Tammy Burns ist Content-Marketing-Spezialistin für Urban Adventures , einen globalen Reiseveranstalter in mehr als 150 Städten. In ihrer Rolle arbeitet sie mit den lokalen Reiseführern der Marke zusammen, um Geschichten aus der ganzen Welt zu schreiben, zu bearbeiten und zu kuratieren, wobei der Schwerpunkt auf authentischen Erlebnissen und verantwortungsvollem Tourismus liegt. Ihre eigenen Reiseberichte sind auch in verschiedenen Publikationen erschienen, darunter The Toronto Star, The Globe and Mail, Taste & Travel Magazine, Travel+Escape und Eat Drink Travel.
Was hat Sie dazu bewogen, im Digital-/Medienverlag zu arbeiten?
Ich bin ziemlich unerwartet darauf gekommen, und ehrlich gesagt, wenn Sie mir vor 10 Jahren gesagt hätten, dass ich in digitalen Medien arbeiten würde, hätte ich Sie für verrückt erklärt. Ich habe Bücher, Zeitungen und Zeitschriften in gedruckter Form schon immer geliebt, und ich habe Zeitschriftenverlag an der Ryerson University studiert. Das digitale Publizieren hatte sich damals noch nicht in diesem Ausmaß durchgesetzt und stand daher beruflich zunächst nicht wirklich auf meinem Radar. Stattdessen arbeitete ich mehrere Jahre für einen Buchverlag, sah aber im Laufe der Zeit den Medienwandel und begann freiberuflich für verschiedene Websites zu schreiben. Diese Aufgaben führten mich schließlich dazu, als Texter bei einer Digitalagentur zu arbeiten, dann als Webredakteurin für ein Magazin und einen Fernsehsender und jetzt als Vermarkter von digitalen Inhalten. Es überrascht mich immer noch, dass dies der Weg meiner Karriere ist, aber ich liebe es.
Wie sieht ein typischer Tag für Sie aus?
Ich arbeite in einem Remote-Team – wir sind über die ganze Welt verstreut, alle in unterschiedlichen Zeitzonen – und daher überprüfe ich als Erstes meine E-Mails (während ich frühstücke) auf etwas Dringendes, das mir im Schlaf durchgekommen sein könnte . Ich ziele auf alles ab, was sofortige Aufmerksamkeit erfordert, und reagiere dann auf die Dinge, die schnell erledigt werden können. Danach gehe ich normalerweise laufen, um meinen Tag offiziell zu beginnen, kehre dann an meinen Computer zurück und erledige meine Schreib-/Lektoratsaufgaben. Das können Blogbeiträge, Pressemitteilungen oder Kampagnentexte sein – es ist immer etwas anderes. Acht Stunden am Stück zu schreiben/bearbeiten ist zu anstrengend, also mache ich Pausen, indem ich entweder zu meinen E-Mails zurückkehre und die Nachrichten beantworte, die mehr Arbeit erfordern, oder ich trete ganz von meinem Computer zurück und erledige Besorgungen, oder ich Ich werde in den sozialen Medien vorbeischauen. Manchmal habe ich auch ein paar Skype-Besprechungen (aufgrund der Zeitzonen können meine Besprechungen oft zu ungewöhnlichen Zeiten wie 7 oder 22 Uhr stattfinden). Außerdem versuche ich, jede Woche ein paar Stunden damit zu verbringen, Online-Reisepublikationen zu lesen, damit ich weiß, worum es geht, und um mich inspirieren zu lassen. Meine Favoriten sind Roads & Kingdoms, Afar und Maptia.
Mein häufigster Arbeitsplatz ist derzeit mein Küchentisch, aber ich arbeite auch oft in Cafés oder Kneipen, wenn es in meiner Wohnung klaustrophobisch wird – so seltsam es auch klingen mag, ich finde öffentliche Räume, in denen um mich herum ein bisschen geschäftiges Treiben herrscht Ich bin viel produktiver, wenn ich mich konzentrieren und wirklich etwas erledigen muss. Ich habe auch einen Schreibtisch im nordamerikanischen Büro von Intrepid (Urban Adventures gehört Intrepid Travel). Wenn ich also in Toronto bin, gehe ich ein- oder zweimal pro Woche dort hin, um die Umgebung zu wechseln und Kontakte zu knüpfen. Ich bin kürzlich von einem mehrmonatigen Aufenthalt in Chiang Mai, Thailand, zurückgekehrt und habe während meines Aufenthalts dort einen Schreibtisch in einem Co-Working-Space gemietet. Es hat mir hervorragend dabei geholfen, eine Work-Life-Balance zu finden und andere Remote-Mitarbeiter in der Gemeinde kennenzulernen.
Wie sieht Ihr Arbeitsaufbau aus?
Das wird sich albern anhören, wenn ich von einem Ersteller digitaler Inhalte spreche, aber ich habe den ganzen Tag neben meinem Laptop einen handgeschriebenen Kalender und ein Notizbuch mit meiner To-do-Liste. Es ist einfach so befriedigend, Dinge physisch von einer Liste zu streichen. Und ich finde, dass mein Gehirn Informationen besser speichert, wenn ich sie aufschreibe.
Darüber hinaus ist alles digital: Gmail für E-Mails, WordPress für Veröffentlichungen, Asana für Großgruppenprojekte, Trello für die Aufgabenverfolgung, Dropbox für die Dateispeicherung, Google Docs für geteilte Tabellenkalkulationen, Skype für Meetings sowie Facebook-Gruppen und Yammer für den Austausch interner Nachrichten oder Fragen an das gesamte Team stellen.
Was tun oder gehen Sie, um sich inspirieren zu lassen?
Nun, da ich in der Reisebranche arbeite, ist es keine große Überraschung, dass meine größte Inspiration vom Reisen kommt! Das bin nicht einmal ich, der meinen Marketing-Hut aufsetzt – ich glaube wirklich, dass nichts Ihren Geist und Ihre Kreativität so weit öffnet wie Reisen. Ich fühle mich immer unglaublich inspiriert, wenn ich an einem neuen Ort bin, mich mit ungewohnten Situationen, fremden Sprachen und anderen Kulturen auseinandersetze.
Meine andere Möglichkeit, mich inspirieren zu lassen, besteht darin, mich mit kreativen und motivierten Menschen zu umgeben. Ich habe einige wirklich talentierte Freunde in meinem sozialen Umfeld, und wenn ich mir die Zeit nehme, sie zu treffen – sei es nur, um bei einem Bier zu plaudern oder über leidenschaftliche Projekte nachzudenken –, fühle ich mich immer inspiriert, meine To-Do-Liste in Angriff zu nehmen.
Laufen auch. Wenn ich nicht renne, werde ich nervös, und Nervosität ist ein Inspirationskiller.
Was ist Ihr Lieblingstext oder -zitat?
Ich denke, jeder, der schreiben möchte, sollte Stephen Kings Buch „ On Writing“ . Der Schwerpunkt liegt zwar auf seinem beruflichen Werdegang als Belletristikautor, es gibt aber auch jede Menge Juwelen darin, einfach nur ein Schriftsteller zu sein.
Was ist das leidenschaftliche Problem, mit dem Sie sich im Moment befassen?
Ich möchte gutes Schreiben und gutes Geschichtenerzählen zurückbringen. Im Internet wird viel faul geschrieben, besonders im Bereich Reisen – was ironisch ist, denn Reisen bietet das größte Potenzial für Geschichten über interessante Menschen und Kulturen! Ich möchte beweisen, dass Leser auf lange Sicht immer Wert auf gut erzählte Geschichten legen gegenüber Listicles und uninspirierten gesponserten Blogbeiträgen. Im Content-Marketing ist es einfach, mit Clickbait-Listen einfache Erfolge zu erzielen, aber ich halte es für kurzsichtig, wenn das Ihr einziges Tool ist. Wenn es um Verkehrsziele geht, werden sich Erzählungen langsamer aufbauen, aber ich glaube, dass sie eine stärkere und länger anhaltende Wirkung haben. Geschichtenerzählen gibt es schon seit der Zeit unserer Vorfahren, und das aus gutem Grund: Es spricht unsere grundlegende menschliche Natur an.
Gibt es ein Produkt, eine Lösung oder ein Tool, das Ihrer Meinung nach ein gutes Design für Ihre digitalen Publishing-Bemühungen darstellt?
Ich bin ein großer Fan von Trello für die Verwaltung von Aufgaben, die über ein Team verteilt sind (insbesondere ein Remote-Team wie meines). Dies ist die einfachste Möglichkeit, Aufgaben zu verfolgen, wenn sie durch verschiedene Hände gehen müssen.
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Die Kurzschrift eignet sich hervorragend für Content-Projekte wie lange Feature-Storys oder kleine Sammlungen – ich habe sie zum Veröffentlichen mehrerer Content-Pakete verwendet. Zugegebenermaßen ist die Funktionalität in einigen Aspekten eingeschränkt, aber es ist einfach zu bedienen, der Kundenservice ist großartig und das fertige Produkt sieht großartig aus.
Gibt es einen Rat für ambitionierte digitale Verlags- und Medienprofis, die gerade erst anfangen?
Haben Sie keine Angst vor Veränderungen und akzeptieren Sie, dass Sie nicht alles wissen können. Diese Branche verändert sich so schnell und es kann einem den Kopf verdrehen, wenn man den Überblick behält. Offen zu sein, Neues zu lernen, die Art und Weise zu ändern, wie Sie arbeiten, und anzuerkennen, wenn Sie die Antwort nicht kennen, ist das, was Sie gesund – und beschäftigt – halten wird. Ich kenne viele Autoren und Redakteure, die in ihrer Karriere steckengeblieben sind, weil sie sich weigerten, von traditionellen Verlagsmodellen abzuweichen. Verstehen Sie mich nicht falsch, ich liebe Printmedien absolut und träume davon, dass sie zu ihren Glanzzeiten zurückkehren, aber ich weiß auch, dass ich meine Karriere nicht nur auf einen Verlagsstil festlegen kann. Als ich von meinem letzten Job als Webredakteur entlassen wurde, traf ich die Entscheidung, vom Reisejournalismus zum Content-Marketing für eine Reisemarke zu wechseln, da dies für mich ein natürlicher und praktischer Schritt war. Nicht jeder würde zustimmen, und das ist in Ordnung. Seien Sie einfach bereit, alternative Wege in einer Landschaft in Betracht zu ziehen, die nicht mehr mit der von vor fünf oder zehn Jahren zu vergleichen ist.
