اتجاهات النشر الرقمي لعام 2023

بين الضغوط التضخمية والمخاوف من الركود، يحتاج الناشرون الرقميون أكثر من أي وقت مضى إلى تحديد اتجاهات الصناعة التي يمكن أن تحسن نتائج أعمالهم وعلاقاتهم مع القراء.

هناك ثلاثة مواضيع شاملة تهيمن على الاتجاهات الحالية بين الناشرين الرقميين - تطوير التكنولوجيا والأعمال والجمهور.

تتبنى المنشورات الرقمية الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأداء والكفاءة، مع الأخذ في الاعتبار أيضًا الطرق التي يمكن من خلالها التأثير على الجانب التحريري للأعمال. تعد زيادة الكفاءة أمرًا بالغ الأهمية في الصناعة، حيث يضيف ارتفاع التكاليف أهمية إضافية إلى هذا القول المأثور القديم "فعل المزيد بموارد أقل".

على الجانب التجاري، تبحث شركات الإعلام أيضًا عن مكاسب الكفاءة في سعيها للوصول إلى جماهير جديدة ومضاعفة تدفقات الإيرادات.

صرح جاستن هانسن، المدير التنفيذي للعمليات والمؤسس المشارك لخدمة استشارات الوسائط والتحليلات Media Tradecraft، لحالة النشر الرقمي (SODP) : "سيركز الناشرون بشكل أكبر على بيانات المحتوى، بما في ذلك سد الفجوة التحريرية مع تحليلات الإيرادات للمساعدة في اتخاذ قرارات فعالة وتحقيق الربحية."

لذلك، دعونا نلقي نظرة عن كثب على العديد من اتجاهات النشر الرقمي المهمة لعام 2023 وتأثيرها على الصناعة.

الثورة التكنولوجية

تتغير العلاقة بين الناشر الرقمي والتكنولوجيا، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي وتحسين الأجهزة المحمولة في الصناعة هذا العام.

لقد اكتسب الذكاء الاصطناعي مستوى غير مسبوق من الاهتمام في الأشهر الأولى من عام 2023، مما أدى إلى خلق انقسام استقطابي في هذه العملية. ومع ذلك، على الرغم من مخاوف البعض، بدأ العديد من الناشرين الكبار في تجربة هذه التقنية .

وفي الوقت نفسه، فإن التحول المستمر من استخدام سطح المكتب إلى استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول، يعني أن تحسين الهاتف المحمول يستمر في لعب دور رئيسي في تصميم تجربة المستخدم (UX). ويتوقع القراء الآن أن يكونوا قادرين على الوصول إلى المحتوى بسلاسة عبر الأجهزة، مع استمرار نشر إنترنت 5G في جميع أنحاء العالم مما يدعم هذا التوقع.

1. الذكاء الاصطناعي

سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI

المصدر: فليكر 

أدى ظهور نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) إلى إثارة المخاوف من أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الكتّاب . في حين أن هذا قد يكون هو الحال مع المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي في المستقبل، إلا أننا لم نصل إلى هذه المرحلة بعد المشكلات المتعلقة بالتكنولوجيا إلى أنه لا ينبغي للمبدعين أن يقلقوا كثيرًا بعد.

في حين أن العلامات التجارية مثل KitKat تعمل على تطبيع العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وتوفير الوقت، فإن مهمة الناشرين أكثر تعقيدًا وتحمل مخاطر جسيمة إذا تم تطبيقها دون عناية كبيرة .

قد يكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على إنشاء المحتوى، لكن هذه ليست الطريقة التي ستستفيد بها صناعة النشر أكثر في عام 2023. 

يمكن أن تساعد التكنولوجيا الناشرين على فهم جماهيرهم بشكل أفضل وتحسين إمكانية اكتشاف العلامة التجارية. في الواقع، لعب الذكاء الاصطناعي دورًا رئيسيًا في توفير رؤية متقدمة حول تفضيلات المستخدم وسلوكه لعدة سنوات، وسيستمر هذا الدور. من المتوقع أن تنمو قيمة سوق التعلم الآلي من 19 مليار دولار في عام 2022 إلى ما يقرب من 226 مليار دولار في عام 2030.

يمكن للناشرين استخدام تقنية التسويق هذه لتحسين تفاعل القراء، وزيادة الوقت الذي يقضونه في الموقع، وتحسين احتمالية تحولهم إلى مشتركين.

لقد اعتمد الناشرون والمعلنون الرقميون على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية للمساعدة في إنشاء ملفات تعريف الجمهور، ولكن هذا سيصبح أكثر صعوبة بمجرد قيام Google بإلغاء ملفات تعريف الارتباط أخيرًا . بدون بيانات ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، سيتعين على الناشرين والمسوقين الرقميين الاعتماد فقط على بيانات الطرف الأول. باستخدام هذه البيانات، يستطيع الناشرون وشركاء تكنولوجيا الإعلان إنشاء ملفات تعريف للجمهور بسهولة أكبر للإعلانات السياقية ولتحسين مشاركة القراء.

أوضح بال هيرور، الرئيس التنفيذي لشركة Mactores، لـ SODP : "تواجه صناعة النشر العديد من تحديات تحليل البيانات التي يجب معالجتها لتحسين العمليات وتعزيز مشاركة العملاء وتحسين أداء الأعمال بشكل عام."

وأضاف هيرور: "من خلال الاستفادة من تقنيات التحليلات المتقدمة وتبني الابتكار الرقمي، يمكن للناشرين التغلب على هذه العقبات والاستمرار في الازدهار في مشهد تنافسي متزايد."

2. تحسين الهاتف المحمول

عدد مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول حول العالم من 2019 إلى 2028

المصدر: ستاتيستا

ليس سراً أن حركة المرور على الإنترنت على الهواتف المحمولة قد زادت بشكل كبير ولا تزال كذلك. توضح الصورة أعلاه أنه من المتوقع أن ينمو عدد المستخدمين من 5.2 مليار هذا العام إلى 6.1 مليار في عام 2028.

ارتفعت حصة حركة المرور من الأجهزة المحمولة من 10.88٪ في عام 2012 إلى ما يقرب من 60٪ في عام 2022 . لقد جعل هذا التحول تبني التصميم سريع الاستجابة للمحتوى والإعلانات أكثر أهمية من أي وقت مضى.

سيعني تحسين الأجهزة المحمولة أشياء مختلفة بالنسبة للصناعات المختلفة، ولكن بالنسبة للناشرين الرقميين، يجب أن يكون التركيز على هذه الجوانب الثلاثة:

1. التبسيط: قم بتقديم نفس المحتوى عبر كل من الهاتف المحمول وسطح المكتب، ولكن حافظ على التصميم والتصميم البسيط لتلبية احتياجات تجربة المستخدم على الهاتف المحمول.
2. الإعلان: تجنب الإعلانات البينية المتطفلة وفكر في الإعلانات الأصلية وإعلانات البانر بدلاً من ذلك.
3. الاشتراكات: كما هو الحال مع التسوق عبر الإنترنت، يحتاج الناشرون إلى التفكير في مدى سهولة اشتراك الزوار. الحل بنقرة واحدة هو الجواب.

الميزة الإضافية للتحسين للجوال هي حقيقة أن هذا هو أحد الموضوعات الرئيسية لتحسين المحتوى لمحركات البحث، وبالتالي المساعدة في اكتشاف الجمهور.

تطوير الاعمال

بدلاً من محاولة التنبؤ بالمستقبل، يتطلع المزيد من الناشرين إلى بناء مؤسسة يمكنها التعامل مع عدم القدرة على التنبؤ. يعتمد هذا النهج على بناء الأصلين الرئيسيين.  

الأول هو مجموعات التكنولوجيا، والتي تتضمن الاستثمار في تكنولوجيا متكاملة بسيطة ولكن أكثر مرونة. المفتاح الثاني هو الأشخاص - يعد توظيف فريق رائع والاحتفاظ به أمرًا ضروريًا للتغلب على العقبات في المستقبل وتنمية مصادر الإيرادات الجديدة.  

3. تنويع الإيرادات

ستظل الاشتراكات موضع التركيز هذا العام، حيث أظهر أحد الاستطلاعات أن 80% من الناشرين يعتقدون أن الاشتراكات ستكون على رأس أولويات الإيرادات . وذلك لأن 68% توقعوا زيادة الإيرادات من الاشتراكات/المحتوى المدفوع هذا العام.

ومع ذلك، فإن التوقعات الاقتصادية الأضعف جعلت من الضروري على الناشرين تنويع مصادر إيراداتهم. قامت صناعة النشر بتجربة نماذج الإيرادات البديلة لعدة سنوات، وكان استحواذ صحيفة نيويورك تايمز على دليل المستهلك Wirecutter في عام 2016 أحد الأمثلة الأكثر شهرة لهذه العقلية. تشمل الأمثلة الأخرى إطلاق كوبونات CNN في عام 2018.

قال هيكتور بانتازوبولوس، المؤسس المشارك ومدير علاقات العملاء في SourceKnowledge، لـ SODP : "للتغلب على هذه الأوقات، قد يحتاج الناشرون إلى اللجوء إلى تدفقات إضافية لتحقيق الدخل، بما في ذلك استكشاف مجموعة بائعين أكثر تنوعًا، والانفتاح على العمل مع نماذج مختلفة [لعائدات الإعلانات] ... وبيع أنواع محتوى إضافية (منشورات الرعاية)."

وأضاف بانتازوبولوس أن الضغوط الاقتصادية من شأنها أن تزيد من "الطلب على الصفقات والكوبونات"، التي يكون الناشرون في وضع جيد لخدمتها. وقال: "إن منصات الأخبار ذات السمعة الطيبة التي تروج للمحتوى والصفقات المتعلقة بالمنتج، مثل مراجعات Business Insider أو كوبونات CNN، تعمل على توسيع آفاق النشر الرقمي، ونتوقع رؤية المزيد من الأمثلة على ذلك عبر المنشورات في السنوات المقبلة".

وقال: “سيواصل الناشرون إنشاء محتوى أصيل وذو صلة بهدف بيع المنتجات وتسهيل عملية الدفع. تساعد أجزاء المحتوى (مثل المراجعات والمقارنات والأدلة والقوائم) وحوافز الادخار (مثل الخصومات والأكواد) في تبرير قرارات الشراء.

4. نشر العلامة التجارية

إن نشر العلامة التجارية ليس نموذجًا جديدًا على الإطلاق ، ولكن من المتوقع أن تزداد أهميته مع سعي العلامات التجارية إلى زيادة الوعي واكتساب جماهير جديدة.

شهدت بداية العام إعلان Robinhood عن تأسيس شركة Sherwood Media ، بهدف نشر محتوى عن الأسواق والاقتصاد والأعمال والتكنولوجيا.

نظرًا لكونها خبيرة في هذا الموضوع، فإن العلامات التجارية قادرة على التأثير على روايات الصناعة وزيادة تصورات موثوقيتها وجدارة الثقة بها. وبالنظر إلى نشر العلامة التجارية من خلال عدسة اقتصادية، يستفيد هذا القطاع من فعاليته من حيث التكلفة.  

في الواقع، يبدو أن العديد من أقسام نشر العلامات التجارية تتطلع بنشاط إلى إثبات قيمتها خلال التباطؤ الاقتصادي . هذا لا يعني أنه لن تكون هناك تحديات في المستقبل، حيث يشعر الموجودون في الفضاء بالقلق بشأن المنافسة من الذكاء الاصطناعي وكذلك يتساءلون عن كيفية الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة.

تطوير الجمهور

يتطلب بناء جمهور مخلص أكثر من مجرد تقديم محتوى رائع، بل يتعلق أيضًا بالتجارب الإيجابية. الناشرون الذين يتعاملون مع اقتصاد التجربة بفرصة أفضل للتفاعل مع جمهورهم بطريقة شخصية بطبيعتها.

5. التخصيص

من الثابت بالفعل أن التخصيص والتفاعل، الذي يركز على تلبية احتياجات العملاء الفردية، يزيد من مشاركة العملاء . يتعلق التخصيص بمعرفة الجمهور وفهم تفضيلاتهم لتقديم المحتوى الذي يريدونه، عندما يريدون ذلك.

لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية اعتماد الناشرين على الذكاء الاصطناعي لفهم المزيد عن جماهيرهم لتقديم المحتوى الذي يناسب اهتماماتهم على أفضل وجه. هذا هو النهج السلبي، وهو مجرد نصف خيارات التخصيص المتاحة للناشرين. ويركز النصف الآخر على الخطوات الأكثر نشاطًا التي يمكن للناشرين اتخاذها ، مثل الاستطلاعات الصغيرة حول اهتمامات المستخدمين.

هناك اهتمام متزايد بإشراك العملاء على مدى العقد الماضي. أظهرت الأبحاث أن 71% من المستهلكين يتوقعون تفاعلات شخصية من الشركات وأن 76% يشعرون بالإحباط عندما لا يتم تقديم ذلك.

6. مقاطع الفيديو

لقد رأينا اهتمامًا متزايدًا بالجماهير في محتوى الفيديو في السنوات الأخيرة، وهذا يدفع الناشرين إلى تقديم خيارات بديلة. 

يعمل قطاع نشر الأخبار على تكثيف استثماراته في مقاطع الفيديو القصيرة ، مع اعتبار TikTok على وجه الخصوص أنه يقدم أكبر قدر من إمكانات النمو والقيمة. توفر منصات الوسائط الاجتماعية أيضًا للناشرين الرقميين إمكانية الوصول إلى جمهور أصغر سنًا وأكثر نشاطًا وتفاعلًا.

يستخدم الجمهور الآن أجهزة متعددة في وقت واحد ، مما يعني زيادة المخاطر التي تهدد انتباههم. في سوق تنافسية وغنية بصريًا، يعد الفيديو القصير هو الملك، حيث يتطلب وقتًا أقل لجذب انتباه الجمهور والتواصل معه. من المرجح أن يشارك الجمهور مقاطع فيديو قصيرة، نظرًا لاحتمال أن يستهلك المتلقي المحتوى على الفور.

هذا لا يعني أن الفيديو الطويل قد انتهى، حتى أن TikTok قام بتجربة فترات تشغيل أطول في محاولة لمساعدة منشئي المحتوى على تطوير خيارات تحقيق الدخل. تظل مقاطع الفيديو الطويلة وسيلة رائعة لجذب انتباه الجمهور إلى مواضيع أكثر تعقيدًا.

افكار اخيرة

العديد من اتجاهات النشر المذكورة أعلاه مترابطة، والذكاء الاصطناعي هو المثال المثالي. تربط التكنولوجيا بين العديد من الجوانب المنفصلة في مجال النشر، بدءًا من التحرير وحتى العمليات والإعلان.

لكن هذا لا يقلل من أهمية الاتجاهات التي لا يمسها. يجب أن يكون الناشرون على دراية وفهم كيف يمكن لجميع الاتجاهات المذكورة أن تفيد أعمالهم. بدءًا من تحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة ووصولاً إلى تحسين أداء الأجهزة المحمولة، توفر جميع هذه الاتجاهات فوائد ملموسة.  

أصبحت صناعة النشر الرقمي الآن في وضع يتيح لها توفير المزيد من الأدوات والموارد أكثر من أي وقت مضى لتحسين سير العمل والإنتاج الإبداعي.