مع وجود الكثير من التغطية السلبية للنشر، فإننا في Bibblio نسلط الضوء على العديد من الناشرين المزدهرين. مرحبًا بكم في سلسلة المقابلات "Vertical Heroes".
هذه المرة، مايا كرامبف، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Wholesome Yum، عن سبب نجاح شركتها. تركز شركة Wholesome Yum، التي تأسست في مينيسوتا بالولايات المتحدة الأمريكية، على وصفات سهلة وخالية من الغلوتين ومنخفضة الكربوهيدرات ومولدة للكيتون باستخدام 10 مكونات أو أقل. تأسست هذه المؤسسة في عام 2015، وهي متخصصة في تطوير الوصفات والتصوير الاحترافي للأغذية وإنتاج الفيديو، بالإضافة إلى خدمات التسويق والعلامات التجارية وتطوير المنتجات. من المحتمل أنك قد اكتشفت مايا وعروضها الصحية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتابع حسابها على Instagram وحده أكثر من 180.000 من عشاق الطعام.
تحدثت مايا إلى الرئيس التنفيذي لشركة Bibblio، مادس هولمن، حول معرفة جمهورك، وحثهم على متابعتك وأن يصبحوا في النهاية مناصرين لك.
مادس: أنا مايا. لنبدأ بمعرفة المزيد عن الجمهور المستهدف لمنشورك. من هؤلاء؟
مايا: الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على صحة أفضل، أو يريدون إنقاص الوزن، أو مهتمون عمومًا بنمط حياة منخفض الكربوهيدرات أو نظام الكيتو.
م.ح: ما هي أنواع المحتوى المختلفة التي تقدمها لهم؟
MK: وصفات على موقعنا الإلكتروني، وخطط الوجبات الأسبوعية، وكتب الطبخ المطبوعة، والكتب الإلكترونية، والهدايا الشهرية على منصات مختلفة، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والمجتمعات، وقريبًا، منتجات غذائية صديقة للكيتو.
م.ح: ما هو حجم البرنامج المفيد من حيث الجمهور والحجم
MK: لدينا 7 ملايين مشاهدة شهريًا على موقعنا الإلكتروني و 22 مليون شهرًا على وسائل التواصل الاجتماعي. يتألف فريقنا من ثمانية موظفين، بما فيهم أنا وزوجي، وهو في ازدياد.
م.ح: لقد تمكنت من النمو بشكل مثير للإعجاب – ما هي الخلطة السرية؟
م ك: شكرا لك! لست متأكدًا من أنني أستطيع أن أعزو ذلك إلى أي شيء واحد، فهو أشبه بمئات الأشياء الصغيرة التي تضيف إلى فرق كبير. لكنني أعتقد أن المفتاح الكبير هو دائمًا وضع قرائنا في المقام الأول وبذل قصارى جهدنا لخدمتهم. نحن نحاول باستمرار معرفة ما يبحثون عنه، وما هي الصعوبات التي يواجهونها، وكيف يمكننا أن نجعل حياتهم أسهل بما يمكننا أن نقدمه لهم.
م.ح: كيف تحافظ على جمهورك؟
MK: نحن نقدم طرقًا متعددة يمكن للأشخاص من خلالها الاشتراك للمتابعة جنبًا إلى جنب مع المحتوى الجديد الذي نقوم بإنشائه، بما في ذلك رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، وإشعارات الدفع، ومجتمعات الوسائط الاجتماعية (تضم مجموعة دعم Facebook لدينا أكثر من 150.000 عضو)، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإنشاء المزيد من نفس المحتوى الذي قد يثير اهتمام مستخدمينا لأول مرة، حتى يعودوا للحصول على المزيد مما هو مهم بالنسبة لهم.
م.ح: ما هي مقاييس الجمهور الرئيسية التي تحدد النجاح من خلالها؟
MK: الوصول إلى الجمهور والمشاركة والإحالات الشفهية. النجاح الأكبر هو عندما يبدأ الناس في التحدث عن علامتنا التجارية ومجتمعنا مع أصدقائهم وعائلاتهم، بمفردهم.
م: حدد ما يعنيه تحسين محركات البحث (SEO) بالنسبة لك هذه الأيام.
MK: الأمر كله يتعلق بالتأثيرات القياسية، مثل الكلمات الرئيسية وسرعة الصفحة والمشاركة، ولكن الأهم من ذلك هو السعي للإجابة على أسئلة جمهورك بشكل أفضل من أي شخص آخر.
م.ح: ما هي استراتيجيتك في وسائل التواصل الاجتماعي، وما مدى أهمية تواجدك على تلك المنصات؟
MK: لدينا استراتيجية معقدة جدًا تتضمن فريقًا من العديد من الأشخاص وجداول البيانات، ولكن كما هو الحال في أي مكان آخر، هدفنا هو تقديم المحتوى الأكثر فائدة وإثارة للاهتمام والحصول على مشاركة متكررة. نحن أقوى على Pinterest وFacebook، وننشط جدًا على Instagram أيضًا. يوتيوب وتويتر أقل نشاطًا حاليًا، لكننا موجودون هناك أيضًا.
م.ح: كيف يمكنك تحفيز التفاعل عندما يصل القراء إلى موقعك؟
م ك: بسيط. قم بتوفير معلومات مفيدة واجعل من السهل عليهم التفاعل قدر الإمكان.
م.ح: هل تعمل مع منشورات أخرى في مجالك؟
MK: نساهم في بعض المنشورات من حين لآخر، ولكن في معظم الأحيان نركز على منصاتنا الخاصة.
م.ح: هل يمكنك إلقاء القليل من الضوء على نموذج الإيرادات الخاص بك؟
MK: تأتي إيراداتنا حاليًا من الإعلانات والدخل التابع والرعاية والمنتجات الرقمية.
م: كيف يمكنك استخدام المحتوى المدعوم والمحتوى التابع في مزيجك؟
MK: نحن ندرجه فقط إذا كان مناسبًا جدًا لجمهورنا ونؤمن شخصيًا بالمنتج. وفي هذه المواقف، نقوم بدمجها بشكل طبيعي في المحتوى المجاني والمفيد لقرائنا.
المحتوى من شركائنا
م: ما هو أكثر شيء متحمس له؟
MK: أنا متحمس جدًا لمشاركة Wholesome Yum Foods مع قرائنا! كثيرًا ما يسألني الناس عن توصيات بشأن المنتجات، وفي العديد من الحالات، كانت لدي أفكار لشيء أفضل من الموجود هناك، لذا قمت بتطوير أفكاري الخاصة. العناصر الأولى لدينا هي عبارة عن مجموعة من بدائل سكر الكيتو الطبيعية التي تسمى Besti. لا يمكننا الانتظار لمشاركة المزيد من المنتجات في العام المقبل! بخلاف ذلك، لا يمكنني الكشف عن الكثير بعد، ولكن سيكون لدينا نموذج خطة وجبات الكيتو المعاد تصميمه بالكامل، سيأتي في عام 2020 أيضًا!
م.ح: من رحلتك الخاصة، ما الذي تعتقد أن الناشرين الآخرين يمكن أن يتعلموه؟
MK: هناك مليون وشيء تعلمته على طول الطريق، لكن الأشياء الثلاثة الكبرى هي: إنشاء محتوى لجمهورك (وليس لنفسك!)، وتخصصه، ولا تخف من الاستعانة بمصادر خارجية.
م.ح: ما الناشرين الآخرين الذين تتطلع إليهم للحصول على الإلهام؟
MK: لقد ألهمتني العديد من الناشرين المختلفين من جميع الأحجام. أعتقد أنه يمكننا جميعًا أن نتعلم شيئًا من بعضنا البعض. يتمتع كل شخص بنقاط قوته، ومن أكثر الأشياء الممتعة في إنشاء مشروعك الخاص هو تجربة أشياء جديدة لمعرفة ما ينجح.
