عندما يهدأ الغبار بعد الجمعة السوداء واثنين الإنترنت، فإن المحطة التالية على طريق جنون التسوق هي موسم العطلات. يستعد كل من رواد الأعمال والعملاء لفترة الأعياد، حيث يتوق الجميع لبدء التسوق. لكن أولئك الذين يستطيعون ضرب عصفورين بحجر واحد هم الناشرون الرقميون.
بعد موسم العطلات المخيب للآمال العام الماضي، نعلم جميعًا ما أتحدث عنه، يبدو أن المستهلكين لديهم نظرة أكثر إيجابية لفترة الأعياد هذا العام ويبدو أنهم مستعدون لزيادة إنفاقهم في العطلات.
توقعات شركة ديلويت إلى زيادة بنسبة 9% في إنفاق المستهلكين الأمريكيين في موسم العطلات هذا مقارنة بالفترة نفسها من عام 2020، عندما بلغ الإنفاق 1.2 تريليون دولار.
سيتم تخصيص معظم هذا المبلغ للتسوق والهدايا والديكورات والسفر. هل هناك أي ربح لصناعة النشر الرقمي هنا؟
بالطبع هناك.
المشكلة هي أن ما ننفق عليه أموالنا لم يتغير، بل إن الطريقة التي ننفق بها بها تغيرت. وهذا يؤثر على صناعة النشر الرقمي أكثر من غيره.
كيف تغير سلوك المستهلك؟
لقد غيّر الوباء العديد من الجوانب المختلفة في حياتنا، حيث ثبت أن عمليات الإغلاق لها التأثير الأكبر. لقد أجبروا رواد الأعمال على دخول الفضاء الرقمي، تاركين العملاء لشراء كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت.
ومن المرجح أن يستمر هذا الاتجاه. شهد العام الماضي زيادة بنسبة 84% في عدد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت ، وفقًا لتقرير Linnworks. وفي الوقت نفسه، قالت شركة ديلويت إن الإنفاق بين نوفمبر 2020 ويناير 2021 بلغ إجماليه 189 مليار دولار، بينما توقعت أن يزيد الإنفاق على العطلات عبر الإنترنت بنسبة 11-15% هذا العام.
من المرجح أن يشتري الأشخاص البضائع عبر الإنترنت بسبب ملاءمتها وأسعارها التنافسية وفرصة شراء المنتجات من جميع أنحاء العالم.
كيف تبدو عملية البحث عن المنتجات؟
يتأثر المشترون الرقميون بمجموعة من الموارد عبر الإنترنت أثناء عملية التسوق، مثل الإعلانات والنشرات الإخبارية ومراجعات المنتجات وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، فإن العدد المتزايد من الأجهزة المتصلة بالإنترنت يسمح بشراء المنتجات تقريبًا في أي مكان وفي أي وقت. قد يبدو أن الشراء لم يكن أسهل من أي وقت مضى. ولكن هل هذا هو الحال فعلا؟
في الواقع، يتعين على المستهلكين التدقيق في مئات المواقع الإلكترونية وآلاف المنتجات للعثور على ما يناسبهم؛ سيتعين عليهم بعد ذلك مقارنة بعض المنتجات وأسعارها، ثم قراءة التقييمات. وفقًا لشركة Google ، قضى 78% من المستهلكين وقتًا أطول في البحث عن علامة تجارية أو منتج عبر الإنترنت مقارنةً بالبحث في المتجر.
يستغرق الأمر ساعات، لكنه جزء طبيعي من عملية الشراء.
يواجه تجار التجزئة عبر الإنترنت تحديًا حقيقيًا: كيف يشجعون العملاء على الشراء من متاجرهم؟
يجب على أي شخص يعمل في مجال مبيعات المنتجات أن يعلم أنه لكي يكون فعالاً، من الضروري زيادة عدد نقاط الاتصال بين العميل المحتمل والعلامة التجارية. تنويع المحتوى هو مفتاح النجاح.
يعد التسوق عبر الإنترنت فرصة نمو جديدة للناشرين الرقميين في موسم العطلات هذا
والحقيقة هي أنه نظرا لوفرة المنتجات المتاحة، فإن الناس لا يحتاجون إلى المساعدة في العثور على الأشياء التي يشترونها. وبدلاً من ذلك، فإنهم يحتاجون إلى المساعدة في فرز جبل لا نهاية له من الأشياء المتاحة. بينما يجوب الأشخاص الويب بحثًا عن تلك الهدية المثالية، فإن ما يحتاجون إليه حقًا هو الإلهام.
كيفية العثور على مصدر إلهام للتسوق عبر الإنترنت في موسم العطلات هذا
القصص العاطفية والصور الحميمة تثير مشاعر إيجابية.
يجب على تجار التجزئة والشركات الصغيرة والمنظمات الأخرى التي تبيع منتجاتها عبر الإنترنت أن تبيع القصص والعواطف بدلاً من المنتجات. ما هي أفضل قناة للقيام بذلك؟ وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك القول. وستكون على حق. ولكن هناك شيء آخر يتردد صداه بعمق لدى العملاء ويتمتع بمكانة معينة لا توجد بالضرورة في المنشورات القصيرة.
يجب أن تقدم التجارة الإلكترونية كتالوجًا للعطلات عبر الإنترنت للعملاء الحاليين والمستقبليين.
في حين أن المجلات الرقمية هي إحدى طرق النجاح في التجارة الإلكترونية بشكل عام، إلا أن كتالوجات المنتجات يجب أن تكون محور الاهتمام خلال فترة العطلات، حيث يمكنها إلهام الأشخاص والترويج للمنتجات أو العروض بمهارة. إذا كنت، بصفتك رجل أعمال، تقوم بالفعل بنشر مجلة رقمية، فيجب أن يكون عدد العطلات الخاص بك فريدًا وأن يقدم المنتجات بطريقة أكثر وضوحًا من المعتاد.
كتالوج العطلات ليس فكرة جديدة، لكن شكله تغير. لا يزال المستهلكون يحبون الجلوس وتصفح الصفحات، حتى لو كانت رقمية. إن التمرير والتصفح للمجموعات الموضوعة في مكان واحد يوقظ حنين المستهلكين ويجعل التسوق أسهل بفضل الارتباطات التشعبية.
ما هي عناصر كتالوج العطلات الجيد عبر الإنترنت؟
- يجب أن تعرض الكتالوجات عبر الإنترنت منتجاتك بشكل مشجع وملهم لإثبات المزيد من إثبات منتجك: صور جميلة، أو فيديو منتج، أو صورة منتج بزاوية 360 درجة، أو رابط للمراجعات المباشرة.
- يجب أن يكون من السهل تضمين الكتالوج على موقع الويب الخاص بك ومشاركته عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- يعد الكتالوج فرصة رائعة لتحقيق دخل إضافي من خلال المعلنين والشركاء التابعين. يمكن لرواد الأعمال بيع المساحات الإعلانية مباشرة للمعلنين — إما للإعلانات الصورية، أو إعلانات البانر، أو الدعائية ، أو المحتوى الأصلي.
- تتمثل إحدى الأفكار في إجراء مقارنات الأسعار بين بحر أدلة الشراء الخاصة بالعطلات، ومراجعات المنتجات، والعروض الترويجية للصفقات اليومية. يقلل حل التسوق المقارن من اعتماد المستخدم على أي بائع تجزئة فردي، مع زيادة إجمالي إيرادات الشركة التابعة.
- الارتباطات التشعبية المؤدية مباشرة إلى المتجر هي الكرزة الموجودة في الأعلى.
سنجد معظم هذه الميزات في كتالوج العطلات الذي سأعرضه لك.
كتالوج العطلات الرقمي في واقع التجارة الإلكترونية
دعونا نلقي نظرة على أحد الكتالوجات عبر الإنترنت التي نشرتها إحدى شركات التجارة الإلكترونية هذا العام.
اسم:
طاولة ويستون
موقع إلكتروني:
من هؤلاء؟
يصفون أنفسهم بأنهم "سوق عبر الإنترنت للمستهلك الواعي الذي يعرض المصدر والأصالة والجودة الحرفية والإبداع وقليلًا من الإلهام المبهرة."
أنها توفر العديد من المنتجات مقسمة إلى فئات مثل تجهيزات المطابخ والمطبخ والمنسوجات وكذلك الأطفال والرضع.
حول كتالوج العطلات الخاص بهم:
كتالوج Weston Table's Holiday 2021 هو منشور للكتاب القلاب يسمح للعملاء بقلب الصفحات كما هو الحال في المنشور المطبوع. يمكن للعملاء استخدام الأسهم أو التمرير لتصفحها. الكتالوج متاح مجانا على موقع المتجر.
كتالوج ويستون تيبل هوليداي 2021
ويقدم هذا الكتالوج صورًا ملهمة تحت شعار “العيش والعطاء والترفيه”، بالإضافة إلى منتجات محددة. يؤدي النقر على الصورة مباشرة إلى المتجر، حيث يمكننا شراء العنصر ذي الصلة على الفور. وهذا الاحتمال هو أمر لا تستطيع التجارة التقليدية والنشر المطبوع تقديمه.
يستفيد تركيز العطلة في التجربة بشكل أساسي من حنيننا إلى الماضي.
تأثير كتالوجات العطلات على النشر
تعد المجلات الإلكترونية أكثر بكثير من مجرد منشورات احترافية تم إنشاؤها بواسطة فرق تحرير تتمتع بسنوات من الخبرة في النشر. إنها أكثر بكثير من مجرد تحول للعناوين المطبوعة الشائعة إلى الفضاء الرقمي.
مفهوم المجلة الإلكترونية أوسع بكثير. ويمكن أن تشمل منشورات أصغر عبر الإنترنت، والتي قد يكون لدى مؤلفيها شركات مختلفة تقدم خدمات أو منتجات متنوعة.
تكنولوجيا النشر عبر الإنترنت متاحة للجميع اليوم ويمكن أن تجعل كل رجل أعمال ناشرًا. تتزايد شعبية المجلات الإلكترونية التي أنشأتها شركات غير النشر. لا عجب، لأنه يمكن أن يجلب المزيد من العملاء وبالتالي المزيد من المبيعات. خاصة خلال العطلات.
حتى لو لم تكن كتالوجات العطلات عبر الإنترنت قادرة على التنافس مع المجلات عبر الإنترنت التي أنشأتها فرق تحرير محترفة، فإن أفضلها ترفع المستوى، وتقدم محتوى تحريريًا عالي الجودة وتصميمًا بارعًا يمكن أن يلهم صناعة النشر الرقمي ويحسنها.
