ما الذي دفعك لبدء العمل في مجال الإعلام؟
لسوء الحظ، لم أحصل على مهنة طويلة الأمد في كرة القدم التي حلمت بها، لذلك توجهت إلى الجامعة ولدي فكرة تقريبية عن الشكل الذي قد تبدو عليه مهنة الإعلام ولم أنظر إلى الوراء منذ ذلك الحين! هذا لا يعني أنني أستطيع أن أفهم الفرق بين الإبداع، والمبيعات الإعلامية، والتكنولوجيا، وما إلى ذلك، في تلك المرحلة - لكنني كنت أعلم أن الإعلام كصناعة هو المكان الذي أردت أن أكون فيه. لقد كان يتمتع بأجواء شابة ورائعة وإبداعية حيث يمكنك امتلاك أفكارك وتفعيلها وأعتقد أن هذا تحدث معي كشخص منفتح. حسنًا، أذهلتني هذه اللحظة أمام الأضواء الساطعة في ميدان بيكاديللي.
كيف دفعك هذا إلى الانضمام إلى "Flashtalking"؟
العديد من أدوار OOH والتوظيف والبرمجة ومؤخرًا التحقق لاحقًا، ويسعدني العمل في Flashtalking - التبشير بخدمة الإعلانات الأساسية المستقلة والإبداع الديناميكي وحل الهوية وكل الأشياء بينهما. لأكون صادقًا معك، كانت هذه واحدة من تلك الفرص التي أتيحت في مكانها الصحيح تمامًا. لقد تعرفت على مديرنا الإقليمي في جورجيا من خلال صديق مشترك قال لي إنهم كانوا يبحثون عن أول قائد مبيعات لهم في جميع أنحاء JAPAC وأدركت بسرعة أن الأشياء الرائعة التي سمعتها عن الفريق والتكنولوجيا كانت حقيقية.
ماذا في اليوم العادي تبدو بالنسبة لك؟ كيف يبدو إعداد عملك؟ (تطبيقاتك، وأدوات الإنتاجية، وما إلى ذلك)
مبتذل للغاية، لكن لا يوجد يومان متماثلان هنا. ستتضمن الثوابت العديد من الكابتشينو، والتمرين بطريقة أو بأخرى، ولا شك في الكثير من المحادثات مع عملاء Flashtalking المحتملين. أنا أحب لوحة تحكم Asana تمامًا كوسيلة لتقديم لمحة سريعة عن قائمة المهام الخاصة بي؛ أستخدمه أيضًا لتذكير نفسي بكل الأفكار التي أحتاجها لعرضها على جورجيا في لقاءاتنا الفردية!
ما هي التغييرات التي رأيتها في صناعة التسويق الرقمي منذ الوباء ولماذا؟
إذا نظرنا خطوة إلى الوراء ونظرنا إلى الصناعة ككل، فإن التغيير الأكبر هو أن الاجتماعات الشخصية قد تم استبدالها الآن بالمكالمات الافتراضية. بالنسبة لي شخصيًا، أحب التواجد في السوق لتناول القهوة، لذلك آمل حقًا أن نتمكن من العودة إلى ما لا يقل عن 50٪ من الاجتماعات التي تتم بشكل شخصي؛ ومع ذلك، لدي بالتأكيد المزيد من الوقت الآن لإنشاء استجابات مخصصة لتحديات العملاء.
من منظور تقني، فإن التغيير الأكبر هو الحاجة إلى التكنولوجيا التي تتيح سرعة الوصول إلى السوق والمرونة. لنأخذ على سبيل المثال بائع تجزئة كبير، مثل ديفيد جونز. بمجرد الإعلان عن الإغلاق، يمكنهم تحويل الميزانية من الموقع التي تقود المستخدمين إلى المتجر إلى تشغيل تصميم موجز يستخدم "محرك الاتجاه"، لإظهار المنتجات الشائعة تلقائيًا في حالة الوباء. أنا متأكد من أن معدات الصالة الرياضية المنزلية وأقنعة الوجه تأتي في أعلى القائمة.
لماذا يصبح الكثير من اختيار المعرف مشكلة بالنسبة للمسوقين فيما يتعلق بالقياس والتخصيص؟
لن أقول إن الكثير من الاختيار يمثل مشكلة بالضرورة، حيث إن حل أزمة الهوية ربما يكون التحدي الأكبر الذي يواجه المسوقين في هذا القرن ومن المهم أن يقوموا بذلك بشكل صحيح، سواء الآن أو في عام 2023 عندما/إذا قامت Google بإزالة الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط من Chrome. كما هو الحال مع أي قرار لاستخدام تقنية جديدة، يبحث المسوقون بالطبع عن حل مستقبلي وهذا يستغرق وقتًا. يتمثل موقفنا في توصية المسوقين بعدم البحث عن الكأس المقدسة لحلول معرفات الهوية، ولكن بدلاً من ذلك النظر في مزايا كل منها والاستثمار في خادم إعلاني أساسي يعمل كتقنية برمجية وسيطة متكاملة ومفتوحة لربطها جميعًا دون احتكاك.
كيف يمكن للمعلنين تناول حق المستهلك في الخصوصية بشكل فعال؟
ببساطة من خلال تقديم الاختيار لهم. ومع ذلك، فإن تقديم هذا الاختيار لا يأتي إلا من خلال عمل الصناعة معًا وفهم موقف كل جانب من جوانب النظام البيئي. على سبيل المثال، توفر خيارات الإعلان وحلول السوق المماثلة إشعارًا وموافقة على شراء الإعلان، ولكن ليس لحالات الاستخدام الأخرى مثل القياس والتخصيص. نظرًا لأنه يقدم إبداعًا في كل مرة ظهور للإعلان، فإن خادم إعلانات Flashtalking في وضع فريد لسد هذه الفجوات، لذلك نقدم أيضًا إشعارًا واختيارًا في كل مرة ظهور عبر رمز الخصوصية FTrack. يمكن للمعلنين الذين يستخدمون FTrack أن يقرروا ما إذا كانوا يريدون إضافة هذا الشعار إلى تصميماتهم الإبداعية أم لا - ومع ذلك، فإننا نؤمن بشدة أنه من خلال اتباع مبادئ هوية Flashtalking، يجب عليهم فعل ذلك بالتأكيد.
ما أهمية القياس والتخصيص؟ كيف يتم وضع Flashtalking بشكل فريد لحل مشكلات القياس والتخصيص؟
العنصران منفصلان ومتشابكان. يعد القياس الدقيق أمرًا مهمًا جدًا للعلامات التجارية من أجل فهم تأثير استثماراتها الرقمية حقًا على مؤشرات الأداء الرئيسية المقصودة وبالطبع للتنبؤ بالحملات المستقبلية. يعد التخصيص أمرًا مهمًا حيث أظهرت العديد من الدراسات أن الإبداع هو العامل الأكبر المنفرد في تحفيز عملية البيع. من الصعب تخصيص التصميم الإبداعي دون إجراء قياس دقيق لمن هو المستلم المقصود. ومن الصعب قياس تأثيرات الإعلان عليهم طوال رحلتهم، بغض النظر عن مدى دقة التصميم إذا فقدتهم من خلال فجوة في المتصفح/المخزون بدون ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهة خارجية في منتصف الطريق.
يعتمد المعلنون على خادم الإعلانات الخاص بهم كمصدر للحقيقة للتحقق من وقياس تقديم وأداء الوسائط والإبداعات. إنها المنصة التي تقوم بتجميع البيانات وتوحيدها لربط العملاء ووسائل الإعلام والإبداع. Flashtalking هو خادم الإعلانات العالمي المستقل الرائد للمعلنين الذين يقدرون التحكم في بياناتهم ويرغبون في فصل مبيعات الوسائط عن التسليم والقياس. نحن نتولى قيادة مجموعات الإعلانات المفتوحة والمتكاملة التي تعمل على تقليل الاحتكاك بين شركاء النظام البيئي لتقنية الإعلان لديك مع القضاء على تضارب المصالح. نحن لا نملك أي تكنولوجيا من جانب الشراء. يتيح برنامج Flashtalking للمعلنين تحقيق وعد الرسائل المستندة إلى البيانات مع الحفاظ على المرونة والاستقلالية وملكية البيانات.
باعتبارنا خادم إعلانات مستقل، فإننا في وضع فريد يسمح لنا بتلقي إشارات غير معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) التي تعمل على تشغيل حل FTrack Identity الخاص بنا، والذي يوفر بدوره قياسًا دقيقًا عبر الأجهزة - وفي المستقبل - استهدافًا دقيقًا مع وضع خصوصية المستهلك في الاعتبار.
ما هي الأدوات التي يستخدمها flashtalking؟
كل ما وصفته أعلاه مملوك بالكامل ويتم تشغيله بواسطة Flashtalking. وبالمثل، لدينا قسم تحقق متكامل تمامًا بعد أن استحوذنا على الوسائط المحمية في أوائل عام 2021، ونربط القياس والقطعة الإبداعية مع العديد من عروض الإسناد متعدد اللمس والقياس الإبداعي.
ما هي المشكلة التي تعالجها بشغف في "Flashtalking" في الوقت الحالي؟
نفس الشيء الآن كما كان قبل الإعلان الأخير من Google بأنها تؤجل إيقافها لملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. وهي تزويد المعلنين بحل هوية يمكن من خلاله الوصول إلى عملائهم من خلال رسائل فردية حقيقية.
المحتوى من شركائنا
على سبيل المثال، تحدثت مع علامة تجارية الأسبوع الماضي تنفق 50% من ميزانيتها على مخزون متصفحات خارجية خالية من ملفات تعريف الارتباط، وخاصة Safari. لذا، نعم، نحن بحاجة إلى مواصلة بناء الزخم نحو عام 2023، ولكن دعونا لا ننسى أن هناك تحديًا وحلًا متاحًا الآن. إنه يشبه إلى حد ما تأجيل تاريخ استحقاق أطروحتك؛ فلا تأخذ إجازة فصل دراسي وتنسى الحضور لامتحانات منتصف الفصل الدراسي!
هل لديك أي نصيحة لمحترفي النشر الرقمي والإعلام الطموحين حول كيفية استخدام الإعلانات لتحسين إيراداتهم وتنميتها؟
واو، هذا سؤال مفتوح للغاية ولكني أحبه! حسنًا، إليك بعض النصائح التي يجب أن يتردد صداها سواء كنت تجلس في جانب الناشر وجانب توريد بائعي التكنولوجيا، أو جانب العميل/الوكالة، جانب الشراء.
- اجعل عرضك ملائمًا للمستقبل قدر الإمكان، سواء كان ذلك ما تقدمه للسوق أو حلًا تقنيًا تشتريه لاستخدامه داخل الشركة.
- لا تحاول أن تفعل كل شيء بمفردك، سواء كان ذلك كوحدة وحيدة أو شركة أو شخص. ومن دون التعاون، سيكون من الصعب التغلب على هذه الصناعة.
- اعمل مع الأشخاص الذين تحبهم. لا ىمكنني التاكيد علي اهمية هذا بدرجه كافيه؛ من بيئة العمل ومنظور الشركاء، اختر العمل جنبًا إلى جنب مع الأشخاص الذين لديهم هدف مشترك وتتفاعل معهم، وسوف تنجز المزيد من العمل مما يزيد من إيراداتك المحتملة .
