, Doug Cantor , einen leitenden Redakteur bei Inc.com zu interviewen, die ihm in der Nachrichtenredaktion aufgefallen sind. Wir besprachen die Herausforderungen, die er bemerkt hat, und die Lösungen, die er und sein Team umgesetzt haben. Schnell wurde ein klarer Fokus auf die zunehmende Wirkung und die Rolle der sozialen Medien deutlich.
Herausforderungen und Lösungen für den Newsroom
Eine der ersten Fragen, die wir uns stellten, war die Herausforderung des Jobs. Interessanterweise scheinen die größten Herausforderungen bei gedruckten und digitalen Nachrichten darin zu bestehen, das Interesse eines zunehmend abgelenkten Lesers aufrechtzuerhalten. Die naheliegendste Lösung hierfür ist eine einwandfreie Berichterstattung über aktuelle Geschichten, die das Potenzial haben, zu Trendgeschichten auf Social-Media-Kanälen zu werden. Cantor betont: „Es gibt eine Menge Dinge zu erledigen, aber es gibt nur eine begrenzte Menge an Personal, Budget und Zeit.“
Es ist fast unmöglich zu wissen, was in einem bestimmten Nachrichtenzyklus die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit erregen wird. Bei der jüngsten Verwüstung durch Hurrikan Mathew war die Nachricht, die Twitter explodieren ließ, dass Waffle House- Standorte entlang der Küste Floridas geschlossen würden. Um über die neuesten Trends und Verbraucheranforderungen auf dem Laufenden zu bleiben, trifft sich das Cantor-Team täglich und führt ein kontinuierliches Gespräch mit den Redakteuren darüber, woran die Öffentlichkeit genau interessiert ist und worüber sie über die Ressourcen verfügen kann.
Sie überwachen außerdem sorgfältig die Verkehrsdaten, um genau zu sehen, welche ihrer Strategien effektiv sind und welche zusätzlichen Aufwand erfordern oder ganz aufgegeben werden müssen. Der Schlüssel zur erfolgreichen Verfolgung ihrer Wirkung liegt in der Vielfalt der von ihnen verwendeten Methoden. Dough erklärt: „Für die Verkehrsanalyse verwenden wir Chartbeat , SimpleReach und eine von uns selbst entwickelte Analyseplattform. Ich glaube, dass das Social-Media-Team Facebook- und Twitter-Analysen, SocialFlow , Thalamus und andere Tools verwendet.“ Er erwähnte auch die Weiterentwicklung dieses Teils seiner Arbeit und die zunehmende Komplexität im Bereich der Datenerfassung.
Engagement des Newsroom-Publikums
Ein weiteres Problem, mit dem Nachrichtenredakteure im ganzen Land konfrontiert sind, ist die Nutzung neuer Technologien und Kommunikationswege zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Produktivität. Zusätzlich zur ständigen Aufforderung an alle Mitglieder, aktiv über die Inhalte zu diskutieren, die behandelt werden sollten oder nicht, empfiehlt er: „Bekommen Sie ein möglichst gutes Gespür für Ihre Leser und deren Interessen.“ Bitten Sie um Kommentare, befragen Sie sie auf Ihrer Facebook-Seite oder holen Sie sich auf andere Weise Feedback. Nur weil etwas Sie begeistert, heißt das nicht, dass es auch Ihr Publikum begeistert, und umgekehrt. Denken Sie immer daran, dass Ihre erste, zweite und dritte Verantwortung ihnen gegenüber liegt. Bitten Sie außerdem jemanden, der klug ist, sich eingehend mit Verkehrsmetriken und SEO-Strategien zu befassen.“
Längst vorbei sind die Zeiten, in denen Redakteure untereinander diskutierten, was ihrer Meinung nach die breite Öffentlichkeit interessieren würde oder sollte, Reporter mit der Recherche und Berichterstattung beauftragten und dann veröffentlichten, ohne jemals Rücksicht auf die tatsächlichen Vorlieben ihres Publikums zu nehmen.
Das Internet hat die Art und Weise verändert, wie Nachrichten kuratiert und übermittelt werden. Die meisten Berichte über die aktuellen Trends in der Nachrichtenredaktion konzentrieren sich bis zu einem gewissen Grad darauf, konzentrieren sich jedoch in der Regel darauf, wie schädlich sie für die gesamte Branche waren. Cantors Kommentare zeichnen ein anderes Bild, das es uns ermöglicht, die vielen Möglichkeiten zu bedenken, in denen die Berichterstattung aufgrund technologischer Fortschritte, die die Beteiligung der Leser erleichtern, besser
Wenn Nachrichtenorganisationen die Gelegenheit nutzen, direkt mit ihren Lesern zu kommunizieren, erhalten sie eine beispiellose Gelegenheit, ihrem Publikum genau das zu bieten, was es lesen möchte. Stattdessen besteht keine Notwendigkeit zu raten, sondern es besteht die Möglichkeit, sich in Echtzeit darauf einzulassen und zu analysieren, worauf die Leser reagieren und reagieren.
Brauchbare Inhalte vs. Informationsüberflutung
Gerade die Möglichkeit, aktiv mit dem Leser in Kontakt zu treten und seine Vorlieben kennenzulernen, eröffnet ihm den Zugang zu einer weitaus größeren Anzahl von Medien und Nachrichtenquellen als je zuvor. Dies führt zu der beispiellosen Erfahrung einer Informationsüberflutung, mit der viele Menschen täglich konfrontiert sind. Dies liegt zum Teil an den zahlreichen Social-Media-Seiten, die auf unseren Fernsehern, Computern, Smartphones und Tablets allgegenwärtig sind. Überall, wohin wir uns wenden, sehen wir Nachrichten aus der ganzen Welt, die um unsere Aufmerksamkeit wetteifern und mit dem neuesten Promi-Klatsch, Verschwörungstheorien und Katzenvideos konkurrieren.
Laut Cantor besteht die Lösung dieses Problems nicht darin, mehr Technologie oder Marketingtricks zu integrieren. Stattdessen schlägt er vor, dass es die Aufgabe der Nachrichtenbranche sei, sich auf „…guten Journalismus und die Produktion qualitativ hochwertiger Inhalte“ zu verlassen. Leser (und) Zuschauer haben möglicherweise nur eine begrenzte Lust oder Zeit, sich Ihrer Publikation zu widmen, aber die guten Leser werden immer eine treue Anhängerschaft haben.“
Entwicklung der Rollen der Redaktionsmitarbeiter
Angesichts der sich ständig verändernden Medienlandschaft und insbesondere des Journalismus ist es kein Wunder, dass sich auch die Rollen von Journalisten und Redakteuren weiterentwickeln. Wie bei den meisten Entwicklungen im Laufe der Geschichte gibt es auch hier positive und negative Aspekte. Schwieriger zu akzeptieren ist, dass die Geschwindigkeit, die für die Recherche, Entwicklung und Erstellung neuer Inhalte erforderlich ist, schneller denn je sein muss, um die Leser zu erreichen, bevor sie des Themas überdrüssig werden. Dies führt tendenziell zu einer größeren Zahl überarbeiteter Journalisten, die aufgrund der veränderten Berichterstattungsdichte und der Einnahmenprobleme mit niedrigeren Löhnen als in der Vergangenheit konfrontiert werden.
Inhalte unserer Partner
Ein positiveres Ergebnis der vielen Veränderungen im letzten Jahrzehnt sind die jetzt verfügbaren Ressourcen. Reporter haben Zugang zu Augenzeugen auf eine Art und Weise, die vorher nie möglich gewesen wäre. Sie können Menschen vor Ort befragen, Live-Videos von Personen am Ort einer Naturkatastrophe erhalten oder Live-Videointerviews ohne Reisekosten oder Zeitverzögerung durchführen. Dies schafft leistungsstarke Möglichkeiten, in Echtzeit Accounts aus der ersten Person zu erhalten, was für die Authentizität und Unmittelbarkeit sorgt, nach der sich die breite Öffentlichkeit sehnt.
Newsroom-Trends bleiben eine Mischung aus fundiertem Journalismus, der sich auf die Themen konzentriert, die die Menschen brauchen und über die sie mehr erfahren möchten, und sofortiger Befriedigung durch soziale Medien Da Social-Media-Plattformen zunehmend Nachrichteninhalte verbreiten, werden diese Trends wahrscheinlich weiterhin das Leben von Journalisten und Redakteuren dominieren.
