دانييل كرونين هي محررة صحيفة بريسبان تايمز، التي تقود فريق فيرفاكس بريسبان في جهودهم الصحفية المحلية والإقليمية في كوينزلاند، أستراليا. في هذه الحلقة، تحدثنا مع دانييل عن مسيرتها المهنية حتى الآن (خاصة الوقت الذي قضته في معرض الصحافة)، وكيف أصبحت صحيفة بريسبان تايمز رائدة في السوق في كوينزلاند، والحالة العامة لوسائل الإعلام الأسترالية.
نسخ البودكاست
Vahe Arabian:مرحبًا بكم في البودكاست الخاص بحالة النشر الرقمي. حالة النشر الرقمي عبارة عن منشور عبر الإنترنت ومجتمع يوفر الموارد ووجهات النظر والتعاون والأخبار للوسائط الرقمية ومحترفي النشر في الوسائط والتكنولوجيا الجديدة. هدفنا هو مساعدة المتخصصين في هذا المجال على الحصول على مزيد من الوقت للعودة إلى العمل على ما يهم حقًا - تحقيق الدخل من المحتوى وتنمية العلاقات مع القراء.
Vahe Arabian:في هذه الحلقة أتحدث مع دانييل كرونين. إنها محررة صحيفة بريسبان تايمز في فيرفاكس ميديا. كما قامت بتغطية معرض الصحافة الأسترالية والتغطية السياسية في وسائل الإعلام الأسترالية. ونتحدث الآن عن حالة وسائل الإعلام الأسترالية وبريسبين. لنبدأ. مرحبًا دانييل. كيف حالك؟
دانييل كرونين: عظيم، شكرًا لك. شكرا لاستضافتي في البودكاست الخاص بك.
Vahe Arabian:وأنا أقدر ذلك أيضا. أعلم أنك تقوم بتغطية ألعاب الكومنولث وكان هناك بعض الأشياء الأخرى التي حدثت في بريسبان مؤخرًا، فكيف تسير الأمور؟
دانييل كرونين:حسنًا، لقد كان وقتًا مثيرًا للاهتمام. كان هناك القليل من الجدل حول مراسم الافتتاح والختام. كانت هناك أيضًا بعض النقاط البارزة الحقيقية أيضًا، بما في ذلك الرياضيون المعاقون في البرنامج الرئيسي للألعاب الذي كان مذهلاً. لقد استمتعت حقا بمشاهدة ذلك. لذا، نعم، محمومة ولكن ممتعة.
Vahe Arabian:جمهوري عادة ما يكون من جميع أنحاء العالم وأنا من سيدني، لذلك أنا سعيد جدًا بوجود شخص من أستراليا. دانييل من بريسبان لكل من يستمع. لذا، إذا كان بإمكاني أن أنقلها إليك يا دانييل، إذا كان بإمكانك فقط تقديم القليل من المعلومات الأساسية عنك وعن مكانك في الوقت الحالي. سيكون ذلك رائعًا.
دانييل كرونين:رائعة. دانييل كرونين، أنا محررة صحيفة بريسبان تايمز. أعتقد أنني أصبت بمرض الصحافة عندما كنت في الرابعة عشرة من عمري عندما كانت لدي خبرة في العمل مع صحيفة المجتمع المحلي. لقد كتبت صفحتي الأولى وكنت مدمن مخدرات نوعًا ما منذ ذلك الحين. لقد كانت مهنة مارستها في المناطق الإقليمية والعواصم وقليلًا في الخارج.
Vahe Arabian:أعتقد أن الأشخاص الذين يبدأون مهنة الصحافة في أستراليا، عادةً ما يذهب الموظفون إلى المناطق النائية. عادة، يذهبون إلى المباريات الإقليمية حتى يتمكنوا بعد ذلك من بناء ملفهم الشخصي والحصول على المزيد من الفرص العليا في المدينة. هل هذا صحيح؟ هل هذه هي الطريقة التي تعمل بها عادة؟
دانييل كرونين:نعم. لذلك، بعد أن تخرجت من الجامعة، بدأت العمل بصحيفة في مدينة تقع غرب بريسبان، والتي كانت أول تجربة لي في الصحافة المدفوعة الأجر. وبعد ذلك ذهبت إلى البلاد لفترة قصيرة. أنا بالتأكيد فتاة مدينة، لذلك كانت تجربة تعليمية رائعة. كان عليّ أن أكتب قصصًا إذا كنت أعمل على إعلان رئيسي أكبر أو إعلان رئيسي في مترو الأنفاق، فقد يستغرق الأمر سنوات حتى أتمكن من القيام بذلك. لذلك كان هذا منحنى تعليمي رائع. ومن هناك ذهبت إلى العاصمة الوطنية. لذلك كان هذا تغييرا كبيرا.
Vahe Arabian:قبل أن نخوض في ذلك، كيف يبدو دورك الحالي الآن وكيف تم إعدادك؟ وكيف هو وضع فريقك في الوقت الراهن؟
دانييل كرونين:لذا، في الوقت الحالي، تعد صحيفة بريسبان تايمز اقتراحًا فريدًا تمامًا. لذلك، قبل 11 عامًا، كانت خطوة غير عادية لشركة أخبار كبرى أن تطلق موقعًا إخباريًا رقميًا مستقلاً. وأنا أقول ذلك لسببين. كما كان الحال في ذلك الوقت، كانت معظم المواقع الإخبارية على الإنترنت عبارة عن تجسيد رقمي لصحيفة موجودة. وفيرفاكس ليس لديه صحيفة في بريسبان.
دانييل كرونين:تم إطلاقه في سوق تحتكر فيه شركة News Corp مترو الأنفاق، ولا تتمتع شركة Fairfax بالإرث الذي تتمتع به في سيدني وملبورن. لذلك من المثير جدًا أن نكون في طليعة بناء هذا الإرث في بريسبان، وخاصة جنوب شرق كوينزلاند. ومؤخرًا، أطلقنا إعلان التسمية الرئيسية الجديد لمواقع المترو، وهو حديث جدًا وأسرع وأنظف وأكثر غامرة. وهذا أمر مثير أيضًا.
دانييل كرونين:فيما يتعلق بغرفة التحرير لدينا، نحن في منطقة الأعمال المركزية في بريسبان. لدينا 15 موظفا. المراسلون والمنتجون والشخص المسؤول عن النشر خارج المنصة مثل النشرات الاجتماعية والنشرات الإخبارية. وأنا. لدينا اثنان من كتاب الأعمدة المنتظمين الذين يعتبرون مؤلفين مشهورين في حد ذاتها، جون برمنغهام، ومادونا كينغ. نعمل سبعة أيام في الأسبوع. حوالي 50% من قرائنا أصغر من 44 عامًا. ولكن من المثير للاهتمام أن واحدًا من كل خمسة من قرائنا يقع في الفئة العمرية 65 عامًا فما فوق، وهو أمر رائع. وهذا إلى حد كبير، باختصار، بريسبان تايمز. ورقة الغش.
Vahe Arabian:هذا ملخص جيد جدًا. ودورك هو الإدارة. إلى جانب العمل خارج المنصة، ما هي أدوارك ومسؤولياتك الأخرى؟
دانييل كرونين:بالنسبة لي، أنا أدير الفريق، والموقع الإلكتروني، والمنصة خارج المنصة مثل النشرات الإخبارية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وأي مجالات أخرى نريد تجربتها. وبعد ذلك فأنا أيضًا نقطة الاتصال لشركة Fairfax في كوينزلاند . لذا فإن دوري يتضمن التواصل مع غرف الأخبار الرئيسية الأخرى في مترو الأنفاق. عندما تكون هناك قصة كبيرة، فإننا نقود التغطية ونعمل مع زملائنا في جميع أنحاء البلاد للحصول على أفضل القصص الممكنة.
Vahe Arabian:جميل . وأعتقد أنه كان هناك أيضًا رئيس تحرير حتى مغادرته مؤخرًا. هل لا يوجد أحد يتولى هذا المنصب في الوقت الحالي، أم أنك تدير هذا الجانب من الدور أيضًا؟
دانييل كرونين:نعم، هذا الجانب من الدور يقع على عاتقي. لذا فهو نوع من دور المحرر/مخرج الأخبار، وهو أمر ممتع. لذلك ربما يكون المحررون في غرف الأخبار التقليدية قد تمت إزالتهم بخطوة واحدة. لكني في خضم الأمر، وهو ما أستمتع به.
Vahe Arabian:أعتقد أن الأمر يتعلق فقط بوضع اليد على كل شيء، إنه أمر مثير بالتأكيد. لقد ألمحت إذن إلى حقيقة أنك ذهبت إلى العاصمة كانبيرا وأمضيت وقتًا طويلاً هناك.
دانييل كرونين:نعم.
Vahe Arabian:هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يعرفون، عادةً الأشخاص الذين يذهبون إلى كانبيرا عادةً ما يقومون بتغطية الصحافة السياسية وهم موجودون في معرض الصحافة. لذلك سيكون من المثير للاهتمام أن نسمع تجربتك وكيف دخلت إلى معرض الصحافة وما استلزمه ذلك.
دانييل كرونين:نعم، لا مشكلة. لذلك أعتقد أنه حب للسياسة مدى الحياة. ذكرياتي المبكرة عن مشاهدة تغطية الانتخابات مع جدي. لقد كان نوعًا ما من هذا الرجل اللطيف حقًا الذي أصبح صارخًا للغاية عندما فشلت النتيجة في عكس ميوله السياسية.
دانييل كرونين:قضيت عدة سنوات في معرض الصحافة الفيدرالية وكان وقتًا رائعًا للغاية. لذلك كنت أفكر في بعض الأشياء التي ظلت عالقة في ذهني، وكانت بعض المناقشات الضميرية حول الاستنساخ العلاجي وتجريد وزير الصحة من سلطة حرمان النساء من الحصول على ما يسمى بعقار الإجهاض، RU486. وكان أيضا الاعتذار للأجيال المسروقة والأطفال المهاجرين السابقين. وبعد ذلك أعتقد أن التزيين على الكعكة كان الانقلاب على رئيسة الوزراء لأول مرة، وأداء أول رئيسة وزراء اليمين الدستورية، والبرلمان المعلق.
دانييل كرونين:لقد جلست وفكرت، أوه، لا أستطيع حقًا أن أتفوق على ذلك. لكن لم أكن أعلم أنه كان إلى حد كبير مقعدًا في الصف الأول لاتجاه جديد في السياسة الأسترالية. العمل في معرض الصحافة نفسه، هو أمر تنافسي ومتطلب بشدة. لكنها في الواقع واحدة من أفضل التجارب المتاحة في مجال الصحافة، خاصة بالنسبة لأولئك المهتمين بالسياسة.
Vahe Arabian:إذن فيما يتعلق بالعمل في معرض الصحافة، هل يعني ذلك الوصول إلى مجلس النواب ومجلس النواب ومجلس الشيوخ، عندما تريد الجلوس ورؤية ما يتحدث عنه السياسيون؟ ومن ثم لديك أيضًا مساحة خاصة بك هناك فقط لإعداد التقارير لفيرفاكس؟ كيف عمل ذلك؟ كيف يتم إعداد العمل في معرض الصحافة؟
دانييل كرونين:إذن يمكنك الذهاب إلى جزء معرض الصحافة في الغرف في أي وقت. لذا عادةً ما يتعلق الأمر بمناقشة الضمير التي كنت أذكرها، وكنت سأجلس في مجلس الشيوخ من أجل ذلك. سأذهب كل يوم إلى وقت الأسئلة. لذا اجلس في الصف الأمامي خلف مكبر الصوت. وبعد ذلك أيضًا سيكون لدينا مكتب في صالة الصحافة نفسها، والتي تقع في جانب مجلس الشيوخ من مبنى البرلمان.
دانييل كرونين:في الوقت الذي كنت فيه هناك، كان هناك ستة منا في هذا الفريق وكان لدينا بعض الأشخاص يركزون على مجالات سياسية معينة وبعض الأشخاص يركزون على السياسة. والناس يكتبون الآراء والمميزات وكل تلك الأشياء.
Vahe Arabian:يبدو ستة أشخاص كبيرًا جدًا. هل هذا بسبب مدى شمولية المحادثات والمناقشات في البرلمان؟ أو أعلم أنك قلت أنك قسمتها إلى تنسيقات مختلفة أيضًا. قد يكون هذا سببًا آخر لذلك. نعم، سأكون مهتمة بذلك.
دانييل كرونين:حسنًا، إنها تتقلب أيضًا. لذلك كانت السادسة في ذلك الوقت. لدينا الآن مكتب سياسي فيدرالي وطني في فيرفاكس، بحيث يضم مراسلين من سيدني وملبورن وكانبيرا وغيرها، الذين يعملون معًا. لذا فإن الأمر يعتمد نوعًا ما على مدى انشغال البرلمان. يعتمد الأمر على مقدار الموارد التي قد يمتلكها إعلان رئيسي معين والتي يرغبون في تخصيصها للسياسة الفيدرالية.
دانييل كرونين:عندما عملت في صحيفة كانبيرا تايمز، كان ذلك جزءًا مهمًا جدًا من تغطيتنا لأن الكثير من القرارات التي يتم اتخاذها في المنزل الكبير أثرت على الأشخاص بشكل مباشر في المجتمع. عدد كبير من القراء من موظفي القطاع العام، والأشخاص الذين شاركوا في التعاقد مع الحكومة. كان ذلك في ذلك الوقت، وأعتقد أن كل شيء في وسائل الإعلام قد تغير نوعًا ما. وفي بعض الأحيان قد يكون لديك مكتب أصغر، وفي أحيان أخرى قد يكون لديك مكتب أكبر، فقط اعتمادًا على المبلغ الذي تريد استثماره في تغطيته.
Vahe Arabian:أعلم أن هناك أيضًا صحيفة كانبيرا تايمز، وهي صحيفة فيرفاكس الرئيسية المحلية هناك. هل هناك أي سبب وراء قرار فيرفاكس بعدم الاكتفاء بتغطية كل التغطية الصحفية للسياسة الفيدرالية هناك، بدلاً من وجود هذا التداخل بين الولايات المختلفة؟ أو هل ترى أن وجود هذا التداخل بين الولايات المختلفة يعد ميزة في الحصول على تغطية فريدة خاصة بك لولايتك؟
دانييل كرونين:حسنًا، أعتقد أن المكتب السياسي الفيدرالي رائع من حيث أنه يستقطب متخصصين وخبراء من مختلف أنحاء مترو فيرفاكس. لذلك لدينا أحد المراسلين الاقتصاديين الأكثر احترامًا في البلاد والذي يعمل هناك. لدينا كاتب رسم مذهل. لذا فإنهم جميعًا يجلبون مهارات فريدة ورائعة إلى الطاولة.
دانييل كرونين:أتفهم سبب بحثك عن أفضل الأشخاص في المجموعة لمحاولة جمعهم معًا في مكتب حتى تتمكن من استغلال نقاط قوتك. وقراء فيرفاكس مهتمون حقًا بالسياسة الفيدرالية، ويقومون بعمل رائع هناك.
Vahe Arabian:نعم بالتأكيد. إنها واحدة من أكثر المواضيع التي يتم الحديث عنها. إذن، ماذا تقول، في تجربتك هناك، ما هي بعض النقاط البارزة وما هي بعض التحديات؟ أعلم أنك تحدثت عن بعض الأمور الأساسية، مثل أول رئيسة وزراء وبعض الأمور الأخرى التي كانت من أبرز الأحداث، ولكن ما هو الجانب الأفضل في رأيك لشخص يريد الدخول في الصحافة السياسية؟ أفضل جوانب العمل في المعرض الصحفي على وجه التحديد؟
دانييل كرونين:هناك الكثير منهم. كما تعلمون، تلك التي ذكرتها. يا له من امتياز هائل أن نشهد تلك اللحظات المهمة في التاريخ السياسي الأسترالي. هناك أيضًا فرصة للقاء وإجراء مقابلات مع بعض الأشخاص الأذكياء الذين يقومون بتطوير السياسات.
دانييل كرونين:يمكنك رؤية القوانين الموضوعة. يمكنك رؤية بعض مسرح البرلمان من حيث وقت الأسئلة. ستلتقي ببعض الأشخاص المثيرين للاهتمام وتلتقي أيضًا بصحفيين من جميع أنحاء البلاد. وسيكون بإمكانك تغطية الحملات الانتخابية الفيدرالية المثيرة للاهتمام والتي تطرح تحديات خاصة بها. وخاصة إذا كنت مهتمًا بالسياسة، فأعتقد أن ذلك يمثل مكسبًا كبيرًا للصحفيين السياسيين الطموحين.
دانييل كرونين:كما تفكر في بعض التحديات، فهي منافسة شرسة وهي بالتأكيد ليست ساحة لعب متكافئة. لذلك، على سبيل المثال، قد يكون لمكتب رئيس الوزراء عنوان رئيسي مفضل، وبغض النظر عن مدى صعوبة عملك وعدد الساعات التي تقضيها، فلن تتمكن من اختراق تلك المجالات. هذا هو التحدي. ولكنه أيضًا مجال تسوية أيضًا عندما يكون لديك أشياء مثل التقديرات والميزانيات الفيدرالية لأن ذلك يعتمد بالكامل على قدرتك على قراءة الوثيقة وفهمها وطرح الأسئلة المهمة.
Vahe Arabian:فهمت. هل هناك أي منشورات رقمية فقط تحاول الوصول إلى المعرض الصحفي؟ لأن المنشورات الرقمية فقط موجودة.
دانييل كرونين:نعم، سؤال جيد. لست متأكدا من هم المستأجرين الحاليين. لدى The Guardian Australia مكتب هناك. لذلك أعتقد أن هذا هو ما أعرفه من أعلى رأسي. لست متأكدا من الآخرين. لكن الصحافة السياسية تغيرت كثيراً في السنوات الأخيرة. نوع من خدمة الويب والخروج بقصة فريدة لنشرها على مقدمة الورقة يجعل الأمر أكثر تعقيدًا، ولكنه أيضًا أكثر إثارة. يمكنك نشر القصص في لمح البصر ومن ثم تطويرها خلال اليوم.
Vahe Arabian:إذن تطويرها خلال اليوم مع إنتل؟ مجرد وجود قصص متابعة حولها أو تحديث المقالة الموجودة، هل هذا ما تعتبره بمثابة تطوير للقصة؟
دانييل كرونين:حسنًا، يمكن أن يكون هناك مجموعة من الأشياء. لذلك يمكن، على سبيل المثال، تحديث القصة بتعليقات ردود الفعل أو أن يكون لديك زاوية جديدة لها بحيث تقوم بإنشاء قصة أخرى لبناء ذلك نوعًا ما. قد تتناغم مع بعض التحليلات إذا كانت قصة كبيرة. اطلب من أحد خبرائك أن يكتب شيئًا ما، أو خبيرًا خارجيًا لكتابة شيء ما. لذلك هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها تطوير ذلك خلال اليوم.
Vahe Arabian:وهل هذه بعض التقنيات التي يتم تدريسها في فيرفاكس ووسائل الإعلام الأسترالية، بشكل عام، لمحاولة إشراك الجماهير وبناء علاقة مع الجماهير؟ أو كيف ترى ذلك؟ إذا كانت هناك قصة مستمرة تحدث، كيف ترى الصحفيين والإعلاميين الذين يحاولون تطوير تلك العلاقة مع الجمهور لإبقائهم على اطلاع دائم؟
دانييل كرونين:حسنًا، يعتمد الأمر على ماهية القصة. لذا، على سبيل المثال، إذا كان الأمر يشبه إعصارًا كبيرًا أو أحداثًا مأساوية في Dreamworld العام الماضي أو العام السابق، فقد تفكر في إنشاء مدونة مباشرة. وهذا من شأنه أن يبقي الناس على اطلاع دائم بآخر المستجدات في الوقت الفعلي. إذا كان الأمر لا يتحرك بهذه السرعة، فقد تفكر في إجراء لقطة أولى ثم تفصيل ذلك ثم ترك ذلك للقراء للتعليق عليه والتفاعل معه، ثم الانتقال للبحث عن زاوية جديدة للإصدار التالي أو التحديث الكبير القادم.
دانييل كرونين:أعتقد أن هناك مجموعة من الطرق ولا أعتقد أن هناك مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. أعتقد أن القصة تملي بطريقة ما الشكل الذي يجب أن تتخذه.
Vahe Arabian:في وسائل الإعلام الأسترالية على وجه الخصوص، من الذي يتخذ هذا القرار بشأن ما إذا كان ينبغي أن تكون مدونة مباشرة أم لا أم مجرد تحديث للمقالة، على سبيل المثال؟ هل هذا يناسبك نوعًا ما مع صحيفة بريسبان تايمز، أو من الذي يتخذ هذا القرار؟
دانييل كرونين:حسنًا، إذا كانت قصة كوينزلاند، فنعم، فهي تقع على عاتقنا. لذلك نقرر ما إذا كان الأمر يستحق التدوين المباشر أم لا. وأنا متأكد من أن الأمر نفسه موجود في العناوين الرئيسية الأخرى، والتي تم إعدادها بواسطة كبار أعضاء غرفة التحرير. من المؤكد أن المدونات المباشرة مثيرة للاهتمام... هناك فرص مثيرة للاهتمام في التدوين المباشر، خاصة عندما تتعامل مع حدث مناخي.
دانييل كرونين:في بعض الأحيان، يقوم الأشخاص بتدوين احتفال قد يكون أكثر صوتًا من المدونات التقليدية. ولكن فيما يتعلق بأحداث الطقس، يعد التدوين المباشر مفيدًا جدًا لأنك غالبًا ما تتخلل المقابلات الشخصية مع الأشخاص الموجودين في مكان الحادث معلومات حيوية يحتاج الأشخاص إلى معرفتها للحفاظ على سلامتهم.
Vahe Arabian:حسنا. فقط للتوضيح سيكون هناك عدد قليل من الناس. دعونا نلقي نظرة على صحيفة بريسبان تايمز على وجه التحديد. سيكون هناك عدد قليل من الأشخاص داخل فريقك سيتوصلون إلى القرار التحريري. لا يقتصر الأمر عليك فقط. هل هذا صحيح؟
دانييل كرونين:حسنًا، القرار النهائي يقع على عاتقي ولكننا غرفة أخبار تتسم بالمساواة للغاية، لذا فأنا منفتحة على جميع الأفكار من الجميع.
Vahe Arabian:نعم، فكيف يعمل ذلك؟ لنفترض أنه إذا جاء إليك صحفي أو منتج محتوى، ولديه فكرة ويريد أن يأتي ويجمع شيئًا ما، كيف تتم هذه العملية حاليًا؟
دانييل كرونين:إذًا، هل تتحدث من حيث التدوين المباشر أم بشكل عام؟
Vahe Arabian:بشكل عام، كما لو كانت لديهم فكرة ويعتقدون أنها ستكون زاوية جيدة ليقرأها الجمهور ويستهلكها. ربما لم تأخذ في الحسبان من قبل؟
دانييل كرونين:نعم. لذا، إذا كانوا يعملون على قصة ما، أحيانًا يمرون بي ببعض الأفكار التي لديهم. في بعض الأحيان أقوم بتكليف زوايا معينة أعتقد أنها تستحق المتابعة. إذا جاء شخص ما بفكرة عن شيء جديد يمكننا القيام به، فإننا ننظر إلى الفكرة، ونستفسر عن الإيجابيات والسلبيات. لأنك في النهاية تريد التأكد من أنك إذا كنت تستثمر وقتك، فهذا شيء يمكن أن يكون مفيدًا.
دانييل كرونين:نحن بالتأكيد نعزز في BT ثقافة الأشخاص الذين يجربون الأشياء ويجربونها. ولكننا نتأكد دائمًا من أننا نحتفل بهذه الانتصارات، وإذا فشل شيء ما، فإننا ننظر إلى سبب فشله ونحصل على تعليقات صادقة. نعم، من المهم بالتأكيد، خاصة في الفضاء الرقمي، تشجيع كل عضو في فريقك على القدوم إليك بأية أفكار قد تكون لديهم. وأيضًا، لاستخدام أعضاء فريقك كمجالس صوت لأفكار معينة.
Vahe Arabian:أعلم أن BT هي على مستوى الدولة، ثم هناك أيضًا منشورات على المستوى المحلي أيضًا. لقد تحدثت مع صحفيين من المملكة المتحدة والولايات المتحدة ونظرتهم إلى جهود الصحافة الإقليمية. لقد تغلب الكثير منهم على الصحفيين، لذلك سيبحثون، على سبيل المثال، في البيانات الحكومية، ويجدون القضية المشتركة التي تحدث في تلك الولاية أو المنطقة، ثم يقومون بعد ذلك بالصحافة المتعمقة.
Vahe Arabian:هل تعتقد أن هذا يحدث في أستراليا؟ هل ترى أن هذا سيكون شيئًا يمكن القيام به أكثر في أستراليا؟ أرى أن هذا يحدث في كثير من الأحيان في المملكة المتحدة والولايات المتحدة أكثر من أستراليا.
دانييل كرونين:نعم. إنه أمر مثير للاهتمام للغاية، بعض الأشياء التي يتم القيام بها في تلك البلدان، بالتأكيد. في BT Brisbane Times على وجه الخصوص، نحن مستخدمون بكثرة للبيانات المفتوحة، مثل البيانات الحكومية المفتوحة، لذلك سيستخدم كل عضو في فريقي تقريبًا في مرحلة ما البيانات المفتوحة إما لإنشاء زاوية مثيرة للاهتمام حول القصة، أو يمكن أن تكون القصة داخل نفسه. فيما يتعلق بالإيقاعات، إذا جاز التعبير، لدينا بالتأكيد أشخاص تم تعيينهم ليكونوا مراسلين للأخبار العاجلة، ولكن لديهم أيضًا مجالات اهتمام خاصة.
دانييل كرونين:في تلك الأوقات التي لم يكونوا يقومون فيها بشيء مثل اليوم، حيث كان لدينا حريق في المنزل، مات فيه ثلاثة أشخاص. عندما لا يقومون بهذا النوع من القصص، يمكنهم الاطلاع على القصص الموقعة أو قصص البيانات. لدينا أيضًا مراسل سياسي مخصص للولاية، لذا فهم يقومون بتغطية برلمان الولاية. لدينا أيضًا مراسلة للشؤون الحضرية، ومهمتها هي التركيز إلى حد كبير على مجلس مدينة بريسبان، وهو في الواقع أكبر مجلس في أستراليا، وهو عمل كبير جدًا بالنسبة لها.
دانييل كرونين:وبعد ذلك أيضًا، انظر إلى... إحدى قصص الشؤون الحضرية، المشابهة للعمل الذي تقوم به City Lab، وهو أمر رائع. إنهم ينظرون إلى الطريقة التي نعيش بها، ولماذا نعيش بالطريقة التي نعيش بها، وكيف نجعل المدينة أفضل، وهذا النوع من الأشياء.
Vahe Arabian:هذا مثير للاهتمام، لذا مما أستطيع أن أرى أن هناك المزيد من المتخصصين الذين يركزون على القضايا المحلية والإقليمية، بدلاً من البحث في موضوعات محددة ذات اهتمام، على ما أعتقد.
دانييل كرونين:نعم، لقد قمنا بتغيير الأمر قليلاً. إذا كنت قادمًا من خلفية صحفية، فلديك إيقاع معين، وهذا ما تركز عليه. لدى فريقي جميعًا مجال اهتمام محدد، لذلك قد لا تكتب ثلاث قصص يوميًا، كل يوم. أنت تختار أفضل القصص التي تجدها، أو القصص الرائعة والفريدة من نوعها التي يمكنك القيام بها، ثم يعملون عليها.
Vahe Arabian:هذا منطقي. كيف تلعب المشاركة المجتمعية حاليًا دورًا في الصحافة في BT وعبر Fairfax؟
دانييل كرونين:حسنًا، إنه أمر بالغ الأهمية، لقد كان أحد الأشياء التي دعمت إعادة تصميم مواقعنا الجديدة. كان هناك الكثير من اللاعبين الذين استقروا في أستراليا، وإعلانات التسمية الرئيسية الحالية تعمل بشكل جيد، والعديد من الأشخاص يتنافسون على جذب الانتباه، والمكان صاخب ومزدحم. أعتقد أن القراء، المقياس الحقيقي للنجاح. وهذا هو الأمر الذي ركزت عليه العناوين الرئيسية والمعلنون الأذكياء بعيدًا عن مرات ظهور الصفحة كمقياس للنجاح، ويركزون بشكل أكبر على التفاعل مع العمل الذي نقوم به، وجودة هذا التفاعل، وكذلك سهولة قراءة الصفحة الرئيسية أو صفحة المقالة.
Vahe Arabian:فيما يتعلق بالمراسلين المتخصصين، لقد قلت إن الإسكان والحضر واحد، هل سيذهبون ويحضرون أحداث دار البلدية... ليس قاعة المدينة، هذا مصطلح أمريكي أكثر، ولكنه أشبه بالتجمع المجتمعي والأحداث لكشف القصص والقصص خط عميق في قضية أكبر. هل هذا شيء ستفعلونه بشكل أكثر نشاطًا يا رفاق؟
دانييل كرونين:نعم، نحن نشيطون جدًا. نذهب إلى اجتماعات المجلس، والتي تعقد مرة واحدة في الأسبوع، واجتماعات اللجنة، وذلك يوم الثلاثاء حتى يذهب المراسل إلى تلك الاجتماعات. يتعلق الأمر أيضًا بالنظر إلى ما هو أبعد مما يحدث في قاعة المدينة، ونحن نستخدم مجموعة من التقنيات. يمكنها الاتصال، أو مراقبة مجموعات فيسبوك لمعرفة ما يتحدث عنه الأشخاص، أو النظر في البيانات المفتوحة، أو طلب بيانات حول شيء معين يمكن أن يتطور إلى قصة. إنها مجموعة من السبل التي ننظر إليها، ولا يتعلق الأمر فقط بالذهاب إلى الاجتماع.
دانييل كرونين:هناك أيضًا الالتماسات التي تكون مثيرة للاهتمام أحيانًا، والأسئلة المتعلقة بالتفاصيل، ووثائق المناقصات، كل هذه المجالات يمكن أن تولد أحيانًا قصصًا صادمة.
Vahe Arabian:ما هي بعض الأحداث الأخيرة التي تمت تغطيتها بواسطة BT؟ الذي تفتخر به من فريقك.
دانييل كرونين:هناك الكثير. كان هناك القليل منها مؤخرًا، حيث قمنا بكشف كبير عن زعيم حكومة محلية، مما أدى إلى مواجهته لبعض التهم الإضافية. لقد أجرينا أيضًا تحقيقًا في هدر التجارة بين الولايات، وكيف كانت هناك بعض الديناميكيات المثيرة للاهتمام في ذلك والتي أدت إلى تحول جنوب شرق كوينزلاند إلى أرض نفايات لنيو ساوث ويلز.
دانييل كرونين:لقد قمنا أيضًا ببعض الأشياء المثيرة للاهتمام حقًا في سياسات الدولة فيما يتعلق بالسياسة، من حيث ... في الواقع، إحدى قصصي المفضلة في الآونة الأخيرة كانت قصة عن زوجين كانا يعيشان في غرفة مستديرة بجوار نهر بريسبان ولم يكن لديهما أي مكان. للبقاء. لذلك، ذهبنا وتحدثنا إليهم، وكان مجرد سماع قصتهم وكيف كانوا يتعاملون مع ظروفهم بمثابة قصة مؤثرة حقًا.
Vahe Arabian:نعم، أعتقد أن القدرة على التواصل على هذا المستوى الإنساني تجعله أكثر انغماسًا ويجعله أكثر بكثير... ويعطي المزيد من التعاطف مع ما هو مكتوب أيضًا.
دانييل كرونين:نعم بالتأكيد.
Vahe Arabian:مع فيرفاكس، وامتلاك تلك الشبكة على مستوى البلاد، هل هذا هو الشيء الذي تستفيدون منه كثيرًا يا رفاق؟ أو كيف يمكنكم العمل معًا للحصول على أخبار وطنية وتغطية المزيد... والحصول على جمهور كبير بهذه الطريقة.
دانييل كرونين:حسنًا، إنه أمر رائع لأن لدينا بعض التحقيقات الكبيرة التي أجريناها. وهذا يعني أن الناس في جميع الولايات يمكنهم قراءة العمل العظيم الذي يتم إنجازه في هذا المجال. من الناحية اللوجستية، لدينا مؤتمر صحفي وطني مرتين يوميًا، وهذه فرصة للناس لعرض أفضل قصصهم، وكذلك مناقشة فرص البناء على تلك القصص.
دانييل كرونين:بالطريقة الأخرى التي نستخدم بها Slack كثيرًا، نستخدم Slack للتواصل بين المكاتب، وهو أمر مفيد حقًا. لذا، على سبيل المثال، شيء مثل ما إذا كانت هناك قصة إخبارية عاجلة مثل الأمس حول حقيقة أن جميع سجلات النقد في المتاجر الكبرى قد تم تشغيلها، ولا يمكن لأحد أن يدفع مقابل أي شيء. يمكنك التحقق بسرعة مما إذا كان أي شخص في فرق الأخبار العاجلة، في ولايات أخرى، يعمل على ذلك أو ما إذا كان يجب عليك تعيين شخص ما هنا للقيام بذلك.
دانييل كرونين:نستخدم أيضًا مستندات Google كثيرًا، ونستخدمها لمشاركة أفضل قصصنا. بعد ذلك، يعود الأمر لكل إعلان رئيسي فيما إذا كان يريد الترويج له على الصفحة الرئيسية أم لا. إنه أمر رائع، على الرغم من أننا مرتبطون تمامًا على المستوى الوطني، إلا أنه من المدهش حقًا مدى الاستقلالية التي تتمتع بها فيما يتعلق بالقرارات الإخبارية التي تتخذها لقرائك.
Vahe Arabian:وهل تم وضع العناوين الرئيسية على الإطلاق، من حيث المحاولة... هل يحاولون التنافس مع بعضهم البعض أم أنهم يركزون على سوقهم المحلية أيضًا؟
دانييل كرونين:لا أعتقد أن هناك منافسة، لأننا جميعًا نخدم قراءًا مختلفين تمامًا، جغرافيًا. هناك قارئ شامل لفيرفاكس. بالنسبة للجزء الأكبر، فإن معظم العناوين الرئيسية، على غرار صحيفة بريسبان تايمز، لديها قصص محلية قوية ومقنعة حقًا، بالإضافة إلى قصصها الوطنية العظيمة التي تقوم بها الفرق التي تغطي الأعمال أو السياسة الفيدرالية أو الترفيه أو نمط الحياة. . يحتوي كل عنوان رئيسي أيضًا على نوع من كتاب الأعمدة البارزين، لكنهم أيضًا يكتبون عبر Fairfax.
دانييل كرونين:لقد ذكرت من قبل أن لدينا مؤلفين بارعين يكتبان لنا مرة واحدة في الأسبوع. إذا فعلوا شيئًا يثير الاهتمام على المستوى الوطني، فسيقوم محرر الصفحة الرئيسية في سيدني وملبورن بالترويج له على صفحتهم الرئيسية أيضًا. لذا، أعتقد أن هذا هو الأفضل في كلا العالمين، إذا كان ذلك منطقيًا. تعاون وتعاون رائعان، بالإضافة إلى الاستقلالية في اتخاذ القرارات الإخبارية بناءً على فهمك للقراء.
Vahe Arabian:هذا رائع. كيف ترى المشهد الحالي، وخاصة المشهد الإعلامي والإعلام الرقمي والصحافة في الوقت الحالي؟ هذا سؤال واسع جدًا ولكن...
دانييل كرونين:أعتقد أنه صحي جدًا. أعتقد أنني ذكرت سابقًا، لدينا العديد من اللاعبين الجدد الذين تم تعيينهم في أستراليا، والإعلانات الرئيسية الحالية تعمل بشكل جيد حقًا. هناك الكثير من اللاعبين يتنافسون على الاهتمام. أعتقد أن الشيء الذي يحتل دائمًا قمة أولوياتك هو أنك لست بحاجة إلى أن تكون الأكثر ذكاءً للبقاء على قيد الحياة والازدهار في الوسائط الرقمية. أعتقد أن القراء ما زالوا يحترمون الجودة. لدينا قراء مخلصون جدًا، وهو أمر رائع، كما أنه يتحمل مسؤولية كبيرة، لأنني أشعر أن لدي اهتمامًا خاصًا بكيفية قيامنا بالأشياء.
دانييل كرونين:هذا جيد حقًا، وأعتقد أيضًا أن هناك الكثير من التجارب المثيرة للاهتمام التي تحدث في مشهد الوسائط الرقمية الأسترالية. رأينا مؤخرًا أن أحد العناوين الرئيسية انخرط في التمويل الجماعي لنوع معين من الصحافة، وهو ما أعتقد أنه مثير للاهتمام.
دانييل كرونين:قامت صحيفة الغارديان الأسترالية بحملة تمويل جماعي لنشر المزيد من التقارير حول القضايا البيئية، لذلك كان ذلك مثيرًا للاهتمام. أيضًا، أحد الأشياء المثيرة للاهتمام حول المشهد في الوقت الحالي، هو بالتأكيد أن بعض العناوين الرئيسية الرئيسية تعارض فيسبوك وجوجل، على وجه الخصوص.
Vahe Arabian:قبل بضع سنوات، تم الاعتراف بأن شركة فيرفاكس كانت أبطأ قليلاً في التحول الرقمي. كانت الإعلانات مستمرة... وكانت الإيرادات تنخفض. في ذلك الوقت أيضًا، كانت Guardian وNew York Times وبعض اللاعبين الدوليين الآخرين أيضًا وHuffpost التي انقسمت الآن أيضًا إلى السوق منذ بضع سنوات. كيف تعتقد أن الأحداث... تلك الأحداث أثرت على موقع BT وFairfax اليوم؟
دانييل كرونين:حسنًا، أعتقد أنه من خلال تقريرنا الأخير للمساهمين، نحن في وضع قوي حقًا. لقد كانت هناك بعض السنوات الصعبة في السنوات القليلة الماضية. يبدو أننا قد خرجنا من تلك الأمور والاستثمار الضخم في نظام إدارة محتوى جديد تمامًا، ونظام جديد لإنشاء الصفحات، ونوع من القوالب الجديدة هو ... هذا استثمار ضخم لشركة إعلامية ويهيئنا نوعًا ما لنكون غرفة أخبار حديثة يمكن أن تدور بسرعة كبيرة إذا أردنا تجربة شيء ما عبر الإنترنت.
دانييل كرونين:فيما يتعلق بمكانتنا مع بقية الصناعة، أعتقد أننا في وضع جيد حقًا. أريد أن أقول إننا عانينا من بعض الألم، لكن يبدو أننا في مرحلة إعادة البناء. ومن المثير للاهتمام أيضًا أن شركة Fairfax ملتزمة بالتأكيد بمواصلة أعمالها الصحفية، وهو أمر رائع لأن جميع السبل لسرد القصص الرائعة تعد أمرًا رائعًا للمجتمع.
Vahe Arabian:وهل تعتقد أن التلفزيون، من وجهة نظر الجمهور، هل تعتقد أن التلفزيون لا يزال عاملاً كبيرًا في الصحافة؟ هل تعتقد أنهم يعتبرون ذلك بمثابة وزن أكبر... هناك وزن أكبر في ذلك مقارنة بالمحررين على الإنترنت وغرف الأخبار على الإنترنت؟
دانييل كرونين:من المثير للاهتمام، أعتقد أن كل تطور جديد، فيما يتعلق بنشر الصحافة، يتم تفسيره على أنه موت ما سبقه. لقد توقعنا زوال الصحف، وزوال الراديو، وزوال التلفزيون. أعتقد أنه إذا طرحت صحيفة في السوق اليوم، دون أن يكون لدى الناس أي معرفة تاريخية بها، فسوف يقولون: "هذا مذهل. يمكنني الحصول على كل أخباري في هذه الورقة، ويمكنني أيضًا استخدامها لتبطين قفص الطيور بعد انتهائي، ويمكنني استخدامها لتنظيف النوافذ.
دانييل كرونين:أعتقد أن هناك بالتأكيد مساحة لجميع المنصات. أعتقد أن ما يهم أكثر هو أن القصة تروي نفسها. أعتقد، بغض النظر عن المنصة، ستكون هناك دائمًا شهية لسرد القصص المقنع والمثير. سواء كان ذلك على موقع إخباري عبر الإنترنت، أو بث تلفزيوني، أو أي شيء آخر. لقد رأينا ذلك في البث الصوتي، مثل مدى الشعبية التي أصبح عليها بسبب القصص المقنعة التي يرويها الناس، أو إبقاء الناس على اطلاع بتطورات الصناعة مثل هذا البودكاست.
Vahe Arabian:هل تعتقد أن التركيبة السكانية لعبت دوراً في أي نوع من السرد القصصي... الشكل الذي يقدمه السرد القصصي؟
دانييل كرونين:نعم، لا أعتقد أن هناك إجابة سهلة لذلك، لأنني أعتقد أنه لا يوجد اتجاه واضح. على سبيل المثال، ذكرت سابقًا، فيما يتعلق بقرائنا، لدينا 18% من قرائنا تتراوح أعمارهم بين 14 إلى 29 عامًا، و19% يزيد عمرهم عن 65 عامًا، لذا بالنسبة للموقع، يمثل هذا نطاقًا ضخمًا من الفئات العمرية. أعتقد أن هناك مجموعة من الشباب الذين يحبون أسلوبًا معينًا من الصحافة قد يتزاحمون عليه. أعلم أن هناك أيضًا أشخاصًا لا يبحثون حقًا عن الأخبار، ويقومون فقط بتنظيمها من خلال أي منصة اجتماعية يتواجدون عليها. لذا، لا أعتقد أن هناك إجابة واضحة لهذا السؤال.
دانييل كرونين:ومع ذلك، لدينا قراء أقوياء جدًا وأصغر سنًا وهم مخلصون ويأتون من خلال الصفحة الرئيسية، لذا فإن هذا النوع من التحدي يتحدى الافتراض القائل بأن الأشخاص ليس لديهم هذا المستوى من الولاء لإعلان التسمية الرئيسية. ليس الأمر إذا لم يحددوا مصدر المعلومات ولم يميزوا بين شيء اجتهد فيه شخص ما لإنشاء هذه القصة المذهلة، وشيء التقطه شخص ما للتو وحركه ووضع عنوانًا لاذعًاعليه.
دانييل كرونين:نعم، لا أعتقد أن هناك إجابة واضحة لذلك، ولكن من المثير للاهتمام حقًا أن ننظر إلى أين يتجه الأمر.
Vahe Arabian:هو. يمكن للجميع استخلاص رؤيتهم الخاصة ومحاولة تطوير استراتيجية تنمية الجمهور الخاصة بهم من ذلك. لنقول ذلك، كيف ترى تطور الجمهور الحالي... دعنا نتحدث عن إعادة تصميم الأخبار، لأنك ذكرت ذلك عدة مرات. دعنا نتحدث عن استراتيجية تنمية الجمهور التي تركز عليها أيضًا مع فريقك.
Vahe Arabian:لذا، مع إعادة تصميم موقع الويب الجديد، ذكرت أنه كان جزءًا من المبادرة الإستراتيجية لمجموعة Fairfax Media الشاملة، لتكون قادرًا على المنافسة والتمكن من التركيز عندما تستطيع، ومتى تريد. متى تمت إعادة التصميم... لمن لا يعلم، متى تمت إعادة التصميم هذه، وما هي النتائج حتى الآن، وماذا تتوقع أن تكون قادرًا على فعل المزيد للمضي قدمًا بعد ذلك؟
دانييل كرونين:كنا أول موقع، في أغسطس من العام الماضي، وتم نشره الآن في صحيفة سيدني مورنينغ هيرالد، وThe Age، وهناك إعلانان رئيسيان آخران. كانت الفكرة هي إنشاء نظام إدارة المحتوى (CMS) ونظام تحرير الصفحة الرئيسية، مما يعزز سهولة القراءة، ويكون سريع التحميل، ونظيفًا وحديثًا. أيضًا، تعاوننا مع ذلك، للتأكد من أننا كنا نركز على الأشياء الصحيحة، من حيث التفاعل مع مرات ظهور الصفحة. وهو ما يشبه مقارنة الوجبات السريعة بالوجبة المناسبة. ثم انظر إلى سهولة القراءة أيضًا، لأن أي شخص يستهلك أي صحافة أو مقالات عبر الإنترنت يعرف أنه إذا استغرق التحميل وقتًا طويلاً، فمن المرجح أن يقفز.
دانييل كرونين:لقد قمنا أيضًا بدمج بعض الأعمال التي تم إنجازها في إطار مشروع Coral، وهو أمر مثير للغاية، وقد تم دمجه مع Slack. نحن نستخدم ذلك للإنتاج والمراسلة والتخطيط وما لا. لدينا أيضًا بعض الميزات المثيرة للاهتمام نوعًا ما، فيما يتعلق بالعلامات. وهذا يجعلها أكثر غامرة قليلاً للناس. بدلاً من الاعتماد على شخص ما لتضمين رابط تشعبي أو ربط قصة، يمكنهم النظر إلى علامة معينة وسيجدون قصصًا مختلفة قد تهمهم...
دانييل كرونين:... وسيجدون قصصًا مختلفة قد يثيرون اهتمامهم هذا الموضوع. وأحد الأشياء الأخرى المثيرة للاهتمام هي القائمة المختصرة، والتي تعكس حقيقة أن الأشخاص قد يبدأون يومهم على الهاتف المحمول، ثم ينتقلون إلى سطح المكتب، ثم ينتقلون إلى iPad. من خلال استخدام تلك القائمة من حيث ... فإنك تنقر فعليًا على القصص التي تريد قراءتها، وتقرأها دفعة واحدة. لذلك سيكون من المثير للاهتمام كيف يتم ذلك، لأنه يشبه إلى حد ما كيف إذا استخدم الأشخاص تطبيق Pocket، فقد تستهلك الأخبار ولكن في هذه الحالة يقوم بإنشاء قائمة لمدة سبعة أيام ويمكنك أيضًا الاحتفاظ بسجل القراءة الخاص بك أيضًا.
Vahe Arabian:أين تم اتخاذ هذا القرار بشأن محاولة تجربة هذه الميزة؟
دانييل كرونين:لقد تم إعداده من قبل فريق المشروع الذي نظر إلى الاتجاه الذي يتجه إليه الاستهلاك وتفاعل القراء، ونوعًا ما أعطى الناس هذا الخيار. أعتقد أنه يمنح القارئ مزيدًا من التحكم في ما يريد قراءته. لذا، إذا كنت تقضي وقتًا ممتعًا خلال اليوم، فقد تظهر لك الصفحة الرئيسية كما يراها المحرر. ولكن قد تكون أكثر حرصًا على قراءة شيء ما في مكان أبعد من الموقع، ولكن قد يتعين عليك الذهاب إلى مكان ما. يمكنك بسهولة النقر على زر علامة الجمع ثم إدراجه في القائمة المختصرة لك. وبعد ذلك، إذا كنت في الحافلة، يمكنك قراءة ذلك على هاتفك المحمول وبالمثل يمكنك قراءته على جهاز iPad لاحقًا.
Vahe Arabian:إذن، قام فريق المنتج ببعض الأبحاث وتوصلوا إلى فرضية مفادها أن وجود محتوى منسق أو محتوى مخصص أكثر فائدة للجمهور، وإجراء العملية الرسمية... هل هذا صحيح؟
دانييل كرونين:نعم. لذا فقد مروا بمجموعة من الفرضيات حول تصميم موقع الويب، وسهولة استخدام موقع الويب، والمشاركة. بعض الأشياء التي قد يرغب الناس في استخدامها، وأيضًا... وبالتالي فإن النتيجة النهائية هي ما لدينا الآن. ولكنه مثير جدًا أيضًا، لأن الطريقة التي تم بناؤه بها، إذا قررنا أننا نريد تجربة شيء ما، فإنه يتم تحديثه بسرعة كبيرة. في بعض أنظمة إدارة المحتوى، يجب أن يكون لديك مهلة طويلة، وقد يستغرق الأمر أشهرًا قبل أن يتم إنشاءها ونشرها وفقًا للجدول الزمني. حيث يمكننا تغيير الأمور بسرعة، وهو ما أعتقد أنه من المهم للغاية أن نكون موقعًا إخباريًا حديثًا وسريع الاستجابة.
Vahe Arabian:ما هو أحد الأمثلة الحديثة التي تمكنت من تغييرها بسرعة، والتي أردت أن يبنيها فريقك؟
دانييل كرونين: سؤال جيد. حسنًا، على سبيل المثال، لدينا أداة جديدة للتدوين المباشر. لدينا نموذج مميز تم طرحه للتو، وهو أمر مذهل جدًا. هناك الكثير. يوجد حوالي مائة عنصر في جدول بيانات Google في مكان ما، لكنني لا أريد أن أجعلك تشعر بالملل.
Vahe Arabian:لذا، قبل إعادة التصميم، كان عليكم يا رفاق... أعتقد أن العملية كانت أطول بكثير، وكان عليكم محاولة القيام بذلك على دفعات.
دانييل كرونين: نعم، كان يجب أن يكون مدرجًا في قائمة التطورات التي نريد حدوثها، وبعد ذلك كانت هناك مهلة زمنية لذلك. وهذا ما أدى إلى اختصار ذلك الوقت، مما يعني أنه يمكننا أن نكون أكثر ابتكارًا وأكثر استجابة.
Vahe Arabian:هذا مثير. كيف يمكنك الانتقال إلى المستوى التالي في تحديد اتجاهات الجمهور الجديدة والتواصل بشكل أفضل مع الجمهور باستخدام الفئات العمرية خارج نطاقها؟ ما الذي تستخدمونه حاليًا لمراقبة الأداء وتنمية الجمهور بشكل أفضل؟
دانييل كرونين:فيما يتعلق بكيفية قياس جمهورنا، أو كيفية تفاعلنا؟
Vahe Arabian:القياس ، نعم.
دانييل كرونين:حسنًا. لذلك لدينا مجموعة من الأدوات. نحن نستخدم Chartbeat وGoogle Analytics. لدينا لوحة تحكم تحليلية تم إنشاؤها داخل Fairfax. وهذا يعطينا فكرة بسيطة عن... الأمر كله يتعلق بالجودة، ومشاهدات الصفحة، والنسبة المئوية لمشاهدات الصفحة في القصة التي تعتبر ذات جودة. وهذا هو المقياس الذي وضعناه داخل Fairfax لنقرر أن شخصًا ما قد قفز بالفعل إلى هذه القصة وقرأها. نحن نفصل عدد المستخدمين العائدين والمستخدمين الجدد الذين يصلون إلى القصة. لذلك لدينا مجموعة من الطرق لقياسها. ومن الواضح أن لدينا أيضًا لجنة داخلية، وهو أمر رائع. إنهم مجموعة من قراء صحيفة بريسبان تايمز المخلصين الذين يجيبون على الأسئلة مرة واحدة في الأسبوع.
Vahe Arabian:هذا مثير للاهتمام. وبعد ذلك، بالنظر إلى منتج الاشتراك عبر الإنترنت، ما هي بعض المبادرات التي تتطلع إليها BT للمساعدة في تحسين الاشتراكات عبر الإنترنت؟ أفترض أن الإعلان لا يزال يلعب دورًا رئيسيًا في مواقع الويب، أليس كذلك؟
دانييل كرونين:حسنًا، ليس لدينا نموذج اشتراك، نموذج اشتراك مدفوع، لذا-
Vahe Arabian:حسنًا. يعتمد في الغالب على الإعلانات كمصدر رئيسي للإيرادات.
دانييل كرونين:نعم. لذا فإن الإعلان هو ما يدفع لنا الفواتير.
Vahe Arabian:مفهوم. هل هناك أي خريطة طريق أو أي خطة للحصول على اشتراك أو غير ذلك... لتنويع مصادر إيراداتك؟
دانييل كرونين:أعتقد أنه أمر يتم النظر فيه دائمًا، ولكن لا توجد خطط فورية.
Vahe Arabian:وهل هذا هو الشيء الذي ستقرره، أم أن هذا هو الشيء الذي ستقرره فيرفاكس بالنسبة للترويسات؟
دانييل كرونين:نعم، هذا أعلى من درجة راتبي. لذا، فإن سيدني مورنينج هيرالد، وذا إيدج، ومجلة أستراليان فايننشال ريفيو جميعها لديها نماذج اشتراك. في حين أن Brisbane Times وWA Today وCanberra Times ليس لديهم نموذج اشتراك. Brisbane Times وWA Today هما موقعان على الإنترنت فقط. تمتلك Canberra Times موقعًا على الإنترنت بالإضافة إلى صحيفة، لذا فهي تتمتع بإيرادات الصحف أيضًا.
Vahe Arabian:ولماذا تقرر ألا يكون لـBrisbane Times عرض اشتراك؟
دانييل كرونين:أعتقد... لست متأكدًا من السبب بالضبط، فقد تم اتخاذ القرار قبل وقتي هنا. لكنني أظن أن السبب، كما ذكرت سابقًا، كان إنشاء صحيفة بريسبان تايمز خطوة غير عادية إلى حد ما في مدينة تهيمن عليها علامة تجارية قديمة لها مئات ومئات من ... أكثر من مائة عام، على ما أعتقد، من التأسيس في الولاية . لذا أعتقد أنه إذا ذهبت مبكرًا جدًا، فربما كان التفكير هو أنك قد تعرقل قدرتنا على التحدي. والسبب أيضًا هو أن الكثير من شركات الإعلام كانت أبطأ قليلًا من بعض الدول الأخرى في النظر إلى نماذج الاشتراك. لذا، لست متأكدًا تمامًا من سبب اتخاذ هذا القرار، لكنني أعتقد أن ذلك كان جزءًا منه.
Vahe Arabian:ما هي نقطة التحول التي يمكنك أن تقول فيها: "نحن الآن المنشور الرائد على الإنترنت في بريسبان، أو في كوينزلاند." وأين ترى نقطة التحول المحتملة عند النظر إلى منتجات أخرى مثل عرض الاشتراك؟
دانييل كرونين:حسنًا، أعتقد أن قرارات عرض الاشتراك أعلى من درجة راتبي، لذلك لا أريد التحدث نيابة عن مديري الكبير. أعتقد أننا عززنا أنفسنا بالفعل كعلامة تجارية رائدة في جنوب شرق كوينزلاند. كما قلت، لدينا قراء مخلصون حقًا. يأتون إلينا عدة مرات في اليوم. لذلك أعتقد أننا عززنا أنفسنا بالتأكيد في هذا المكان. الآن يتم التفكير نوعًا ما، هل هو جمهور جماهيري أم جمهور متفاعل؟ ونحن نستهدف حقًا الجمهور المتفاعل، لذا فهذا عرض مختلف عن شيء مثل، على سبيل المثال، ديلي ميل أو تلك المقترحات. لذا فإن القرار النهائي بشأن ما إذا كانت BT ستذهب إلى الاشتراكات سيتم اتخاذه من قبل شخص أكبر مني بكثير، ولكننا نواجه إعلان التسمية الرئيسية الذي يحتوي على نظام حظر الاشتراك غير المدفوع المحكم للغاية. وقد اشتروا للتو... حسنًا، لقد اشتروا مؤخرًا سلسلة من الصحف اليومية الإقليمية، وبالتالي فإن تركيز ملكية وسائل الإعلام في كوينزلاند أصبح أعلى بشكل ملحوظ منذ حدوث ذلك. لذا فقد حصلوا على ترويسة رئيسية من شمال كوينزلاند إلى حد كبير.
Vahe Arabian:وما هي مبادراتكم لعام 2018 لزيادة المشاركة الصحفية داخل بريتيش تيليكوم؟
دانييل كرونين:في BT؟ هناك الكثير من الأشياء المثيرة للاهتم
