لم يكن جو رئيسًا للتحرير في الماضي فحسب، بل كان يعمل مع شركة Contently منذ أيامها الأولى. مع Shane Snow، أطلقوا Storytelling Edge في وقت سابق من هذا العام. في هذه الحلقة، التقينا بجو لشرح أحد الأطر الرئيسية التي يمكن للصحفيين استخدامها لسرد القصص بشكل فعال وخطط Contently للمضي قدمًا.
نسخ البودكاست
Vahe Arabian : مرحبًا بكم في البودكاست الخاص بحالة النشر الرقمي. النشر الرقمي هو منشور عبر الإنترنت ومجتمع يوفر الموارد ووجهات النظر والتعاون والأخبار لمحترفي نشر الوسائط الرقمية في الوسائط والتكنولوجيا الجديدة.
Vahe Arabian : هدفنا هو مساعدة المتخصصين في هذا المجال على الحصول على المزيد من الوقت للعمل على ما يهم حقًا، وتحقيق الدخل من المحتوى وعلاقات القراء. في هذه الحلقة، أتحدث مع جو لازاوسكاس، رئيس المحتوى في Contently. وقد أصدر مؤخرًا كتابًا بعنوان The Storytelling Edge، وهو يستعرض بعض الدروس المستفادة من الكتاب وكيف ينطبق ذلك على محترفي سرد القصص. لنبدأ.
Vahe Arabian : مرحبا جو، كيف حالك؟
جو لازاوسكاس: جيد! قادم إليكم هنا من نيويورك، لدي حساسية قليلاً، وقليل من الأنف، ولكن آمل أن تتمكنوا يا رفاق من التعامل مع ذلك خلال النصف ساعة القادمة أو نحو ذلك.
Vahe Arabian : لا بأس، لقد قلت أنك مريض ولكن يبدو أنك بخير بالنسبة لي. كيف تسير الأمور مع إطلاق الكتاب؟ أنا متأكد من أنها كانت زوبعة.
جو لازاوسكاس: نعم، لقد كان الأمر ممتعًا. لقد حظينا باستقبال جيد حقًا، في كل مكان من لندن إلى لاس فيغاس. أفضل ما في الأمر هو رؤية الأشخاص ينشرون صورًا مع كتبهم، ويكتبون مراجعات، ويتواصلون معنا، ويخبروننا كيف يساعدهم ذلك على أداء عملهم بشكل أفضل، ويلهمهم لسرد بعض القصص الجديدة الرائعة حقًا، وإطلاق بعض مبادرات المحتوى الجديدة داخل شركاتهم ، لقد كان رائعًا.
جو لازاوسكاس: أعتقد أن هذا ما تريده، صحيح، وهو أمر قابل للتنفيذ حقًا - أنا أكره استخدام هذه الكلمة الطنانة - ولكنك تريد أن ترى الناس يفعلون أشياء نتيجة لقراءة كتابك، لذلك ربما يكون هذا هو الجزء الأكثر روعة.
Vahe Arabian : نعم، مجرد كونك مشحونًا عاطفيًا، فقط بسبب الافتقار إلى الإلهام، فقط للقيام بالأشياء فعليًا، هذا هو الهدف بنسبة 100 بالمائة. لهذا السبب أحضرتك إلى البودكاست في المقام الأول، لأنني أريدك أن تقوم بتثقيف الناس بشكل عملي حول رواية القصص وأطر رواية القصص التي ذكرتها في الكتاب.
جو لازاوسكاس: نعم، أود أن أفعل ذلك. لقد أنفقنا كل ما لدينا من تقدم على التسويق، لذلك نحن بالتأكيد بحاجة إلى القيام بذلك لكسب المال.
Vahe Arabian : 100 بالمئة. لذا، فقط للأشخاص الذين لا يعرفون الكثير عنك وعن الكتاب وعن Contently أيضًا، إذا كان بإمكانك تقديم خلفية.
جو لازاوسكاس: بالتأكيد، أنا أتولى إدارة إستراتيجية المحتوى في Contently. لذا، فإن Contently هي شركة تكنولوجيا تربط شبكة تضم أكثر من 100000 من المبدعين المستقلين والصحفيين وصانعي الأفلام وفناني الرسوم البيانية ومصوري الفيديو وفناني الجرافيك وما إلى ذلك، مع العلامات التجارية في شركات الإعلام التي تتطلع إلى توسيع نطاق برنامج المحتوى الخاص بها.
جو لازاوسكاس: ونوفر أيضًا نظامًا أساسيًا رائعًا لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المعزز والذي يسمح لك بإدارة برنامج المحتوى الخاص بك بالكامل، وقياس النجاح، وتحسين نوع الأشياء التي تقوم بإنشائها. وفي الواقع، ما يقع عليه فريقي هو مساعدة الناس على معرفة ما يجب عليهم فعله بحق الجحيم.
جو لازاوسكاس: ما المحتوى الذي يجب أن أقوم بإنشائه، وكيف يجب أن أعرضه أمام الناس، وكيف أقيس النجاح فعليًا وأتأكد من أنني أقوم ببناء علاقات أعمق مع الجمهور الذي أريد الوصول إليه، لذلك هذا هو تخصصي حقًا .
جو لازاوسكاس: أنا صحفي، بدأت موقعًا إخباريًا يسمى The Faster Times عندما كنت في الكلية، وقمت ببناء أحد استوديوهات المحتوى ذات العلامات التجارية الأولى في صناعة الإعلام هنا في نيويورك هناك. عندما قمنا ببيع ذلك، جئت إلى Contently في الأيام الأولى عندما كنا مجرد عدد قليل من الموظفين لتشغيل المحتوى الداخلي لدينا في الذراع الإعلامي ومن ثم برنامج استراتيجية المحتوى لدينا.
جو لازاوسكاس: لقد كنت أعيش وأتنفس هذا نوعًا ما لمدة 10 سنوات. والكتاب، The Storytelling Edge، هو كتاب كتبته مع مؤسسنا المشارك هنا في Contently، شين سنو، كاتب وصحفي عظيم حقًا في طقوسه الخاصة، لديه كتابان آخران من الكتب الأكثر مبيعًا بالإضافة إلى هذا الكتاب الأكثر مبيعًا . وأردنا فقط أن نؤلف كتابًا من شأنه أن يساعد الناس على سرد قصص أفضل ومن ثم استخدامها بطريقة تكون في الواقع مستدامة لنموذج أعمالهم، سواء كانوا في مجال التسويق أو سواء كانوا في مجال الإعلام.
جو لازاوسكاس: لأن ما رأيناه بالفعل على أنه تحول في صناعتنا في السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك هو تكليف الكثير من الأشخاص بالخروج إلى هناك وإنشاء محتوى عبر الإنترنت، ولكن ليس هناك الكثير من الأشخاص الذين يعرفون كيفية القيام بذلك حقًا حسنًا. الكتابة من مناورة البحث مدى الحياة وتحسين محركات البحث والمسوقين الرئيسيين الذين كان رئيسهم يشير إليهم ويقول، اذهب إلى هناك وابدأ في إنشاء مدونة وابدأ في إنشاء محتوى رائع حقًا سيتنافس مع Harpers و The Economist و The New York Times ، الذي لم يأتِ أبدًا من خلفية تحريرية أو يعرف كيفية القيام بذلك.
جو لازاوسكاس: إلى الإعلامي الذي ربما يعمل في شركة رقمية ناشئة ولكنه عالق في حلقة من نشر قوائم لا معنى لها وتافهة مكونة من 300 كلمة كل يوم، وهي قوائم عامة تمامًا وليست فريدة من نوعها عن أي شيء آخر موجود على الويب. لذلك، رأينا الكثير من الأشخاص الذين يحتاجون إلى القليل من المساعدة لتحسين أسلوبهم في سرد القصص لمعرفة كيفية استخدام القصص بفعالية من وجهة نظر نموذج الأعمال، وأردنا وضع كل تلك الدروس التي تعلمناها في كتاب ممتع للقراءة، ومن الواضح أنه يحركه القصة.
Vahe Arabian : نعم، هذا منطقي تمامًا. ومع كونتينلي، أين هو اليوم؟ أعتقد أنكم تركزون أكثر على عملاء المؤسسات هذه الأيام، هل هذا صحيح؟
جو لازاوسكاس: نعم، هذا صحيح. نحن نعمل مع الجميع، بدءًا من عملاء السوق المتوسطة ذوي النمو السريع وحتى عملاء المؤسسات، وقد تم تصميم حلولنا بطبيعتها للأشخاص الذين لديهم عمليات أكبر وأكثر تعقيدًا. لذا، فكر في البنوك الكبرى وشركات التكنولوجيا الكبرى مثل Dell وAmerican Express وChase وGE، وهذا النوع من الشركات، بالإضافة إلى الشركات الناشئة سريعة النمو مثل Zappos، نرى أيضًا بعض الناشرين يستخدموننا لإدارة برامجهم التحريرية والإعلانية الأصلية، لأن النظام تم تصميمه بشكل جيد جدًا لإدارة مئات الكتاب ومئات المستخدمين، كل ذلك في نظام أساسي مركزي واحد، لذا فأنت لا تستخدم محرّر مستندات Google وسلاسل رسائل البريد الإلكتروني من الجحيم لإدارة برنامجك التحريري فحسب، بل تحتوي في الواقع على كل شيء ضمن منصة برمجية مركزية واحدة.
Vahe Arabian : كيف حصلت على فرصة كتابة الكتاب مع شين؟ كيف حدث ذلك؟
جو لازاوسكاس: إذن، أنا وشين صديقان مقربان حقًا. في الأساس، رأيت شين يتحدث في Techstars منذ ستة أعوام ونصف عندما كنت أغطي أخبار التكنولوجيا في نيويورك، وبدأت في القيام بأشياء مشابهة لما كان يفعله Contently عند إنشاء استوديو محتوى ذي علامة تجارية في عملي، وهكذا لقد تحدثنا للتو، وحصلنا على البيتزا بشكل أساسي، وتقسيم البيتزا مرة كل أسبوعين، لأن شين كان من طائفة المورمون في ذلك الوقت لذا لم يكن بإمكانه شرب البيرة.
جو لازاوسكاس: لذا، كانت رسالتنا هي أن نجتمع معًا ونتحدث نوعًا ما عن وسائل الإعلام، ونجادل مع بعضنا البعض حول الاتجاه الذي نعتقد أن صناعات الإعلام والتسويق تتجه إليه، وكيف يبدو النموذج الناجح الفعلي للصحافة في المستقبل. بدأت في القيام ببعض الأعمال الحرة لدى Contently، وبعض استراتيجيات المحتوى، وبعض التحرير، ثم انضممت بدوام كامل كواحد من أوائل موظفينا.
جو لازاوسكاس: لقد كنا نكتب نوعًا ما عن هذه الأشياء ونتحدث عنها في مؤتمرات وعروض تقديمية مختلفة إلى الأبد، وقررنا للتو في الصيف الماضي، بعد أن شعرنا بالاكتئاب الشديد بعد الانتخابات، أن نبذل طاقتنا، حسنًا الأول، الاحتجاج والتبرع بالمال في كل مكان، ولكن أيضًا مجرد الجلوس وقضاء ستة أشهر في إصدار هذا الكتاب.
جو لازاوسكاس: لقد تحرك الأمر بسرعة كبيرة. لقد كنا محظوظين حقًا بمدى سرعة تحول هذا النوع من الفكرة إلى واقع.
Vahe Arabian : هذا رائع، من الرائع سماعه. أعتقد أنك قادر على تحريك كل شيء، وتحسين الجودة والمعايير، لذلك أنا أؤيد ذلك تمامًا. لذا، جو، دعنا ننتقل مباشرة إلى ما هي النظرة العامة على The Storytelling Edge؟
جو لازاوسكاس: نعم، الكتاب يدور حول فن وعلم رواية القصص. لذلك نقضي الكثير من الوقت في علم الأعصاب الجديد لسرد القصص الذي ظهر خلال العقد الماضي. الكثير من أعمال عالم الأعصاب يدعى الدكتور بول زاك، الذي اكتشف بشكل أساسي أن هناك قدرًا لا يصدق من الأشياء التي تحدث في أدمغتنا عندما نسمع قصة.
جو لازاوسكاس: كبشر، نحن مهيئون بشكل فريد لسرد القصص. إنها الطريقة التي كنا نتبادل بها المعلومات عندما كنا نجلس حول الكهوف ونتأكد من أننا لن نأكل من قبل الماموث الصوفي، وكيف علمنا بعضنا البعض كيفية البقاء على قيد الحياة قبل اللغة المكتوبة، وكيف علمنا بعضنا البعض كيفية العثور على الطعام، البقاء آمنًا، لبناء الروابط داخل المجتمعات كان من خلال القصص.
جو لازاوسكاس: والسبب الرئيسي وراء نجاح القصص هو أنها تؤدي في الواقع إلى الكثير من التفاعلات الكيميائية العصبية في أذهاننا. هناك مادة كيميائية عصبية تسمى الأوكسيتوسين والتي تعمل بشكل أساسي كدواء للتعاطف في دماغنا. ويجعلنا نشعر بالارتباط الحقيقي بالناس والأشياء.
جو لازاوسكاس: ولفترة من الوقت، لم نكن نعرف حقًا ما هو الأوكسيتوسين. كنا نعلم أنه سيظهر عندما تكون الأم مع طفلها، ولم نكن نعرف ما هي المحفزات الأخرى. على مدى السنوات العشر الماضية، ما وجده فريق الدكتور بول زاك هو أن القصص هي في الواقع واحدة من أكبر محفزات الأوكسيتوسين في دماغنا، وبالتالي هذه المادة الكيميائية العصبية.
جو لازاوسكاس: لذا، عندما نسمع قصة جيدة حقًا، القصة التي تتبع بعض العناصر الأساسية التي ليست مجرد صحيفة حقائق عامة ترتدي زي المقالة، ولكنها قصة غامرة حقًا تجذبنا، فإنها تؤدي إلى إطلاق سراح الأوكسيتوسين في دماغنا، مما يجعلنا نشعر بأننا أكثر ارتباطًا بالشخص الذي نسمع القصة عنه، أو الشخص أو الكيان الذي يروي لنا تلك القصة، سواء كانت شركة إعلامية أو كانت علامة تجارية.
جو لازاوسكاس: وعندما نسمع القصص، يضيء دماغنا بخمسة أضعاف المناطق التي يضيءها عادة عندما نتلقى المعلومات بشكل سلبي. ونتيجة لذلك، نشعر بهذا الارتباط القوي حقًا مع أي شخص يروي لنا هذه القصة، ومن المرجح أيضًا أن نحتفظ بهذه المعلومات. وهو أمر أساسي حقًا إذا كنت مسوقًا، أو ناشرًا، وتريد أن يتذكرك الناس.
جو لازاوسكاس: إذن، نكشف عن الكثير من أنواع القصص التي تثير رد الفعل هذا في دماغك، ثم نقوم بتفصيل الفنون والتكتيكات الخالدة التي يمكنك استخدامها لتتعلم كيفية سرد قصص جيدة حقًا، وقصص أفضل مما أنت عليه على الأرجح. يقول اليوم. النصف الثاني من الكتاب هو كيفية تفعيل ذلك، وكيفية وضع ذلك موضع التنفيذ في عملك، لذا فأنت تستخدم في الواقع سرد القصص لدفع نتائج الأعمال التي سيهتم بها مديرك التنفيذي، وهو ليس هذا الشيء الناعم الرقيق وغير المتبلور .
Vahe Arabian : إذن، أنت تقول، قبل أن نبدأ أيضًا، أن هناك إطارًا محددًا يمكن للناشرين استخدامه. ما هو الشيء الذي تريد أن تمر به اليوم في هذا البودكاست؟
جو لازاوسكاس: حسنًا، أحد العناصر التي نرويها للبودكاست هو العناصر الأربعة للقصص الرائعة. إذن، العناصر الأربعة هي الارتباط، والجدة، والطلاقة، والتوتر. لذلك، عندما نفكر في القصص العظيمة عبر التاريخ، المفاتيح والمواضيع الأربعة المشتركة التي تراها عبر كل منها، وكيف تتفاعل فعليًا مع أدمغتنا.
جو لازاوسكاس: إذن، نبدأ بالارتباط، لذلك نحن مبرمجون بشكل فريد للاهتمام بالقصص أو الأبطال الذين يمكننا أن نرى أنفسنا فيهم. وهذا ليس غريبًا بشكل مباشر، لكننا في الواقع نرى انعكاسنا فينا. وهذا هو السبب عندما أنا فتى مراهق، ربما أحببت، إذا كنت مثلي، روايات فهرنهايت 451 وسيد الذباب وهمنغواي - روايات وقصص حيث يمكنني أن أرى نفسي فيها.
جو لازاوسكاس: حتى فكر في هذا في شيء مثل حرب النجوم . إن حرب النجوم، على السطح، هي أجواء غريبة جدًا يجب أن نلقي بها، من منظور القصة والفيلم. لكن لوك شخصية يمكن التواصل معها، فهو حقًا هذا الصبي الأمريكي بالكامل الذي يعمل في مزرعة ترابية، ويمكننا أن نتواصل معه على الفور ونرى أنفسنا فيه. إنه مجرد رجل عادي في كثير من النواحي.
جو لازاوسكاس: والعديد من العناصر الأخرى في Star Wars يمكن الترابط بينها إلى حد كبير، فالسفن الفضائية تذكرنا نوعًا ما بالقضبان الساخنة في الخمسينيات من القرن الماضي، وبالسفن الأمريكية في الخمسينيات من القرن الماضي. تشبه الكثير من الأزياء أزياء الستينيات والسبعينيات. لذا، فهذا يجعل القصة ليست غير مترابطة لدرجة أن عقولنا تقول، أوه لا، لا أريد أن أتعامل مع ذلك، فهذا يجذبنا.
جو لازاوسكاس: بمجرد أن تجعل القصة قابلة للربط، فإنك إذا قمت بإحضار شخص ما من خلال بطل الرواية أو موقف يمكن أن يرى نفسه فيه، فلا يمكنك أن تخبرهم بنفس القصة التي سمعوها مليون مرة من قبل. أنت بحاجة إلى الجدة، أنت بحاجة إلى شيء جديد.
جو لازاوسكاس: عندما نرى أو نسمع شيئًا جديدًا لم نره أو نسمعه من قبل، يضيء دماغنا. إن عامل الفضول هذا، عامل التنبيه في دماغنا هو الذي سمح لنا، من الناحية التطورية، بملاحظة التهديدات الجديدة والمواقف الجديدة والتكيف معها والتعلم منها. لذا، إذا كنت تريد تحفيز عقلك، فلا يمكنك اتباع الحداثة البحتة فورًا لأنك لن تتورط فيها.
جو لازاوسكاس: ولكن بمجرد أن تنغمس في العناصر المرتبطة بالقصة، فإنك تريد تقديمها شيء جديد وغريب. أعتقد أنه يمكنك أن ترى بمليون طريقة كيف تقوم حرب النجوم بهذا بشكل جيد. المفتاح التالي هو الطلاقة، وهو أمر يخطئ فيه الكثير من ناشري الأعمال والعديد من العلامات التجارية، وهو وضع حواجز بين الجمهور وبينك من حيث القدرة على الفهم ومتابعة أي قصة ترويها بسهولة.
جو لازاوسكاس: إذا نظرت إلى أفضل الكتاب في التاريخ، فستجد أنهم جميعًا كتبوا عمومًا على مستوى المدارس الابتدائية أو المتوسطة - همنغواي، وفيتزجيرالد، وجي كيه رولينج، وستيفن كينج، وما إلى ذلك. لقد كتبوا جميعًا بمستوى يمكن الوصول إليه حقًا. لم يستخدموا الكثير من المصطلحات، ولم يستخدموا بنية جمل معقدة، بل جعلوا من السهل جدًا على الناس الانغماس في القصص التي كانوا يروونها.
جو لازاوسكاس: نفس الشيء في الأفلام الجيدة حقًا، وفي الفيديو الجيد حقًا. الأفلام ومقاطع الفيديو التي نحبها، تتحرك بسرعة، وتبقي عقولنا منخرطة باستمرار من خلال مقاطع سريعة، من خلال الأحداث، من خلال وجهات نظر مختلفة مثيرة للاهتمام. إنهم ليسوا مجرد ذلك المتحدث العام، الرجل الأبيض العجوز، الذي يحدق في الكاميرا ويهزك حول 401 (ك) التي نراها في الكثير من مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية السيئة حقًا، وفي الكثير من محتوى الوسائط السيئ حقًا. من السهل حقًا أن تنغمس فيه ويسهل فهمه. والأخير هو التوتر. لذلك قال أرسطو ذات مرة إن مفتاح القصة العظيمة هو تحديد الفجوة بين ما هو كائن وما يمكن أن يكون. ومن ثم سد هذه الفجوة مرارا وتكرارا. لذلك سد هذه الفجوة بين ما يمكن أن يكون، وما هو بالنسبة لي، وأقول حياتي غير الراضية. ولكن ماذا يمكن أن يحدث إذا حصلت على الفتاة إذا نجحت في عملية السطو على البنك إذا قمت بحل هذه المشكلة؟
جو لازاوسكاس: وبعد ذلك، ننتقل عبر القصة نحوك لإغلاق هذه الفجوة، وتكاد تسد تلك الفجوة. ثم ينفتح مرة أخرى بمشكلة جديدة. ومن ثم تكاد تغلق هذه الفجوة، ثم تنفتح مرة أخرى. وتفعل ذلك مرارًا وتكرارًا، حتى ذروة الفيلم.
جو لازاوسكاس: وهذا هو المكان الذي يبقينا فيه في هذه القصة على حافة مقعدنا. وهذا ما يجعلنا لا نريد الصعود والذهاب إلى الحمام في منتصف الفيلم. هذا ما يجعلنا لا نريد ترك هذا الكتاب قبل أن نذهب للنوم. هذا التوتر هو المفتاح لرواية القصص الجيدة حقًا. وهو أمر أساسي لكننا غالبًا ما ننساه، خاصة عندما نكون متعجلين أو نحاول سرد قصة آمنة حقًا.
Vahe Arabian : كيف ترى الصحفيين يتخذون هذا النهج اليوم؟ مثلًا، كان ذلك في الأسبوع الماضي، في وقت هذا التسجيل الأسبوع الماضي، حيث تم إصدار جائزة بوليتزر وحصل الكثير من صحفيي نيويورك تايمز على تغطية لقضية هارفي وينشتاين، وقصص مختلفة ذات صلة. هل تعتقد أن بعض العناصر التي ذكرتها فيما قلته الآن، لها علاقة في تغطيتها؟ أو ما رأيك في بعض الأمثلة الموجودة والقريبة مما تحاول شرحه والتبشير به؟
جو لازاوسكاس: نعم، أعتقد أنه إذا نظرت إلى المحتوى الأصلي الجيد حقًا، فستجد أنه يحتوي على هذه العناصر. أنظر إلى ما فاز بجائزة بوليتزر، لقد كانت تقارير استقصائية جيدة حقًا ومثيرة للاهتمام والتي قدمت شيئًا جديدًا إلى العالم، أليس كذلك؟ أنت لا تفوز بجائزة بوليتزر لإعادة كتابة قصة ترامب نفسها مرارًا وتكرارًا. أنت تفعل ذلك من أجل جلب معلومات جديدة وقصص جديدة إلى الكون وإلى المشهد الإعلامي لدينا.
جو لازاوسكاس: وإذا نظرتم إلى صناعة الإعلام الآن، كنت أتحدث في مهرجان الصحافة الدولي في إيطاليا قبل أسبوع ونصف. ما تراه هو أن هذا التحول في صناعة الإعلام، بعيدًا عن مجرد مطاردة مشاهدات الصفحة بأي ثمن. خلال ذروة الوسائط الرقمية لرأس المال الاستثماري في الفترة من 2011 إلى 2015، ما رأيته كثيرًا من الناشرين يفعلونه، هو عدم الاستثمار في الكثير من التقارير الأصلية وسرد القصص. بدلاً من ذلك، قائلًا، سنقوم فقط بمطاردة مشاهدات الصفحة من إعادة كتابة نفس القصص السياسية، ونفس قصص الثقافة الشعبية مرارًا وتكرارًا، ونحاول فقط الحصول على فيسبوك ولعبة جوجل للحصول على أكبر عدد ممكن من الزيارات، حتى يتسنى لنا يمكن التوسع. حتى نتمكن من بيع المزيد من الإعلانات.
جو لازاوسكاس: لكن ما يدركه الناشرون هو أن الإعلان عن وسائل الإعلام السيئة ليس نموذج العمل في الوقت الحالي. إن مجرد ملاحقة استخدام الصفحة ليس هو أفضل نموذج عمل، خاصة أنك ستخسر دائمًا في النهاية، مع اللعب على فيسبوك وجوجل. الحيلة التي يستخدمونها ستتوقف في النهاية عن العمل. الخوارزمية سوف تخدعك.
جو لازاوسكاس: إذن ماذا تفعل بدلاً من ذلك؟ حسنًا، أنت تقدم محتوى يشعر الناس بالارتباط به، وقصصًا يشعر الناس بالارتباط بها، ويكونون إما على استعداد للدفع مقابلها بطريقة أو بأخرى. إنه موضوع ضخم لكل مدير تنفيذي إعلامي، مثل راجو، من Gizmodo. مثل رينيه كابلان، من صحيفة فاينانشيال تايمز. نحن نناقش كيف أن الأمر لا يتعلق فقط بمطاردة النقرات، ولكن بمطاردة عمق العلاقة التي تربطك بالأشخاص، بحيث عندما يأتون ويكتشفون المحتوى الخاص بك، فإنهم يبنون علاقة مع علامتك التجارية الإعلامية. وهم على استعداد لشراء شيء ما بطريقة ما. سيطلبون منك استثمار هذه العلاقة.
جو لازاوسكاس: ربما يشترون تذكرة لحضور حدث تقيمه. ربما، إذا كنت مثل الفايننشال تايمز، ونيويورك تايمز، اللتين ترى الآن أن 60% من إيراداتهما تأتي من الاشتراكات. إنهم يدفعون مقابل منتج المحتوى الذي تبيعه. إما محتوى نظام حظر الاشتراك غير المدفوع، أو قسم خاص لنظام حظر الاشتراك غير المدفوع، مثل قسم إجراء صفقة العناية الواجبة في Financial Times، صحيح. إنهم على استعداد للتحويل والدفع مقابل جزء من المحتوى.
جو لازاوسكاس: أو، في حالة مجموعة جيزمودو الإعلامية، فإنهم لا يبيعون الاشتراكات. ما لديهم هو عمل تجارة إلكترونية صحي حقًا، حيث يقومون بتجميع توصيات المنتجات المختلفة عبر مواقعهم التقنية، ومواقعهم الرياضية، وما إلى ذلك. وبعد ذلك، نظرًا لأن الناس يثقون بهم، فإنهم يحبون صوتهم الموقر، ويشعرون بالارتباط بمجموعة مواقع Gizmodo هذه. Gizmodo، أو Deadspin، أو Jezebel، هم على استعداد لشراء بعض الأشياء. يقولون: "مرحبًا، أنا أثق بهؤلاء الأشخاص، عندما يخبرونني أن هذا المنتج الذي تبلغ قيمته 100 دولار ليس تافًا، إنه ليس تافهًا." ومن ثم تقوم بتحقيق الدخل من تلك العلاقة.
جو لازاوسكاس: وهذا هو المكان الذي يستعد الناس له. إنها كيف يمكننا أن نروي قصصًا أقل وأفضل جودة والتي ستجعل الناس يهتمون بنا حقًا. بدلاً من مجرد إعادة استخدام نفس قصص النقرات الجذابة، مرارًا وتكرارًا. كيف يمكننا أن نضع شيئًا جديدًا حقًا، وجديدًا حقًا في العالم، بطريقة سيحبها قراؤنا؟
Vahe Arabian : إذن هناك شيئان أردت معالجتهما. أول شيء هو أن هناك صحفيين لديهم الفرصة لتغطية موضوعات متعمقة. ثم هناك الصحفيون الذين يغطون دورة الأخبار. كيف يمكن للصحفيين أن يتبنىوا ما تقوله إذا كانوا يغطون دورة الأخبار فقط؟
جو لازاوسكاس: حسنًا، أعتقد أن هناك دائمًا تعقيدات في كيفية صياغة قصتك، أليس كذلك. ما مدى جودة الرصاص الخاص بك؟ ما مدى جلب بطل الرواية البشري إلى تسجيلك، بحيث يمكن للقارئ أن يرتبط به على الفور؟ كيف يمكنك إثبات التوتر، حتى في قصتك الإخبارية، بين الوضع الحالي للأشياء وما يمكن أن يكون.
جو لازاوسكاس: هناك الكثير من العناصر الأساسية لسرد القصص والتي ليست دائمًا أسهل شيء في العالم، عندما تكتب قصة إخبارية من 500 إلى 700 كلمة. ولكن بعد ذلك يمكنك العمل على الصياغة قدر الإمكان.
جو لازاوسكاس: وبعد ذلك، إذا كانت لديك طموحات حقيقية كصحفي، أو كمنشئ محتوى، فيجب عليك دائمًا العمل على مشاريع جانبية، صحيح، تسمح لك باستعراض تلك العضلات بشكل أكبر. سواء كان ذلك تقريرًا استقصائيًا جانبيًا كبيرًا تقوم به. سواء كان بودكاست رائعًا تقوم بتجربته. أينما كان الأمر، إذا كنت تريد حقًا صقل مهاراتك في سرد القصص، فيجب أن يكون لديك دائمًا تلك المشاريع الجانبية حيث تقوم بتجربة أشياء جديدة تجعلك تشعر بالرضا حقًا.
Vahe Arabian : إذًا، في كلتا الحالتين، تعتقد أنك بحاجة إلى التعمق في النص الطويل، بغض النظر عما إذا كنت مجرد مراسل أخبار عام مقابل صحفي متمكن، أعتقد أن هذا هو ما تقوله.
جو لازاوسكاس: لا أعرف إذا كان الشكل الطويل هو الوسيط بالضرورة. يمكن أن يكون فيديو، ويمكن أن يكون الصوت. يمكن أن يكون تصميمًا تفاعليًا ورسوميًا، أو المزيد من رواية القصص المرئية. أعتقد أن القصص المختلفة تتطلب وسائط مختلفة، ويجب عليك مواءمتها مع ما يهمك حقًا وتتحمس له أيضًا.
جو لازاوسكاس: لدي أصدقاء يقومون بأشياء مثيرة للاهتمام حقًا في رواية القصص التفاعلية في الواقع الافتراضي، وسرد القصص الصوتية الرائعة. من المؤكد أن الشكل الطويل ليس هو كل شيء وينتهي بكيفية سرد القصة.
جو لازاوسكاس: لكن يجب عليك أيضًا أن تنظر إلى جمهورك الذي تكتب له. ما هم الأكثر احتمالا للتعامل معها. هل هم حقًا يحبون مقاطع الفيديو القصيرة على الفيسبوك، هل يحبون حقًا المقاطع الطويلة؟ قم بعمل الرسومات التفاعلية بشكل جيد بالنسبة لهم. التحليلات التي لدينا في متناول أيدينا كصحفيين ومنشئي محتوى اليوم، لم تكن أعظم من أي وقت مضى. لذلك نحن بحاجة إلى النظر في كل ذلك لمعرفة ما هي الوسيلة المناسبة للغوص فيها.
Vahe Arabian : كيف تتداخل التحليلات مع إطار العمل الذي شرحته للتو؟
جو لازاوسكاس: حسنًا، نحن دائمًا، منذ البداية، نتبع نهجًا يعتمد على البيانات في استراتيجية المحتوى في Contently. لدينا منصة التحليلات الخاصة بنا، ولدينا الكثير من بيانات الطرف الأول حول أكثر ما يتفاعل معه الأشخاص، وما يقضون معظم وقتهم في قراءته ومشاركته، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى الكثير من أدوات البحث والأدوات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية والتي تمنحنا فكرة جيدة حقًا عما يهتم به الأشخاص أكثر.
جو لازاوسكاس: إذن، كيف أفكر في ذلك، هل هذه البيانات والمعلومات تمنحك صندوقًا إبداعيًا؟ للعب فيها. لذا، إذا طلبت منك الآن أن تقوم بتأليف قصيدة على الفور، فقد تجد صعوبة في القيام بذلك. ولكن إذا طلبت منك أن تؤلف قصيدة هايكو عن الحصان، فمن المحتمل أن تتمكن من القيام بذلك في ثلاث إلى خمس دقائق، أليس كذلك.
Vahe Arabian : نعم.
جو لازاوسكاس: تلك القيود الإبداعية يمكن أن تطلق العنان لإبداعنا في كثير من الأحيان. لذا فإن تلك البيانات التي تخبرنا بما يحبه جمهورنا حقًا تساعدنا في الواقع على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن نوع القصة التي يجب أن نرويها.
جو لازاوسكاس: هذا شيء تقوم به Netflix بشكل جيد حقًا، على سبيل المثال. لديهم الكثير من البيانات حول ما يحبه جمهورهم حقًا. ما يستمتعون بمشاهدته حتى النهاية، حيث يوجد التداخل. إذا شاهدت العرض "أ"، فمن المحتمل أن أشاهد العرض "ب". لأنهم قادرون على ضبط المسلسلات الجديدة التي يمنحونها الضوء الأخضر بدقة شديدة، وكيف يخدمون الكثير من الأشخاص.
جو لازاوسكاس: لدينا الكثير من القوة التي نتمتع بها اليوم كصحفيين ومبدعين لمعرفة ما يحبه جمهورنا ومن ثم منحه لهم. علينا فقط أن نبذل الجهد.
Vahe Arabian : إذن يا جو، بما أنك قلت أن هناك الكثير مما يضعك في موقف محرج، فلنستعرض مثالاً. دعونا نشكل مثالاً للقصة معًا.
جو لازاوسكاس: حسنًا، فلنفعل ذلك.
Vahe Arabian : دعونا نرى إلى أين يأخذنا. ما هو الشيء الذي يثير اهتمامك، وتعتقد أنه يستحق رواية القصة عنه هذه الأيام؟
جو لازاوسكاس: حسنًا، في الوقت الحالي، أنا أعمل على مقالة، في الواقع، الكثير حول ما ناقشناه للتو حول نموذج الأعمال الإعلامية المتغير، وكيف بدأ العاملون في مجال الإعلام في تجنب مطاردة النقرات والتعمق أكثر في العلاقة. مع جمهورهم. هذا شيء واحد أعمل عليه الآن.
جو لازاوسكاس: آخر، موجود على كل... أنا أعمل على قصة لشركة Fastco حول كل هذه الأشياء المختلفة، في الأساس، تحاول كل وحدات اكتشاف المحتوى المختلفة إعادة إنشاء Facebook على ويب الهاتف المحمول، وما إذا كان ذلك فكرة جيدة أم لا.
Vahe Arabian : حسنًا، لننظر إلى الثانية. ما هو البطل في القصة؟
جو لازاوسكاس: حسنًا، الشرير في القصة هو في الأساس مارك زوكربيرج. لأنه في الأساس، قام فيسبوك بإفساد الناشرين لسنوات. ومنذ أن قام فيسبوك بتغيير خوارزميته قبل بضعة أشهر، فقد دفع ذلك جميع المسؤولين التنفيذيين في وسائل الإعلام إلى الالتفاف والقول، أتعلمون ماذا، اللعنة على فيسبوك. المسمار هذا النموذج لمطاردة مشاهدات الصفحة. سنبحث عن نموذج أعمق وأكثر استدامة. إنهم نوع من الشخصيات الرئيسية.
جو لازاوسكاس: ما زلت بحاجة إلى التركيز على بطل الرواية بينما أقوم بالمقابلات التي أجريتها في وقت لاحق اليوم، وعلى أي منها سأركز عليه. لدينا في الأساس الشرير هو زوكربيرج، والأبطال هم هؤلاء الرؤساء التنفيذيون المختلفون لشركات مختلفة، مثل آدم سينجولا في تابولا، الذين يحاولون معرفة كيفية إنشاء بديل من شأنه أن يساعد في إنقاذ الناشرين. أو على الأقل امنحهم حركة المرور التي فقدوها عبر Facebook.
جو لازاوسكاس: والتوتر هنا، هو في الحقيقة بين النموذج القديم والنموذج الجديد. لذا فإن النموذج القديم المتمثل في مطاردة عدد مرات مشاهدة الصفحة على Facebook. من خلال وسائل الإعلام العضوية والمدفوعة. والنموذج الجديد الذي يمكن أن يتجنب ذلك تمامًا، لنفترض أننا لن نطارد حركة المرور بعد الآن. أو سنتطلع إلى إعادة إنشاء هذا من خلال هذه المنصات الجديدة، مثل طرح Engagio، والمجال الذي يطرحه Taboola.
Vahe Arabian : لذا انتظر، عد إلى القصة القديمة المتمثلة في عدم مطاردة النقرات والمشاهدات، ولكنك الآن تقدم موضوعًا جديدًا، والجانب الذي يدور حول بعض النماذج الجديدة التي يمكن للأشخاص توجيه انتباههم إليها، والتركيز عليها، من أجل الابتعاد عن ذلك. هل هذا صحيح؟
جو لازاوسكاس: نعم، إنه أحد أبطال هذه التقنيات الجديدة التي تحاول مساعدة الناشرين على استبدال فيسبوك في حياتهم. ثم هناك توتر أكبر في مسألة ما إذا كان الفيسبوك بحاجة إلى الاستبدال. أو ما إذا كانوا بحاجة فقط إلى تعديل أعمالهم بالكامل.
Vahe Arabian : وما هي بعض الخطوات الأخرى لإغلاق الإطار الذي عرضته لنا لهذه القصة؟
جو لازاوسكاس: يكتب المرء بطريقة ممتعة وسهلة القراءة وفريدة من نوعها. مما يؤدي إلى خلق هذا التوتر الذي يشعر به الناشرون الآن بين ما هو موجود وما يمكن أن يكون لنموذجهم. ومن ثم القرار الذي يتعين عليهم اتخاذه، بشأن ما إذا كانوا سيحاولون استبدال التكنولوجيا التي سمحت لهم بفعل الأشياء بالطريقة القديمة، أم لا، أو تبني طريقة جديدة للقيام بالأشياء.
Vahe Arabian : هل تعتقد أن هذا متكرر؟ أنا لا أحاول النقد، ولكنني فضولي. الأشخاص الذين يحاولون قراءة نفس الجانب من إيجاد طرق جديدة للقيام بالأشياء. هل تعتقد أن هذا لا يزال ذا صلة... غير ذي صلة، أعني، هل تعتقد أن اتباع هذا النهج لا يزال هو الطريق الذي يجب اتباعه فيما يتعلق بمواصلة العرض، وأشياء جديدة مختلفة للناشرين؟
جو لازاوسكاس: حسنًا، أعتقد أن هذا هو السؤال. حدسي هو أن هذه التقنيات الجديدة... مثل Engageo، أو Engagein قد لا تكون جذابة حقًا للناشرين، بسبب الطريقة الجديدة التي يفكرون بها في بناء أعمالهم. لكن الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك بقليل. وهذا ما أحاوله... بالنسبة للشركات، لكن الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك قليلًا. وهذا ما أحاول اكتشافه في تقاريري، في الواقع لدي مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة Rev مباشرة بعد ذلك، لذا سأخبرك بما سأكتشفه.
Vahe Arabian : رائع. شاهد هذه المساحة، على ما أعتقد. لذا، جو، أعتقد أن هناك جانبًا آخر مهمًا، وكما قلت، ستتاح لك الفرصة للتحدث مع الرئيس التنفيذي بعد هذه المقابلة. لذا فإن التواصل جانب مهم. والقدرة على الوصول إلى مصادر مختلفة للقصص، كيف قمت بتطوير شبكتك مع مرور الوقت، وكيف تعتقد أن ذلك مهم لسرد القصص وربط الأجزاء معًا؟
جو لازاوسكاس: أعني أنه من المفيد دائمًا أن يكون لديك... سيقدم لك الأشخاص أفكارًا مختلفة للقصص وسبق صحفي مختلفة. أقضي الكثير من الوقت في التحدث في المؤتمرات، وفي حضور فعاليات التواصل التكنولوجي. وقد تقابل بعض أصدقاء العمل الرائعين في كثير من الأحيان في أماكن عليا والذين سيعطونك خبرًا صغيرًا عن الأشياء التي تحدث، وسيكونون مصادر جيدة يسهل الوصول إليها، وسيقدمون لك اقتباساتهم عندما تحتاج إليهم لقصة ما، أو سوف أقدم لكم، كونكم من أوائل المستخدمين للقطع الرائعة من تكنولوجيا سرد القصص التي لم تكن لتمتلكها بطريقة أخرى.
جو لازاوسكاس: أعتقد أيضًا أنه عندما تفعل... لقد أصدرت للتو كتابًا، وعندما تفعل شيئًا كهذا، فإن الكثير من التسويق هو مجرد الحصول على خدمات من الأصدقاء الذين تراكمت عليهم السنوات. لشراء نسخة، للبيع المسبق، لمشاركة شيء ما حولها، كتابة مراجعة، كتابة دعاية مغالى فيها، يبدو الأمر كما لو أن هناك بنكًا كبيرًا من الخدمات التي قمت ببنائها على مدار العقد الماضي والتي استنفدتها تمامًا، والآن أحتاج إلى قضاء السنوات الأربع أو الخمس القادمة في العطاء قدر الإمكان، ومساعدة جميع أصدقائي. حتى يكونوا على استعداد لتقديم معروف لي مرة أخرى في غضون سنوات قليلة عندما يكون لدي مشروع كبير آخر أريد إطلاقه.
جو لازاوسكاس: لكن الكثير منها يتم تقديمه للناس فقط. كن مهتمًا بما يفعلونه. تحدث إلى الأشخاص، واكتشف ما يثير فضولهم حقًا، وما الذي يجعلهم متحمسين في العمل. سيقودك ذلك إلى بعض الطرق المثيرة للاهتمام حقًا. ومن ثم مساعدة الناس بقدر ما تستطيع. أنت لا تعرف أبدًا متى سينتهي الأمر بالمتدرب البالغ من العمر 21 عامًا الذي تساعده الآن إلى أن يصبح مديرًا تنفيذيًا يبلغ من العمر 26 عامًا لشركة ناشئة رائعة حقًا، وهذا سيساعدك بطريقة ما. وكلما زاد عدد العلاقات التي يمكنك بناءها مع الناس، كلما زادت حسن النية التي يمكنك بناءها، كلما كان ذلك أفضل عندما يكون لديك شيء تحتاج حقًا إلى المساعدة فيه.
Vahe Arabian : كيف يفهم هذا الشاب البالغ من العمر 21 عامًا حسن النية بشأن رد الجميل، والعطاء لشخص ما على الرغم من أنه قد لا يفهم حقًا ما قد يحتاجه هذا الشخص الآخر، على الرغم من أنه يقول له ذلك، لأنه ليس لديه تلك الخبرة، لأكون صريحا؟ كيف تعتقد أنهم يستطيعون فهم ذلك ورد الجميل لذلك الشخص؟
جو لازاوسكاس: نعم، أعتقد أنه عندما تبلغ من العمر 21 عامًا وتنشط في عالم الإعلام، عليك أن تفعل كل شيء من أجل الجميع. عليك فقط الاعتماد على أي حسن نية يمكنك الحصول عليه. أتذكر أنني كنت في ذلك العمر وأنشأت شركة إخبارية، وكنت أفعل الأشياء مجانًا، وأعطي الناس فرصة التعرض، وكانوا على استعداد للمساعدة في مشاريع مختلفة، بدءًا من الذهاب لاحتساء القهوة في مكان ما إلى مساعدتهم في الكتابة أو إنتاج مجموعة من المقالات، أو كتابة بعض القصص. مجانًا للمنشور الذي ترغب حقًا في الانضمام إليه وبناء علاقة مع المحرر. عليك فقط أن تعطي باستمرار، تعطي، تعطي. وفي النهاية تحصل على فترات الراحة القليلة التي تحتاجها. يرى الناس أنك تتجول ، وأنك تعمل بجد ، وأنك تهتم. وسوف يعطونك استراحة من وظيفتك الأولى ، أول أزعج مدفوع الأجر ، وما إلى ذلك. ولكن بمجرد أن تكبر قليلاً ، أنت لست ... هذا حقًا عندما لم تعد متدربًا بعد الآن ، أعتقد أنه من المهم حقًا محاولة العودة إلى هؤلاء الأشخاص كلما استطعت. لأنك لا تعرف أبدًا متى ستعود.
Vahe Arabian : نعم. كل شخص لديه هذه العقلية وكذلك يفيد الجميع بشكل عام. لذا ، جو ، مع ذلك ، ما هي بعض من ... تتطلع إلى الأمام ، ما هي بعض الابتكارات والاتجاهات التقنية ... بالنظر إلى أن لديك الكثير في البيانات في حد ذاته ، ما هي بعض التكنولوجيا والابتكارات التي قد ينظر إليه أثناء ... أو قد يكون الناشرون خلال هذا العام من خلال منصتك؟
Joe Lazauskas: نعم ، أعتقد أن الكثير من الأشياء الكبيرة التي نركز عليها هي إطعام الذكاء الاصطناعي في نظامنا قدر الإمكان. لذلك قمنا ببناء هذا التكامل مع IBM Watson ، يسمى محلل Tone. الذي يقيس بشكل أساسي كل قطعة من المحتوى الذي يأتي من خلال منصتنا عبر خمس سمات نفسية ، لفهم صوت ونبرة كل قطعة ، وكيف يصطف ذلك مع الصوت والنبرة التي من المرجح أن يتعامل مع القارئ. أفكر من منظور تقني ، هذا مثير للاهتمام حقًا بالنسبة لي ، مثل كيف يمكننا أن نفهم المشغلات السلوكية للقراء ، بناءً على بعض الكلمات واللغة التي نستخدمها ، مشغلات مختلفة نضعها في العناوين الرئيسية ، مشغلات الصورة التي تجعل دماغهم بالفعل مهتم ، يجعلهم يريدون اتخاذ إجراء.
Joe Lazauskas: ثم هناك الكثير من التحليل التكيفي لدرجة أنه لا يزال يتعين علينا الذهاب ، في هذا المجال. هناك تعقب عصبي رائع حقًا يتصرف الأطباء الذي تم إصداره للتو. قرأت قصة عن هذا للشركة السريعة التي تتيح لك بالفعل ... مجرد مستشعر سريع ورخيص حقًا تضعه على ساعد شخص ما ، ويقيس إفراز الأوكسيتوسين في الدماغ ، وكذلك انتباهنا إلى كل ما نراه ، على أساس معدل ضربات القلب. لذا ، قل عندما تشاهد إعلانًا تجاريًا ، أو فيلمًا ، أو مقطع فيديو ، يمكنه في الواقع أن يرى مدى انخراطنا العاطفي حقًا مع محتوى ، ثم نختبر تحسين ANG بما إذا كان إعلانات تلفزيونية أو طيارين تلفزيونيين جدد أو الأفلام ، وما إلى ذلك ، قبالة ذلك.
Joe Lazauskas: شيء رائع آخر يتم استخدامه في الاختبار ، هو للأحداث في حياتنا اليومية. لذا ، إذا كنت في مؤتمر وأسمع أنك تتحدث ، مقابل شخص آخر يتحدث ، فمن الذي أنا في الحقيقة أكثر انخراطًا؟ من الذي يصل إلى اهتمامي أكثر؟ لذلك من منظور علم الأعصاب وعلم النفس ، هذه أشياء أعتقد أنها رائعة حقًا. أعتقد أن هناك الكثير من منصات التكنولوجيا الرائعة التي تخرج للسماح لنا بفهم ما يشاركه الناس حقًا عبر البحث والاجتماعية بشكل أفضل. لقد تم اختبار الكثير من هذه المنصات مؤخرًا ، نستخدم عددًا منها. لكن كمية البيانات التي لدينا حول ما يريده جمهورنا لم يكن أكبر. أعتقد أنه مثير حقًا كمبدع للمحتوى.
Joe Lazauskas: هذه هي التقنيات الأكثر إلحاحًا التي تثيرني حقًا ، حول رؤى الجمهور حول ما يريده الناس حقًا. بالطبع هناك AR ، هناك VR ، هناك الكلمات الطنانة التي يكون الجميع ساخنًا حقًا. أعتقد أن VR ... لدي VR كامل تم إعداده في شقتي ، وأصبحت أفضل أصدقائي وزملائي في الغرفة فيلمًا تفاعليًا لفيلم رعب تفاعلي ، أعتقد أنه مثير للاهتمام حقًا. أعتقد أنه لا يزال هناك عدة سنوات من التبني الجماعي ، وسيكون VR دائمًا هذا الشيء مثل ألعاب الفيديو ، أو هذا النوع من ألعاب الفيديو القنصل في المنزل التي تذهب إليها وتفعلها في وقت معطلك ، أو مفصولة عن العالم. AR أعتقد أنه مثير للاهتمام حقًا من وجهة نظر الأداة المساعدة من حيث كيفية استخدامنا في حياتنا اليومية. في محاولة للملابس والأثاث وما إلى ذلك ، هناك الكثير من تطبيقات البيع بالتجزئة الرائعة. ولكن هناك الكثير الذي نحتاج إلى الظفر أولاً مع إنشاء قصص للوسائط التي يشارك فيها الناس بالفعل. مقاطع الفيديو والمقالات والبودكاست والتلفزيون والفيلم وما إلى ذلك. هناك الكثير من المجال للنمو هناك ، وهذا ما يهمني أكثر ، من نوع المنصة التالية التي تستغرق أربع أو خمس سنوات.
Vahe Arabian : إذن قلت إنك تحاول OUTM أيضًا ، بعض هذه الأدوات ، إذا كنت لا تمانع في أن أسأل؟
Joe Lazauskas: نعم ، لذلك أنا من جانب التحليل. بعض الحزمة المبتدئة للبحث والاجتماعي الذي أوصي به. تميل إلى أن تأتي في أرخص. إن بوزسومو ، سيمروش ، سباي فو ، توافق في إنجلترا هو أمر مثير للاهتمام حقًا مثل هؤلاء الرجال. على جانب الإنشاء ، تعد Boombox مجموعة رائعة من الأدوات لإنشاء المزيد من المحتوى التفاعلي رخيصًا جدًا شهريًا. لقد أحببت أيضًا اللعب مع Watchit ، وهي عبارة عن منصة سريعة لإنشاء الفيديو الاجتماعية قصيرة الشكل. يتيح لك بشكل أساسي ، من خلال استخدام لقطات مرخصة ومحرر فيديو سهل حقًا لتحويل مقال كتبته إلى دقيقة إلى دقيقة ونصف فيديو Facebook. حب اللعب مع ذلك في الآونة الأخيرة. هناك بعض تلك التي ستكون الأكثر حماسة ، ثم هناك المزيد من الأدوات المتعمقة للعب مع مقاطع الفيديو وأشياء من هذا القبيل. ولكن إذا لم تكن بحاجة إلى مهارات ، فهذه هي تلك التي أوصي بها.
Vahe Arabian : لقد استخدمت بالفعل عدد قليل من هؤلاء ، لدي خلفية استراتيجية محركات البحث (SEO) والمحتوى ، لذا فإن الكثير من الأدوات التي قلتها التي عملت من أجلي أيضًا ، ولكن ليس بالأدوات التي تذكرها والتي تبدو مثيرة للاهتمام. جو ، فقط لأختتم ، أعتقد ، ما هي بعض مبادرات 2018 المحددة التي تتخذها بشكل عام للمساعدة في تضمين المزيد من القصص في المنتج وبشكل عام فقط؟
Joe Lazauskas: نعم ، الكثير مما نبنيه حول مساعدة الأشخاص على إنشاء القصص ، ليس فقط في محتوى المدونة ، أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، ولكن طوال دورات حياة العملاء. إذن كيف تروي القصص التي يمكنك استخدامها لتسويق المنتجات وتمكين المبيعات؟ كيف تصنع هذه ، عادة ما تكون مواد جافة حقًا ، أكثر إثارة للاهتمام؟ وكيف يمكنك الاستفادة من رواية القصص الجيدة في هذا المجال. وكيف تجعل الناس يخرجون عن طريقهم ، بصراحة؟ هذا كثير من التركيز في كيفية بناء نظامهم الأساسي ، هو صنعه حتى لا يكون لديك كل هذه الفرق الصومعة المختلفة التي تنشئ المحتوى داخل العلامة التجارية. يحصلون على الجميع على نفس الصفحة. وأنهم يتوافقون مع ما يخلقونه.
Joe Lazauskas: وهذه الاستراتيجية تخبز حقًا في كل ما يفعلونه وهم يرون على الفور ما الذي ينجح ، وما لا يعمل. هذا الموضوع يعمل ، هذه القناة تعمل ، هذا الموضوع لا يعمل ، وتحسين محتواها وفقًا لذلك. تعلم حقًا من جمهورهم ورواية قصص أفضل وأفضل مع مرور الوقت ، لكن لا يمكنك فعل ذلك إذا لم يكن لديك القدرة على إخراج المحتوى من الباب.
على
سير عمل مبسط حقًا إذا لم يكن لديك استراتيجية اشترى فيها الجميع ويؤمنون به . لأن هذا هو المكان الذي يكون فيه المقياس بالنسبة لنا وللصحفيين الذين نعمل معهم. إذا تمكنا من الحصول على هذه العلامات التجارية الكبيرة ، فإن هذه العلامات التجارية الكبيرة للمؤسسات لاستخدام القصص حقًا لدفع نتائج أعمال ذات مغزى للغاية بالنسبة لهم ، كل هذه الأموال التي ينفقونها على إعلانات شاشة غزيرة ، على الإعلانات المستهدفة ، فقط المطاردة حول الويب ، حول وسائل الإعلام التجارية التلفزيونية الضخمة التي لم تعد تعمل بعد الآن. Joe Lazauskas: إذا كان بإمكانهم إقناعهم بأخذ ذلك واستثماروا ذلك في رواية القصص الجيدة مع الصحفيين في جميع أنحاء العالم ، فهذا يخلق محتوى ذي معنى يريده الأشخاص عالم إعلامي إيجابي ، سيؤدي إلى وجود الكثير من الصحفيين مصدر دخل قوي. نحن فخورون حقًا بأننا نحافظ على أسعار عالية حقًا للأشخاص الذين نعمل معهم. وهذا يدفع عشرات وملايين الدولارات للصحفيين العاملين كل عام. لذا ، كلما تمكنا من بناء منصتنا لتوسيع نطاق تلك الشركات ، حثها على الاستمرار في الاستثمار في المحتوى ، ورؤية نتائج من ذلك ، ورؤية ذلك أكثر فاعلية من القنوات الأخرى ، والأكثر رهيبة التي سنضعها في العالم ، كلما زاد عدد الصحفيين الذين سنحصل عليهم ، كلما ساهمت بشكل أفضل في ما نريد رؤيته.
Vahe Arabian : هذا هدف كبير ، وأتمنى لكم يا رفاق النجاح القصوى في ذلك. جو ، هذه فرصة للتوصيل أو أن تقول أي شيء تريده في كتاب سرد القصص.
Joe Lazauskas: نعم ، يرجى شرائه. يمكنك العثور عليه على Barnes and Noble ، على Amazon ، على محتمل مكتبة محلية ، يعتمد ذلك على المكان الذي تعيش فيه. لكنه كتاب ممتع حقًا. يحركه القصة جدا. حصلت على ردود فعل رائعة حتى الآن ، إذا كنت تريد معرفة المزيد ، يمكنك الذهاب إلى سرد القصص Dot Com. ستجد مقطورة الكتب هناك ، يمكنك الاشتراك في دورة سرد القصص المجانية ، التي وضعناها أنا وشين معًا أننا حصلنا على تعليقات رائعة. لذا ، نعم ، فقط تحقق من ذلك ، وإذا كان لديك أي أسئلة ، تعليقات ، ابحث عني في Joe Lazauskas على Twitter. سوبر نشط هناك.
Vahe Arabian : شكرًا لانضمامه إلينا جو ، آمل أن نتمكن من التحدث مرة أخرى قريبًا ، حظًا سعيدًا في كل شيء.
جو لازاوسكاس: شكرا لك. نقدر ذلك.
Vahe Arabian : شكرًا لك على انضمامك إلينا في هذه الحلقة من The State of Digital Publishing Podcast. هل كنت قارئ كتابه - ما هي أفكارك؟ كيف تمكنت من تطبيق الإطار في دورك اليومي؟ هل ترغب في مقابلة مؤلفين آخرين هناك؟ يرجى إعلامنا في التعليقات. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من متابعتنا على قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية. Facebook ، Twitter. يمكنك أيضًا زيارتنا على stateofdigitalpublishing.com. لا تتردد في الانضمام إلى عضويتنا حيث يمكنك الوصول إلى المحتوى الحصري. حتى المرة القادمة.
