لقد انخفض مدى اهتمام الجمهور لعقود من الزمن مع ارتفاع المنافسة على المشاركة الذهنية. مع انخفاض متوسط فترة الاهتمام المركّز من 2.5 دقيقة منذ حوالي 20 عامًا إلى 45 ثانية، يحتاج الناشرون الرقميون إلى المساعدة لإجراء اتصال دائم وشخصي مع جماهيرهم.
ويعني هذا الصراع أن الطرق الجديدة للوصول إلى الأشخاص بما يتجاوز موقع الويب البسيط قد زادت شعبيتها. تعد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك منصات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، إحدى هذه الطرق. إنها تسمح للناشرين بالتواصل مع الجماهير على مستوى شخصي أكثر ثم توجيههم مرة أخرى إلى منصتهم.
تعمل أدوات الرسائل الإخبارية على تبسيط جمع بيانات الجمهور وتخزينها وتسمح للناشرين بصياغة رسائل إخبارية مخصصة من المرجح أن تجذب القراء. على سبيل المثال، تساعد ميزات تقسيم الجمهور في تحديد اهتمامات القراء وتركيبتهم السكانية وفرزها، مما يسهل التواصل مع المجموعات المختلفة.
تسمح النشرات الإخبارية للناشرين بالاتصال المستمر بقرائهم، مما يوفر فرصة رائعة لبناء ولاء الجمهور ودفع النمو.
ما هو برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تتيح منصات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لمستخدميها إنشاء رسائل إخبارية مخصصة، وإرسالها مباشرة إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين، ومراقبة أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
تحتوي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه على أدوات سهلة الاستخدام - مثل محرر السحب والإفلات - الذي يمكن للناشرين استخدامه لتخصيص الرسائل الإخبارية بما يتناسب مع تخصصهم. حتى أن العديد منهم يقدمون برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لمساعدة المشتركين في النشرة الإخبارية.
في حين أن كل جزء من البرامج يسمح للناشرين بالتفاعل مع الجماهير خارج الموقع، فإن القدرات تختلف من منصة إلى أخرى. على سبيل المثال، قد يقدمون أو لا يقدمون تحليل بيانات الحملة أو عمليات تكامل الجهات الخارجية.
وهذا يعني أن الناشرين بحاجة إلى تقييم أهدافهم بعناية قبل اختيار النظام الأساسي، والتأكد من أن اختيارهم يحتوي على الميزات التي يحتاجون إليها لتحقيق أهدافهم الإستراتيجية.
كيف تعمل منصة النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؟
يمكن لمنصة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني تقديم خدمات متنوعة، بما في ذلك إنشاء الرسائل الإخبارية وتوزيعها وجدولتها. تسمح هذه المنصات أيضًا بإنشاء وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، والتي تعد ضرورية لشركات التجارة الإلكترونية للتعامل مع اتصالات العملاء ومشاركتهم.
يمكن للناشرين استخدام هذه الأدوات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني تحمل علامة تجارية، وجدولة وقت إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جماهير مختلفة وتتبع أداء الحملات المختلفة.
يقوم الناشرون بإنشاء قوائم بريد إلكتروني لهذه الحملات من خلال وضع عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) بشكل بارز على مواقعهم، مما يوفر تبادلات ذات قيمة مقنعة. على سبيل المثال، في مقابل عنوان بريد إلكتروني، قد تعد إحدى وسائل الإعلام بإبقاء الجمهور على اطلاع بأحدث الأحداث العالمية.
تساعد هذه الإستراتيجية في النهاية على تعزيز دورات حياة المشاركة وإطالة أمدها.
لماذا يجب على الناشرين استخدام منصة النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؟
يجب على الناشرين استخدام منصة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بسبب فوائدها العديدة، وليس أقلها تبسيط وتتبع توزيع الرسائل الإخبارية. يمكن لهذه المنصات دعم استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة، وتلبية الاحتياجات المحددة للتجارة الإلكترونية والمبدعين والشركات الصغيرة والمزيد. فيما يلي المزايا الأربع الرئيسية التي تقدمها هذه المنصات:
1. التواصل مع الجمهور المستهدف
يحتاج الناشرون إلى التفكير في التواصل مع جماهيرهم بعد مرحلة إنشاء المحتوى. ماذا نعني؟
وجد أحد الاستطلاعات أن 55% من المشاركين كانوا أكثر اهتمامًا برسائل البريد الإلكتروني المخصصة (تنزيل ملف PDF) .
يمكن لمنصات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني تسهيل ذلك بعدة طرق. على سبيل المثال، يمكن ضبط عمليات الاشتراك في النشرة الإخبارية لتشغيل "بريد إلكتروني ترحيبي" تلقائي يخاطب المشترك بالاسم ويقدم رؤى ويروج لمحتوى مشابه للصفحة التي نقر عليها المشترك لأول مرة. وفي الوقت نفسه، يمكن استخدام ميزات البيانات الذكية لتخصيص سطور الموضوع بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته.
2. دورات حياة أطول
يوفر برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا للناشرين المزيد من الخيارات لإشراك شرائح الجمهور المختلفة على المدى الطويل.
تسمح هذه المنصات بإعادة استخدام المواد القديمة للمستخدمين الجدد، وإبراز المحتوى ذي الصلة الذي قد لا يكون واضحًا على الفور على موقع الويب. على سبيل المثال، يمكن للناشرين إعداد بريد إلكتروني ترحيبي آلي (أو أي رسالة إخبارية لاحقة، في هذا الشأن) لمشترك جديد للترويج للمحتوى السابق بناءً على اهتمامات هذا المستخدم. ويمكن للناشرين بعد ذلك أن يستخرجوا قيمة أفضل من مجموعة محتوياتهم دائمة الخضرة .
يؤدي تقديم محتوى حصري من خلال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أيضًا إلى تعزيز العلاقات الأعمق مع المشتركين. وفي الوقت نفسه، يمكن للعناصر التفاعلية - مثل الاختبارات واستطلاعات الرأي - وسلسلة البريد الإلكتروني أيضًا إنشاء علاقات طويلة الأمد مع الجماهير.
3. التحليلات المحسنة
تقدم معظم المنصات حلولاً تحليلية تساعد في جمع وتفسير تقارير مفصلة عن الجمهور. تعتبر المقاييس مثل نسب النقر إلى الظهور (CTRs) ومعدلات التحويل ضرورية لمساعدة الناشرين في تحسين حملاتهم عبر البريد الإلكتروني.
يمكن استخدام هذه البيانات لتصميم حملات ترويجية قوية. على سبيل المثال، يمكن لمنفذ إخباري يتطلع إلى تحويل جمهور النشرة الإخبارية المجانية إلى مشتركين الاستفادة من بياناته لتسليط الضوء على المحتوى المحمي بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع والذي يتوافق مع اهتمامات شريحة معينة.
4. قوالب قابلة للتخصيص
تعمل منصات الرسائل الإخبارية على تقليل الاحتكاك الذي منشئو المحتوى عند تصميم رسائلهم الإخبارية وتوزيعها. تقدم العديد من الأنظمة الأساسية قوالب قابلة للتخصيص، بما في ذلك قوالب البريد الإلكتروني بتنسيق HTML المجانية، للمساعدة في إطلاق المبدعين في أسرع وقت ممكن.
إن قضاء وقت أقل في التصميم يعني المزيد من الوقت لإنشاء المحتوى والعمليات وحتى تطوير استراتيجيات تحقيق الدخل مثل الإعلان والرعاية.
بالنسبة للناشرين الذين يستكشفون فرص التسويق بالعمولة، فإن استخدام قوالب البريد الإلكتروني التي تعمل بالفعل على تحويل الجماهير أمر جذاب بالتأكيد.
ما الذي تبحث عنه عند الاختيار
عند الاختيار بين المنصات، توجد بعض العناصر، بما في ذلك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتنوعة المتاحة. قد تكون التكلفة عاملاً حاسماً بالنسبة لبعض الناشرين، بينما سيكون البعض الآخر أكثر اهتمامًا بالمنصات التي تعطي الأولوية لسهولة الوصول في تصميمها.
من الضروري تقييم الخيارات قبل تحديد الخيار الأفضل. دعونا نلقي نظرة على عدد قليل بمزيد من التفصيل:
1. تحديد الأهداف
أول شيء يحتاجه الناشرون هو فكرة واضحة عما يريدون من رسائلهم الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. هل يسعون إلى جذب الزيارات إلى موقعهم الإلكتروني أو الترويج للمنتجات أو تشجيع الاشتراكات؟
إن فهم هذه الاحتياجات سيجعل من السهل تحديد ميزات النظام الأساسي التي تناسبك بشكل أفضل وبسرعة.
2. النظر في الميزانية
نظرًا للقيود المالية الكبيرة التي تواجه صغار الناشرين، فمن الجيد تحديد ما إذا كان تسعير النظام الأساسي مناسبًا لقابلية التوسع.
تعتمد الخطط المدفوعة عادةً على عدد المشتركين والنطاق من هناك. فما يصلح لناشر واحد على المدى الطويل قد يكون عبئًا مرهقًا لناشر آخر.
3. خيارات التكامل
من المهم للناشرين الذين يستخدمون منصات مختلفة تابعة لجهات خارجية في استراتيجياتهم التسويقية اختيار نظام أساسي يتكامل بسلاسة مع الأدوات الموجودة.
إن اختيار نظام أساسي يمكنه مزامنة البيانات بين الأنظمة سيسمح بالاتصال الموحد عبر قنوات مختلفة - وهي ميزة مهمة بشكل خاص للناشرين الذين يهدفون إلى بناء تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. ميزات أتمتة التسويق
كما هو مذكور أعلاه، يؤدي تخصيص الرسائل الإخبارية إلى تحسين فرص الناشر بشكل كبير في جذب الجمهور والاحتفاظ به. ستقدم المنصات مستويات مختلفة من التخصيص، حيث يتطلب بعضها من الناشر أن يكون أكثر كفاءة من الناحية الفنية عند تصميم رسائله الإخبارية.
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن عملية إنشاء رسائل إخبارية بسيطة نسبيًا، فهذا هو الوقت الذي تصبح فيه مكتبة نماذج النظام الأساسي وخيارات التخصيص أكثر أهمية. هناك العديد من الأنظمة الأساسية التي تتمتع بميزة السحب والإفلات الشائعة، لذا يجب على الناشرين الذين ليس لديهم فريق تصميم داخلي ماهر البحث عن نظام أساسي يبسط العملية.