في عصر أصبحت فيه قيمة الصحافة عالية الجودة أكثر وضوحًا للقراء وأصبح الاحتفاظ بها في قلب استراتيجيات النشر، هل تعد التنسيقات القائمة على الإصدارات هي الحل؟
سلطت أزمة فيروس كورونا الأخيرة الضوء على القيمة الهائلة التي تقدمها الصحافة عالية الجودة للمجتمع. وفي الوقت الذي ينخفض فيه الإنفاق الإعلاني وعائدات الطباعة، أصبحت عائدات القراء أكثر أهمية للحفاظ على هذه الخدمة الأساسية.
ولهذا السبب يقوم العديد من الناشرين بتسريع خططهم الحالية لتنسيقات الإصدارات الرقمية مثل ePaper، ووضعها في مركز استراتيجيتهم الرقمية. في تقرير حديث في Twipe، قمنا بالتحقيق في هذه الظاهرة، مع تسليط الضوء على كيف يمكن للورق الإلكتروني بخصائصه الفريدة تكرار نجاح الصحيفة المطبوعة، مع مساعدة الناشرين على بناء إيرادات الاشتراكات وجمهور رقمي مخلص.
الطبعة الرقمية
عندما بدأ الناشرون لأول مرة في وضع المحتوى الخاص بهم على الإنترنت، فعلوا ذلك ببساطة عن طريق تحميل كل شيء عبر الإنترنت في تدفق لا نهاية له من الأخبار. وعلى الرغم من أن هذا أدى إلى زيادة النطاق العام للصحافة، إلا أن بعض السمات المميزة التي جعلت من الصحيفة منتجًا شائعًا، مثل التنظيم التحريري، قد فُقدت تقريبًا. وقد مهد هذا الطريق لنموذج عمل يعتمد على عائدات الإعلانات وزيادة النقرات.
لقد كان Twipe دائمًا مؤيدًا لمفهوم الإصدار كتنسيق قادر على ترجمة 400 عام من الابتكار في الصحيفة المطبوعة إلى منتج رقمي ناجح.
"نحن نؤمن بقوة الطبعات. قراؤنا يحبون الترتيب المنسق والخبرة المحدودة والاختيار التحريري. في أوقات المعلومات غير المحدودة والوقت المحدود، توفر الإصدارات خدمة قيمة للاختيار والحكم.
آلان هانتر، رئيس القسم الرقمي في The Times وThe Sunday Times
على حد تعبير آلان هنتر، يمكننا أن نرى اثنتين من الميزات الرئيسية التي تجعل المنتجات القائمة على الطبعة ذات قيمة للقراء: التنظيم التحريري وقابلية الإنهاء.
يعد التنظيم التحريري جزءًا كبيرًا من القيمة التي يقدمها منتج الصحيفة. أهم الأخبار لك على توفير الوضوح لما هو مهم، مما يتيح لك الشعور بأنك مطلع على الأخبار المهمة لليوم. في واقع الأمر، كانت جودة اختيار الأخبار هي المحرك الأكبر للمنافسة بين العلامات التجارية، وكما رأينا مؤخرًا خلال أزمة فيروس كورونا، لا يزال هذا أمرًا يبحث عنه الناس.
قابلية الإنهاء هي الجانب الثاني من الإصدارات التي غالبًا ما يتم التقليل من قيمتها. في حين أن القراء اليوم لديهم الآلاف من مصادر الأخبار المحتملة، مع إمكانية التحديث في الوقت الفعلي، إلا أنه لا تزال هناك رغبة في الابتعاد عن الأخبار. ولهذا السبب فإن الورقة الإلكترونية، التي لها بداية ونهاية واضحة، تضرب على وتر حساس لدى القراء وتشعرهم بالرضا عند الانتهاء.
"الطبعة ناجحة لأنها لها بداية ونهاية واضحة. إذا انتهيت منه، فأنت تعرف ما هو ضروري، فالناس ينتهون في وقت ما ومن ثم يمكنهم الاستمرار في القيام بأشياء أخرى. - جريشا رودست، المدير السابق للمنتجات التحريرية في Welt Edition
ميزة أخرى مهمة تجعل الإصدارات فريدة من نوعها هي التكرار. لقد كانت الصحيفة منتجًا قويًا جدًا لأن القراء كانوا يعلمون أنهم سيحصلون عليها في وقت محدد ويقرؤونها بسهولة، مما يجعلها طقوسًا. عنصر التوقع هذا هو المفتاح لتطوير العادة في المنتجات الإخبارية ، مما يولد ما يسمى في الأبحاث "الرغبة".
في تقريرنا البحثي الأخير ، تعمقنا في موضوع المنتجات الإخبارية التي تشكل العادة ووجدنا أن هذا الجانب مهم جدًا للاحتفاظ بالمشتركين ومشاركتهم. وهذا أيضًا ما نراه في البيانات الواردة من منصتنا، والتي تُظهر متوسط وقت التفاعل البالغ 25 دقيقة على منتجات الإصدار، وهو أكثر بكثير من المتوسط على موقع الأخبار. بدأ بعض الناشرين، بما في ذلك The Guardian، في التركيز على تكوين العادات لزيادة مستويات المشاركة، ووضع الإصدار اليومي على رأس رحلات عملائهم.
تجارب ناجحة في زراعة الأوراق الإلكترونية
على الرغم من عدم وجود وصفة سرية لإنشاء طبعة رقمية ناجحة، إلا أن هناك شيئًا واحدًا حدده قادة الصناعة على أنه مفيد: التجريب.
منذ أن بدأنا في عام 2011، ساعدت Twipe بعضًا من أهم العلامات التجارية لوسائل الإعلام الإخبارية على تنمية مشتركيها الرقميين وقد حددنا 5 إستراتيجيات رئيسية يتبناها الناشرون والتي يمكن أن تساعدك في تنشيط جمهورك الإلكتروني وتنميته.
1. تحسين الاكتشاف: فتح الإصدارات على وسائل التواصل الاجتماعي
تُعد المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للوصول إلى جماهير جديدة، ولكن بدون نظام حظر الاشتراك غير المدفوع ، قد يخسر الناشرون إيراداتهم. وجود نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الصارم إلى تثبيط القراء الجدد المحتملين عن الاشتراك قبل اختبار المنتج، مما يعيق في النهاية إمكانية الاكتشاف. ولهذا السبب قرر الناشر الألماني DuMont فرض نظام حظر الاشتراك غير المدفوع للقراء القادمين من القنوات الاجتماعية أو من روابط الإحالة للمشتركين الحاليين. وبهذه الطريقة، يمكن الآن لغير المشتركين قراءة ثلاث قصص في WebApp قبل رؤية نظام حظر الاشتراك غير المدفوع، مما يسمح للقراء بفهم قيمة محتوى الإصدار ودفعهم نحو الاشتراك.
2. الاستفادة من لحظات الاستهلاك الجديدة
عندما شعرت منطقة Ouest-France بوجود اتجاه جديد في عادات القراءة لدى جمهورها، تعاونت معنا لإنشاء طبعة جديدة بالكامل لتلبية احتياجات القراء المتغيرة. لاستهداف القراء الذين كانوا يبحثون عن شيء ما للقيام به أثناء تنقلاتهم من العمل أو أثناء الاسترخاء في المنزل، أنشأت Ouest-France L'Edition du Soir ، والتي تُنشر كل ليلة من أيام الأسبوع في الساعة 6 مساءً. يقدم هذا الإصدار أخبار اليوم بنبرة أخف ويتضمن المزيد من الميزات الجذابة مثل الألعاب والألغاز لمساعدة القراء على الاسترخاء، بالإضافة إلى قراءة الأخبار.
تم إطلاق هذا المنتج الإخباري الرقمي فقط في نوفمبر 2013. وقد تم تحقيق الهدف الأولي المتمثل في وصول 10000 مستخدم متكرر إلى المنصة ثلاث مرات أسبوعيًا على الأقل خلال العام الأول للإصدار، مع تزايد الأعداد بسرعة منذ ذلك الحين، حيث وصلت مؤخرًا إلى أكثر من 5 ملايين قارئ. .
3. قم بنشر نسختك مسبقًا على القنوات الرقمية
إن احتلال المركز الأول في الأخبار هو شعار الصناعة، لذلك قام بعض الناشرين مثل Le Parisien بدمج هذا في استراتيجية الإصدار الخاصة بهم من خلال إطلاق إصدارات الوصول المبكر. الآن على موقعهم الإلكتروني وتطبيقهم، يمكن للقراء قراءة أخبار الغد في تمام الساعة 11:30 مساءً في الليلة السابقة. تتيح لك هذه الإستراتيجية استغلال المرونة الرقمية المميزة لجذب شريحة من القراء، مثل رجال الأعمال، الذين يرغبون في الحصول على المعلومات مسبقًا.
4. قم بدمج ورقتك الإلكترونية في موقع الويب الخاص بك
تعد إمكانية الاكتشاف مصدر قلق رئيسي للناشرين من أجل تنمية جمهورهم. أحد الإجراءات البسيطة لتنمية قراء ePaper هو إضافة صورة مصغرة تم جلبها من الصفحة الأولى لليوم وربطها بإصدار ePaper مباشرة من موقع الويب الرئيسي الخاص بك. يقوم الناشر الفرنسي Le Télégramme بذلك وقد ساعد في تنشيط قارئي الورق الإلكتروني.
5. أرسل إشعار الدفع اليومي
إن الإشعارات الفورية هي حقًا الطريق السريع لجذب انتباه القراء، حيث يُطلق على شاشة القفل اسم "البريد الوارد الجديد". بحثنا الخاص إلى أن إشراك القراء في الصباح من خلال إشعار الدفع أدى إلى زيادة تنشيط القارئ بنسبة 15% على مدار اليوم. وهذا هو أحد الأسباب التي تدفع العديد من الناشرين إلى إرسال إشعار دفع يومي يتضمن أهم العناوين من إصدار اليوم. في Twipe، نستخدم أداتنا التحليلية، EngageReaders ، لتحديد أفضل 3 مقالات من حيث الأداء في منشورك وإرسالها كإشعار دفع إلى المشتركين الذين لم يقوموا بتنزيل الإصدار بعد. وفي حالة تطبيق Ouest-France، الذي يرسل إشعارات بهذه الطريقة كل يوم ثلاثاء وأحد، فإن عدد التنزيلات يمكن أن يزيد بنسبة تصل إلى 30% مقارنة بالأيام الأخرى.
خاتمة
في Twipe، كنا نؤمن منذ فترة طويلة بتنسيقات الإصدارات كوسيلة للصحف لتحقيق الدخل من محتواها المتميز، لذلك نحن فخورون برؤية إصدار منتجات جديدة بهذه المجموعة من الخصائص في الآونة الأخيرة. في تقريرنا عن الأوراق الإلكترونية والتنسيقات المستندة إلى الإصدارات ، نحلل بمزيد من التفصيل ما يجعل هذا النوع من المنتجات فريدًا والاستراتيجيات التي يمكنك اعتمادها لتنمية قاعدة المشتركين لديك.
بدأ الناشرون في رؤية أن قراء ePaper لديهم أكثر ولاءً من المشتركين الرقميين الآخرين وأنهم أساسيون لنموذج أعمال مستدام. نظرًا لأن الناشرين يركزون بشكل أكبر على استراتيجيات إيرادات القراء بعد الطفرة الأخيرة في استهلاك الأخبار، فإننا نعلم أن أولئك الذين يمكنهم بناء تجارب منتجات قوية هم الذين سيحتفظون بالمشتركين بشكل أفضل. Twipe ببناء خبرة في هذا المجال من خلال مساعدة الناشرين مثل Le Monde وThe Telegraph وOest France وDuMont على زيادة إيرادات المشتركين لديهم. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن خدماتنا، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]
