يتمتعون بوصول غير محدود إلى تحليلات الموقع قبل الاضطرار إلى الاشتراك في أي من حزم Admiral. وفي حين أن هذا يبدو منطقيًا من منظور تسويقي، إلا أن تزويد الناشرين بوسائل تتبع أدائهم قبل اتخاذ قرار مالي لا يزال يستحق الثناء.
ومع ذلك، نود أن نرى Admiral تفعل المزيد لدعم عملائها من غير المؤسسات.
في حين أن Admiral لديه منحنى تعليمي، مشابه لأي منصة من هذا القبيل، فإننا لا نعتقد أن العديد من الناشرين سيواجهون صعوبات كبيرة في تعلم خصوصياته وعمومياته التقنية. حيث تصبح الأمور معقدة هو فهم الفرص الأكثر تجريدًا واستراتيجية للمنصة.
على الرغم من إعجابنا بالمستوى الهائل من قابلية التخصيص المعروضة - بدءًا من المشاركة في الرحلة والاستهداف وحتى العروض واختبار A/B - فإن هذه الخيارات تبدو وكأنها طبقات البصل التي يضرب بها المثل. نظرًا لأن كل أداة جديدة تعد بمزيد من الطرق لجذب الجماهير، فهل سيكون لدى الناشرين ذوي الخبرة التسويقية المحدودة الوقت والموارد اللازمة لتحقيق أقصى استفادة منها؟
إنه سؤال شائك واستمر في الظهور عندما واجهنا مستويات جديدة من التعقيد. بعد كل شيء، لا ينبغي اعتبار تقديم المزيد من الخيارات للناشرين أمرًا سلبيًا، كما أن وجود أداة إنشاء رحلة محددة مسبقًا يتجنب بعض النقص الاستراتيجي.
لقد أظهر لنا الوقت الذي أمضيناه مع منصة Admiral التزامها الكبير بفكرة أن العلاقات مهمة. بدءًا من فهم عدد الزائرين الذين يستخدمون أدوات حظر الإعلانات وحتى توفير طرق مفيدة للتفاعل مع الجمهور المذكور، أنشأت Admiral مجموعة أدوات قوية ليستخدمها الناشرون.
إذا لم يكن الأمر واضحًا بالفعل، فقد أعجبنا خلال فترة استخدامنا للمنصة وسنوصي بها لأي ناشر يتطلع بجدية إلى معالجة حظر الإعلانات.
