على مدى الأشهر القليلة الماضية، شهدنا عمليات استحواذ كبيرة في مجال الرسائل الإخبارية مثل شراء Business Insider Morning Brew واستحواذ Twitter على Revue. بالإضافة إلى ذلك، وفي نفس الإطار الزمني، قامت شركات الإعلام مثل Forbes وFacebook بتوسيع عروضها من خلال إطلاق منصات الرسائل الإخبارية. فلماذا إذن تستثمر كل هذه الشركات الإعلامية – التقليدية منها والاجتماعية – الآن في وسيلة كانت موجودة منذ أكثر من 30 عامًا؟ باختصار، نحن نواجه عاصفة كاملة من التكنولوجيا واتجاهات المستهلكين، وتقع النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في عين تلك العاصفة. فيما يلي الأسباب الثلاثة الرئيسية التي تجعل النشرات الإخبارية تحظى بشعبية كبيرة في الوقت الحالي.
يريد الجمهور مزيدًا من التحكم في المحتوى الذي يستهلكونه
من خدمات بث الفيديو والصوت إلى خلاصات الوسائط الاجتماعية، تكافئ عادات استهلاك الوسائط اليوم المحتوى المتخصص ويمكن استهلاكها بسهولة متى وأينما كان الشخص حاضرًا ومنتبهًا. لكن هذا لا يعني أن هذا المحتوى يعتبر دائمًا جديرًا بالثقة. يريد الناس أن يعرفوا من أين تأتي المعلومات التي يستهلكونها. أصبح هذا القلق أكثر وضوحًا خلال الوباء العالمي عندما كان الحصول على معلومات دقيقة يعني الفرق بين الحياة والموت.
مع وضع الثقة في الاعتبار، حققت قنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي نجاحًا كبيرًا. في الواقع، وفقًا لموقع Statista، يعتقد 89% من الأمريكيين أن وسائل التواصل الاجتماعي هي المسؤولة عن انتشار الأخبار الكاذبة. إنه أمر منطقي: من الصعب معرفة ما إذا كانت الوسائط التي تتعامل معها هي "مصدر موثوق به" عندما يتم الترويج لها بواسطة خوارزمية أو عمك العنصري. لحماية أنفسهم من المعلومات الخاطئة، يختار المستهلكون تلقي المحتوى من مصدر يعرفونه ويثقون به. هذا هو المكان الذي تتلاءم فيه النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
تحدد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني كل مربع: فهي تعتمد على المشتركين: يختار المستهلك استلامها ويعرف أن المصدر جدير بالثقة، ويمكنه توفير محتوى متخصص ومتعمق يثير اهتمام المستهلك، ويمكن استهلاكه في أي وقت. عبر أي جهاز.
يريد الناشرون المزيد من العلاقات المباشرة مع الجماهير... وبياناتهم
بالنسبة للناشرين، هناك فوائد متعددة لتطوير برنامج بريد إلكتروني لجذب المستهلكين. الأول يتعلق بالمحتوى. قناة البريد الإلكتروني عبارة عن وسائط مسجلة الدخول يمكن للناشرين استخدامها للوصول إلى قرائهم دون الحاجة إلى الاعتماد على جهات خارجية، مثل منصات الوسائط الاجتماعية، لتوزيع المحتوى لهم. تعد النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أيضًا أرخص وأسهل في الإنتاج من الأنواع الأخرى من المحتوى، مثل مقاطع الفيديو أو البودكاست، مما يجعل الأمر أقل خطورة بالنسبة للناشرين لاختبار طرق جديدة لزيادة تفاعل القراء وعائد الاستثمار.
والثاني هو تحقيق الدخل، والذي يسير جنبًا إلى جنب مع حل الهوية. مع قيام Google Chrome بالتخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في أقل من عام، يضاعف الناشرون جهودهم في جمع بيانات الطرف الأول (والأهم من ذلك عنوان البريد الإلكتروني) لمواصلة تحقيق الدخل من الجماهير. وبطبيعة الحال، يعد حث الأشخاص على الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لجمعها! عندما يعرف الناشرون من هو جمهورهم، فإن حركة المرور على الموقع المدفوعة من النشرة الإخبارية التي تم تسجيل الدخول إليها تمكن الناشرين من فرض رسوم على المعلنين مقابل المخزون. بالإضافة إلى ذلك، تساعد طبيعة النشرات الإخبارية التي يتم تسجيل الدخول فيها على بيع الاشتراكات. يمكن للناشرين الذين لديهم نظرة ثاقبة لسلوك القارئ تنفيذ نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الديناميكي، والانتظار لوضع الجدار حتى تصل احتمالية تحويل الاشتراك إلى أعلى مستوياتها.
يريد المعلنون الوسائط التي توفر الجماهير ذات الصلة والأداء القابل للقياس
البريد الإلكتروني ليس رائعًا للناشرين فقط. يفوز المعلنون أيضًا بالقناة. كقاعدة عامة، يرغب المعلنون دائمًا في التواجد حيث يتواجد جمهورهم، وكلما تمكنوا من التوافق مع المحتوى الذي يتطابق مع هوية علامتهم التجارية، كان ذلك أفضل. مع اشتراك المزيد من الجماهير في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وبدء المزيد من شركات الإعلام في إنتاجها، سنرى تحول أموال المعلنين إلى مخزون البريد الإلكتروني. على الرغم من أن النشرة الإخبارية لن تصل أبدًا إلى مستوى موجز الوسائط الاجتماعية أو الصفحة الرئيسية، إلا أنها تحتوي على شيء أكثر قيمة: مستوى أكبر من نية الجمهور ومشاركته، نظرًا لأن هذا هو المحتوى الذي اشترك فيه الجمهور ويتفاعل معه بوعي. لقد رأينا هذا الاتجاه سابقًا من خلال البث الصوتي، وشركات مثل Morning Brew وThe Bustle تثبت ذلك الآن من خلال النشرات الإخبارية.
علاوة على ذلك، حتى عند إجراء عملية شراء "للعلامة التجارية"، يهتم المعلنون بالأداء والقدرة على قياس الأداء. نظرًا لأن البريد الإلكتروني، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، عبارة عن قناة يتم تسجيل الدخول إليها، فإنها توفر استهدافًا أكثر دقة، وتحسينات قائمة على الأهداف، وقياسًا أكثر موثوقية ورؤى للجمهور - خاصة عندما يكون لدى المعلن برنامج بريد إلكتروني قوي خاص به.
وهو ما يقودنا إلى السبب الأخير وراء صدى البريد الإلكتروني لدى المعلنين: البريد الإلكتروني مقاوم للمستقبل عند التفكير في نهاية العالم القادمة لملفات تعريف الارتباط. البريد الإلكتروني، لأنه يتم تسجيل الدخول إليه ولا يعتمد على ملفات تعريف الارتباط، فلن يتأثر بفقدان ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث، مما يجعله استثمارًا آمنًا لكل من استهداف الجمهور والإسناد على المدى الطويل.
ومع اقترابنا من الموعد النهائي لملفات تعريف الارتباط، نتوقع رؤية المزيد من الاستثمارات في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. لم يمر سوى شهرين على عام 2021، ومن الواضح أن المستهلكين والناشرين والمعلنين جميعًا يتفقون على أن هذه الوسيلة البالغة من العمر 30 عامًا هي المستقبل.
