التقاط البريد الإلكتروني: أفضل الممارسات لزيادة معدل التقاط البريد الإلكتروني الخاص بك

غريس لاو، مديرة محتوى النمو، Dialpad

يعود التسويق عبر البريد الإلكتروني من جديد، حيث لاحظ حوالي 77% من المسوقين زيادة في التفاعل من خلال تفجيرات البريد الإلكتروني في العام الماضي وحده.

وهذا ليس مفاجئًا، نظرًا لأن الجمهور يرغب في البقاء على اتصال مع الناشرين والعلامات التجارية المفضلة لديهم، ويعد الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة طريقة فعالة للقيام بذلك.

التفاعل مع القراء عبر البريد الإلكتروني ينشئ اتصالًا مباشرًا بين العلامة التجارية والمستهلك. والأفضل من ذلك، أنه بمجرد اشتراك جمهورك المستهدف في النشرات الإخبارية الشهرية أو الأسبوعية عبر البريد الإلكتروني ، فإنه يسمح للمسوقين بالدخول إلى مساحتهم الموثوقة.

ويختلف الأمر عن الإعلانات العامة أو إعلانات الوسائط الاجتماعية، حيث يصادف المستهلكون إعلانات قد لا يهتمون بها كثيرًا أو لا يهتمون بها على الإطلاق.

تعد عمليات التقاط البريد الإلكتروني جزءًا من إستراتيجية التحويل الجزئي للشركة. التحويلات الصغيرة هي جميع الأنشطة التي تقود المستهلكين إلى إجراء عملية الشراء النهائية.

يركز المسوقون الأذكياء بشكل أكبر على التحويلات الصغيرة لأنها تقود المستهلكين إلى أسفل مسار المبيعات. ومن الأمثلة على ذلك المكالمات الباردة، والتي يمكن إجراؤها عبر الإنترنت باستخدام رقم هاتف افتراضي مجاني، ومشاهدات الفيديو على منصات التواصل الاجتماعي، والكتب الإلكترونية، والتقاط رسائل البريد الإلكتروني.

 مصدر الصورة: ستاتيستا

ما هو التقاط البريد الإلكتروني؟ 

يعد التقاط البريد الإلكتروني أداة تسويقية تعمل على تنمية جمهور الأعمال من خلال الإعلان عبر البريد الإلكتروني . يحدث الالتقاط عندما يقوم المستهلك بالتسجيل للحصول على عرض مقدم من الشركة.

يمكن أن تكون رسالة إخبارية شهرية أو رموز خصم أو قسائم أو مبيعات حصرية أو تحديثات منتظمة. يشير التقاط البريد الإلكتروني الناجح إلى وجود جمهور ثابت ومخلص بدلاً من عدد قليل من عمليات الاشتراك المتفرقة. إن بناء قائمة بريد إلكتروني للعملاء المخلصين هو الهدف النهائي.

تتكون استراتيجية التقاط البريد الإلكتروني الناجحة من ثلاث خطوات:

الخطوة 1: حدد جمهورك المستهدف الأساسي.

الخطوة 2: قم بإنشاء إستراتيجية لجمع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم للاتصال بهم في المستقبل.

الخطوة 3: استخدم نظامًا آليًا لإضافة رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمتك البريدية.

كيفية زيادة معدل التقاط البريد الإلكتروني الخاص بك

هناك العديد من الطرق المجربة والمختبرة لزيادة معدل التقاط البريد الإلكتروني الخاص بك. دعونا نلقي نظرة على بعض الاستراتيجيات الفعالة:  

إضفاء الطابع الشخصي دائمًا

يستجيب الناس بشكل إيجابي للإعلانات التي تتحدث إليهم. على الرغم من أنه من المستحيل تخصيص كل بريد إلكتروني ترسله إلى كل مستهلك، إلا أن التخصيص يظل دائمًا خيارًا متاحًا.

تخيل أنك تدير منشورًا خاصًا بالسفر وتريد إرسال بريد إلكتروني للترويج لمحتوى جديد يتضمن روابط تابعة لشركاء العلامات التجارية للسفر. يمكنك استخدام خوارزمية تعرض الوجهات في البريد الإلكتروني التي حجزها القارئ مسبقًا عبر أحد شركائك. ويمكنه بعد ذلك مطالبتهم بالتسجيل إذا كانوا يريدون زيارة وجهات جديدة.

يجذب التخصيص الانتباه ويحتفظ به لأنه يجعل العملاء يشعرون بأنهم مرئيون. اضغط على الفرامل على عبارات الحث على اتخاذ إجراء

يؤمن العديد من المسوقين باستخدام عدد كبير من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في إعلاناتهم. ويعتقدون أن ذلك سيساعدهم في جذب المزيد من العملاء المحتملين، في حين أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء المفرطة يمكن أن تعيق هذه العملية في الواقع.

يمكن للناشرين، على سبيل المثال، إضافة عبارة CTA واحدة للاشتراك في محتوى متميز في منتصف أو نهاية رسالتهم الإخبارية المجانية لتجنب إرباك المستخدم بالاختيارات أو الإجراءات. 

يمكن لعبارات الحث على اتخاذ إجراء الإضافية أن تزعج القراء وتجعلهم يغادرون دون اتخاذ أي إجراء. حدد عبارات الحث على اتخاذ إجراء بواحدة أو اثنتين وستلاحظ الفرق.  

كن حقيقي

هذه النصيحة التالية موجهة بشكل عام إلى العلامات التجارية، على الرغم من أنه من الأفضل للناشرين أن يضعوها في الاعتبار. يرغب المستهلكون في التعامل مع العلامات التجارية الشفافة.

يستمتع الناس بقراءة القصص الأصيلة حول أصول العلامات التجارية ومعاناة المؤسسين. تأكد من إضافة اللمسة الإنسانية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال رواية القصص الحقيقية. تحدث عن البدايات المتواضعة، واحكي قصة الانتقال من الفقر إلى الثراء إن وجدت. اذهب لمسافة التسعة ياردات بأكملها.

عند الحديث عن الأصالة، لا تنس إرفاق شهادة البائع إذا كنت تبيع سلعًا من بائعين آخرين. القليل من الشفافية يقطع شوطا طويلا مع المستهلكين.

أعلن نواياك

دعونا ننطلق من الأصالة ونغوص في الصدق. لا يريد الزائرون أن يشعروا بأنهم يتعرضون للخداع أو الإجبار على تسجيل لا يثقون به. تأكد من إخبار القراء بكيفية استخدام عناوين بريدهم الإلكتروني.  

أخبرهم بالمعلومات التي ستستخدمها وما سيحصلون عليه كمكافأة. تذكر أن العملاء يقدمون لك بياناتهم، لذا تأكد من تحفيزهم للقيام بذلك. استخدم اختبار A/B للحصول على نتائج محسنة

من المحتمل أنك ستقوم بتضمين العديد من الأدوات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هناك إمكانيات لا حصر لها لكيفية وضع هذه الأدوات وتخصيصها وتصميمها. يتعين عليك أيضًا تحديد الخط والتباعد والحجم وعبارات الحث على اتخاذ إجراء المصاحبة للأدوات للحصول على تجربة مستخدم أكثر سلاسة.

هناك طريقة رائعة لمعرفة مدى فعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وهي إجراء اختبار A/B. يمكنك إجراء اختبارات مختلفة وضبط عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك وفقًا لذلك. هناك اختبارات للتحقق من كيفية إدراك الزائرين لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا تمت إعادة توجيههم من موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا التحقق من تجربة المستخدم الشاملة لمعرفة مدى سهولة متابعة عبارات الحث على اتخاذ إجراء والاشتراك في كل ما هو معروض.

استخدم اختبار A/B بما يتماشى مع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك للتأكد من أن المستهلكين يسافرون عبر مسار تحويل المبيعات بطريقة مثالية. يمكنك تعديل المتغيرات حتى تصل إلى استراتيجية التقاط البريد الإلكتروني المثالية لشركتك.

إخلاء المسؤولية: الآراء والآراء والأفكار الواردة في هذا المنشور مملوكة للمؤلف/المؤلفين ولا تعكس بالضرورة تلك التي تحتفظ بها حالة النشر الرقمي.