غالبًا ما يتلخص النجاح في نشر الأخبار في الحجم والسرعة. يحتاج الناشرون إلى نشر كميات كبيرة من المحتوى وتنفيذ ذلك بسرعة. ومع ذلك، غالبًا ما يجدون أنفسهم معوقين بسبب أوجه القصور في أنظمة إدارة المحتوى القديمة التي تفتقر إلى القدرات المتخصصة التي يتطلبها ناشرو الأخبار.
ثم، هناك أيضًا مسألة التكلفة. تعد أنظمة إدارة المحتوى القديمة باهظة الثمن وتأتي مع تكاليف إضافية للترقيات والتكامل. على الرغم من أن هذا ربما لم يزعج معظم الناشرين خلال العقود الذهبية للنشر الرقمي، إلا أن الأمور مختلفة الآن، ويشعر العديد من الناشرين بوطأة تكاليف أنظمة إدارة المحتوى القديمة التي تؤثر بشكل كبير على هوامش أرباحهم.
وقد فتح هذا مساحة لمنصات CMS المتخصصة المخصصة لنشر الأخبار والتي لا توفر فقط إمكانات متقدمة لمساعدة ناشري الأخبار على تلبية متطلبات دورة الأخبار، بل تساعدهم أيضًا على إدارة التكاليف.
يعد Labrador CMS أحد هذه الحلول التي أحدثت موجات في الآونة الأخيرة. إنها تفتخر بقائمة رائعة من العملاء تتضمن عمليات إخبارية عاجلة ضخمة مثل هيئة الإذاعة الوطنية tv2.no وموقع الأخبار العاجلة dagbladet.no مع 100 مليون مشاهدة أسبوعية للصفحة لكل منها لعلامات تجارية أصغر ولكن معروفة مثل
Elle Switzerland وElle النرويج تعمل باستمرار على إضافة أسماء جديدة إلى هذه القائمة. تنمو الشركة بسرعة وتطلق موقعين جديدين كل أسبوع على النظام الأساسي المشترك ولكن القابل للبرمجة.
انضم إلينا، ونحن نتعمق في منصة CMS هذه لفهم كيفية عملها، وما إذا كانت تفي بوعودها.
ما هو لابرادور؟
Labrador هو نظام إدارة محتوى بدون رأس مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مصمم خصيصًا لناشري الأخبار عبر الإنترنت، مما يسمح لهم بنشر المحتوى على نطاق واسع وبسرعة، وفي نفس الوقت يساعدهم في الحفاظ على انخفاض التكاليف المرتبطة بنظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بهم. ويحقق ذلك في المقام الأول من خلال ثلاث استراتيجيات:
- استخدامه لـ "Scoped AI"
- تقليل الاعتماد على أدوات الطرف الثالث بشكل كبير لتسريع سير العمل
- الاستفادة من نموذجها القائم على SaaS لتوزيع التكاليف بين قاعدة المشتركين الكبيرة
وإليك كيفية عمل كل من هذه في الممارسة العملية:
1. نطاق الذكاء الاصطناعي
نحن على دراية بالمزالق التي تتراكم عندما يُترك الذكاء الاصطناعي لإدارة الأمور دون رادع. ما تفعله لابرادور بشكل مختلف مع تكامل الذكاء الاصطناعي هو قصر استخدام الذكاء الاصطناعي حصريًا على الحقائق التي يقدمها الصحفيون في القصص المقدمة. بمعنى آخر، لا يُسمح للذكاء الاصطناعي في لابرادور بالوصول إلى المحتوى الخارجي، وبالتالي الحد من قدراته أو تحديد نطاقها.
2. الأدوات المتكاملة
مع لابرادور، نادرًا ما يضطر الناشرون إلى ترك محرر المحتوى. يمكنهم كتابة وتحرير الصور ونشر المقالات، كل ذلك ضمن نفس الأداة. يتكامل Labrador أيضًا بسهولة مع أنظمة الإعلانات الخاصة بالناشر، وأنظمة الطباعة، ونظام حظر الاشتراك غير المدفوع، وأنظمة السدود، ومنصات الفيديو، ومنصات البيانات. تدعم المنصة قائمة طويلة من عمليات التكامل. يمكنك أيضًا توصيل خدمات الأسلاك للصور والفيديو والنص مباشرةً بالنظام.
يؤدي ذلك إلى تبسيط سير العمل، وتقليل الاعتماد على أدوات الطرف الثالث، وتقليل وقت النشر بشكل كبير. وكما يقول شعارها، "فقط أضف الصحافة".
3. تقاسم التكاليف
نظرًا لأن Labrador عبارة عن برنامج كخدمة (SaaS)، تتم إضافة ميزات جديدة بشكل مستمر دون توقف المستخدمين ودون أي تكلفة إضافية. في وقت كتابة هذه المراجعة، كانت لابرادور تدير ما يزيد عن 300 موقع ويب منتشرة في 13 دولة. وهذا يعني فعليًا أن التكاليف يتم توزيعها عبر شبكة مكونة من 300 ناشر. يتم تحديث كود نظام إدارة المحتوى (CMS) تلقائيًا كل أسبوع دون أي عبء على الناشرين، وبالتالي تحرير الموارد المخصصة عادةً لصيانة النظام.
يأتي Labrador أيضًا مزودًا بمحرك عرض برمجي، لذلك لا يضطر المستخدمون إلى إنشاء محرك خاص بهم. يؤدي هذا إلى توفير إضافي في التكاليف على المدى الطويل، حيث لم يعد الناشرون بحاجة إلى القلق بشأن بناء دعم العرض لكل إطلاق ميزة جديدة، كما هو الحال غالبًا مع برامج CMS الأخرى بدون رأس. لا يزال بإمكانك استخدامه كنظام بدون رأس باستخدام مجموعة متنوعة من تنسيقات التصدير وإكمال واجهات برمجة التطبيقات ثنائية الاتجاه.
أسعار وميزات لابرادور
يتم مشاركة عملاء Labrador بالتساوي بين الناشرين الكبار والمتوسطين والصغار ويدعمون فرق التحرير من 5 إلى أكثر من 1000 صحفي.
لدى لابرادور ثلاث خطط تسعير لصغار الناشرين:
- صغير : للفرق التي تضم ما يصل إلى 5 أشخاص. تكلف 1,109 يورو (1,213 دولارًا) شهريًا
- متوسط : للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 15 شخصًا. تكلف 2,218 يورو (2,427 دولارًا) شهريًا
- كبير : للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 30 شخصًا. تكلف 3,326 يورو (3,639 دولارًا) شهريًا.
جميع الخطط الثلاث قادرة على التعامل مع حركة المرور التي تصل إلى 5 ملايين مشاهدة للصفحة شهريًا، ولكن يمكنك إضافة أي عدد تريده من الزيارات علاوة على ذلك.
كما أن لديها العديد من خطط المؤسسات الإضافية للشركات المتوسطة الحجم:
- Enterprise 60: مخصص للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 60 شخصًا وحركة مرور تصل إلى 3,8 مليون مشاهدة للصفحة في حركة المرور. تبلغ تكلفة هذه الخطة 6,653 يورو (7143 دولارًا) شهريًا.
- Enterprise 90: مخصص للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 90 شخصًا وحركة مرور تصل إلى 7,7 مليون مشاهدة للصفحة. بسعر 9979 يورو (10715 دولارًا) شهريًا.
- Enterprise 120: مخصص للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 120 شخصًا وحركة مرور تصل إلى 7,7 مليون مشاهدة للصفحة. بسعر 12179 يورو (13077 دولارًا) شهريًا.
- Enterprise 150: مخصص للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 150 شخصًا وحركة مرور تصل إلى 25 مليون مشاهدة للصفحة في حركة المرور. تبلغ تكلفة هذه الخطة 14,820 يورو (16,225 دولارًا) شهريًا.
- Enterprise 300: مخصص للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 150 شخصًا وحركة مرور تصل إلى 75 مليون مشاهدة للصفحة. بسعر 23,839 يورو (26,088 دولارًا) شهريًا.
- Enterprise 600: مخصص للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 600 شخص وحركة مرور تصل إلى 100 مليون مشاهدة للصفحة. بسعر 55439 يورو (59490 دولارًا) شهريًا.
توفر لابرادور أيضًا إمكانية الوصول إلى منصة مطوري لابرادور الخاصة بها مقابل 1,109 يورو (1,213 دولارًا أمريكيًا) شهريًا. يتضمن ذلك الحقوق الكاملة لتخصيص المحرر وصفحات المستخدم النهائي، والوصول إلى قناة Slack المشتركة للحصول على الدعم، والتطوير الشخصي وخوادم المسرح، وروبوت الدردشة للمطور، ودعم فريق تقني غير محدود.
من الميزات الرائعة لجميع خطط التسعير أن الناشرين يدفعون فقط لأعضاء الفريق الذين يستخدمون الخدمة. كما تتضمن جميع الخطط استضافة مجانية وترقيات ودعمًا لما يصل إلى 5 ملايين طلب.
شيء آخر أعجبنا في خطط تسعير لابرادور هو أنها تقدم نفس مجموعة الميزات عبر كل خطة. يحدث الاختلاف الوحيد في عدد مشاهدات الصفحة وعدد أعضاء الفريق المدعومين. مع نمو حجم الناشر، يمكنه دائمًا الترقية إلى المستوى التالي.
ميزات إضافية
تأتي جميع خطط لابرادور مع ميزات إضافية تشمل:
- التدريب : التدريب المجاني وإعادة التدريب لموظفي الناشر، عند الحاجة
- الأمان : تتضمن ميزات الأمان القوية في Labrador شبكة توصيل المحتوى (CDN)، وتخفيف رفض الخدمة الموزع المتقدم (DDoS)، وتشفير SSL. يتم التعامل مع جهاز الأمان بالكامل بواسطة لابرادور وشركائها السحابيين.
- التعافي من الكوارث : تتضمن النسخة الاحتياطية المستندة إلى السحابة في Labrador خمس نسخ محفوظة على خمسة خوادم موجودة في ثلاثة بلدان
- إدارة الأصول الرقمية: تسمح المنصة بتخزين صور عالية الدقة داخل نظام إدارة المحتوى (CMS) دون أي قيود على الحجم
تكاليف اضافية
إلى حد كبير، التكلفة الإضافية الوحيدة التي يحتاج المستخدمون إلى دفعها هي عمليات التكامل. هذه رسوم ثابتة تُدفع لمرة واحدة مقابل قيام شركة Labrador بدمج نظام CMS مع نظام حظر الاشتراك غير المدفوع للمستخدم وأداة تحليل البيانات ونظام الإعلانات والطباعة والفيديو وتطبيق الرسائل الإخبارية والمزيد. بمجرد التكامل، تحافظ لابرادور على هذه الاتصالات دون أي تكلفة إضافية.
الشروع في العمل مع لوحة القيادة لابرادور
محرر Labrador's ما تراه هو ما تحصل عليه (WYSIWYG) يجعل إنشاء المحتوى وتحريره ونشره أمرًا سهلاً إلى حد ما، بينما يعمل تكامل الذكاء الاصطناعي الخاص به على تسريع كل خطوة في سير عمل النشر.
أحد الأشياء التي أحببناها في Labrador كانت واجهة المستخدم السلسة والأنيقة التي تتميز بسهولة الاستخدام والعين. يمكن للمستخدمين البدء في الكتابة والتحرير داخل التخطيط وسحب الوسائط وإفلاتها في محرر المحتوى لإنشاء صفحات ويب ذات مظهر نابض بالحياة أثناء التنقل.
علاوة على ذلك، يسمح Labrador لجميع التغييرات التي تم إجراؤها في محرر المحتوى بأن تنعكس في طرق عرض الهاتف المحمول وسطح المكتب في وقت واحد، مع الحفاظ على التخطيط والأسلوب والاتجاه الخاص بكل نظام أساسي. يؤدي هذا إلى تحرير المحررين من التبديل المستمر بين طرق عرض الهاتف المحمول وسطح المكتب للتأكد من أن كل شيء يبدو كما ينبغي.
إليك المزيد حول ما يمكن للناشرين أن يتوقعوا فعله مع لابرادور.
توليد العناوين
العناوين هي أول ما يلاحظه القارئ في المقالة. تستفيد Labrador CMS من الذكاء الاصطناعي واسع النطاق لإنشاء عناوين لا يتم تحسينها لمحركات البحث فحسب، بل أيضًا لسهولة القراءة البشرية، مما يؤدي إلى تحسين أشياء مثل التعقيد. يمكن للمستخدمين أيضًا اختبار A/B لعناوين مختلفة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.
يمكن للمستخدمين أيضًا تغيير حجم خطوط العناوين والصور وتغيير موضعها بمجرد سحب الماوس أو لوحة اللمس. يعد هذا توفيرًا رائعًا للوقت، وهي ميزة تفتقر إليها العديد من أنظمة إدارة المحتوى القديمة المستندة إلى برامج تحرير الكتل. وبما أن ناشرو الأخبار يضطرون عادةً إلى التعامل مع كميات كبيرة من المحتوى الرقمي، وتحريره، وتوزيعه على أساس يومي، فإن مثل هذه الكفاءات الصغيرة الصغيرة تؤدي إلى توفير كبير في وقت قصير.
توفر لوحة التحكم المزيد من الخيارات لتخصيص الخطوط والألوان والتخطيطات لتناسب العلامة التجارية للناشر.
إنشاء محتوى المقالة
يمكن لـ Labrador تسريع عملية النشر عن طريق إنشاء أجزاء من المقالة بناءً على النص الأساسي اليدوي. على عكس أدوات إنشاء المقالات الأخرى التي تعمل بتقنية GPT، لا يحتاج الناشرون إلى القلق بشأن نشر لابرادور لمعلومات غير صحيحة في الواقع حيث أن نطاقها سيقتصر على المعلومات التي يقدمها الصحفي. ستظل تحصل على التسميات التوضيحية والعناوين وتحسين محركات البحث وبعض عمليات التحسين ووضع العلامات والملخصات وغير ذلك الكثير.
يعد بدء مقالة جديدة أمرًا بسيطًا مثل فتح المحرر والضغط على "N" على لوحة المفاتيح. في الواقع، لدى لابرادور العديد من الاختصارات المفيدة التي يمكن للصحفيين استخدامها لتوفير الوقت. يؤدي الضغط على المفتاح "S" إلى إظهار مربع البحث الذي يمكن للمستخدمين البحث من خلاله عن المقالات القديمة.
يتيح الضغط على "M" للمستخدمين إضافة وسائط إلى المقالة التي يعملون عليها. يتضمن ذلك الصور ومقاطع الفيديو وروابط YouTube ومنشورات Instagram والقوائم والجداول والمزيد.
يقوم Labrador أيضًا بأتمتة التسميات التوضيحية للصور، على الرغم من أن هذه الميزة تعتمد بشكل أكبر على نص المقالة في الوقت الحالي، بدلاً من فك تشفير محتويات الصورة نفسها. ومع ذلك، في وقت كتابة هذا الاستعراض، كانت الشركة تعمل على تحسين قدرات التعرف على الصور، لذلك يمكن للمستخدمين أن يتوقعوا ميزة التسميات التوضيحية للصور التي تضيف تسميات توضيحية بناءً على الصورة نفسها قريبًا جدًا.
ميزة أخرى مفيدة يوفرها لابرادور هي جعل التسميات التوضيحية للصور قابلة للبحث. عندما يقوم المستخدمون بإضافة تعليق إلى صورة داخل نظام إدارة المحتوى، تصبح الصورة قابلة للبحث من داخل نظام إدارة المحتوى، مما يسهل تحديد موقع الصور واستئنافها.
إحدى الميزات البارزة التي وجدناها مفقودة في برنامج CMS هي التدوين المباشر. ونظرًا لأهمية التدوين المباشر للعديد من ناشري الأخبار، فقد وجدنا أن هذا إغفال واضح. ومع ذلك، أبلغنا فريق لابرادور أنهم يعملون على طرح هذه الميزة، وأنه يمكن للمستخدمين أن يتوقعوا رؤيتها قيد التنفيذ في وقت ما في عام 2024.
إضافة عناصر مرئية إضافية
يقوم Labrador بعمل قصير في إنشاء محتوى جذاب بصريًا مثل تنسيق القراءة الطويلة مع تأثير اختلاف المنظر وعروض الشرائح.
تأثير المنظر هو ميزة تسمح للناشرين بسرد قصة فوق الصور. إنها طريقة رائعة لتحسين إمكانية قراءة المحتوى الطويل، كما هو موضح أدناه.
وبالمثل، يسمح Labrador بإنشاء عروض الشرائح في ثوانٍ. كل ما يحتاج المستخدمون إلى فعله هو تحميل الصور وهم جاهزون للبدء. تعد هذه ميزة رائعة للناشرين الذين يتطلعون إلى جذب الزيارات من خلال قصص الويب والتي تتميز بمحتوى غني بصريًا بملء الشاشة يحقق أداءً جيدًا في نتائج بحث Google للقصص الإخبارية.
ملخصات المادة ووضع العلامات
ملخصات المقالة هي الفقرات القصيرة الموجودة أسفل عنوان المقالة مباشرة والتي تلخص محتوى المقالة للقراء. ومن المعروف أن هذه الملخصات تزيد من تفاعل القراء. يقوم Labrador بإنشاء ملخصات محسنة لمحرك البحث بنقرة زر واحدة، بناءً على مدخلات المستخدم مثل طول الملخص ونبرة الصوت.
يحتوي Labrador أيضًا على ميزة وضع العلامات التلقائية التي تنشئ العلامات ذات الصلة من المحتوى نفسه. على الرغم من أن هذه ميزة رأيناها في عدد لا بأس به من أنظمة إدارة المحتوى الأخرى، إلا أن ما يميز Labrador هو قدرته على السماح للمستخدمين الجدد بإعادة وضع علامات على مجموعة مقالاتهم بالكامل دفعة واحدة. علاوة على ذلك، فهو يوفر أيضًا عناصر تحكم في وضع العلامات، بحيث لا يتم توفير أذونات وضع العلامات إلا لعدد قليل من المحررين.
هناك ميزة أخرى مفيدة في لابرادور وهي مربعات الحقائق التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تلخص المقالات في سلسلة من النقاط، وتظهر أينما تريد في المقالة.
الترجمات والاستشهادات
ربما تكون ترجمة المقالات إحدى أقوى ميزات لابرادور. يقوم محرك الترجمة GPT-4 Turbo بترجمة المقالات بأكملها دفعة واحدة، بما في ذلك البيانات الوصفية والعلامات ومربعات الاقتباس والتعليقات التوضيحية للصور وكل شيء آخر في المقالة. والأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو أن ميزة الترجمة متوفرة بـ 147 لغة في وقت كتابة هذه المراجعة.
يستشهد لابرادور أيضًا تلقائيًا بالمصادر داخل القصة. يعد هذا بمثابة توفير كبير للوقت خاصة في الحالات التي يقتبس فيها الصحفيون قصة منشورة أصلاً بلغة أخرى. نظام إدارة المحتوى قادر على ترجمة الاقتباسات الأصلية إلى لغات مختلفة، والاستشهاد بالمصدر بجانبه.
لقد تأثرنا كثيرًا بقدرات الترجمة لدى لابرادور، ولم نواجه بعد أي نظام إدارة محتوى آخر يوفر مثل هذا العمق والاتساع عندما يتعلق الأمر بالترجمة.
تحرير الصفحة الأولى المميز بالكامل
يدعم Labrador CMS الصفحة الأولى التلقائية بالكامل أو اليدوية بالكامل - أو يمكنك إنشاء شيء بينهما، باستخدام الخلاصات والعناصر النائبة التلقائية. يمكن للعديد من المحررين العمل على صفحات رئيسية متعددة الأقسام، والتي يتم دمجها في الواجهة الرئيسية لتجنب القفل والانتظار. النظام مرئي ومرن للغاية ويمكنه التكيف مع أي تخطيط.
مساعدة و دعم
توفر لابرادور الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لعملائها. يمكن للمستخدمين رفع التذاكر عبر البريد الإلكتروني وتوقع الرد خلال ساعتين لمعظم المشكلات. للحصول على الدعم عبر الهاتف، قد يحتاج المستخدمون إلى مراعاة المنطقة الزمنية حيث يقع المقر الرئيسي لشركة Labrador في النرويج. كما أن فريقهم صغير نسبيًا حتى الآن، لذا قد لا يكون الدعم دائمًا على قدم المساواة مع ما يقدمه اللاعبون الأكبر.
لدى لابرادور أيضًا قناة Slack مخصصة لمستخدمي منصة المطورين الخاصة بها. تقوم الشركة أيضًا ببناء ميزات مخصصة للعملاء بتكلفة إضافية.
ميزة دعم Labrador المفيدة جدًا هي برنامج chatbot الخاص بدليل المستخدم. في الأساس، أخذوا جميع أدلة المستخدم الخاصة بهم وصنعوا منها روبوت دردشة. لذلك بدلاً من الاضطرار إلى البحث في مجموعة كبيرة من الوثائق حول إصلاح مشكلات معينة، يمكن للمستخدمين ببساطة سؤال روبوت الدردشة عندما يحتاجون إلى المساعدة.
لابرادور في المراجعة
نشعر أن لابرادور يأتي بالتأكيد مع العديد من الميزات الرائدة التي تفتقر إليها معظم أنظمة إدارة المحتوى حتى الآن. يتضمن ذلك ميزة الذكاء الاصطناعي ذات النطاق الواسع ونموذج التكاليف المشتركة الذكي القائم على SaaS. كما أن لديها بعض نقاط الضعف التي تشمل عدم وجود تطبيق توفره معظم منصات CMS للناشرين، وافتقارها إلى تكامل التدوين المباشر. فيما يلي نظرة عامة سريعة على ما أحببناه في لابرادور، وحيث يوجد مجال للتحسين.
ما نحبه في لابرادور
- محرر WYSIWYG سهل الاستخدام يجعل إنشاء المحتوى وتحريره ونشره وإدارته سريعًا وبسيطًا
- يساعد نموذج تقاسم التكاليف الناشرين على خفض تكاليف نظام إدارة المحتوى (CMS).
- هيكل تسعير قائم على النمو يوفر على نطاق واسع نفس مجموعة الميزات عبر خطط تسعير مختلفة
- الذكاء الاصطناعي ذو النطاق لتحقيق التوازن بين كفاءة سير العمل المحسنة ودقة المعلومات
- قدرات لا مثيل لها في ترجمة المحتوى والاستشهاد
- منصة الهاتف المحمول الأولى التي تقوم على الفور بتخصيص المحتوى لجماهير الهاتف المحمول
حيث يوجد مجال للتحسين
- يمكن استخدام ميزة التطبيق
- لا يبدو أنها توفر ميزة مدير إعلانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي توفرها العديد من أنظمة إدارة المحتوى الأخرى
على العموم، نشعر أن Labrador CMS هي بالفعل حزمة رائعة ذات قيمة مقابل المال ولم يكن من الممكن أن تصل في وقت أفضل للناشرين، حيث يجدون أنفسهم مثقلين بالعبء المزدوج المتمثل في تناقص الهوامش وزيادة تكاليف CMS. تقدم لابرادور منتجًا متطورًا لا يسمح للصحفيين بتجاوز دورة الأخبار من خلال استخدامه الذكي والمقيد للذكاء الاصطناعي فحسب، بل يساعد أيضًا الناشرين على توفير تكاليف نظام إدارة المحتوى بشكل كبير.
بالطبع، يمكن أن يستخدم بعض التحسينات الإضافية، وبعض الميزات الإضافية مثل التدوين المباشر (سيأتي في الربع الثاني من عام 2024)، وقبل كل شيء، تسويق أفضل. ومع ذلك، بعد كل ما قيل وفعل، نقول إن Labrador CMS هو بالتأكيد أحد المنتجات التي يجب على ناشرو أخبار المنتجات أخذها في الاعتبار في المستقبل القريب إذا كانوا يتطلعون إلى الانتقال إلى منصة CMS أفضل.
