ومن أهم التغيرات التي طرأت على مراكز النشر ظهور وسائل التواصل الاجتماعي. أصبحت هذه المنصات أدوات مهمة للغاية لإبقاء المستهلكين على اطلاع على العالم من حولهم. ونتيجة لذلك، ابتعد المستهلكون من جميع الأعمار عن المصادر التقليدية لوسائل الإعلام وخصصوا المزيد من وقتهم لجمع الأخبار لوسائل التواصل الاجتماعي.
في النهاية، أعتقد أنه يجب على الناشرين من جميع الأشكال والأحجام ألا يدركوا قوة وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل يجب عليهم الاستفادة منها بشكل صحيح من أجل التواصل بشكل أفضل مع جماهيرهم.
لذلك، في هذه المقالة، أريد التعمق في خمس منصات واعدة لوسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن للناشرين الاستفادة منها بشكل أفضل. في النهاية، سيكون لديك العديد من الأفكار القابلة للتنفيذ حتى تتمكن من الاستفادة بشكل أكبر من هذه المنصات التي ستغير قواعد اللعبة.
1 انستغرام
يعد Instagram واحدًا من أكثر الشبكات الاجتماعية شهرة في العالم، ولم يعد مجرد تطبيق لمشاركة الصور بعد الآن. تتمتع مؤسستك الإعلامية بفرصة الاستفادة من قوة Instagram لتقديم المحتوى إلى جمهور متحمس ومتفاعل.
الأرقام الحالية
في حين أن الجميع تقريبًا يعرف ما هو Instagram وكيف يعمل، إلا أن نمو Instagram ومعدل الاستخدام اليومي لا يزال مثيرًا للإعجاب. هذا ينطبق بشكل خاص على ناشري المجلات. وفقًا لدراسة أجرتها جمعية وسائل الإعلام للمجلات ، حقق Instagram أعلى معدل نمو بين الشبكات الاجتماعية التي تتبعها على مدار عدة سنوات. خلال الربع الثاني من عام 2019، وجدت الجمعية أن المجلات في مجملها حققت زيادة بنسبة 6.3% في نمو المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما يمثل ملايين المتابعين الجدد.
وبعيدًا عن هذا الرقم الشامل، حققت منشورات مثل The New Yorker (زيادة بنسبة 6% إلى 3.4 مليونًا) ، وNew York Magazine (زيادة أيضًا بنسبة 6% إلى 1.5 مليونًا) ، و The Economist (زيادة بنسبة 13% إلى 3.5 مليونًا) مكاسب مذهلة في متابعيها. العد. وبالمقارنة، فإن أعداد متابعي هذه المجلات على منصات مثل تويتر وفيسبوك كانت ضئيلة.
سواء كان الناشرون يستفيدون من قصص Instagram أو مقاطع الفيديو القصيرة لتقاريرهم، فإن الطبيعة المرئية لـ Instagram توفر فرصًا مقنعة لجميع الناشرين.
أفضل الممارسات
أحد أبرز الناشرين الذين استفادوا من Instagram هو Vogue . وعلى وجه التحديد، استفادت المجلة من Instagram Stories لتقريب القراء من محتواها الأصلي. تعد Vogue مستخدمًا بارعًا لـ Instagram حيث حققت ما متوسطه 6.4 مليون إعجاب أو تعليق شهريًا في عام 2018.
لذا ربما تتساءلين: كيف تفعل مجلة فوغ ذلك؟
كان أحد أقوى أساليبها هو استخدام حسابات Instagram المتعددة للترويج لقصص Instagram الممتعة والمريحة. على وجه التحديد، لدى Vogue 11 حسابًا مختلفًا على Instagram وتوفر قصص Instagram أكثر سلاسة وتركيزًا على المجتمع لجمهورها. وعلى الرغم من أن هذه القصص ليست صارمة أو منسقة مثل تلك الموجودة في نسخ Vogue المطبوعة، إلا أنها تتميز Vogue المثالي واحترافيتها.
تتضمن بعض نماذج القصص Vogue Plus One و Vogue First Look و Vogue Backstage ، والتي تركز بشكل مكثف على توفير القيمة والترفيه لمجتمعها.
وكانت النتيجة النهائية ممتازة. ضاعفت Vogue عدد زياراتها ثلاث مرات وحققت معدل تحويل أعلى بنسبة 40% من خلال الإعلانات على Instagram Stories مقارنة بالبدائل. حتى أن القصص ساعدت المجلة على بيع عدد سبتمبر. ففي نهاية المطاف، يوضح نجاح Vogue مع Instagram كيف يمكن للمنصة أن تحقق عائدًا كبيرًا على الاستثمار لشركتك.
2 سناب شات
على الرغم من أنه لا يحظى بشعبية كبيرة مثل منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، إلا أن Snapchat يظل خيارًا رائعًا للتواصل مع جمهورك.
الأرقام الحالية
قد لا يحظى تطبيق Snapchat بنفس القدر من الاهتمام الذي كان عليه قبل الاكتتاب العام الأولي، ومع ذلك يواصل الناشرون استخدامه كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم. في الواقع، وفقًا لدراسة أجرتها Digiday ، فإن 55% من الناشرين الذين شملهم الاستطلاع يستفيدون من Snapchat. والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو حقيقة أن 65% منهم يعتبرون Snapchat مصدرًا مهمًا لإيرادات شركاتهم.
في نهاية المطاف، لا يزال Snapchat وسيلة ممتازة للوصول إلى جمهور الشباب. تواصل الشركة إصدار ميزات جديدة مثل Curated Our Stories التي تساعد الناشرين على إنشاء محتوى جذاب وتوزيعه على جماهيرهم.
واستجاب سعر السهم أيضًا بالمثل، حيث تضاعفت أسهم Snapchat ثلاث مرات تقريبًا منذ بداية عام 2019.
أفضل الممارسات
اثنان من الناشرين الذين استفادوا ببراعة من Snapchat هما CNN و The Economist.
لنبدأ مع سي إن إن. تحركت بسرعة للاستفادة من قصصنا المنسقة لتغطية حريق 2019 في كاتدرائية نوتردام. ومن خلال الميزة الجديدة، تمكنت CNN من الوصول إلى منشورات المستخدمين عند إنشاء قصص Snapchat المباشرة الخاصة بها. نظرًا لأن الصور المرئية للقصة كانت مهمة جدًا، تدخلت CNN وجمعت وجهات نظر فريدة من نوعها حول الحريق. على الرغم من أن الشركة لم تنشر أرقام المشاهدة الخاصة بها لهذه القصة المحددة، فمن المقدر أن ما بين خمسة وعشرين مليون مشاهد تابعوا هذه القصة.
"لقد أدى إطلاق تطبيق Snapchat إلى أكبر تغيير جذري في جمهور مجلة The Economist منذ عام 1843."
توم ستانديج، نائب المحرر ورئيس قسم الإستراتيجية الرقمية في مجلة The Economist
أما مجلة The Economist ، فقد قامت بتجربة تطبيق Snapchat منذ عام 2016. وقد غطى محتواها على Snapchat كل شيء بدءًا من التهديدات الكورية الشمالية وحتى احتمال وجود حياة غريبة. إنها تستقبل ما متوسطه 7.1 مليون زائر لقناة Snapchat الخاصة بها شهريًا وترى أن المنصة وسيلة رائعة للتفاعل مع جمهور الشباب.
وبدلاً من التحدث باستخفاف مع هذا الجمهور الشاب، مجلة الإيكونوميست تقاريرها عالية الجودة بطريقة مقنعة للغاية.
3 يوتيوب
يعد موقع YouTube قوة هائلة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقدم فرصًا رائعة لأعمالك الإعلامية.
الأرقام الحالية
نظرًا لكونه ثاني أكثر مواقع الويب زيارةً على وجه الأرض، يعد موقع YouTube منصة رائعة للناشرين الذين يرغبون في الوصول إلى جمهور متخصص أو عالمي. الإحصائيات مذهلة. موقع YouTube مسؤول عن 37% من إجمالي حركة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، ويحتوي على 1.9 مليار مستخدم مسجل الدخول شهريًا ، ويصل إلى عدد أكبر من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و49 عامًا مقارنة بأي شبكة بث أو تلفزيون كابل. ويرى الناشرون أيضًا الفرص التي يوفرها YouTube، حيث يشعر 30% منهم أن النظام الأساسي يوفر فرصًا أكثر أهمية للإيرادات على المدى الطويل، متفوقًا على Facebook وGoogle AMP .
أفضل الممارسات
The Guardian واحدة من العديد من المنشورات التي حققت جذبًا كبيرًا على YouTube. لقد حقق بالفعل ما يصل إلى مليون مشترك على YouTube وأكثر من مليار دقيقة من إجمالي وقت المشاهدة. صحيفة The Guardian بذلك من خلال الانضمام إلى برنامج Players for Publishers على YouTube والتركيز على إنشاء مقاطع فيديو طويلة وجذابة. تتضمن بعض مقاطع الفيديو هذه امتيازًا حول كيفية تأثير سياسة المملكة المتحدة على الأشخاص خارج نطاق سياسيي لندن وفيلمًا وثائقيًا عن الاتجار بالجنس يسمى The Trap .
يضم The Guardian ثمانية أعضاء يركزون فقط على إنشاء مقاطع فيديو لموقع YouTube The Guardian الرئيسية. من خلال برنامج Players for Publishers، The Guardian استخدام مشغل YouTube على موقعها الخاص، مما يسمح لها بالتحكم في مبيعات الإعلانات والاحتفاظ بجميع الإيرادات.
4 رديت
قد يكون Reddit خيارًا غير تقليدي، إلا أن هذه المنصة المتنامية تتيح لجميع أنواع المنشورات المختلفة بناء علاقات وثيقة للغاية مع جماهيرها.
الأرقام الحالية
على الرغم من أنه قد لا يكون معروفًا، إلا أن Reddit هو رابع أكثر المواقع زيارة على الإنترنت. يضم مجتمع Reddit 330 مليون مستخدم نشط شهريًا ، وهو معروف بوجود قواعد صارمة لجميع أعضائه. تعد هذه "الصفحة الأولى للإنترنت" التي نصبت نفسها بنفسها طريقة رائعة للتواصل مع المشاهدين والقراء، ومع ذلك فإن المجتمع يستهجن الأنواع المفرطة من الترويج الذاتي.
أفضل الممارسات
صحيفة واشنطن بوست من الاستفادة من موقع Reddit بطريقة مقنعة وفعالة للغاية. في عام 2017، أنشأت صحيفة The Post ملفًا شخصيًا عامًا على الشبكة الاجتماعية. جين بارك، محرر الوسائط الاجتماعية في الصحيفة، أن الصحيفة أنشأت ملفًا شخصيًا على Reddit مشابهًا لما يفعله منشئ المحتوى على المنصة. كان الهدف النهائي هو اللعب التفاعلي وليس اللعب المروري.
لقد نجح المنشور لقد أعطت الأولوية للشفافية المتسقة والرغبة في المشاركة بصدق في المحادثات الجارية. يستخدم The Post Reddit للمساهمة في المحادثات الجارية حول السياسة والأعمال والمجالات الأخرى التي يغطيها مع توفير نظرة داخلية أيضًا على المحتوى الأصلي للمنشور.
ما حاز على الاحترام بين مستخدمي Reddit هو التزام الصحيفة القوي بالصدق على المنصة. أبرز بارك أن العديد من المستخدمين يتحدثون بصوت عالٍ عن رغبتهم في أن يصبحوا قرائهم بسبب هذا النوع من المشاركة الحقيقية.
5 تيك توك
أخيرًا، يعد TikTok منصة أحدث، ومع ذلك يمكن أن يكون هذا التطبيق الجذاب للغاية وسيلة غير تقليدية للوصول إلى جمهورك.
الأرقام الحالية
كان عام 2019 هو العام الذي تطورت فيه TikTok من شبكة اجتماعية ممتعة إلى شبكة يمكنها خلق فرص إيرادات مثيرة للاهتمام. حقق التطبيق حوالي مليار عملية تنزيل في عام 2019 ولديه متجر أكبر لعام 2020. مستويات المشاركة داخل التطبيق مرتفعة جدًا، حيث يقضي المستخدمون ما يقرب من 52 دقيقة يوميًا على المنصة.
مثل Snapchat، لا تزال قاعدة مستخدمي TikTok صغيرة جدًا، حيث أن ثلثي مستخدميها أصغر من 30 عامًا. وعلى الرغم من أن التطبيق قد تلقى تدقيقًا متزايدًا من المشرعين الأمريكيين، إلا أنه لا يزال أحد أكثر التطبيقات إثارة في وسائل التواصل الاجتماعي.
أفضل الممارسات
نظرًا لأن TikTok جديد جدًا، فقد اعتمد العديد من الناشرين نهج الانتظار والترقب. بكل بساطة، هذا أحد أعراض شعور الناشرين بالقلق تجاه منصة تعمل على ترسيخ نفسها.
ومع ذلك، لم يبق جميع الناشرين على الهامش.
على سبيل المثال، استخدمت مجلة Dazed تطبيق TikTok كمقر لحملة #LassoChallenge للترويج لأحد إصداراتها المطبوعة. قامت NBC Stay Tuned من Snapchat إلى TikTok، حيث قامت بتحميل 63 مقطع فيديو حتى الآن. Buzzfeed و Hearst و Vice أيضًا بتجربة TikTok.
“على مواقع التواصل الاجتماعي، الجمهور ليس مراقبًا بل مشاركًا؛ نحن نفكر في كيفية جعلهم يشاركون. ”
أحمد سويد، رئيس قسم المحتوى في Dazed Media
لم يخصص هؤلاء الناشرون الكثير من الموارد للمنصة حتى الآن، لكنهم أطلقوا تجارب لمعرفة ما يحبه متابعوهم. وكمثال واحد فقط، قامت شركة Vice بتجربة مقاطع فيديو قصيرة يومية تستفيد من محتوى Munchies .
خاتمة
في حين أن أيًا من منصات الوسائط الاجتماعية هذه يمكن أن تساعدك على التواصل مع جمهورك وتحقيق أهداف عملك، إلا أنه لا يزال من الأهمية بمكان معرفة جمهورك.
تتمتع الصحافة بالقدرة على أن تصبح أكثر شخصية وأكثر مباشرة من أي وقت مضى في التاريخ، ولكن يجب على الناشرين الاستفادة من هذه التقنيات بطريقة تخدم المستهلك. فقط لأن كل هذه الأدوات متاحة لك، لا يعني أنه يجب عليك استخدام كل واحدة منها.
باختصار، تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون سلاحًا ذا حدين. ومع ذلك، فهو سيف مفيد. من خلال معرفة جمهورك، والتعرف على قوة كل منصة مشار إليها أعلاه، واختيار المنصة الأكثر ملاءمة لجمهورك، سوف تحصل على قدر كبير من القيمة من هذه المنصات.
