بين وفرة المعلومات وتراجع مدى الاهتمام، كيف يجب على الناشرين الاستعداد لإشراك الجماهير المستقبلية؟
هذا سؤال ملح مع تزايد وضوح التغييرات التي تحركها التكنولوجيا في عادات وسائل الإعلام.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي والأجهزة المحمولة الآن بوفيه لا نهاية له من المحتوى الصغير الحجم، مما يدفع المستخدمين إلى التمرير الإجباري عبر خلاصاتهم لساعات.
العديد من الناشرين ببساطة ليس لديهم خطة لتلبية احتياجات "الرعاة"، الذين يتحدون مفاهيم الصناعة الراسخة حول ما يريده القراء من المحتوى. والأدوات التي اعتمد عليها الناشرون لتحديد مشكلات أداء موقع الويب لا يمكنها تحديد مشكلات المشاركة على المستوى التأسيسي.
دراسة أجراها أكاديميان أمريكيان ــ وهو مفهوم عمره عقود من الزمن ويدعو إلى قيام المنافذ الإخبارية بالتشاور مع الجماهير بشأن تغطية الأخبار لتعزيز قدر أكبر من المشاركة ــ على هذا التحدي.
نتائج متباينة
وشملت التجربة التي استمرت ستة أشهر، والتي نُشرت في يوليو/تموز، 20 موقعًا إخباريًا محليًا في الولايات المتحدة بأحجام مختلفة، وكان نصفها بمثابة المجموعة الضابطة. طلبت غرف الأخبار العشر المشاركة من جمهورها تقديم أسئلة للتغطية، ثم طرحوها للتصويت العام، مع الإبلاغ عن السؤال الفائز.
وجد مؤلفو الدراسة - الأستاذة ناتالي جوميني ستراود من جامعة تكساس في أوستن والأستاذة المساعدة إميلي فان دوين من جامعة إلينوي أوربانا شامبين - أنه على الرغم من أن إشراك الجمهور أدى إلى زيادة طفيفة في الاشتراكات الجديدة، إلا أن غرف الأخبار لم تشهد أي تأثير على تجديد الاشتراكات. أو مشاهدات الصفحة أو الزيارات المتكررة.
أظهرت النتائج أنه على الرغم من أن الصحافة المشاركة يمكن أن تحول الجماهير المجهولة إلى عملاء يدفعون، إلا أنها لن تؤدي بالضرورة إلى تحسين معدلات تراجع المشتركين أو مستويات المشاركة.
فاجأتني النتائج في البداية قبل أن أعتبر أن أنماط استهلاك الجمهور قد تغيرت بشكل كبير منذ ظهور مفهوم الصحافة المنخرطة لأول مرة في التسعينيات تحت عنوان الصحافة العامة.
إن فكرة قراءة القصص التي يقترحها زملاؤهم القراء لا تثير اهتمام الجماهير في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي قد خلقت بالفعل محيطًا من المدونين ومدوني الفيديو والصحفيين المواطنين الذين ينتجون دفقًا لا نهاية له من المحتوى.
هل الإيجاز هو المفتاح؟
سواء أعجبك ذلك أم لا، فقد انخفض مقدار الوقت المتاح لجذب الجمهور بشكل كبير. ومن المرجح أن تؤدي المنافسة المتزايدة على تبادل الأفكار والعادات الإعلامية المتطورة إلى تقليص هذه النافذة بشكل أكبر.
الاجابة؟ كن تنافسيًا واحتضن الكلاسيكيات. كتب شكسبير بشكل مشهور أن "الإيجاز هو روح الذكاء"، لكنه في هذه الحالة قد يكون أيضًا روح المشاركة.
المحتوى من شركائنا
لقد صنعت Axios اسمًا لنفسها على خلفية مفهوم الإيجاز الذكي، والذي يأخذ الشعار "كل قاتل، لا حشو" إلى مستوى جديد. في الواقع، يعارض المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة، جيم فاندهي، فكرة أن " النص الطويل يساوي العمق والملاءمة ".
وبينما يعتقد أن "الصحافة المطولة ستكون مهمة دائمًا"، فإنه يرى أن الناشرين بحاجة إلى "التكيف بسرعة مع احتياجات وعادات الجمهور المتغيرة بسرعة".
من المهم أن تتذكر أن مقاومة فترات الانتباه القصيرة لن تعيد هذا الجني إلى القمقم. إن نظرة سريعة على المشهد التكنولوجي تشير فقط إلى أن هذا الاتجاه سيستمر وأن إيجاد طرق جديدة لتجميع المعلومات الموجودة يمكن أن يساعد الناشرين على تحقيق النجاح.
