الخلاف وعدم اليقين من السمات الشائعة للحياة اليومية. كما أنها ميزات شائعة ومتوقعة للبحث العلمي.
على الرغم من ذلك ، فإن الخلاف بين الخبراء لديه القدرة على تقويض مشاركة الناس مع المعلومات . يمكن أن يؤدي أيضًا إلى الارتباك ورفض المراسلة العلمية بشكل عام ، مع ميل إلى شرح الخلاف فيما يتعلق بعدم الكفاءة أو الدوافع الشائنة.
للمساعدة ، قمنا مؤخرًا بتطوير أداة لمساعدة الأشخاص على التنقل في عدم اليقين والخلاف.
لتوضيح فائدتها ، طبقناها على موضوع حديث اجتذب الكثير من الخلاف (بما في ذلك بين الخبراء): ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي ضارة للأطفال ، وما إذا كان ينبغي حظرها منها.
طريقة منظمة لفهم الخلاف
نبحث في كيفية تنقل الناس الخلاف وعدم اليقين. الأداة التي قمنا بتطويرها هي إطار من الخلافات . إنه يوفر طريقة منظمة لفهم خلاف الخبراء ، لتقييم الأدلة والتنقل في القضايا المتعلقة باتخاذ القرارات.
يحدد عشرة أنواع من الخلاف ، ويجمعها إلى ثلاث فئات:
- مرتبط المخبر (من يقدم المطالبة؟)
- مرتبط بالمعلومات (ما هو الدليل المتاح وما هو عليه؟)
- مرتبط بالثقة (كيف تساعدنا الأدلة على فهم القضية؟)
كريستين ديرووفر/سيمون نايت/بول بورك/تمارا بوشر ، CC BY-NC-ND
تعيين وجهات نظر مختلفة
النقاش الاجتماعي والسياسي حول آثار وسائل التواصل الاجتماعي يتطور بسرعة. هذا تحديًا ، حيث نحاول تطبيق الأدلة التي تم إنشاؤها من خلال البحث على الحقائق الفوضوية للسياسة واتخاذ القرارات.
كبديل لما يفكر فيه الخبراء ، قمنا بمراجعة المقالات في المحادثة التي تذكر الكلمات المتعلقة بحظر وسائل التواصل الاجتماعي وخلاف الخبراء. يستبعد هذا النهج المقالات المنشورة في مكان آخر. كما أنه يركز فقط على مناقشة صريحة للخلاف.
ومع ذلك ، توفر المحادثة مصدرًا مفيدًا لأن المقالات كتبها الباحثون ، لجمهور واسع ، مما يسمح لنا بالتركيز على مجالات التوافق المعترف بها بوضوح بين الباحثين.
ثم قمنا بتحليل مجموعة من المقالات عن طريق التعليق على الاقتباسات وشظايا النص التي تعكس الحجج وأسباب الخلاف المختلفة.
الأهم من ذلك ، لم نقيم جودة الحجج أو الأدلة ، لأننا نفترض أن المؤلفين مؤهلين في مجالاتهم. بدلاً من ذلك ، ركزنا على الخلافات التي أبرزتها ، باستخدام إطار العمل لرسم خريطة وجهات نظر مختلفة.
ركزنا على السياق الأسترالي. ولكن تم استكشاف حظر وسائل التواصل الاجتماعي المماثلة في مكان آخر ، بما في ذلك في الولايات المتحدة .
Kaspars Grinvalds
ماذا وجدنا؟
كشف تطبيق إطار عملنا على هذا المثال فقط عن وجود كمية صغيرة من الخلاف مرتبط بالمخبر.
معظم الخلاف مرتبط بالمعلومات. وبشكل أكثر تحديدا ، فإنه ينبع من غموض المدخلات والنتائج. هذا هو ، في مطالبات مثل "X يسبب y" ، كيف نحدد "X" و "Y".
على سبيل المثال ، هناك خلاف حول المجموعات التي قد تشكل وسائل التواصل الاجتماعي مخاطر وفوائد معينة وما هي تلك المخاطر والفوائد. هناك أيضًا خلاف حول ما يشكل بالضبط "استخدام وسائل التواصل الاجتماعي" وتقنيات أو ميزات خاصة به.
غالبًا ما تشير الأضرار التي تمت مناقشتها إلى الرفاهية الذهنية ، بما في ذلك الوحدة والقلق والاكتئاب والحسد. لكن الأضرار تشير أيضًا إلى المواقف غير المرغوب فيها مثل الاستقطاب والسلوكيات مثل البلطجة الإلكترونية والعنف دون اتصال. وبالمثل ، تكون الفوائد في بعض الأحيان ، ولكن ليس دائمًا.
يمثل الحظر نفسه غموضًا إضافيًا ، مع النقاش حول ما قد يتضمنه "الحظر" ، وجدواه ، وفعاليته المحتملة مقارنة بخيارات السياسة الأخرى.
يتضمن سببان آخران متعلقون بالمعلومات خلافًا توافر البيانات ونوع الأدلة. غالبًا ما يفتقر الباحثون إلى الوصول الكامل إلى البيانات من شركات التواصل الاجتماعي ، وتوظيف المراهقين للدراسات واسعة النطاق يمثل تحديًا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك نقص في الأدلة السببية ، وكذلك بحث طويل الأجل وعالي الجودة حول هذا الموضوع.
يمكن أن تتحد هذه القضية المتعلقة بالمعلومات مع القضايا المتعلقة بعدم اليقين وتعقيد العلوم ومشاكل العالم الحقيقي. هذه هي الفئة الثالثة في إطارنا.
أولاً ، على الرغم من أن المساهمة قد تكون من خبير ، فقد تكون هناك أسئلة حول علاقة خبرتهم الخلفية في النقاش. تتطلب القضايا المعقدة مثل حظر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا حكمًا بشريًا في تقييم الأدلة ودمجها وتفسيرها.
ثانياً ، غالبًا ما يؤدي البحث عن الحد من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى نتائج متنوعة ، والتي يمكن أن تنبع من عدم اليقين المتأصل أو مشهد وسائل التواصل الاجتماعي المستمر ، مما يجعل من الصعب مقارنة النتائج وإنشاء استنتاجات ثابتة (المعرفة المؤقتة).
UVL/Shutterstock
لماذا هذا مهم؟
المناقشة المتعلقة بحظر وسائل التواصل الاجتماعي معقدة ، مع مجموعة من القضايا في اللعب.
من خلال تعيين بعض هذه القضايا ، نأمل أن نساعد الناس على فهم المزيد عنهم وآثارهم.
يوفر تصنيف الخلافات لدينا طريقة منظمة لفهم وجهات النظر المختلفة وتقييم الأدلة واتخاذ قرارات أكثر استنارة. كما يدعم التواصل أوضح حول الخلافات حيث يتنقل الباحثون في التواصل في المناقشات المعقدة.
نأمل أن يساعد هذا الناس على دمج المطالبات المقدمة عبر مصادر مختلفة. نأمل أيضًا أن يساعد الأشخاص على الصقل على مصدر الخلافات لدعم الخطاب الأفضل عبر السياقات - وفي نهاية المطاف صنع قرار أفضل.
سيمون نايت ، أستاذ مشارك ، المدرسة العابرة للتخصصات ، جامعة سيدني وكريستين ديروفر ، زميل باحث ، المدرسة العابرة للتخصصات ، جامعة سيدني
تم إعادة نشر هذه المقالة من The Conversation بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. إقرأ المقال الأصلي .