في غضون أربع سنوات، نجح David Waring وMarc Poser في تطوير Fit Small Business من لا شيء إلى 800000 زيارة شهرية (مليون مشاهدة للصفحة). إنهم الآن في طريقهم لمضاعفة هذا كجزء من هدفهم التالي.
كيف نجحت شركة Fit Small Business في تنمية جمهورها؟
إن Fit Small Business ليس منشورًا نموذجيًا عبر الإنترنت للشركات الصغيرة؛ لقد بدأوا في تلبية احتياجات القطاع الذي يعاني من نقص الخدمات ضمن هذا القطاع: الشركات الصغيرة الحالية التي يعمل بها أقل من 50 موظفًا.
يقول مارك بروسر، ناشر موقع FitSmallBusiness.com: "بينما تكتب العديد من المنشورات لرواد الأعمال الطموحين أو الشركات الممولة من رأس المال الاستثماري، كان هناك نقص في الموارد لأصحاب الشركات التي تضم 50 موظفًا أو أقل". "لقد سعينا جاهدين لنكون الوجهة التي يلجأ إليها أصحاب الأعمال الصغيرة عند اتخاذ القرارات في المجالات التي ليس لديهم خبرة فيها.
منذ البداية، قام مارك وديفيد بتعيين كتاب وباحثين خبراء في الفئات الرئيسية التالية: تمويل الأعمال الصغيرة، والمبيعات، والتسويق، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المكاتب، والمحاسبة، والقانون، وتجارة التجزئة، والتجارة الإلكترونية. استخدم موقع Fitsmallbusiness.com بعد ذلك ممارسات تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى لكتابة مقالات إرشادية طويلة ومتعمقة باستمرار للأشخاص الذين يأتون إليهم للحصول على إجابة لسؤال محدد.
وبعد مرور عام تقريبًا، بدأوا في رؤية حركة المرور إلى مقالاتهم ومن مواقع الإحالة الأخرى. ثم انتقلوا بعد ذلك إلى المستوى التالي من خلال توسيع فريقهم بطريقة أفقية حيث يحاولون الإجابة على جميع الأسئلة ذات الصلة بمجموعة واسعة من الشركات الصغيرة المختلفة. يوجد الآن 45 موظفًا بدوام كامل بعيدًا عن هذا المنشور، ويستمر الفريق في التوسع.
ما هي التحديات التي واجهتها شركة Fit Small Business؟
تتطلب المقالات الطويلة والمتعمقة الخبرة وإيجاد أفضل الموظفين وتوظيفهم. لقد عالج موقع Fitsmallbuisness.com هذه المشكلة من خلال توظيف خبراء ميدانيين ومن ثم تدريبهم ليصبحوا كتابًا، حيث أدركوا أنه في حين أن الكتابة تستغرق فترة قصيرة نسبيًا للتعلم، إلا أن الأمر يستغرق سنوات لاكتساب المعرفة اللازمة في تطوير الأعمال التجارية الصغيرة.
كانت وسائل التواصل الاجتماعي مدفوعة الأجر هي الافتقار إلى التركيز (والخبرة) الذي كان من الممكن أن يوصلهم أيضًا إلى أول إنجاز لهم عاجلاً وليس آجلاً. باستخدام الاستهداف المتقدم المتاح من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، قال ديفيد وارنج، المؤسس المشارك ورئيس التحرير، إن التفاعل النشط مع العملاء المحتملين من خلال تسويق المحتوى (بدلاً من دفع العروض)، ساعدهم الآن على الاستفادة من الأماكن التي لا يتواجد فيها الآخرون. ر.
وأخيرًا، استغرق الأمر أيضًا بعض الوقت لاستنباط تدفقات الإيرادات المثلى لتحقيق التوازن الصحيح بين الإعلان وتجربة المستخدم.
يضيف ديفيد وارنج: "نحن لا نربك أصحاب الأعمال بإعلانات البانر التي لا هوادة فيها نظرًا لأننا نعتمد بشكل أساسي على الإعلانات النصية الأصلية لتحقيق إيراداتنا".
ما هي الخطوة التالية بالنسبة لشركة Fit Small Business؟
في التطلع إلى المستقبل، تعمل شركة Fit Small Business على مضاعفة ما هو ناجح بالفعل، وهذا يعني الاستمرار في طرح المحتوى الذي يجيب على الأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال بشكل أفضل من أي شخص آخر على الإنترنت.
إن المراجعات التي ينشئها المستخدمون حول مقدمي المنتجات والخدمات الفردية ودمجها مع المزيد من الإرادة الاجتماعية المدفوعة ستأخذ دورًا موسعًا جديدًا لجذب الزوار للتعامل مع عملاء جدد.
على الرغم من أن شركتي Inc. وEntrepreneur.com كانت لهما السبق في استهداف شريحة أوسع، نظرًا لكونهما من رواد الأعمال الجدد، فإن Fit Small Business تؤمن بإمكانيات المجال الذي تستهدفه وستستمر في تحقيق ذلك للوصول إلى 2 مليون زائر شهريًا.
المحتوى من شركائنا
ما رأيك في جهود Fit Small Business حتى الآن وطموحها لمضاعفة جمهورها؟ ماذا كنت لتفعل بشكل مختلف؟
شارك بآرائك في قسم التعليقات أدناه. أو إذا كان لديك قصة إخبارية أو بلاغ، راسلنا على [email protected] .
