أعلنت شركة لوتام، المزود العالمي الرائد لحلول إثراء البيانات لتوجيه رؤى العملاء وتحويل الشخصيات إلى إعلانات قابلة للتوجيه، اليوم عن نتائج استطلاع متعمق حول "ما وراء ملفات تعريف الارتباط: مستقبل الإعلان للمسوقين والناشرين". يتناول التقرير كيفية تعامل الناشرين الرقميين والعلامات التجارية مع مشاركة المستهلكين في مشهد ما بعد ملفات تعريف الارتباط. تم استطلاع آراء 200 من كبار صناع القرار في مجال الإعلام الرقمي والتسويق في جميع أنحاء أستراليا خلال شهر ديسمبر 2020.
تشمل النتائج الرئيسية ما يلي:
المحتوى من شركائنا
مستقبل حلول الهوية – يفضل أكثر من 60% من المسوقين استخدام حلول الهوية المتعددة
تظهر النتائج أن كلاً من المسوقين والناشرين يخططون لاستخدام حل الرسم البياني للهوية لرسم خريطة للجماهير - يخطط 28% لاستخدام أحد الحلول خلال الأشهر الستة المقبلة، يليها 26% يخططون لاستخدام مثل هذا الحل خلال العام المقبل، في حين أن 18% يخططون لاستخدام هذا الحل خلال العام المقبل. بالفعل باستخدام الحل. بالنسبة للمسوقين، يعتقد 16% فقط أن حل الهوية الواحد سيكون كافيًا، بينما قال 13% أنه ستكون هناك حاجة إلى الحدائق المسورة فقط كحلول للهوية.
بالنسبة للناشرين، لا يزال أكثر من الثلث (35%) يبحثون عن حل للهوية بينما أفاد 25% أن لديهم حلاً بالفعل. عند سؤالهم عن الميزانية، اعتبر 21% من المشاركين (المسوقين والناشرين) أن ذلك يشكل عائقًا رئيسيًا أمام تنفيذ حل الرسم البياني للهوية بينما أعرب 5% عن استعدادهم للعمل مع شركاء خارجيين يستخدمون مثل هذا الحل.
قال لوك ديكنز، المدير الإداري - ANZ في Lotame: "مع اقتراب الصناعة من الإلغاء التدريجي لملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، أصبحت العلامات التجارية والناشرون في حاجة ماسة إلى أدوات صديقة للخصوصية ومعتمدة على الأشخاص لفهم الجماهير وإشراكهم على نطاق واسع". "الأمر المهم هو أن المسوقين يعرفون أن قابلية التشغيل البيني أمر أساسي، وهو ما يشير إلى الحاجة إلى خيارات. إن تحفيز النمو والقيمة عبر النظام البيئي هو أحد الأسباب التي دفعتنا إلى تطوير معرف بانوراما قابل للتشغيل المتبادل.
استراتيجية "السياق وحده" تقسم المسوقين والناشرين
عندما سئلوا عن قدرة الاستهداف السياقي وحده للوصول إلى المستهلكين المطلوبين، لا يعتقد 3 من كل 4 من المسوقين أنه بديل كافٍ لاستهداف الجمهور، وأعرب 18% عن عدم ثقتهم في التكتيك كبديل. في المقابل، يشعر 61% من الناشرين بثقة تامة بشأن قدرات استهداف المحتوى التي تتمتع بها شركاتهم في استبدال استهداف الجمهور وتلبية احتياجات المسوقين. وفي الوقت نفسه، يفتقر أكثر من الثلث إلى الثقة في قدراتهم على الاستهداف السياقي.
قال ديكنز: "السياق أمر بالغ الأهمية ولكنه ليس القطعة الوحيدة من اللغز ودراستنا تظهر ذلك". "لتمكين الإعلانات ذات الصلة والمسؤولة والمرنة على المستوى الفردي، يحتاج كل من المسوقين والناشرين إلى العمل معًا على مجموعة متنوعة من الخيارات لتلبية نقاط الاتصال المتنوعة لرحلة المستهلك."
تعد استراتيجيات بيانات الطرف الأول مهمة ولكن أكثر من نصف المسوقين لديهم مخاوف بشأن دقة أصولهم بعد فيروس كورونا
ومن بين المخاوف الأخرى بشأن أصول بيانات الطرف الأول الخاصة بهم، يشير 46% من المسوقين إلى البيانات المنعزلة باعتبارها عائقًا بينما يعتمد 44% على البيانات التكميلية، ويقول 43% إنهم لا يملكون بيانات كافية للتوسع. يبحث المسوقون أيضًا عن المزيد من شركائهم الناشرين لمواجهة الضغوطات في عالم ما بعد ملفات تعريف الارتباط. يريد ما يقرب من نصف المشاركين قدرًا أكبر من الشفافية في القياس (47%) تليها الثقة في إدارة الموافقة (42%) والمزيد من النطاق عبر القنوات (40%).
وفي الوقت نفسه، يعتمد الناشرون على أساليب مختلفة لإثراء بيانات الطرف الأول الخاصة بهم. استجاب النصف (50%) لاستخدام بيانات المسوق، يليها 44% باستخدام بيانات الاستطلاع واللجنة و38% باستخدام بيانات الطرف الثالث من البائعين ذوي السمعة الطيبة. واعترف اثنان من كل خمسة ناشرين أيضًا أنهم بحاجة إلى المساعدة في العثور على شركاء بيانات ذوي جودة عالية.
وأضاف ديكنز: "لا يزال إثراء البيانات في مقدمة اهتمامات المسوقين والناشرين كما تكشف النتائج التي توصلنا إليها". "مع التغير السريع في سلوكيات المستهلك وخيارات نمط الحياة المتغيرة - خاصة وسط فيروس كورونا - 19 - يحتاج المسوقون والناشرون إلى إثراء بياناتهم لتوسيع نطاق العملاء والتفاعل معهم بشكل هادف. يعد حل الهوية المعزز مثل Panorama ID مفيدًا للمسوقين الذين يبحثون عن المستهلكين وقدرة الناشر على جعل المزيد من جماهيره قابلة للتواصل.
في أكتوبر، أطلقت شركة لوتام Lotame Panorama ID ، وهو الحل العالمي المعزز الوحيد الذي يوفر الهوية لفتح حركة مرور الويب. بدلاً من الاعتماد على عناوين البريد الإلكتروني من المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول، يجمع Panorama ID معًا بيانات الويب والهاتف المحمول وCTV وبيانات العملاء. يحظى معرف Panorama ID بالدعم في جميع أنحاء النظام البيئي.
لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء Lotame Panorama ID لنظام إعلاني رقمي متصل للجميع، يرجى زيارة www.lotame.com/panorama/id
