يعد موسم العطلات في نهاية العام بمثابة نعمة للأعمال الرقمية والإنفاق، ويبدو أن هذا العام سيكون أكثر من ذلك. مع انتشار جائحة كوفيد-19، أصبح المزيد من الأشخاص يعتمدون على مدار العام على التسوق عبر الإنترنت لتلبية جميع احتياجاتهم. تشير تقارير إعلانات Google إلى أن التسوق أثناء العطلات لهذا العام بدأ في وقت أبكر من المعتاد، حيث بدأ 25% من المستهلكين الأمريكيين التسوق بحلول نهاية شهر أغسطس.
بينما ننتقل إلى الأسابيع الأخيرة من التسوق أثناء العطلات، هناك العديد من الأساليب والاستراتيجيات التي يمكن للناشرين الرقميين استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من الموسم وتحقيق الدخل من طلب المستهلكين عبر الإنترنت.
تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام
أول الأشياء أولاً – عليك التأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على أفضل تجربة مستخدم ممكنة قبل التسويق لجذب الأشخاص إليه. Web Vitals من Google بعض الجوانب الرئيسية للأداء التي يجب على الشركات التركيز عليها:
- التحميل : تأكد من تحسين سرعة موقعك وتحميله بسرعة. استخدم أدوات مثل PageSpeed Insights للتحقق من درجاتك وتلقي اقتراحات حول كيفية تقليل وقت التحميل. يتضمن ذلك إجراءات مثل تقييد المكالمات لخدمات الجهات الخارجية وضغط الصور وتحسين علامة ناشر Google. تحقق من سعة الخادم الخاص بك وأسباب التوقف المحتملة.
- التفاعل : الانطباعات الأولى مهمة عبر الإنترنت بقدر أهميتها الشخصية، خاصة بالنسبة لصناعات مثل النشر الرقمي حيث يكون هذا هو الوجه الوحيد لعملك. يجب على الناشرين قياس نوع الانطباع الذي يتركونه لدى الزائر والتجربة التي يتمتع بها هذا المستخدم. تأخير الإدخال الأول مقياسًا مهمًا يركز على المستخدم لقياس استجابة التحميل، وتحديد تجربة المستخدم عند التفاعل مع الصفحات غير المستجيبة - يساعد انخفاض FID على ضمان أن الصفحة قابلة للاستخدام.
- الاستقرار البصري : غالبًا ما تختلف كيفية عمل الموقع أثناء التطوير تمامًا عن كيفية تجربة المستخدمين له. يمكن أن تحدث تغييرات غير متوقعة على الصفحة لأسباب عديدة، مثل التحميل غير المتزامن للموارد أو العناصر الديناميكية. مقياس التحول التراكمي للتخطيط على معالجة هذه المشكلة عن طريق قياس عدد مرات حدوثها للمستخدمين الحقيقيين.
- إمكانية العرض : هذا مقياس لمعرفة ما إذا كان الإعلان قد أتيحت له الفرصة ليشاهده المستخدم، ويكون المسوقون عمومًا على استعداد لإنفاق المزيد من الأموال مقابل الإعلانات القابلة للعرض. يمكن تحسين إمكانية عرض الموقع باستخدام أفضل الممارسات مثل استخدام التصميم سريع الاستجابة والتحميل البطيء والوحدات الإعلانية الرأسية. لدى Google بعض النصائح هنا .
في دراسة أداء الإشارة لمدة 90 يومًا، وجدت Sovrn أن المخزون القابل للعرض بشكل كبير يؤدي مباشرة إلى عائد أعلى، مما يعني قيمة أكبر لكل من الناشر والمعلن. هذه التأثيرات تراكمية: يتتبع المعلنون نتائج إمكانية العرض، ومع زيادة هذه النتائج عبر كل من المواضع والصفحات، يرى المعلنون أن الناشر قادر على تقديم مخزون عالي الجودة. وهذا يسمح لك بالحصول على تكلفة أعلى لكل ألف ظهور.
تذكر أنه عند إجراء أي تغييرات على موقع الويب، قم بذلك خلال الساعات الميتة عندما تواجه أقل قدر من حركة المرور.
الأمثل للجوال والتطبيقات
عندما تقوم بتحسين مظهر وأداء العرض الرقمي الخاص بك، لا تنس أيضًا تحسينه ليناسب الهاتف المحمول وأي تطبيقات تقدمها. يصل نشاط المستخدم إلى ذروته خلال موسم العطلات، ويحتاج موقع الويب الخاص بك إلى الأداء الجيد على الهاتف المحمول، ويجب أن يبدو التصميم جيدًا على الشاشة الصغيرة كما هو الحال على سطح المكتب.
تحقق من وقت التحميل وعرض الصور وأزرار CTA والاستجابة العامة. يمكنك أيضًا استخدام Accelerated Mobile Pages، وهو إطار عمل مفتوح جديد بواسطة DoubleClick يستخدم لإنشاء صفحات ويب خفيفة الوزن. الهدف هو جعل مواقع الويب ذات المحتوى الغني يتم عرضها بشكل جيد بجانب الإعلانات أثناء التحميل على الفور.
اعرف جمهورك
يعد هذا أساسًا أساسيًا لكل عمليات التسويق الرقمي، وهو أكثر أهمية عند القيام بدفعة كبيرة. في موسم العطلات، يعد معرفة من هم عملاؤك وسلوكهم وما يبحثون عنه أمرًا أساسيًا.
تعد تحليلات البيانات مكانًا رائعًا للبدء في التعمق في التركيبة السكانية لجمهورك وسلوكه. قد يكون لديك لوحة تحكم وتقنية خاصة بتحليل البيانات، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، لبرنامج Google Analytics مساعدة الشركات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع محتواها. يمكن استخدام هذه الرؤى لاتخاذ إجراءات لتحسين استراتيجيات المحتوى والتسويق.
News Consumer Insights أداة مجانية جيدة أخرى تتيح للناشرين التعرف على المشتركين والزوار بشكل أفضل. يوفر NCI نظرة ثاقبة حول القراء الذين يدفعون القيمة وكيفية تحسين التفاعل مع توصيات الأعمال المخصصة.
قم بمراجعة الأسعار الخاصة بك
هل تم تحسين أسعار المستهلك التي حددتها لموسم العطلات؟ ينبغي مراجعة استراتيجية التسعير بعناية. في بعض الحالات، يعني ارتفاع الطلب أنك قد تكون قادرًا على تحصيل علاوة. من ناحية أخرى، يوفر الموسم أيضًا فرصة لإجراء التخفيضات والخصومات من أجل جذب عملاء جدد وزيادة إجمالي المعاملات.
يجب على الناشرين أيضًا مراجعة أسعار الإعلانات، وزيادة الحد الأدنى للتسعير لرفع الحد الأدنى لعرض التسعير المقبول لأي إعلان محدد. إذا اخترت نموذج "ضبط الأمر ونسيانه"، فقد تترك أموالاً على الطاولة. يقترح سوفرن أن تقوم باختبار الأسعار الأرضية بشكل تدريجي على مدار أسبوع أو نحو ذلك، بدءاً بتعديلات صغيرة ومن ثم مراقبة التأثيرات. كما أنها توفر نصائح أخرى لتحقيق الدخل من الإعلانات .
تحديد المخزون الإعلاني المميز
هذا العام أكثر من أي وقت مضى، يعطي المعلنون الأولوية للمخزون المتميز حيث يقضي المستهلكون معظم وقتهم. يمكن للناشرين الاستفادة من هذا الطلب من خلال عقد صفقات مع المعلنين واستخدام الإعلانات الآلية.
ينبغي قياس المخزون الإعلاني وتقييمه باستمرار لتحديد المخزون الأكثر طلبًا وتسويقه. راقب شرائح الجمهور التي تتطابق مع اتجاهات المستهلكين، وقم بالإبلاغ عنها بشكل استباقي للمعلنين.
اجعل مخزونك الإعلاني تنافسيًا
إحدى الطرق الفعالة لزيادة المنافسة على مخزونك هي دمج أشكال وأحجام إعلانات جديدة. بعض للنظر:
- الإعلانات الأصلية التي تتطابق مع شكل ومظهر موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك.
- الإعلانات الثابتة التي تظل مرئية على الصفحة حتى أثناء قيام المستخدم بالتمرير لأسفل.
- إعلانات الفيديو ضمن الخلاصة وداخل المقالة، مما يسمح للناشر بعرض محتوى الفيديو داخل المقالة والشبكة الاجتماعية وما إلى ذلك.
تقترح جوجل أنه يمكن للشركات زيادة المنافسة على الإعلانات من خلال التأكد من أنها لا تحد من الطلب من خلال حظر الفئات غير الضرورية. بدلاً من حظر الفئات العامة، قم بحظر الفئات التي قد تكون حساسة، أو الفئات الفرعية، أو عناوين URL المحددة للمعلنين. وظيفة الفرص والتجارب في مدير إعلانات Google طرقًا أخرى لزيادة المنافسة على مخزون الإعلانات.
التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحقيق الدخل
لا تنس تحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك في هذا الوقت من العام، واستفد من قاعدة المشتركين والنشرات الإخبارية ونقاط الاتصال الأخرى لتسويق عروض العطلات الخاصة بك وإعلام جمهورك بالمبيعات والعروض الخاصة وموضوعات العطلات.
هناك طريقة أخرى لتحقيق الدخل من قائمة بريدك الإلكتروني وهي استخدام البريد الإلكتروني المجزأ، وهو نسخة مشفرة من عنوان البريد الإلكتروني. وهذا يجعل من الصعب عمدا إعادة بناء عنوان البريد الإلكتروني بعد تشغيله لوظيفة معينة، مما يجعله مجهول الهوية في الإعلانات. على سبيل المثال، إذا كان عنوان البريد الإلكتروني للمشترك هو [email protected] ، فقد يكون الإصدار المجزأ هو 5710eda8857f20cc1fe7c4b19978bb64.
يوفر البريد الإلكتروني المجزأ مصدرًا إضافيًا للإيرادات للناشرين، مما يسمح لهم بتحقيق الدخل من بياناتهم دون التضحية بخصوصية المستخدم أو أمانه. لكل 100000 عنوان بريد إلكتروني مجزأ فريد، يرى معظم الناشرين زيادة في الإيرادات تبلغ حوالي 200 إلى 250 دولارًا أمريكيًا شهريًا. Sovrn هي إحدى الشركات التي تقدم البريد الإلكتروني المجزأة .
صياغة خطة تسويقية رائعة لمحتوى العطلات
مسلحًا بموقع ويب محسّن بالكامل، ومعرفة متعمقة بجمهورك، واستراتيجية محسنة لمبيعات الإعلانات، فأنت على استعداد لوضع إستراتيجية محتوى العطلات عالية الاستهداف. بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند إنشاء هذا:
- الرسومات : من الأفكار الجيدة أن تتوصل إلى موضوع مركزي واحد للتسويق أثناء العطلات، والذي يلبي احتياجات جمهورك. قم بدمج هذا الموضوع في رسومات العطلات الخاصة التي تعكس علامتك التجارية.
- المبيعات والهدايا المجانية : على الرغم من كونها جذابة في أي وقت من العام، إلا أن المستهلكين يبحثون بشكل خاص خلال موسم العطلات عن رموز الخصم والهدايا والقيمة المضافة والمبيعات. هذا هو المكان الذي تلعب فيه بيانات وأبحاث جمهورك دورًا. ماذا يريد عملاؤك أو يحتاجون إليه حقًا؟ ما هي الفجوة في السوق التي يمكنك سدها؟ استخدم الإجابات على هذه الأسئلة للتوصل إلى أي عروض ترويجية قد تقدمها خلال هذا الوقت. بالنسبة للناشرين الرقميين، قد تتضمن بعض الهدايا المجانية ذات القيمة المضافة الجيدة محتوى إضافيًا وكتبًا إلكترونية وتطبيقات وما شابه.
- الصفحات المقصودة : قد تفكر في إنشاء صفحة مقصودة خاصة لقضاء العطلات فقط. يتيح لك اختبار A/B معرفة هياكل CTA والصفحة المقصودة التي تؤدي إلى أكبر عدد من التحويلات. استخدم كلماتك الرئيسية وتحسين محركات البحث لإرشادك في إنشاء قسم العطلات بموقعك على الويب، ودمجه مع رسوماتك في منشورات المدونة ورسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية وحملات الوسائط الاجتماعية والإعلانات.
حقق أقصى استفادة من تجديد النشاط التسويقي أثناء العطلات. بدلاً من الإرهاق، انظر إلى الأدوات المتوفرة لديك بالفعل تحت تصرفك. انظر إلى أجزاء المحتوى دائمة الخضرة لديك والتي يمكن إعادة توظيفها في محتوى العطلات أو الهدية الترويجية أو التنزيل. استخدم البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني لتشجيع كل من المستخدمين الجدد والمخلصين على زيارة موقعك مرة أخرى أثناء تجديد الأصول الحالية.
باستخدام هذه الاستراتيجيات، يمكن للناشر الرقمي الدخول في موسم العطلات مسلحًا بتكتيكات لتحقيق أقصى استفادة من طلب المستهلك.
