تم نشر هذه المقابلة في الأصل على موقع vahearabian.com (الذي تم إيقاف تشغيله الآن) في عام 2016 وتمت إعادة نشرها لتوفير الإلهام والقيمة للآخرين في رحلة بدء تشغيلهم الإعلامي.
الجميع يفشل. من توماس إديسون إلى بيل جيتس، لم يكن هناك قط رائد أعمال ناجح صعد إلى قمة مجاله دون أن يواجه أي نوع من النكسات.
ومع ذلك، فإن أحد أكبر الاختلافات بين أولئك الذين ينجحون وأولئك الذين يسمحون للنكسات بأن تهزمهم، هو كيفية تعاملهم مع الفشل.
الأمر كله يتعلق بالإطار العقلي. يعد تحويل السلبيات إلى إيجابيات أحد أهم العقليات (ولكنها صعبة) التي يمكن أن يطورها رائد الأعمال. بعض الناس لديهم موهبة في ذلك، ولكن بالنسبة لأولئك الذين لا يمتلكون هذه الموهبة، لحسن الحظ، فهي مهارة يمكن تعلمها.
للتعرف على هذا المفهوم، أجرينا مقابلة مع مدرب ريادة الأعمال الشهير أندرو وارنر . إليك بعض النصائح الرائعة التي شاركها معنا:
Vahe Arabian : مرحبًا يا أندرو. لماذا لا تقدم نفسك للجميع وتتحدث فقط عن خلفيتك وكيف أتيت إلى Mixergy اليوم؟
أندرو وارنر: بالتأكيد. أدير موقعًا حيث يقوم رواد الأعمال بتعليم رواد أعمال آخرين لأنني أعتقد أن الأشخاص الوحيدين الذين يمكنهم حقًا تعليم ريادة الأعمال هم الأشخاص الذين بنوا شركات ناجحة. أود أن أقول ليس فقط الشركات الناجحة، ولكن الشركات الناجحة بجنون. هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يعرفون ماذا يفعلون، لكنهم يعرفون كيف يتحدثون جيدًا.
يبدو أنهم معلمون عظماء، لكنهم لا يعرفون جاك حقًا. وهم الذين يقومون بالتدريس. إنهم الأشخاص الذين يتقاضون أطنانًا من الأموال، وقد انجذب إليهم الكثير من رواد الأعمال.
إذا كنت ستتعلم ريادة الأعمال، عليك أن تتعلم من الأفضل، مثل مؤسسي Airbnb، مؤسسي ويكيبيديا. مؤسسو الشركات التي كانت ضخمة حقًا. هذا ما يدور حوله Mixergy. أحملهم، يعلمون. هذه هي العملية.
Vahe Arabian : لقد تحدثت من قبل عن كيف أنه في تعاملاتك المبكرة مع مدربي استشارات رواد الأعمال، غالبًا ما يعيقون إخفاقاتهم. هل تستطيع التمديد؟
أندرو وارنر: نعم. كانوا يتحدثون عن أشياء مثل إرسال البريد العشوائي للحصول على عملاء جدد. كانوا يتحدثون عن التقنيات التي استخدموها للحصول على مطورين جدد كانوا موجودين قليلًا، مثل التنكر في هيئة مطورين آخرين للتحدث مع المطورين ومن ثم توظيف أصدقائهم. أشياء من هذا القبيل.
هذا هو الشيء الوحيد الذي لم يتحدثوا عنه أبدًا: لم يتحدثوا أبدًا عن الأوقات التي شعروا فيها أنهم لا يستطيعون فعل ذلك. عندما شعروا بالفشل عندما شعروا أنه لم يكن من المفترض أن يبدأوا مشروعًا تجاريًا عندما شعروا بأنهم محتالون. لن يتحدثوا عن ذلك علنا.
كان لدي رجل أعمال أرسل لي بريدًا إلكترونيًا على انفراد منذ بضعة أيام. رجل ناجح بشكل لا يصدق، كان يستخدم Mixergy، وكان يبكي قبل أيام من استخدامه Mixergy.
عندما كان في مقابلة مع Mixergy، لم يتحدث عن ذلك. لم يتحدث عن كيف كان يمر بجحيمه الخاص. كان يتحدث مثل الرجل الذي بنى شركة ناجحة، والذي كان لا يقهر لأن هذه هي الطريقة التي من المفترض أن نظهر بها أنفسنا.
لم يتم الحديث عن القليل من نقاط الضعف، ولأنه لم يتحدث عنها، لم نتمكن أبدًا من رؤية كيف يتعامل معها. يمين؟ هذا هو الموضوع الوحيد الذي نتحدث عنه كرجال أعمال فقط على انفراد، ولا نتحدث عنه علنًا أبدًا - وقد غضبت من ذلك.
فقلت: "علينا أن نتعامل مع ذلك لأن هذا هو الشيء الكبير الذي يعيق الجميع". لقد وصلنا الآن إلى مرحلة حيث إذا كنت بحاجة إلى أفكار حول كيفية التسويق، فهي متاحة لك. يجب أن تكون لديك الطاقة الكافية لدراستها، لكن تلك الأفكار موجودة. إذا كنت بحاجة إلى أفكار حول كيفية إنشاء موقع، وكيفية البرمجة، فكل هذه التقنيات متاحة. الناس سوف يعلمونك.
إذا كنت على استعداد لبذل الجهد - وبصراحة، معظم الناس ليسوا كذلك - ولكن إذا كنت على استعداد لبذل الجهد، فيمكنك تعلم كل شيء.
الشيء الوحيد الذي سيعيقنا الآن ليس نقص المعرفة، نقص المعلومات، بل أخيرًا أصبح بإمكاننا الآن استخدام هذه الأشياء فعليًا. إن استخدامها يعني التعامل مع ما وصفه أحد الأشخاص الذين أجريت معهم مقابلات سابقة بالوحش الموجود في رؤوسنا. ذلك الشيء الموجود في رؤوسنا والذي يقول: "أنت محتال. لا يمكنك حقًا إدارة هذه الشركة. أنت لست مستعدًا للترويج لما لديك بعد لأنه ليس جيدًا بما فيه الكفاية. هذا الوحش الصغير الموجود في رؤوسنا هو ما يتعين علينا التعامل معه.
لم يتحدث الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات معي عن ذلك علنًا، لذلك بدأت أتحدث إلى الأشخاص الموجودين في الجمهور. فقلت: "لدي جمهور من الأشخاص الأذكياء حقًا. سأجمعهم معًا على انفراد وسنعمل على حل هذا الأمر. سنصبح منفتحين حقًا بشأن الوحوش الموجودة في رؤوسنا. سوف نصبح منفتحين حقًا بشأن خبايانا - ما أسميه العقل المضاد - لأنه يتعارض مع كل ما نريد القيام به. سنقوم بالانفجار من خلاله.
ثم سنكتشف الجزء الآخر من رأسنا. الجزء الذي يخبرنا ويذكرنا بما نريد فعله حقًا، يساعدنا على الاستمرار في التركيز على ما نحاول تحقيقه. وهذا ما يصبح العقل الحقيقي.
Vahe Arabian : كيف جرت هذه العملية؟ هل يمكنك أن تعطينا مثالا؟
أندرو وارنر: إليك مثال. قلت: "أعتقد أننا إذا أصبحنا واضحين بشأن ما تقوله لنا عقولنا المضادة، فسوف يقلل ذلك من قوتها علينا لأننا ندرك ذلك." كتب الناس قائمة بما قالته عقولهم المضادة.
أعتقد أن هناك شخصًا قال إن ما يريد فعله هو تنمية شركته. في كل مرة كان يفكر فيها في تنمية شركته، كان يقول: "سيقوم شخص ما بجمع أموال أكثر مني وسيشارك في TechCrunch مع هذا الإطلاق الجديد لشركة أصبحت الآن متقدمة أكثر من شركتي ولديها أموال أكثر من شركتي. وهذا ما يمنعني من وضع كل ما أملك في شركتي.
وفي حديثه عن صدقه مع نفسه، قال: "هذا أحد الأشياء التي تعيقني". كانت نظريتي هي أنه بمجرد توضيح أن هذا ما كان يدور في رأسه، فإن ذلك من شأنه أن يبدد قوة ذلك. ومن شأنه أن يقلل من قوة ذلك عليه، وقد ساعد.
لقد قلل من ذلك، لكنه لم يكن كافيا. إنه أحد الأشخاص الذين أرسلوا بريدًا إلكترونيًا وقالوا: "مرحبًا، هل تعلم ماذا؟ إنها تساعد. إنه لا يكفى. ماذا سنفعل الآن مع هذا؟" ثم أنشأنا عملية لكيفية التعامل مع ذلك.
وبعد أن تعاملنا مع هذا العقل المضاد، قال العديد من الأشخاص: "حسنًا، هذا ليس كافيًا بعد. الآن بعد أن لم يكن لدي هذا الوحش، كيف يمكنني العثور على وحش أكبر وأكثر فائدة ليكون في رأسي ويوصلني إلى حيث أريد أن أذهب؟ ثم عملنا على ذلك، وأصبح هذا هو عقلهم الحقيقي.
Vahe Arabian : وما هي أفضل طريقة ليجد الناس عقلهم الحقيقي؟
أندرو وارنر: نحن نتعرض باستمرار للمشاكل التي نواجهها. إذا جلست هنا، فسوف أتلقى رسائل بريد إلكتروني من الأشخاص الذين يخبرونني بوجود مشكلات في موقعي، وهناك ميزات مفقودة من موقعي. سوف ينتقد الناس المحادثة الأخيرة التي نشرتها في مقابلتي الأخيرة، أليس كذلك؟ كل هذه الأشياء سوف تستمر في القدوم إلي.
سيشتري المنافسون لي إعلانات موجهة إلى المعجبين بي على فيسبوك، أليس كذلك؟ يشترون إعلانات فيسبوك التي تستهدف الأشخاص الذين قالوا إنهم يحبون Andrew أو يحبون شركتي Mixergy.
كل هذه الأشياء سوف تستمر في القدوم إلي. لا بد لي من أن أعيش الحياة فحسب، وستأتي أشياء "العقل المضاد" مع كل المشاكل. ما يجب أن أفعله إذا أردت أن تصلني أفكار العقل الحقيقي هو أن أعمل عليها فعليًا، ولهذا السبب لا يفعل معظم الناس ذلك.
يجب أن أجلس وأقول: "ما الذي أريده حقًا لعملي؟ دعونا في الواقع نصنع قائمة سخيفة. ما الذي يناسبني فعليًا في عملي؟ ما هي بعض الأصول التي هي جيدة حقا بالنسبة لي؟ من هم بعض الأشخاص الذين سأعمل معهم والذين يعتبرون موارد وشركاء جيدين حقًا للعمل معهم؟ ماذا أريد لحياتي؟ أين أريد أن أذهب؟"
عليك فقط أن تقوم بإعداد قائمة غريبة. تلك هي أفكار العقل الحقيقي. تلك هي الأشياء الحقيقية والمفيدة والمطلوبة. مطلوب في رؤوسنا. إنهم صادقون في حياتنا. نريد التركيز عليهم. نريد أن نستحوذ عليهم.
الطريقة التي يستحوذ بها معظم الناس على كل القضايا، كل المشاكل، كل الأسباب التي تجعل شخصًا آخر سيهزمهم، ثم نختار واحدًا ويصبح هذا شعارنا. ويصبح هذا هو الشيء الذي نكرره كل يوم.
دعونا نجعل هذا أكثر تحديدا. عندما بدأت Mixergy، أردت أن يكون موقعًا للعضوية. في كل مرة أردت أن يكون موقع عضوية، كانت تراودني أيضًا هذه الفكرة الزاحفة التي تقول إن لا أحد يريد الاشتراك في موقع عضوية. لا أحد يريد أن يدفع للوصول إلى الموقع. كل تلك الأفكار كانت تدور في رأسي وهذا ما منعني من البدء.
لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن أوضحت الأمر وقلت: "هذا ما يدور في رأسك،" حتى فقدت قوتها علي. أي شخص يستمع إلينا الآن قد حصل على هذا في رأسه. إذا اختاروا مجالًا واحدًا يريدون حقًا أن يبلوا فيه جيدًا، وإذا جلسوا لثانية والتزموا الصمت بشأنه، فسيدركون أن لديهم أفكارًا مضادة مثل هذه أيضًا.
وبمجرد أن أزلت تلك الأشياء، قلت: "ماذا أريد؟ ما هذا صحيح؟ ما هو مفيد؟ ما هو المطلوب؟ أحد الأشياء التي أدركتها هو أنني دائمًا أبدأ بالقمامة، وهو شيء لا ينجح حقًا، وأنا من النوع الذي يمكنه الاستمرار في بنائه بمرور الوقت. هذا هو الفكر العقل الحقيقي. هذا صحيح جدا بالنسبة لي.
كل ما أفعله أنا سيئة في. من المواعدة، التي كنت سيئًا فيها، إلى العمل، الذي كنت سيئًا فيه. لقد أصبحت شركاتي القليلة الأولى في حالة إفلاس، حقًا. في الواقع، لم يفعلوا أي شيء، لكنني واصلت التحسن والأفضل حتى حققنا مبيعات تزيد قيمتها عن 30 مليون دولار.
وهذا صحيح وهو مفيد ومطلوب. إنها الفكرة التي أريدها حقًا في رأسي لأنني أتذكر أنني بدأت بالقمامة ثم أصبحت مهووسًا حتى أقوم بتحسينها. والشيء الآخر الذي أدركته هو أنني لست بحاجة إلى ملايين الأشخاص حتى يعمل موقع العضوية هذا. أنا فقط كنت بحاجة إلى 200.
هذه فكرة كنت بحاجة لقضاء بعض الوقت في التفكير فيها. يمكنني الحصول على 200 عضو للتسجيل. ربما أستطيع أن أجعل 200 عضو يأتون إلى مكتبي، و200 شخص ليأتوا إلى مكتبي، و200 شخص للقيام بأي شيء. يمين؟ إنه 200 فقط في عالم يضم ملايين الأشخاص، ومليارات الأشخاص عبر الإنترنت.
Vahe Arabian : لقد كان هذا مفيدًا جدًا. في الختام، ما هي النصيحة اليومية التي تقدمها للمهنيين الآخرين؟
أندرو وارنر: نعم بالتأكيد. أود أن أقترح أن يبدأ الناس في التفكير في ماهية هذا الأمر... ما هو مجال حياتهم الذي يريدون حقًا أن يحققوا نتائج جيدة فيه، في الأسبوع التالي، على سبيل المثال، إلى شهر.
بعد ذلك، كن واضحًا بشأن بعض أفكارهم المضادة للعقل. ماذا يدور في رؤوسهم؟ هل أشعر أنني لا أستطيع إنجاز الأمر خلال شهر؟ هل تشعر أنه ليس مفيدًا؟ ماذا يفكرون؟ ماذا يدور في رؤوسهم؟
قم بتدوين أفكار العقل المضاد ثم اكتبها وأجبر نفسك على إدراج أفكار العقل الحقيقي الخاصة بك. ما هو الصحيح حقا؟ نظرًا لأن أفكار العقل المضاد تمر برؤوسنا كثيرًا، فإن أفكار العقل الحقيقي لا تحصل على مساحة كافية. علينا أن نجدهم بالفعل ونقضي الوقت في التفكير بهم.
ربما قال هذا الرجل، روبي، صاحب العقل المضاد، "لا يمكنك أن تكون رائد أعمال. أنت لست هذا النوع من الأشخاص. أنت لا تأتي من تلك العائلة." لا أعرف ما هي أفكاره المضادة للعقل، لكن من الممكن أن تكون كذلك.
لو كان مهووسًا بهذه الأشياء، لما كان ليصبح رائد أعمال اليوم مع شركة تنمو وتنمو وتنمو. وبدلاً من ذلك، قال: "أنا رجل يمكنه التعلم". وبدلا من ذلك، قال: "أستطيع معرفة الأشياء". لقد كان مهووسًا بالأشياء الحقيقية والمفيدة في رأسه. وهذا ما ساعده على الوصول إلى ما هو عليه.
Vahe Arabian : حسنًا أندرو، نحن نقدر وقتك كثيرًا. شكراً جزيلاً.
أندرو وارنر: أنت تراهن.
ما رأيك في نصيحة أندرو وارنر؟ هل لديك أي نصائح أخرى لتحويل الأفكار السلبية إلى أفكار إيجابية؟ أخبرنا بذلك في التعليقات أدناه:
