وبحسب الاقتصادي الأمريكي توماس سويل؛ "إن الدرس الأول في الاقتصاد هو الندرة: لا يوجد ما يكفي من أي شيء لإرضاء كل أولئك الذين يريدون ذلك بشكل كامل."
بمجرد تحويل منتج أو خدمة فريدة من نوعها إلى سلعة، فإنها تفقد ندرتها في سوق شديدة المنافسة وتصبح مزاياها المميزة قابلة للتبادل مع المنتجات التي يقدمها منافسوها. وهذا يؤدي إلى التسعير على أساس السلع الأساسية مما يؤدي إلى هوامش ربح أقل بكثير ...
…تبدو مألوفة؟
كصناعة، قمنا بتسليع المحتوى، وقد ساعدنا في المقام الأول ظهور التكنولوجيا والأجهزة المتصلة، وجعلنا المحتوى في كل مكان، ومتاحًا لأي شخص في أي مكان لديه اتصال بالإنترنت، وما هو نادر اليوم هو توفير الاهتمام.
كان الجزء الثاني من النظام البيئي للناشرين الرقميين الذي تم تحويله إلى سلعة هو اهتمام الجمهور، عن طريق تجميع مشاهدات صفحة المستخدم، وأوقات الجلسات والنقرات وبيعها إلى أقل سعر.
يقود هذا الدافع قصير النظر لجذب الانتباه الشركات إلى التلاعب بالمحتوى الخاص بها لتشجيع المزيد من مقل العيون والمزيد من النقرات لتغذية نماذج الإيرادات الخاصة بها، وهو ما وصفه جيديون ليتشفيلد، رئيس تحرير مجلة MIT Technology Review بأنه "سام ومسؤول عن المحتوى التافه والأخبار المزيفة والأخبار الكاذبة". القوة المفرطة لمنصات التواصل الاجتماعي العملاقة”. – ناهيك عن الارتفاع في مزارع النقرات والاحتيال الرقمي للإعلانات.
يشير أحدث تقرير لعام 2019 بعنوان "الوقت المستغرق مع وسائل الإعلام" من eMarketer إلى أن الأمريكيين يقضون في المتوسط أكثر من اثنتي عشرة ساعة يوميًا في التعامل مع وسائل الإعلام. وبالتعمق في التقرير، ستجد أن الصحف والمجلات التقليدية تقدم رقمًا منخفضًا بشكل مثير للقلق بينما تشكل الرقمية أكثر من نصف المحتوى الاستهلاكي الذي يتم إنفاقه بالكامل. 
في البيئة الرقمية، من العدل أن نقول إن كل جزء من المحتوى يتنافس مع كل الأجزاء الأخرى وتكون المنافسة شرسة. في عالم يتسم بفائض المعلومات وندرة الاهتمام، فإن هذه المنافسة، التي كتب تيم وو، مؤلف كتاب The Attention Merchants، "سوف تتجه بطبيعة الحال إلى القاع: فالانتباه سوف ينجذب دائمًا تقريبًا إلى البديل الأكثر بهجة وإثارة وفظاعة، أيًا كان الحافز الذي قد يجذبنا على الأرجح". "الانتباه التلقائي".
المشكلة هي أن الاهتمام لا يتوسع، كما قال وارن بافيت. "كل شخص لديه عينان فقط، ولديه X ساعة من الوقت التقديري."
وجد تقرير حديث صادر عن معهد رويترز لدراسة الصحافة أنه من بين جميع الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع في أكثر من ثلاثين دولة، كان 32% من المشاركين يتجنبون الأخبار بشكل نشط. يمكنك القول أنه مع انخفاض تفاعل المستخدمين، قد تجد نفسك كناشر في حالة ركود في الاهتمام، وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يمكنك مكافحة ذلك لضمان الاستقرار الاقتصادي والنمو المستدام على المدى الطويل.
إذا كانت الندرة هي المشكلة وكان الهدف هو عدم تحويل الاهتمام إلى سلعة، فكيف يمكنك، كناشر، عكس هذه الحالة الاقتصادية الكارثية.
الحقيقة هي أنه لا يمكنك تغيير مجرى النظام البيئي بأكمله الذي يتم فرضه بشكل كبير على المشاهدات والنقرات بين عشية وضحاها، ولكن باعتبارك ناشرًا فرديًا، يمكنك عكس هذا الاتجاه والاستثمار في منتج عالي الجودة ومحتوى عالي الجودة والاحتفاظ برؤية طويلة المدى عندما يتعلق الأمر بإشراك الجمهور.
1. قم بالبناء على قيمة علامتك التجارية
كانت ثقة الجمهور في وسائل الإعلام في عام 2018 في أدنى مستوياتها على الإطلاق - يُظهر مقياس الثقة لعام 2019 الخاص بـ Edelman تحسنًا اسميًا على أساس سنوي، لكنه لا يزال يحوم حول 60% من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يثقون فعليًا في المحتوى الذي يستهلكونه من مصادر الأخبار.
مع وجود العديد من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار، لا توجد حل سحري لمنافذ الأخبار، ومع تفاقم صراعاتها بسبب التأثير المدمر لوسائل التواصل الاجتماعي على الصحافة الأكثر تشددًا في الصناعة، فهي معركة صعبة المنال.
إذا كنت تنتج عنوانًا رأسيًا، فإن مشكلتك ليست الثقة بل المنافسة، وبالنسبة لعناوين الهوايات الأكثر شيوعًا مثل الطبخ والحرف اليدوية، يمكن أن تجدها في مئات المنصات والقنوات التي تتنافس معها.
حتى لو كانت مجلتك موجودة منذ خمسين عامًا وليس لها وجود على الإنترنت، قم بإعادة النظر في علاقتك مع جمهورك. ركز على بناء قيمة إيجابية للعلامة التجارية وقم بمراجعة تقييم الجمهور لعلامتك التجارية بالتفصيل.
هدفك هو تطوير اتصال عاطفي عميق مع جمهورك وتزويدهم ببيئة آمنة ومريحة مليئة بالمحتوى الذي يحتوي على TOV الذي يتحدث إليهم.
2. النطاق مقابل الاحتفاظ
لفترة طويلة، كان الناشرون الرقميون مهتمين فقط بمطاردة مقاييس الغرور مثل المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) ومرات مشاهدة الصفحة (PV) لأن الحجم هو الشيء الوحيد الذي يهتم المعلنون برؤيته، ولكن المشهد يتغير.
يقول نائب رئيس CNN Digital International ومدير التحرير أندرو ديماريا: "سنرى اتجاهًا في صناعة الوسائط الرقمية حول قيمة الجماهير، والقدرة على وضع قيمة مناسبة لما هو هذا الجمهور."
وهذا يعني تنمية علاقة مع جمهورك لتحقيق مستويات أعلى من الاحتفاظ وتقليل الاعتماد على حركة الإحالة من القنوات الاجتماعية، وفهم من هم، ولا تقع فريسة لإغراءات النقرات، واستثمر في إنتاج محتوى عالي الجودة يرغب الجمهور في استهلاكه ومشاركته.
3. تنويع الإيرادات لتجنب إرهاق المستخدم
عندما يتعلق الأمر بالوسائل الرقمية، كان هناك وقت حيث كان بإمكانك فقط وضع وحدة إعلانية أخرى على الصفحة وزيادة الإيرادات من حركة المرور الحالية، ولكن ارتفاع أدوات حظر الإعلانات والسقوط الحر في قيمة مرات ظهور الإعلان يعني المقايضة بين الإيرادات الناتجة وتجربة المستخدم لا تستحق إرهاق المستخدم وانخفاض قيمة العلامة التجارية. وينطبق الشيء نفسه على الدعائية والمحتوى ذي العلامة التجارية والأحداث والبضائع ...
يعد تنويع الإيرادات فرصة لبناء آليات جديدة للتواصل مع جمهورك وتعميق علاقتك معهم، وهو الأمر الذي نجح فيه بعض الناشرين بشكل كبير. لكن لا تخدع نفسك، فمن غير المحتمل أن تتمكن من الاشتراك دون شيء خاص جدًا.
فكر بشكل جانبي - لديك كل المعلومات التي تحتاجها لتحقيق الإيرادات، وإذا كنت لا تزال عالقًا، فيجب عليك الاتصال بنا.
لقد كنت غامضًا عمدًا فيما يتعلق باقتراحاتي، لكن المغزى من القصة هو أنه لمكافحة ركود الاهتمام وكسب القلوب والعقول، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في منصة رائعة، والبناء على قيمة علامتك التجارية، ولا تشاهد التكنولوجيا (الإعلانية). التكنولوجيا) باعتبارها محرك الإيرادات، فهي مجرد وسيلة لتحقيق غاية لتحسين الكفاءة التشغيلية والأهم من ذلك كله...
…استثمر في المحتوى الذي يجذب الأشخاص، سواء كان بطوليًا أو مفيدًا أو فكاهيًا. فقط من خلال الحصول على محتوى رائع يمكننا تحويل الاهتمام إلى سلعة وتزويد الجماهير بشيء يريدون الوثوق به والتفاعل معه ومشاركته. الأفكار سهلة. إن تنفيذ الأفكار هو ما يفصل الخراف عن الماعز.
