يدرك الناشرون والمحررون الرقميون الدور الحاسم للمشاركة في تنمية الجمهور. من بين استراتيجيات التفاعل العديدة المتاحة، ظهرت الإشعارات كأداة فعالة لزيادة وقت القراءة وتعزيز التواصل مع القراء.
أفضل منصات الإشعارات الفورية للناشرين بإرسال إعلانات تشويقية وتحديثات للمحتوى ذي الصلة في الوقت المناسب لإثارة فضول المستخدمين وتشجيعهم على العودة إلى منصاتهم بشكل متكرر. تعمل هذه الأنظمة الأساسية أيضًا بشكل مستقل عن موقع الناشر أو تطبيقه، حيث تعمل على جذب الجماهير بشكل مباشر من خلال أجهزتهم أو متصفحهم.
لا تعد الإشعارات الفورية أو الرسائل الفورية مجرد أداة تفاعل، ولكنها أيضًا استراتيجية فعالة لإعادة التفاعل. تقدم الإشعارات مستوى من التخصيص لا مثيل له في قنوات الاتصال التقليدية، حيث يمكنها استهداف القراء غير النشطين، وإثارة اهتمامهم وإرشادهم إلى موقع الويب أو المحتوى داخل التطبيق.
دعونا نتعمق أكثر في ماهية الإشعارات المؤقتة وفوائدها وأنواعها والأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها والمقاييس الأساسية لقياس نجاحها.
ما هو إشعار الدفع؟
إشعار الدفع عبارة عن رسالة مختصرة تجذب الانتباه تظهر على سطح المكتب أو الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم وتعمل كجسر بين الناشر والقارئ.
عادةً ما يتم تصنيف إشعارات الدفع إلى نوعين: إشعارات الدفع على الويب وإشعارات الدفع على الهاتف المحمول.
إشعارات الويب هي رسائل يمكن لناشري الويب إرسالها إلى أجهزة سطح المكتب الخاصة بالقراء، بغض النظر عما إذا كان المستخدم يتصفح موقع الويب الخاص بهم بشكل نشط أم لا. تقدم هذه الإشعارات محتوى جديدًا وتشارك الأخبار المهمة وتشرك المستخدمين في الإعلانات الترويجية.
المصدر: ووردبريس
إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول هي تنبيهات يتم إرسالها بواسطة تطبيقات الهاتف المحمول إلى جهاز المستخدم حتى عندما لا يستخدم التطبيق بشكل نشط. الهدف من هذه الإشعارات هو جذب اهتمام الجمهور وتقديم تحديثات عاجلة وحث المستخدمين على التفاعل مع التطبيق.
المصدر: إن بي آر
تشتمل بنية الإشعارات الفورية على عدة عناصر، يلعب كل منها دورًا حاسمًا في تعزيز مشاركة المستخدم.
دعونا نحلل كل منها بمزيد من التفاصيل:
- صوت الإشعار: يعمل هذا بمثابة تنبيه صوتي بوصول رسالة جديدة، مما يشجع على التفاعل مع المحتوى.
- الأيقونة: تعمل هذه الإشارة المرئية على تحديد مصدر الإشعارات وعادةً ما تكون شعار الناشر.
- العنوان: عنوان فعال يجذب الانتباه ويحدد سياق الرسالة.
- النص: هذا هو المكان الذي سيقوم فيه الناشرون بتضمين معلومات أو تحديثات دقيقة وذات معنى وقابلة للتنفيذ للمستخدم.
- الصورة: إن تضمين صورة أو رسم مصاحب لا يضيف ثراءً بصريًا فحسب، بل يوفر أيضًا سياقًا للجمهور، مما يحسن فهمهم.
- عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA): يمكن أن يكون هذا رابطًا أو زرًا يطالب المستخدم بقراءة مقال أو المطالبة بخصم أو تحديث تطبيق.
8 فوائد دفع الإخطار
توفر الإشعارات الفورية للناشرين العديد من المزايا في التواصل مع جمهورهم، وقد قمنا بوضع ثمانية أسباب مقنعة:
- زيادة تفاعل المستخدم: يمكن لرسالة الدفع المصممة جيدًا أن تجذب القراء مرة أخرى إلى التطبيق أو موقع الويب، مما يعزز تفاعل المستخدم.
- مشاركة التحديثات في الوقت الفعلي: ترسل الإشعارات الفورية تحديثات في الوقت الفعلي إلى القراء، وتزودهم على الفور بمحتوى جديد أو أخبار مهمة. إنه يخلق إحساسًا بالفورية، مما يشجع المستخدمين على التفاعل مع منصة الناشر.
- جمع بيانات القارئ ذات الصلة: تساعد البيانات، مثل أوقات المشاركة ومعدلات استجابة المستخدم، الناشرين على تحسين حملات الإشعارات الفورية وإستراتيجيتهم التحريرية .
- إعادة التفاعل مع المستخدمين غير النشطين: يمكن لإشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول أن تعيد إثارة الاهتمام بين مستخدمي التطبيق غير النشطين.
- زيادة معدلات التحويل والاحتفاظ: يمكن لرسالة الدفع ذات الصلة في الوقت المناسب أن تدفع المستخدمين إلى أسفل مسار التحويل، مما يعزز معدلات التحويل. وبالمثل، فإن المشاركة المنتظمة مع المستخدمين من خلال الإشعارات الفورية يمكن أن تعزز الولاء، وبالتالي تعزز معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين.
- فعالة من حيث التكلفة مقارنة بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة : يمكن أن تكون صيانة أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة مكلفة، بينما قد تستغرق كتابة المحتوى لكل منها وقتًا طويلاً. نسبيًا، يعد إرسال الإشعارات الفورية بمجرد إعداد البنية التحتية أمرًا اقتصاديًا نسبيًا.
- قابلة للتطوير بسهولة: إشعارات الدفع قابلة للتطوير بشكل كبير. سواء كان المنشور يضم مئات القراء أو الملايين، يمكن إرسال الإشعارات بسهولة بغض النظر عن نوع جهاز المستخدم أو المتصفح أو نظام التشغيل (OS).
- تحسين تجربة المستخدم (UX): يمكن للمستخدمين الاشتراك في الإشعارات أو إلغاء الاشتراك فيها، مما يمنحهم التحكم في التحديثات التي يتلقونها. يؤدي هذا، إلى جانب إمكانية تخصيص الإشعارات حسب تفضيلات كل مستخدم، إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
أنواع الإشعارات الفورية
1. إشعارات الويب
تنبثق إشعارات الويب على سطح المكتب أو متصفح الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم، مما يسمح للناشرين بالوصول إلى المستخدمين حتى عندما لا يتفاعلون بشكل نشط مع موقع الويب.
المصدر: واشنطن بوست
يمكن لإشعار الويب ذو الصلة في الوقت المناسب أن يجذب المستخدمين مرة أخرى إلى الموقع، ويشجعهم على استكشاف المزيد من المحتوى وزيادة وقت المكوث الإجمالي. وتعني طبيعتها في الوقت الفعلي أن الإشعارات يمكنها إبقاء المستخدمين على اطلاع بأحدث المنشورات أو التحديثات.
تساهم إشعارات الويب أيضًا في تقديم تجربة قراءة أفضل. وبما أنه يجب على المستخدمين منح إذن صريح لتلقي هذه الإشعارات، فإنهم يميلون إلى النظر إليها بشكل أكثر إيجابية مقارنة بالأشكال الأخرى للاتصالات التسويقية.
فيما يلي نصائحنا لتسخير الإمكانات الكاملة لإشعارات الويب:
- احصل على التوقيت الصحيح: تأكد من إرسال الإشعارات في الوقت المناسب بناءً على تفضيلات وعادات الجمهور.
- استخدم لغة قابلة للتنفيذ: شجع المستخدمين على اتخاذ إجراءات فورية لتحسين معدلات التحويل باستخدام لغة واضحة وموجزة.
- القياس والضبط: تتبع أداء إشعارات الويب واستمر في التكرار.
2. إشعارات سطح المكتب
إعلامات سطح المكتب هي رسائل قصيرة تظهر على سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. تعمل هذه الإشعارات بشكل مستقل عن المتصفح ويمكن أن تصل إلى المستخدمين حتى عندما لا يكون موقع الويب أو التطبيق مفتوحًا على نظامهم، بشرط أن يمنح القارئ الأذونات اللازمة.
المصدر: 9to5Mac
يمكن للناشرين استخدام هذه الإشعارات لزيادة مدى وصولهم إلى ما هو أبعد من النظام الأساسي الخاص بهم، وجذب انتباه المستخدم عندما يكونون على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
تعمل إشعارات سطح المكتب أيضًا على تحسين تجربة المستخدم (UX) من خلال تقديم تحديثات ومحتوى مخصص وفقًا لتفضيلات المستخدم وسلوكياته. يمكن لهذا المستوى من التخصيص أن يزيد من القيمة المتصورة لمحتوى النظام الأساسي ويعزز معدلات الاحتفاظ الأعلى .
فيما يلي بعض النصائح لتحسين فعالية إشعارات سطح المكتب:
- المحتوى القائم على القيمة: تأكد من أن المحتوى الذي تمت مشاركته ذو قيمة وذو صلة بالمستلمين. تهدف إلى حل مشكلة أو الإجابة على سؤال أو تقديم معلومات يجدها القراء مفيدة.
- احترام تفضيلات المستخدم: امنح المستخدمين إمكانية التحكم في نوع وتكرار الإشعارات التي يتلقونها. احترام وقت المستخدم واهتمامه يعزز تجربة المستخدم.
3. إشعارات تطبيق الهاتف المحمول
الإشعارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول هي تنبيهات تظهر على الأجهزة المحمولة عندما يرسل أحد التطبيقات المثبتة تحديثًا. يتم تسليم هذه الإشعارات مباشرة إلى جهاز المستخدم بغض النظر عما إذا كان التطبيق نشطًا أو في الخلفية أو مغلقًا تمامًا.
المصدر: بي بي سي
إن الجاذبية الأساسية لإشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول هي فوريتها ولمستها الشخصية. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء إشعارات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول أكثر فعالية:
- إعطاء الأولوية للملاءمة: التأكد من أن الإشعار ذو صلة بالمستخدم الفردي يزيد من احتمالية النقر عليه.
- توقيت الإشعارات: ضع في الاعتبار المنطقة الزمنية للمستلم وأنماط نشاطه عند جدولة الإشعارات. وهذا يضمن وصول الرسائل إلى المستخدمين عندما يكونون نشطين على الأرجح.
- الاستفادة من الوسائط الغنية: استخدم الصور والصور المتحركة والرموز التعبيرية لجعل الإشعارات أكثر جاذبية من الناحية المرئية. يمكن أن يساعد هذا في زيادة معدلات المشاركة.
4. إشعارات الدفع الخاصة بالأجهزة القابلة للارتداء
الإشعارات الفورية القابلة للارتداء هي تنبيهات يتلقاها المستخدمون على أجهزتهم القابلة للارتداء، مثل الساعات الذكية أو أجهزة تتبع اللياقة البدنية. توفر هذه الأجهزة، التي أصبحت الآن عنصرًا أساسيًا في النظام البيئي الرقمي، منصة جديدة تمامًا للناشرين للتواصل مع جمهورهم.
المصدر: مختبر نيمان
نظرًا لأن الأجهزة القابلة للارتداء تكون دائمًا تقريبًا مع المستخدمين طوال اليوم، فإن الناشرين لديهم فرصة فريدة للحفاظ على نقطة اتصال ثابتة مع جمهورهم.
فيما يلي بعض النصائح لإنشاء إشعارات فعالة للأجهزة القابلة للارتداء:
- اجعلها قصيرة للغاية: نظرًا لصغر حجم شاشة الأجهزة القابلة للارتداء، فمن المهم أن تكون رسائل الدفع موجزة وذات معنى. يجب أن يكون الهدف هو نقل جوهر الرسالة في لمحة.
- الاستفادة من الميزات التفاعلية: تحتوي العديد من الأجهزة القابلة للارتداء على ميزات تفاعلية، مثل الأوامر الصوتية أو الردود السريعة.
8 أخطاء شائعة في إشعارات الدفع
1. عدم طلب الإذن من القارئ
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يمكن أن يرتكبها الناشرون هو الفشل في طلب الإذن من المستخدم قبل تمكين الإشعارات الفورية.
تقطع الثقة شوطا طويلا نحو تعزيز العلاقة الإيجابية مع المستخدمين. يُظهر طلب الإذن احترام المساحة الرقمية للمستخدمين ويجعلهم يشعرون براحة أكبر مع المرسل.
وهذا يفتح أيضًا المجال أمام الناشرين للتواصل بشكل مفتوح حول أنواع الإشعارات التي يمكن أن يتوقعوا تلقيها، بالإضافة إلى البيانات التي سيجمعونها.
قد يؤدي إهمال هذه الخطوة إلى دفع المستخدمين إلى تعطيل الإشعارات أو ترك مراجعة سيئة أو، في أسوأ السيناريوهات، إلغاء تثبيت التطبيق أو إلغاء الاشتراك في النظام الأساسي تمامًا.
اطلب الإذن أثناء لحظة التفاعل العالي، مثل عندما يقوم المستخدم بتنزيل تطبيق للتو أو الانتهاء من الاشتراك في خدمة أخرى. تأكد من الالتزام بالشفافية بشأن نوع الإشعارات التي سيتلقونها وعدد المرات التي يتوقعون الحصول عليها.
2. تقديم معلومات غير ذات صلة
يمكن أن تؤدي المعلومات غير ذات الصلة في رسائل الدفع إلى تآكل مشاركة الجمهور بسرعة. يمكن أن يكون أي شيء بدءًا من إرسال عرض تمهيدي إلى مستخدم قام بالفعل بإجراء عملية شراء داخل التطبيق إلى مشاركة أخبار حول موضوع لم يُظهر المستخدم أي اهتمام به.
وما هي عواقب مثل هذه التجاوزات؟ قد ينتهي الأمر بالمستخدمين إلى رؤية الناشر على أنه غير مستجيب أو حتى متطفل. وبمرور الوقت، يمكن أن يترجم عدم الرضا هذا إلى معدلات تفاعل أقل، حيث قد يقوم المستخدمون بتعطيل الإشعارات أو رفضها دون قراءتها.
ولمعالجة هذه المشكلة، من المهم فهم مكان المستخدمين في رحلتهم وتخصيص الإشعارات وفقًا لذلك.
هل المستخدم مشترك جديد؟ ربما تكون رسالة الترحيب أو المقدمة للمنصة مناسبة. هل كان المستخدم غير نشط لفترة من الوقت؟ إن التذكير اللطيف بالخدمات المتاحة أو العرض المغري يمكن أن يثير اهتمامهم من جديد.
3. دفع الإخطارات بشكل متكرر للغاية
قد يؤدي دفع الإشعارات بشكل متكرر إلى إثارة غضب القراء بسبب القصف المستمر للرسائل على أجهزتهم. يمكن أن يؤدي هذا الإزعاج بسرعة إلى قيام المستخدمين بتعطيل إشعارات الدفع تمامًا، مما يؤثر بشدة على فعالية استراتيجية رسائل الدفع.
بالنسبة للعلامات التجارية، من المهم العثور على "التردد المناسب" - وهو التوازن المثالي بين البقاء في مقدمة اهتمامات المستخدمين وعدم إغراق المستخدمين بالمعلومات. ومع ذلك، فإن تحديد هذا التوازن يتطلب الاختبار والتحسين المستمر بناءً على استجابة المستخدم ومشاركته.
إحدى الطرق الموصى بها للعثور على التردد الأمثل هي اختبار A/B. يتضمن هذا الأسلوب إرسال مجموعتين مختلفتين من الإشعارات، متفاوتة في التكرار، إلى مجموعات منفصلة من المستخدمين. من خلال مقارنة معدلات المشاركة ونسب النقر إلى الظهور (CTR) وعمليات إلغاء التثبيت المحتملة، يمكن للعلامات التجارية جمع رؤى حول التردد الذي يناسب جمهورها بشكل أفضل.
4. إرسال إشعارات "مملة".
الإخطارات النصية الثقيلة التي تفتقر إلى الوسائط المتعددة تحدد نغمة لطيفة وغير ملهمة من شأنها أن تفشل في إشعال خيال المستخدم. غالبًا ما يُقابل ظهورهم بعدم الاهتمام، مما يجعل القارئ إما يتجاهلهم أو يبتعد عنهم.
لمنع إشعارات الدفع من أن تصبح جزءًا من الضجيج الرقمي ، من الضروري جعلها مثيرة للاهتمام وجذابة. هذه بعض الاقتراحات:
- استخدم الرموز التعبيرية: يمكنها إضافة لون وسياق عاطفي إلى الرسالة، مما يجعلها أكثر جاذبية وترابطًا.
المصدر: بينتيريست
المحتوى من شركائنا
- - تنويع النغمة: اعتمادًا على السياق، يمكن أن يؤدي تغيير النغمة إلى خلق شعور بالإثارة أو الإلحاح أو الفضول.
- استخدام الصور والوسائط المتعددة: يمكن أن يؤدي تضمين الصور ذات الصلة أو الأشكال الأخرى من الوسائط المتعددة إلى زيادة جاذبية الإشعارات، وجذب انتباه المستخدم من شاشة القفل الخاصة به.
5. استخدام الإخطارات لاستبدال رسائل البريد الإلكتروني
على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية تعد أدوات اتصال فعالة، إلا أنها تخدم أغراضًا مختلفة ولا ينبغي استخدامها بالتبادل.
تعد رسائل البريد الإلكتروني هي الأنسب للاتصالات والسرد التفصيلي، بينما تتفوق الإشعارات الفورية في تقديم رسائل قصيرة وفورية وموجهة نحو العمل.
إن استخدام الإشعارات الفورية لاستبدال رسائل البريد الإلكتروني يشبه محاولة ضغط رواية في تغريدة - فهو يقلل من التأثير. قد يؤدي هذا النهج إلى تحميل معلومات زائدة لمستخدمي الأجهزة المحمولة، وقد يدفعهم أيضًا إلى تعطيل الإشعارات تمامًا، مما يفقدهم نقطة اتصال أساسية للمشاركة.
تعمل الإشعارات الفورية بشكل أفضل عند إقرانها بهذه الأنواع من الرسائل:
- الرسائل الصادرة عن الحدث: يتم إنشاء هذه الإشعارات من خلال إجراءات المستخدم أو سلوكياته. على سبيل المثال، إذا نشر أحد القراء تعليقًا تحت مقال وقام المؤلف بالرد، فيمكن للمنصة أن ترسل له رسالة ذات صلة.
- التحديثات والأخبار: يمكن للناشرين إبقاء جمهورهم على اطلاع بآخر الأخبار أو التحديثات أو المحتوى الجديد باستخدام الإشعارات الفورية.
- توصيات مخصصة: بناءً على تفضيلات المستخدم أو سلوكه السابق، يمكن أن تقدم إشعارات الدفع المخصصة اقتراحات محتوى مخصصة، مما يجعل المستخدم يشعر بأنه مرئي ومفهوم.
- التذكيرات: بالنسبة للناشرين الرقميين، من المهم تذكير المستخدمين بالأحداث القادمة أو المقالات الجديدة أو غيرها من المعلومات الحساسة للوقت.
6. دفع الإخطارات يدويا
يمكن أن يكون تقسيم المستخدمين يدويًا بناءً على اهتماماتهم ومستويات مشاركتهم ومواقعهم الجغرافية والمتغيرات الأخرى، ثم تنظيم الإشعارات ودفعها لكل شريحة أمرًا كثيف العمالة وغير فعال وعرضة للخطأ.
تتراوح العواقب المحتملة لإشعارات الدفع اليدوية من إرسال إشعارات غير ذات صلة - والتي يمكن أن تؤدي إلى تقليل مشاركة المستخدم، إلى الفرص الضائعة - مثل عدم الاستفادة من البيانات السلوكية لإرسال إشعارات مخصصة وفي الوقت المناسب.
تحل أدوات أتمتة الإشعارات الفورية هذه المشكلة من خلال مساعدة الناشرين على جدولة الإشعارات في الوقت المناسب، وتخصيص الرسائل بناءً على تفضيلات القارئ وقياس تأثير كل نافذة منبثقة لتحسين استراتيجية الإشعارات الفورية باستمرار.
لا يمكن للأتمتة في استخدام الإشعارات الفورية توفير الوقت والموارد فحسب، بل يمكنها أيضًا زيادة فعالية حملات الإشعارات الفورية، لأنها تضمن وصول الرسالة الصحيحة إلى المستخدم المناسب في الوقت المناسب.
7. اتباع منهج "مقاس واحد يناسب الجميع".
يستخدم القراء منصة النشر لعدد لا يحصى من الأسباب - للبقاء على اطلاع، والتعلم، واكتشاف موضوعات جديدة أو حتى إيجاد حلول للمشكلات.
عندما يتم إرسال نفس الإشعار إلى جميع المستخدمين، بغض النظر عن احتياجاتهم وسلوكهم الفريد، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل التأثير وعدم رضا المستخدم. قد يكون الإشعار غير ذي صلة أو غير مهم للكثيرين، مما قد يدفع المستخدمين إلى تعطيل الإشعارات تمامًا.
إحدى الطرق الفعالة لإرسال الإشعارات هي تقسيم القراء استنادًا إلى معلمات مختلفة مثل علامات المقالات التي يقرؤونها عادةً وطول جلسات القراءة وموقعهم الجغرافي.
8. نسيان تحليلات إشعارات الدفع
يمكن أن يؤدي التغاضي عن التحليلات إلى تكرار الأخطاء والفشل في تطوير استراتيجيات إشعارات الدفع.
بنفس الطريقة التي يحتاج بها الناشرون إلى تتبع مقاييس أداء موقع الويب الرئيسية ، هناك العديد من مقاييس إشعارات الدفع المهمة التي يجب مراقبتها، بما في ذلك معدل الاشتراك ومعدل العرض ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) ومعدل التحويل.
سيساعد هذا التركيز الناشرين في إنشاء حملات تلقى صدى لدى جمهورهم، مما يزيد من المشاركة ويحقق في النهاية قيمة أكبر من جهودهم.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على القيمة الحقيقية لهذه المقاييس في القسم التالي.
مقاييس نجاح الإشعارات الفورية
استنادًا إلى طبيعة منصة النشر والغرض منها، يحتاج الناشرون إلى التركيز على مقاييس الإشعارات المختلفة.
فيما يلي الخمسة التي نقترح البدء بها:
- معدل التسليم: هذه هي النسبة المئوية للإشعارات التي تم تسليمها بنجاح إلى أجهزة المستخدم. يشير معدل التسليم المرتفع إلى الكفاءة التقنية، لأنه يدل على عدم فقدان الإشعارات بسبب مشكلات مثل ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم توافق الجهاز.
- معدل الفتح: هذه هي النسبة المئوية للمستخدمين الذين يفتحون إشعارًا لقراءة الرسالة. يعني معدل الفتح المرتفع أن العناوين الرئيسية ومعاينات الرسائل جذابة وجذابة، مما يشجع المستخدمين على معرفة المزيد.
- نسبة النقر إلى الظهور (CTR): تُعرف أيضًا باسم نسبة النقر، وهي النسبة المئوية للمستلمين الذين ينتقلون من الإشعار إلى التطبيق أو موقع الويب. تشير نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة إلى أن القراء يتلقون رسائل ذات صلة ويقدرون المحتوى الذي يقودون إليه.
- معدل التحويل: كل إشعار دفع يحفز المستلم على التصرف. يمكن أن يكون ذلك قراءة مقال أو ملء نموذج اشتراك أو إجراء عملية شراء. معدل التحويل هو النسبة المئوية للمستلمين الذين أكملوا هذا الإجراء. يسمح هذا المقياس للناشرين بفهم مدى تأثير إشعاراتهم الفورية في تحفيز إجراء القارئ.
- معدل الاشتراك: معدل الاشتراك هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين منحوا الإذن لتلقي إشعارات الدفع من تطبيق أو موقع ويب. قد يشير معدل الاشتراك المنخفض إلى أن الناشر يحتاج إلى العمل على إظهار قيمة إشعاراته المباشرة لمستخدميه، مما يضمن فهمهم لفوائد الاشتراك.
افكار اخيرة
يمكن للناشرين استخدام الإشعارات الفورية كأداة قوية أخرى لتعزيز مشاركة المستخدم وتقديم تجربة مستخدم أفضل (UX).
هناك أنواع مختلفة من الإشعارات الفورية بناءً على الأجهزة - إشعارات الويب الفورية، وإشعارات سطح المكتب، وإشعارات تطبيقات الهاتف المحمول، وإشعارات الأجهزة القابلة للارتداء - كل منها يوفر إمكانات ومزايا فريدة على الطاولة.
ومع ذلك، عند التحضير لإرسال إشعارات الدفع، يجب على الناشرين أن يتذكروا تخصيص نوع الإشعار ليناسب جهاز المستخدم وأنماط الاستخدام. يمكن أن يؤدي اتباع هذا النهج إلى تحسين تفاعل الناشر مع المستخدمين بشكل كبير.
يمكن أن تساعد إستراتيجية الإشعارات الفورية التي يتم تنفيذها بشكل جيد الناشرين على زيادة التفاعل وتقديم التحديثات في الوقت الفعلي وجمع بيانات المستخدم وزيادة التحويلات بمعدل فعال من حيث التكلفة.
