ماذا يحدث؟
قامت مجموعة من الصحفيين، وهم - البروفيسور راسموس كليس نيلسن، ونيك نيوما، والدكتور ريتشارد فليتشي، والدكتور أنتونيس كالوجيروبولوس - بالبحث في خلفية الشعبوية المتزايدة وعدم الاستقرار السياسي والاقتصادي. يمنحنا تقرير رويترز للأخبار الرقمية لعام 2019 رؤية واضحة للوضع الحالي للنشر الرقمي، وما هو على المحك حاليًا، وحجم الضرر الذي أحدثته الشعبوية.
لماذا يهم:
يتناقص مستوى ثقة الناس في وسائل الإعلام يومًا بعد يوم على مستوى العالم، حيث تتفوق شركات التكنولوجيا العملاقة على صناعة الأخبار من خلال الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي. ويؤدي هذا الانخفاض في مصداقية الأخبار إلى وقف نمو الصحافة ونشر المعلومات الصحيحة.
وفقًا لتقرير رويترز للأخبار الرقمية لعام 2019، " لقد شجع الاستقطاب السياسي على نمو الأجندات الحزبية عبر الإنترنت، والتي تساعد، جنبًا إلى جنب مع النقرات الخادعة وأشكال مختلفة من المعلومات المضللة، على زيادة تقويض الثقة في وسائل الإعلام - مما يثير أسئلة جديدة حول كيفية تقديم تقارير متوازنة وعادلة في العصر الرقمي. '
حفر أعمق:
لقد أخذ الباحثون المذكورون سابقًا وقتهم للإجابة على العديد من الأسئلة التي تزعج الناشر العادي. الأسئلة والأجوبة الخاصة بها هي كما يلي:
ما هو موقف القراء من نماذج الدفع في المواقع الإخبارية؟
اتخذت وكالات الأنباء خطوة جريئة نحو الصحافة المستقلة. ويتضمن ذلك إطلاق جدار الدفع على المواقع الإخبارية، وهي فكرة بالكاد تحظى بالقبول بين القراء. تم الإبلاغ عن زيادة طفيفة في عدد المشتركين، حيث " يقتصر النمو على عدد قليل من البلدان بشكل رئيسي في منطقة الشمال (النرويج 34%، السويد 27%) بينما يظل عدد المشتركين في الولايات المتحدة (16%) مستقرًا بعد قفزة كبيرة في عام 2017 " .
أدرك الباحثون أن إرهاق الاشتراك بدأ ينتشر نظرًا لأن نسبة جيدة من القراء يفضلون الاشتراك في Netflix أو Spotify بدلاً من الاشتراك في الأخبار. يتم دفع معظم المدفوعات التي تتم في النرويج والسويد - الدولتان اللتان تتمتعان بمستوى معقول من الدفع - من خلال " اشتراك واحد عبر الإنترنت" - مما يشير إلى أن ديناميكيات "الفائز يأخذ كل شيء" من المرجح أن تكون مهمة. ومع ذلك، فإن أحد التطورات المشجعة هو أن معظم المدفوعات أصبحت الآن "مستمرة"، وليست دفعة واحدة. "
كيف يساهم ظهور منصات التواصل الاجتماعي، مثل واتساب وإنستغرام، في الشعبوية؟
ووفقا لتقرير نشره موقع CNET، خسر فيسبوك حوالي 15 مليون مستخدم في الولايات المتحدة خلال العامين الماضيين . وهذه أخبار سيئة للصحفيين لأن الفيسبوك هو أحد المصادر الرئيسية لحركة المرور للمواقع الإخبارية. ومع فقدان فيسبوك لمستخدميه، يستفيد واتساب وإنستغرام من تحول الاهتمام.
يظهر بحث معهد رويترز أن " التواصل الاجتماعي حول الأخبار أصبح أكثر خصوصية مع استمرار نمو تطبيقات المراسلة في كل مكان. أصبح واتساب الشبكة الأساسية لمناقشة الأخبار ومشاركتها في الدول غير الغربية مثل البرازيل (53%) وماليزيا (50%) وجنوب أفريقيا (49%) .
أصبحت المعلومات الخاطئة على تطبيق WhatsApp اتجاهًا سريعًا. إن وضع حد لعدد الأشخاص في المجموعة وحل المجموعات المبلغ عنها لا يوقف انتشار الأخبار المزيفة. قام الباحثون باستطلاع رأي الناس حول الأخبار المزيفة واكتشفوا أنه " في البرازيل، 85% يوافقون على عبارة مفادها أنهم قلقون بشأن ما هو حقيقي ومزيف على الإنترنت. كما أن القلق مرتفع أيضًا في المملكة المتحدة (70%) والولايات المتحدة (67%)، ولكنه أقل بكثير في ألمانيا (38%) وهولندا (31%). "
كيف ينظر عامة الناس إلى المحتوى القادم من وكالات الأنباء؟
وكما يظهر في التقرير، فإن انعدام الثقة في المحتوى الإخباري القادم من الصحفيين ليس أمراً مشجعاً، لكن انعدام الثقة بين القراء لا يقتصر على بلد أو قارة معينة.
وكشف التقرير أنه " في جميع البلدان، انخفض متوسط مستوى الثقة في الأخبار، بشكل عام، بمقدار نقطتين مئويتين ليصل إلى 42%، وأقل من النصف (49%) يوافقون على ثقتهم في وسائل الإعلام الإخبارية التي يستخدمونها. انخفضت مستويات الثقة في فرنسا إلى 24% فقط (-11) في العام الماضي، حيث تعرضت وسائل الإعلام للهجوم بسبب تغطيتها لحركة السترات الصفراء. الثقة في الأخبار التي يتم العثور عليها عبر البحث (33%)، وتبقى وسائل التواصل الاجتماعي مستقرة ولكنها منخفضة للغاية (23%). "
هل يؤثر المستوى التعليمي للفرد على حكمه على مصداقية الأخبار؟
المحتوى من شركائنا
تعتمد الطريقة التي ننظر بها إلى العالم إلى حد كبير على ديننا وخلفيتنا وعرقنا، والأهم من ذلك، التعليم. ولا يمكن المبالغة في التأكيد على دور التعليم، لأنه يعطي للجنس البشري صورة واضحة عن كيفية عمل المجتمع.
وعلى الرغم من أن المواطنين المتعلمين يفهمون الحاجة إلى وسائل إعلام مستقلة، إلا أن السكان غير المتعلمين يختلفون مع ذلك، حيث يعتقدون أن " أجندة الأخبار موجهة أكثر نحو مصالح واحتياجات الأشخاص الأكثر تعليماً. "
الحد الأدنى:
انقلبت الطاولة وأصبحت الصحافة في الطرف المتلقي لهذا التحول النموذجي. لقد اكتسب تطبيقا WhatsApp وInstagram المزيد من التقدم، مما جعل المعلومات الخاطئة أسهل. وسيستمر هذا حتى تكتشف غرف الأخبار طريقة لتصبح قوية ماليا بما يكفي لتجاوز شركات التكنولوجيا العملاقة والتنافس معها، مثل جوجل وتويتر وفيسبوك.
