بعد حصولك على شهادة في علم الأحياء، ما الذي دفعك لبدء العمل في مجال التسويق الرقمي؟
بقدر ما أحببت علم الأحياء، بعد أربع سنوات من الحياة في المختبر، قررت أنه ليس المكان الذي أريد أن أقضي فيه السنوات الثلاث القادمة للحصول على شهادتي العليا. في ذلك الوقت، كنت قد حصلت على درجة علمية ولكن لم يكن لدي أي فكرة عما سأفعله. كان صديقي المفضل ينتقل إلى سان فرانسيسكو للحصول على وظيفة في وكالة إعلانات، لذلك قررت أن أرافقه! عندما وصلت، بدأت في العمل لكسب المال وانتهى بي الأمر بالعمل في شركة تدعى Flycast، وهي شركة تكنولوجيا إعلانية عبر الإنترنت. والباقي هو التاريخ! كان هناك الكثير من الأشياء التي أحببتها في العمل - التكنولوجيا، والوتيرة، والناس - التي دفعتني إلى اتخاذ قرار البقاء. باختصار، يجب أن أنتقل إلى سان فرانسيسكو وأشكر وكالة مؤقتة على إطلاق مسيرتي المهنية في مجال التسويق الرقمي.
كيف قادك هذا إلى المشاركة في تأسيس شركة Eyeota؟
لقد كنت مدمنًا لبدء التشغيل منذ اليوم الأول. ومع تقدمي في مسيرتي المهنية، انتهزت فرصتين لفتح مناطق جديدة أمام الشركات العالمية. لقد كانت بمثابة أرض اختبار رائعة لكوني مؤسسًا حيث أتيحت لي الفرصة لبناء فرق وإدارة الأرباح والخسائر الإقليمية وإطلاق الأسواق وإنشاء خطط إقليمية للدخول إلى السوق. بطريقة ما، كانت شركة ناشئة داخل شركة ناشئة، حيث لم يكن لدي ما يدعو للقلق بشأن التمويل. ذهبت للقاء المؤسسين المشاركين في Adify، حيث قمت ببناء مشروع تجاري إقليمي للمرة الثانية. هناك تعرفنا على بعضنا البعض وقررنا في النهاية النظر في أفكار لبدء عمل تجاري جديد. لقد رأينا مدى أهمية البيانات في تحفيز وابتكار الإعلانات والتسويق الرقمي. وفي عام 2010، كانت هناك شركات بيانات أخرى داخل الولايات المتحدة، لكن الأسواق الدولية لم تمسها. ونتيجة لذلك، اخترنا تأسيس Eyeota لتوفير تكنولوجيا البيانات والجمهور خارج أمريكا. وبفضل العلاقات القوية والأعمال التجارية المتنامية في الولايات المتحدة، قررنا فتح مكتبنا في نيويورك في عام 2016.
ماذا في اليوم العادي تبدو بالنسبة لك؟
يبدو يومي المعتاد مختلفًا كثيرًا الآن عما كان عليه قبل كوفيد-19. في هذه الأيام، مثل العديد من الآباء الذين لا يكلون، أتعامل مع إدارة شركة عالمية عن بعد من مكتبي المنزلي، والتأكد من بقاء طفلين يبلغان من العمر تسعة أعوام وسنتين بعيدًا عن المشاكل، والتعليم في المنزل ومحاولة إيجاد بعض الوقت الهادئ لزوجي وزوجي. نفسي. ما لم يتغير هو الحاجة إلى العمل لساعات غريبة. من خلال مكاتبي في سيدني وسنغافورة ولندن وبرلين ونيويورك، أتنقل بين الساعات المبكرة والمتأخرة في أيام مختلفة للتأكد من بقائي على اتصال بالفريق.
كيف يبدو إعداد عملك؟ (تطبيقاتك، وأدوات الإنتاجية، وما إلى ذلك)
أعتمد على عدد من التطبيقات المختلفة لمساعدتي في إنجاز مهامي اليومية بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والفعالية. وتشمل هذه الأدوات: Gmail، وMS Office، وSlack، وGoogle Maps، وZoom، وLinkedIn، وXing (LinkedIn في ألمانيا)، وSalesforce.
ما هي المشكلة التي تتعامل معها بشغف مع آيوتا في الوقت الحالي؟
تعد جودة البيانات والشفافية مشكلة نقوم بمعالجتها حاليًا في Eyeota. نحن نؤمن بأنه أحد أهم جوانب أعمال البيانات وهو حاسم في بناء علاقات موثوقة مع عملائنا وشركائنا. نحن ملتزمون بضمان أن تكون جودة بياناتنا على أعلى مستوى حتى تتمكن العلامات التجارية والمسوقون من تنشيط بياناتنا بثقة. ولتحقيق هذه الغاية، نعمل حاليًا مع عدد قليل من الشركاء الاستراتيجيين بشأن قضايا الجودة والشفافية، وسنقوم بإصدار المزيد من التفاصيل حول هذه الشراكات خلال الشهرين المقبلين.
ما النصيحة الضرورية لضمان قدرة الناشر على الاتصال ببياناته وتحقيق الدخل منها بطريقة متوافقة وآمنة تحافظ على الخصوصية؟
يبدأ الأمر بوضع مصالح المستخدم أولاً بالإضافة إلى الشفافية. يجب علينا جميعًا أن نضع هذا في طليعة قراراتنا بشأن كيفية تواصلنا بشأن ما نقوم به كصناعة. بالنسبة للناشر، يعني هذا وجود إشعار واضح للمستخدم بالموافقة أو عدم الموافقة، وتنفيذ منصة إدارة الموافقة (CMP)، ووضع سياسات واضحة على موقعك تكون بشروط عامة ليفهمها الجميع وضمان اتباعك لجميع الخصوصية. اللوائح داخل أسواق عملائك.
هل يمكنك إخبارنا المزيد عن عملية تخصيص الموقع؟
أحد الأشياء المثيرة للاهتمام في مجال البيانات اليوم هو أن الناشرين والعلامات التجارية لديهم الكثير من الخبرة في استخدام البيانات وأصبحوا أكثر إبداعًا في استراتيجياتهم. إحدى حالات الاستخدام التي نراها اليوم هي استخدام الناشرين لبيانات غير الطرف الأول لتخصيص رحلة العميل عبر موقعهم. نظرًا لأن العديد من الناشرين "لا يعرفون" حقًا أي شيء عن المستخدم عندما يأتون إلى الموقع - إلا إذا قاموا بتسجيل الدخول - فليس لديهم ما يكفي من بيانات الطرف الأول لإنشاء إستراتيجية قابلة للتطوير لتخصيص الموقع. باستخدام البيانات الخارجية، يمكن للناشر فهم الملف الشخصي للمستخدم وتعميق التفاعل معه من خلال وضع المحتوى الأكثر صلة أمامه. بدلًا من معرفة "لا شيء" عن المستخدم، يمكن للناشر فهم العديد من جوانب خلفيته الاجتماعية والديموغرافية بما في ذلك اهتماماته وتصنيفه الفسيفسائي الاكسبيري وميله الشرائي لفئات مختلفة.
كيف ترى مستقبل نشر الوسائط الرقمية مع انتهاء ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية؟
سنشهد تحولًا هائلاً في الطريقة التي يعمل بها الناشرون وصناعة تكنولوجيا الإعلان مع بعضهم البعض. ومع الانتقال إلى المزيد من الناشرين الذين يقومون ببناء وامتلاك أصول بيانات الطرف الأول الخاصة بهم، ستكون المحادثة الشفافة وتبادل القيمة مع المستخدمين أمرًا أساسيًا. ستقود الصناعة الحلول القائمة على التكنولوجيا لضمان قدرة الناشرين على الاستمرار في الاستهداف بنفس المبادئ التي يتبعونها اليوم. ستكون الآليات مختلفة، لكنني لا أعتقد أن البيانات والاستهداف سيموتان. أنا لست من المؤمنين بمبدأ "السياق يربح الجميع".
المحتوى من شركائنا
هل لديك أي نصيحة لمحترفي النشر الرقمي والإعلام الطموحين الذين يتطلعون إلى بناء منتجهم الخاص، وليس لديهم خلفية في النشر الرقمي؟
نصيحتي في هذه الحالة هي البدء ببساطة والتأكد من قدرتك على القياس! خاصة عندما يتعلق الأمر باستهداف البيانات والجمهور، حيث يوجد العديد من الخيارات التي تجعل من السهل أن تضيع في الأعشاب الضارة. ابدأ بمبادئ سهلة وانمو من هناك. بالإضافة إلى ذلك، سواء كان ذلك زيادة في التكلفة لكل ألف ظهور لتطبيق البيانات على الحملات الإعلانية أو إحصائيات رحلة العميل لتخصيص الموقع، فمن الضروري للغاية التأكد من أنك ستتمكن من قياس النتيجة المرجوة قبل البدء في تنفيذ إستراتيجيات البيانات.
