Engagement. Dieser Begriff ist neben der Auffindbarkeit ein wichtiger Maßstab für den Erfolg eines digitalen Verlags. Je engagierter ein Publikum ist, desto einfacher wird es für Verlage, ihre Inhalte zu monetarisieren.
Unabhängig davon, für welches Monetarisierungsmodell sich ein Publisher entscheidet – Werbeeinnahmen , Abonnements oder Affiliate-Marketing – ist es umso einfacher, Geld zu verdienen, je höher die Zielgruppenbindung ist.
Auch wenn das recht einfach erscheinen mag, ist Engagement ein so weit gefasster Begriff, dass es entmutigend sein kann, herauszufinden, wie und wo man mit der Messung beginnen kann. Ohne mit jedem einzelnen Besucher zu sprechen, der eine Website besucht und verlässt, ist es unmöglich, genau zu verstehen, wie engagiert das Publikum tatsächlich ist.
Was Publisher jedoch tun können, ist, eine Reihe gut dokumentierter Website-Metriken zu verfolgen, die ein ganzheitliches Bild davon zeichnen, was für Website-Besucher attraktiv ist und was nicht.
Einige dieser Metriken geben Einblick in die Benutzererfahrung (UX) einer Website, während andere Aufschluss darüber geben, wie Benutzer Inhalte konsumieren. Begleiten Sie uns bei der Erkundung dieser Kennzahlen, um die Daten zu ermitteln, die Verlage messen sollten.
Warum ist es wichtig, Website-Leistungsmetriken zu verfolgen?
Publisher müssen die Leistungsmetriken ihrer Website verfolgen, um vollständig zu verstehen, wo aus kreativer und technischer Sicht Verbesserungspotenzial besteht. Andernfalls wissen sie nicht, woher ihr Publikum kommt, welche Inhalte die meisten Besucher anziehen und wie oft Benutzer die Website verlassen, nachdem sie nur eine einzige Seite angezeigt haben.
Darüber hinaus kann die Verfolgung der Leistung einer Website auch wichtige Fragen dazu beantworten, welche Anzeigen Klicks anziehen, wie viele kostenlose Besucher in Abonnenten umgewandelt werden und welche Seiten sich als am beliebtesten erweisen. Hierbei handelt es sich um eine Fülle von Informationen, die sowohl den Content-Erstellungsprozess als auch umfassendere Bemühungen zur Website-Optimierung unterstützen können.
Alle unten aufgeführten Messwerte können mit einer Vielzahl kostenloser Google-Tools und kostenpflichtigen Alternativen von Drittanbietern verfolgt werden. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass die Verfolgung bestimmter Kennzahlen nur dann gut funktioniert, wenn sie im Rahmen einer umfassenderen Messinitiative erfolgt.
Beispielsweise kann es hilfreich sein, die Absprungrate zu kennen, aber die Kombination dieser Daten mit der Scrolltiefe liefert viel mehr Einblick in das Benutzerverhalten und kann zu gezielteren Aktionen anregen.
Es ist auch erwähnenswert, dass Publisher zwar ihr Google Analytics- Konto verwenden können, um sich ein Bild davon zu machen, wie ihre Zielgruppe ihre Website nutzt, es aber auch Tools von Drittanbietern gibt, die es ermöglichen, Besucher direkt um Feedback zu bitten. Beispiele beinhalten:
- Website-Widgets
- E-Mail-Umfragen
- Mitteilungen
- Chatbots
So ermitteln Sie, welche Website-Leistungsmetriken verfolgt werden sollen
Der einfachste Weg, die Metriken auszuwählen, die es wert sind, verfolgt zu werden, besteht darin, zu verstehen, welche die greifbarsten Auswirkungen auf das Publikum haben. Alles, was sich auf die Benutzererfahrung (UX) auswirkt oder ein Indikator für das Benutzerengagement ist, ist es wert, verfolgt zu werden.
Den meisten, wenn nicht allen Verlagen geht es um ihr Endergebnis. Letztlich ist Traffic gleich Geld – eine Gleichung, die unabhängig von Monetarisierungsmodellen gilt. Alle hier betrachteten Kennzahlen befassen sich mit einem Aspekt dieser Verkehrsgleichung.
Beispielsweise könnte eine schlechte Website-Geschwindigkeit die Fähigkeit eines Herausgebers beeinträchtigen, neue Benutzer zu gewinnen und zu halten. Eine hohe Absprungrate könnte hingegen darauf hindeuten, dass Besucher kaum einen Grund sehen, die Website über die Seite hinaus, auf der sie gelandet sind, zu erkunden.
Jede Metrik ist ein kleiner Teil eines größeren Puzzles und für Verlage ist es wichtig zu verstehen, wie sie zusammenpassen, um Zuschaueranteile zu gewinnen und zu halten.
10 Website-Leistungsmetriken, die Publisher messen sollten
Nachfolgend haben wir eine Liste der besten Kennzahlen zur Website-Leistung zusammengestellt, die Publisher verfolgen und analysieren können. Obwohl diese Kennzahlen einen tiefen Einblick in das geben, was für eine Website funktioniert und was nicht, erhebt die Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit und sollte als Ausgangspunkt für die Optimierungsreise betrachtet werden.
1. Website-Geschwindigkeit
Die Website-Geschwindigkeit ist ein Maß dafür, wie schnell eine Website im Browser eines Benutzers geladen wird. Je kürzer die Ladezeit der Seite, desto reaktionsschneller fühlt sie sich für diese Person an.
Die Veröffentlichung der besten Inhalte der Welt spielt keine Rolle, wenn eine Website so schlecht optimiert ist, dass langsame Ladezeiten das Publikum abschrecken. Das ist die harte Realität, mit der Verlage konfrontiert sind. Untersuchungen von Google zeigen, dass die Seitengeschwindigkeit einen direkten Einfluss auf die Bindung des Publikums auf Nachrichtenseiten hat .
Daher ist dies eine der ersten Kennzahlen, die wir Verlagen jeder Größe zur Überprüfung empfehlen. Größere Verlage haben eine bessere Chance, ihr bestehendes Publikum zu binden, während kleinere Verlage auf einen starken ersten Eindruck angewiesen sind.
Es sollte jedoch beachtet werden, dass die Website-Geschwindigkeit keine singuläre Messgröße ist. Vielmehr wird es durch eine Reihe von Signalen abgedeckt, die mit der Page Experience , die unter anderem abdeckt, wie schnell eine Website lädt und interaktiv wird sowie wie stabil das Anzeigeerlebnis ist.
Die geschwindigkeitsbezogenen Signale, nach denen wir suchen, sind in Core Web Vitals (CWVs) zu finden und umfassen:
- Largest Contentful Paint (LCP): Dies ist ein Maß dafür, wie schnell eine Seite den größten Text oder das größte Bild lädt, das über dem Falz sichtbar ist. Sie sollten einen LCP von weniger als 2,5 Sekunden anstreben.
- Erste Eingabeverzögerung (FID): Dies ist ein Maß für die Interaktivität einer Seite und Sie sollten eine FID von weniger als 100 Millisekunden anstreben.
- Cumulative Layout Shift (CLS): Dies ist ein Maß für die visuelle Stabilität, d. h. wie stark sich das Layout als Reaktion auf das Laden von Bildern und anderen Assets verschiebt. Sie sollten einen Wert von weniger als 0,1 anstreben.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die CWVs Ihrer Website zu messen. Wir empfehlen jedoch die Verwendung des Pagespeed Insights- Tools von Google. Jeder kann mit dem PSI-Tool jede Website bewerten, um zu verstehen, wie sie optimiert wurde.
Es kann viele Gründe dafür geben, dass die Website-Geschwindigkeit langsam ist, angefangen von einem Übermaß an Plugins auf einer WordPress-Site bis hin zu einer langsamen DNS-Suchzeit.
zur Verbesserung der Core Web Vitals (CWVs) zusammengestellt haben .
Gleichzeitig ist es wichtig, sich bei der CWV-Optimierung nicht zu sehr auf die Entwickler zu konzentrieren und alle Abteilungen, einschließlich UX und Inhaltserstellung, zu diesem Aufwand beizutragen. Diese Teams können bei Onpage-Optimierungen sowie bei der internen und externen Verlinkung helfen.
2. Conversion-Rate
Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Besucher, die auf der Website eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, und kann auf ein breites Spektrum von Aktivitäten angewendet werden. Bevor Publisher ihre Conversion-Rate ermitteln können, müssen sie diese zunächst definieren.
Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Conversion-Kennzahlen. E-Commerce-Websites könnten beispielsweise davon ausgehen, dass eine Conversion vorliegt, wenn ein Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt und erneut, wenn er den Bestellvorgang abschließt.
Während dies ein nachvollziehbares Modell für Publisher ist, die auf Abonnementmodelle oder Affiliate-Marketing angewiesen sind, müssen Publisher, die auf Werbeeinnahmen angewiesen sind, keine „Verkäufe“ verfolgen. Dennoch verfügen die meisten, wenn nicht alle Publisher, unabhängig vom Monetarisierungsmodell, über einen gemeinsamen Pool von Aktionen, die sie verfolgen sollten.
Diese beinhalten:
- Klickt auf einen Link
- Anmeldungen für Newsletter
- PDF-Downloads
- App-Installationen
- Landingpage-Ankünfte
Sehen wir uns an, wie Sie Google Analytics 4 (GA4) zur Messung von Conversion-Raten einrichten. Während das Tool darauf ausgelegt ist, verschiedene Ereignisse auf einer Website im Detail zu verfolgen, ist es standardmäßig nicht dafür eingerichtet, diese Ereignisse als Conversions zu messen und Conversion-Raten bereitzustellen. Das bedeutet, dass wir GA4 mitteilen müssen, welche Ereignisse es als Conversions behandeln soll.
Dies kann erreicht werden, indem bestimmte Ereignisse erstellt und dann als Conversions markiert werden. Hier ist eine Liste der Schritte:
- Schritt 1: Klicken Sie in GA4 auf Admin und dann auf Events.
- Schritt 2: Klicken Sie auf der Seite „Ereignisse“ auf „Ereignis erstellen“.
- Schritt 3: Klicken Sie auf Erstellen.
- Schritt 4: Erstellen Sie das gewünschte Event.
- Schritt 5: Gehen Sie zurück zur Seite „Ereignisse“ und aktivieren Sie die Konvertierungsschaltfläche neben dem gewünschten Ereignis.
Es gibt eine Reihe von Schritten, die Publisher unternehmen müssen, um ihre Konversionsraten zu verbessern. Dazu gehören die Optimierung von Zielseiten, die Steigerung der Seitengeschwindigkeit, die Nutzung von Social Proof, die Implementierung von Exit-Intent-Popups und die Personalisierung des Benutzererlebnisses.
Verlage sollten ganzheitlich über den Weg nachdenken, den das Publikum zurücklegt, um zu einem Konversionspunkt zu gelangen. Alles, von überzeugenden CTAs und schnellen Ladezeiten bis hin zu Kundenstimmen und maßgeschneiderten Besuchererlebnissen, beeinflusst, ob jemand bereit ist, ein Produkt oder eine Dienstleistung in Angriff zu nehmen.
3. Sitzungen nach Verkehrsquelle
Um Publishern dabei zu helfen, ihre Zielgruppenentwicklungsstrategien zu verbessern, ist es wichtig zu verstehen, welche Kanäle den Großteil des Traffics generieren.
Indem sie wissen, welche Kanäle die effektivsten Traffic-Quellen sind, können Verlage besser verstehen, wo sie ihre Zeit und Ressourcen investieren können. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass man den Einsatz verdoppelt, was funktioniert, sondern kann auch bedeuten, in suboptimale Kanäle zu investieren, um deren Effektivität zu verbessern.
Darüber hinaus ist es wichtig zu wissen, welche Kanäle mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Conversion-Seiten wie Abonnements führen. Durch die Suche nach den Quellen, die die profitabelsten Aktionen vorantreiben, können Publisher ihre Monetarisierungsstrategien optimieren. Auch hier ist es wichtig, nicht zu sehr von einer einzigen Traffic-Quelle abhängig zu werden.
Während eine dominante Traffic-Quelle von Vorteil sein kann, kann eine übermäßige Abhängigkeit von einer einzigen Quelle riskant sein. Beispielsweise erreichen Verlage, die auf einen oder zwei Kanäle setzen, möglicherweise nicht unbedingt so viele neue Zielgruppen, was zu einem langsameren Wachstum führen könnte.“
GA4 liefert einen Bericht über die Quelle jedes Besuchs auf einer Website, z. B. Suchmaschinen, andere Websites, Newsletter oder Direktverkehr. Der Zugriff auf diese Informationen ist sehr einfach. Klicken Sie einfach auf Berichte, dann auf Erfassung und schließlich auf Traffic-Erfassung.
4. Neu vs. Wiederkehrende Benutzer
Das Verständnis des Verhältnisses von neuen zu wiederkehrenden Nutzern hilft nicht nur bei der Zielgruppensegmentierung, sondern auch bei der Bereitstellung von Kontext für andere Kennzahlen.
Beispielsweise verbringen neue Benutzer möglicherweise länger auf der Website als wiederkehrende Benutzer, was auf verschiedene Dinge hinweisen könnte. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Navigation vor oder bestimmte Inhalte sind für wiederkehrende Benutzer weniger attraktiv.
Durch die Segmentierung des Publikums können Verlage ihr Verhalten auf einer neuen Ebene interpretieren.
Wenn Sie sehen können, ob sich neue oder wiederkehrende Besucher anmelden, kann dies dazu beitragen, die Entwicklung der Audience Journey zu beeinflussen. Dies könnte bedeuten, dass Sie sich darauf konzentrieren müssen, die Zahl der kostenlosen Newsletter-Anmeldungen zu erhöhen, um den Marketing-Trichter zu füllen.
Der Abschnitt „Kundenbindung“ von GA4, den Sie durch Klicken auf „Berichte“ erreichen, enthält Informationen zu neuen und wiederkehrenden Besuchern. Das Übersichtsfenster enthält mehrere Diagramme, die die Daten visualisieren.
Letztendlich zeigen neue Nutzer Akquiseeffektivität und Inhaltsrelevanz an, während wiederkehrende Nutzer Loyalität zeigen. Verlage sollten sich auf die Optimierung des Onboardings für neue Benutzer und die Pflege der Beziehungen zu wiederkehrenden Benutzern konzentrieren und gleichzeitig ein Gleichgewicht zwischen Wachstum und Bindung finden.
5. Durchschnittliche Zeit auf der Seite
Wie lange ein Nutzer bereit ist, einen Artikel zu lesen oder ein Video anzusehen, ist ein klarer Indikator dafür, wie sehr er diesen Inhalt schätzt.
Die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite erhöht das oben genannte Werturteil, indem es die Zeitspanne durchschnittlich berechnet, die alle Benutzer mit einem bestimmten Inhalt verbracht haben. Diese Metrik ist besonders hilfreich bei der Identifizierung von Seiten mit hoher oder niedriger Leistung.
Um die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite zu berechnen, muss die Gesamtverweildauer auf der Seite durch die Gesamtzahl der Webseitenaufrufe abzüglich Seitenausstiegen geteilt werden. Hier ist die Formel:
Durchschnittliche Verweildauer auf der Seite = Auf der Seite verbrachte Zeit / (Gesamtseitenaufrufe – Seitenausstiege)
Sobald Verlage über die Ergebnisse verfügen, können sie ihre Content-Strategien besser planen.
Im Gegensatz zur durchschnittlichen Sitzungsdauer, die Publishern dabei hilft, das Engagement auf Website-Ebene zu verfolgen, ist die durchschnittliche Verweildauer auf einer Seite eine gute Möglichkeit, den Grad des Engagements bei bestimmten Inhalten genauer zu ermitteln.
In GA4 wird die Metrik als durchschnittliche Interaktionszeit bezeichnet und Daten können durch Befolgen der folgenden Schritte ermittelt werden.
- Schritt 1: Klicken Sie in GA4 auf Berichte und dann auf Engagement.
- Schritt 2: Klicken Sie auf der Seite „Engagement“ auf Seiten und Bildschirme.
- Schritt 3: Überprüfen Sie die Daten zur durchschnittlichen Interaktionszeit in der mittleren Spalte der Tabelle.
Trotz der Versuchung, sich bei Werturteilen über bestimmte Inhalte auf diese Kennzahl zu verlassen, sollte die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite als Richtungskennzahl und nicht als absolutes Maß verwendet werden.
Es bietet Einblicke in das Benutzerengagement, sollte jedoch zusammen mit anderen relevanten Kennzahlen wie Absprungrate, Konversionsrate, Scrolltiefe und Exit-Rate berücksichtigt werden. Durch die Analyse mehrerer Kennzahlen und die Berücksichtigung des Kontexts können Herausgeber fundierte Entscheidungen über die Überarbeitung von Seiten und die Verbesserung von Inhalten treffen, um die Benutzereinbindung zu steigern und ihre Ziele zu erreichen.
6. Scrolltiefe
Die Scrolltiefe ist ein weiteres wichtiges Maß für die Benutzerinteraktion und gibt Aufschluss darüber, wie weit der Besucher auf einer Seite nach unten gescrollt hat, bevor er die Seite verlässt. Die Scrolltiefe wird normalerweise als Prozentsatz des Gesamtinhalts einer Seite gemessen und ist eine hervorragende Möglichkeit, das Verhalten auf der Website zu verfolgen und so die Conversions zu steigern.
Diese Metrik zeigt, welche Inhalte tatsächlich vom Publikum gesehen wurden. Diese Daten können zur Bewertung der Effektivität dieser Seite verwendet werden.
Es bietet wertvollen Kontext für andere Kennzahlen, wie z. B. die Absprungrate, bei der Besucher die gesamte Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite gesehen haben. Wenn das Publikum auf einer Seite landet und kurz scrollt, bevor es die Seite verlässt, können wir daraus schließen, dass es sich nicht übermäßig mit dem, was es gesehen hat, beschäftigt hat. Diese Analyse ist auf eine Nachrichtenmeldung ebenso anwendbar wie auf eine Homepage.
Gleichzeitig kann eine hohe Scrolltiefe ohne Konvertierung aber auch darauf hindeuten, dass ein bestimmter Call-to-Action (CTA) möglicherweise etwas mehr Arbeit erfordert.
Die Scroll-Tiefenverfolgung kann in GA4 im Abschnitt „Erweiterte Messung“ ein- oder ausgeschaltet werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Schritt 1: Klicken Sie in GA4 auf Admin und dann auf Data Streams.
- Schritt 2: Data Streams bietet eine Auswahl gerätebezogener Daten (iOS, Android, Web oder Alle). Wählen Sie den entsprechenden Datensatz aus und klicken Sie auf die rechte Pfeiltaste.
- Schritt 3: Klicken Sie im Abschnitt „Erweiterte Messungen“ auf das Einstellungssymbol, wählen Sie dann „Bildlauf“ aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Häkchen“.
- Schritt 4: Da GA4 Scrolls jetzt als Ereignis verfolgt, kehren Sie zur Seite „Ereignisse“ (im Admin-Menü) zurück, um die Daten anzuzeigen.
Wir sollten jedoch beachten, dass das Scroll-Tracking in GA4 einige gravierende Einschränkungen aufweist. Das Standard-Scroll-Ereignis zeichnet nur auf, wenn Besucher mehr als 90 % einer Seite sehen, GA4 verhindert jedoch auch, dass Benutzer zusätzliche Parameter hinzufügen, beispielsweise einen kleineren Trigger-Prozentsatz.
Dies bedeutet, dass es für Publisher besser ist, GA4 in Verbindung mit Google Tag Manager (GTM) zu verwenden, um Auslöser mit variablem Prozentsatz einzurichten und so das Engagement auf der Seite besser zu verstehen.
Vor diesem Hintergrund möchten wir die Tatsache hervorheben, dass die Verlage sowohl aus technischer als auch aus kreativer Sicht über die Optimierung der Scrolltiefe nachdenken sollten. Aus technischer Sicht müssen sie sicherstellen, dass die Seiten richtig strukturiert sind, schnell geladen werden und über ein reaktionsfähiges Design verfügen, um ein reibungsloses Scrollen über verschiedene Geräte hinweg zu ermöglichen. Aus kreativer Sicht muss das Ziel darin bestehen, Benutzer mit überzeugenden Inhalten, Bildern und klaren CTAs zu begeistern, um sie zum Scrollen zu animieren.
Es ist wichtig, die Länge des Inhalts mit der Benutzererfahrung in Einklang zu bringen, ansprechende Elemente strategisch auf der gesamten Seite zu platzieren und mithilfe von Analysen optimale Scrolltiefen für Ihre spezifischen Inhaltstypen zu ermitteln. Anschließend müssen kontinuierliche Tests und Verbesserungen durchgeführt werden, um die Benutzereinbindung zu maximieren und die gewünschten Ziele für die Scrolltiefe zu erreichen.
7. Seiten pro Sitzung
Die Anzahl der Seiten pro Sitzung ist ein weiterer nützlicher Indikator dafür, wie ansprechend eine Website ist, da sie die Anzahl der Seiten anzeigt, auf die der durchschnittliche Benutzer in einer einzelnen Sitzung zugreift. Je höher diese Kennzahl ist, desto länger bleiben Benutzer auf einer Website und konsumieren deren Inhalte.
Da die durchschnittlichen Seiten pro Sitzung in allen Branchen gegen Ende des letzten Jahres gesunken sind , ist es wichtiger denn je, dass Sie wissen, was für Ihre Website funktioniert und was nicht.
Zwar gibt es hierfür einige technische Lösungen, doch Verlage müssen ihre Bemühungen hauptsächlich auf die Erstellung von Inhalten konzentrieren. Tolle Artikel und Beiträge, die die Leser nacheinander lesen möchten, tragen wesentlich dazu bei, die Seite mit den Sitzungen zu vergrößern.
Wir sind Befürworter von Investitionen in die Erstellung von Inhalten und weisen darauf hin, dass 70–80 % der Ergebnisse auf kreative Bemühungen zurückzuführen sind, während 20–30 % auf die Verbesserung der Benutzeroberfläche zurückzuführen sind.
Es gibt eine Reihe von Sofortmaßnahmen, die Publisher ergreifen sollten, um ihre Seiten pro Sitzung zu verbessern. Wir empfehlen, mit einer Analyse des Kundenfeedbacks zu beginnen. Dies wird dazu beitragen, das Verständnis für die Zielgruppe zu entwickeln und die User Journeys effektiver abzubilden.
Die technische Arbeit kann sich auf die Vereinfachung des Webdesigns, die Einführung von On-Page-Elementen wie einer Liste verwandter Beiträge am Ende jedes Blog-Beitrags und die Sicherstellung, dass die Seiten schnell geladen werden, konzentrieren. Denken Sie am Ende des Tages jedoch an die 80:20-Regel.
GA4 verfolgt mit seiner Audience-Builder-Funktion Seiten-pro-Sitzungs-Daten. Nachfolgend haben wir einen kurzen Überblick darüber erstellt, wie Sie Zielgruppen erstellen und verfolgen:
- Schritt 1: Klicken Sie auf Admin und dann auf Property.
- Schritt 2: Klicken Sie hier auf Zielgruppen und dann auf Neue Zielgruppe.
- Schritt 3: Wählen Sie aus, ob Sie eine neue Zielgruppe erstellen, einen Tempel verwenden und bearbeiten oder eine vorgeschlagene Zielgruppe verwenden und bearbeiten möchten.
- Schritt 4: Sobald die Zielgruppe erstellt wurde, legen Sie deren Mitgliedschaftsdauer auf „Maximales Limit“ und dann den Umfang auf „Innerhalb derselben Sitzung“ fest.
- Schritt 5: Erstellen Sie einen Zielgruppen-Trigger und speichern Sie ihn.
- Schritt 6: Markieren Sie das Triggerereignis als Konvertierung.
Der gesamte Prozess in GA4 ist komplizierter als unser kurzer Überblick, und Publishern, die an dieser Front alleine unterwegs sind, empfehlen wir, die Dokumentation von Google , um mögliche Fehler zu vermeiden.
8. Click-Through-Rate (CTR)
Während die Click-Through-Rate (CTR) häufiger mit digitaler Werbung in Verbindung gebracht wird, können Publisher diese Kennzahl nutzen, um sowohl zu messen, wie effektiv sie neue Zielgruppen anziehen, als auch die Leistung ihres Anzeigeninventars.
SEO ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Verlagsgeschäfts, unabhängig davon, ob sich dieser Verlag auf Nachrichten oder immer aktuelle Inhalte . Doch die Eroberung eines Spitzenplatzes in den SERPs ist nur die halbe Miete; Die andere Hälfte sorgt dafür, dass das Publikum auf den Link klicken möchte, den es sieht. Das bedeutet, Titel und Meta-Beschreibungen zu erstellen, die bei den Lesern Anklang finden und Klicks anziehen.
Publisher können die CTR auch verwenden, um die Leistung ihrer CTAs zu messen, was für die Messung der Wirksamkeit der Bemühungen zur Lead-Generierung von entscheidender Bedeutung ist. Verlage, die ein Abonnementmodell verwenden, müssen ihre kostenlosen Leser konvertieren, was bedeutet, dass sie sie auf eine Zielseite bringen und sich dann anmelden müssen.
Beispielsweise bedeutet ein CTA mit einer hohen CTR-Rate, aber einer niedrigen Conversion-Rate, dass entweder die Zielseite oder das Abonnementangebot möglicherweise überarbeitet werden muss.
Und vergessen wir nicht die CTRs im Verhältnis zu ihrem Anzeigeninventar. Wenn sie wissen, welche Anzeigen bei ihren Zielgruppen besser ankommen, können sie direkte Partnerschaften für das heutige Premium-Inventar eingehen.
Um die CTR zu steigern, ist ein gemischter Ansatz erforderlich. Publisher benötigen kreative, überzeugende und klare CTAs, während sie gleichzeitig die Anzeigenplatzierung optimieren und ansprechende visuelle Elemente verwenden. Auf der technischen Seite können sie schnelle Seitenladezeiten, mobile Reaktionsfähigkeit und eine reibungslose UX gewährleisten. Testen Sie verschiedene Anzeigenformate, optimieren Sie die Sichtbarkeit und analysieren Sie das Nutzerverhalten, um datengesteuerte Verbesserungen vorzunehmen.
Auch Publisher können davon profitieren, wenn sie über die Platzierung ihrer Anzeigen nachdenken. Wenn Sie beispielsweise direkt nach dem ersten Absatz eines Artikels eine Anzeige platzieren und mindestens zwei Anzeigen innerhalb des Beitrags selbst platzieren und dabei keine Angst davor haben, die Anzeigenblöcke groß zu machen, können Sie die Klickrate verbessern.
Der einfachste Weg für Publisher, Zielgruppenbesuche über die Google-Suchergebnisse zu verfolgen, ist die Google Search Console ( GSC ). Navigieren Sie nach der Anmeldung zu „Leistung“ und „Suchergebnisse“. Die Klickrate der gesamten Website wird neben der Gesamtzahl der Klicks und Impressionen deutlich angezeigt.
Durch Klicken auf die Registerkarte „Seiten“ in der unteren Hälfte der Seite können Publisher die Leistung einzelner Seiten überprüfen.
9. Absprungrate
Die Überwachung der Absprungrate einer Website – der Prozentsatz der Besucher, die die Website verlassen, nachdem sie eine einzelne Seite angezeigt haben – hilft Publishern zu verstehen, wo ihre Zielgruppe das Interesse verliert.
Benutzer werden als „zurückspringend“ zu den Suchergebnissen oder zur verweisenden Website gezählt, unabhängig davon, wie lange sie auf der Website verweilten. Ob 30 Sekunden oder 30 Minuten, es gilt immer noch als Sprung.
Während die Verbesserung von CWVs – wie oben beschrieben – sicherlich dazu beitragen wird, die Absprungraten zu senken, müssen Verlage über andere technische Aspekte nachdenken, wie z. B. die Benutzererfahrung, die eine Rolle spielen können. Darüber hinaus verbessern kreative Faktoren wie ansprechende Inhalte, klare Navigation und überzeugendes Design auch die Absprungraten.
Auch die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung des Seitenlayouts und die Steigerung der Inhaltsrelevanz können die Absprungraten senken.
GA4-Berichte enthalten standardmäßig keine Absprungraten und Publisher müssen diese selbst hinzufügen. Es ist jedoch ein ziemlich unkomplizierter Vorgang und die Schritte sind unten aufgeführt:
- Schritt 1: Melden Sie sich bei GA4 an und klicken Sie dann auf Berichte.
- Schritt 2: Wählen Sie einen beliebigen Bericht aus (nur keine Übersicht) und klicken Sie auf Bericht anpassen
- Schritt 3: Klicken Sie auf „Metriken“ und geben Sie unten im Menü „Absprungrate“ in das Feld „Metrik hinzufügen“ ein
- Schritt 4: Klicken Sie auf die Metrik „Absprungrate“, um sie hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf „Übernehmen“.
10. Benutzer-Feedback
Wir haben bereits eine Reihe von Kennzahlen behandelt, die wertvolle Einblicke in die Website-Leistung liefern. Aber eine Kennzahl, die in der Verwirrung untergehen kann und die wir nur teilweise angesprochen haben, ist die Suche nach direktem Publikumsfeedback.
Das Feedback des Publikums bietet einen aufschlussreichen, wenn auch subjektiven Einblick in die Werturteile eines Querschnitts von Website-Besuchern. Es ist wichtig, sich an die Grenzen eines solchen Unterfangens zu erinnern und daran, dass die Erkenntnisse umso wertvoller sind, je größer die Stichprobe ist.
Nachdem dieser Haftungsausschluss nun geklärt ist, empfehlen wir auf jeden Fall, die Besucher der Website zu befragen. Letztlich kann es sein, dass die Rückmeldungen tatsächlicher Benutzer Erkenntnisse liefern, die bei der Datenerfassung einfach verloren gehen. Gefällt ihnen die Designsprache? Ist die Themenabdeckung zu dünn? Wovon würden sie gerne mehr sehen?
Benutzerfeedback ist eine wertvolle Messgröße, die qualitative Einblicke in die Benutzererfahrung bietet. Verlage sollten in Möglichkeiten investieren, dieses Feedback zu nutzen, da es einen benutzerzentrierten Ansatz bietet, hilft, Schwachstellen zu identifizieren, Engagement und Loyalität zu steigern, iterative Verbesserungen zu ermöglichen und einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
Durch die Berücksichtigung von Benutzerfeedback neben quantitativen Kennzahlen sind Verlage besser in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen, Verbesserungen zu priorisieren und ein benutzerorientierteres Erlebnis zu schaffen.
Abschließende Gedanken
Für diejenigen, die es bis hierher geschafft haben: Gut gemacht! Das Obige war eine ziemlich umfassende Untersuchung der verschiedenen Kennzahlen, die unserer Meinung nach eine Betrachtung wert sind.
Letztendlich müssen die Kennzahlen, auf die sich ein Verlag konzentriert, in seinem Zeit- und Ressourcenbudget liegen. Es ist nicht immer praktikabel, jeden einzelnen Punkt auf der obigen Liste in Angriff zu nehmen, auch wenn dies potenzielle Vorteile mit sich bringt.
Wir empfehlen zwar immer die Optimierung der Website-Geschwindigkeit und der CWVs, aber angesichts der großen Vorteile, die dieser Weg bietet, muss jeder Publisher selbst entscheiden, welche Prioritäten er hat und wie die einzelnen Kennzahlen mit ihnen übereinstimmen.
