„Seek Your Audience“ ist eine Kolumne des Gründers von State of Digital Publishing (SODP), Vahe Arabian . In dieser Kolumne bietet er Transparenz über die Erkenntnisse aus dem Aufbau eines redaktionellen Abonnements und einer Community sowie über bevorstehende SODP-Updates.
Die heutige Kolumne beschreibt den Aufstieg von Dark Social und wie Influencer-Marketing eine wichtige Rolle beim Aufbau von Abonnementprodukten und Markeninhaltsdiensten spielt.
Diese Woche fasst das IAB ein wichtiges Branchen-Update zusammen mit der Veröffentlichung seines Whitepapers mit dem Titel „Inside Influence – Warum Verlage sich zunehmend dem Influencer-Marketing zuwenden – und was dies für Vermarkter bedeutet “. Während der Woche habe ich auch mit Jayadevan PK, Produktleiter und Mitbegründer von Factor Daily, (im Rahmen der kommenden Podcast-Folge von State of Digital Publishing) und mich per E-Mail mit einem unserer Community-Mitglieder unterhalten (ein Berater/Dienstleister). ) über die Prioritäten der Verlage für dieses Jahr.
Lassen Sie mich mit Ihnen durchgehen, warum die Ereignisse dieser Woche mich dazu veranlasst haben, die Geheimnisse des Dark Social zu erforschen, wie sie miteinander verbunden sind und was ich damit zu erreichen hoffe.
Verlage versuchen, sich weniger auf Plattformen zu verlassen und direkt mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten
Es beginnt im Jahr 2014, als Alexis C. Madrigal in einem Artikel in The Atlantic erstmals den Begriff „Dark Social“ prägte Messenger, WhatsApp, Slack und andere P2P-Methoden. Dies wurde in Kürze von Radium One bestätigt, das auch die genauen Statistiken lieferte! Business Insider bestätigt dann, dass Messaging-Apps bei aktiven Nutzern im Jahr 2016 schneller sind als Social-Networking-Apps, und es gibt weitere Anzeichen dafür, dass Medienunternehmen wie das Wall Street Journal, The Economist und die BBC damit experimentierten, wie sie Chat für die Verbreitung von Inhalten wie Artikeln nutzen können. Bilder, Umfragen und Videos.
In allen neuen Medien kommt der Punkt, an dem man so übersättigt ist (aufgrund von Überbeanspruchung, Missbrauch oder Kommerzialisierung), dass es Benutzer zu Alternativen führt und die technologischen Barrieren der Alternative so weit gemildert sind, dass die Möglichkeit besteht, den etablierten Anbieter zu übertreffen .
Facebook hat dies Anfang des Jahres erkannt und alle Verleger auf den Kopf gestellt, indem es beschloss, seinen Newsfeed-Algorithmus zu überarbeiten, um sich weniger auf Marken zu konzentrieren und sich mehr auf die Funktion ihrer Community-Gruppen zu konzentrieren, während gleichzeitig Fake News und die Integrität der Verleger bekämpft werden.
Meiner Meinung nach ist die Entwicklung von eigenen Medien hin zu plattformzentrierten Medien mittlerweile eine führende Rolle bei Verlagen, die direkte Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufbauen.
Katalysatoren wie das Facebook-Update treiben den Wandel in der Branche voran. Ich betrachte dies trotz aller Unsicherheit als einen Neustart und als eine aufregende Zeit in diesem Bereich.
Schauen Sie sich etablierte Verlage an und wie sie Dark Social nutzen
- Gehen Sie direkt vor, indem Sie Online-Gruppen, Offline-Events/Treffen erstellen und das Publikum in E-Mail-Abonnenten und zahlende Abonnenten umwandeln. Daher werden Facebook-Gruppen zunehmend als Reaktion auf die Änderung ihres Nachrichtenalgorithmus eingeführt.
- Bringen Sie das Influencer-Marketingmodell in Ihr Unternehmen ein und bieten Sie Lösungen für Markeninhalte an. So wie SEOs und Marken Microsites erstellen (mehr noch vor 3-4 Jahren), würden sie ein Thema/Problem untersuchen, über das Benutzer sprechen, es Markenpartnern zur Teilnahme vorstellen und, sobald sie die Genehmigung erhalten haben, mit dem Aufbau der Microsite mit langer Zeit beginnen -Formulieren Sie Inhalte und kontinuierliches Feedback und Unterstützung von Influencern. Dies ist ein längerfristiges Spiel, aber Sie haben auch längerfristige Kundenverträge.
Um noch einmal auf mein Gespräch mit Jayadevan zurückzukommen, führte er weiter aus, indem er sagte, dass sie durch ihre redaktionelle Ausrichtung wichtige technische Verbraucherprobleme in Indien aufdecken, und zwar durch das Feedback, das sie von den von ihnen aufgebauten Online-Gruppen und durch Meetups erhalten. Anschließend nutzt ihr Marketing- und Vertriebsteam dies, um Partnerschaftsverträge mit Marken einzuholen und anschließend gesponserte Markeninhalte für Zielgruppen in Nischenimmobilien zu produzieren. Obwohl der Verkaufszyklus viel länger ist, hat dies ihnen definitiv dabei geholfen, wiederkehrende Einnahmen zu generieren und ihren Kunden einen langfristigen Mehrwert zu bieten.
Zufällig erschien ein paar Tage später das IAB-Whitepaper. Schauen Sie sich alle ihre Fallstudien an, einschließlich der Prämien-Kreditkartenkampagne von WSJ Custom Studio (siehe unten).
Als ich über die Leistung meiner Website nachdachte, wurde mir klar, dass trotz einer hohen Rücklaufquote auf meine Interviewanfragen, die es mir ermöglicht, täglich ausgewählte Interviews zu veröffentlichen, nur ein kleiner Teil der Befragten ihre Interviews tatsächlich persönlich in ihren Netzwerken teilt. mit Ainul Huda war für mich der Auslöser, wirklich Maßnahmen zu ergreifen, denn obwohl er nicht den Anschein erweckte, dass er oberflächlich betrachtet eine große Follower-Basis hat, ist der Empfehlungsverkehr aus sozialen Netzwerken (insbesondere LinkedIn und Facebook), den die Website in den letzten paar Jahren erhalten hat, zu groß Tage, übertraf viele Influencer-Interviews, die große Follower haben, und unseren jährlichen Trends-Artikel für die Woche.
Ich möchte, dass andere ihre Erfahrungen mit anderen teilen und Fachleuten dabei helfen, ihr Profil zu verbessern, aber mit meinem aktuellen Ansatz wird mein Potenzial nicht ausgeschöpft. Es ist also an der Zeit, die Geheimnisse der dunklen Gesellschaft aufzudecken.
Welche Maßnahmen werde ich also ergreifen, um dunklen sozialen Verkehr und sein Publikum aufzudecken?
Google Analytics vorgenommen und Segmente erstellt, um „Dark Social“-Verkehr besser erkennen zu können. Mit Sumo und der auf Daten basierenden Freigabeanalyse habe ich die Freigabeoptionen auf 11 erhöht, um Benutzer noch mehr zu ermutigen, auf ihre persönlichen sozialen Netzwerke zuzugreifen, indem ich Reddit, Flipboard , Facebook Messenger und WhatsApp für Mobilgeräte und Desktops hinzugefügt habe.
Der Aufbau der Slack- und Facebook-Gruppen wird intensiviert, da dies nicht im Fokus stand, da wir Ende November auf ein Abonnementmodell umgestellt haben. Dadurch werden weniger Interviews veröffentlicht.
Die Bemühungen zur Syndizierung von Inhalten werden in Richtung Facebook Messenger, Medium und Flipboard zunehmen, um unsere Bemühungen zu verstärken.
Schließlich wird sich unser Influencer-Marketing-Ansatz (der sich ändern könnte) auf die Zusammenarbeit mit Technologieanbietern konzentrieren, die dabei helfen können, die täglichen und langfristigen Herausforderungen von Fachleuten für digitale Medienveröffentlichungen zu lösen.
Es ist immer noch ein Rätsel für alle, aber ich hoffe, dass ich einige meiner Erkenntnisse und Hypothesen ans Licht bringen kann.
Was halten Sie also von „Dark Social“ und den Auswirkungen, die sie auf die Immobilien haben, an denen Sie arbeiten? Gibt es irgendwelche Erfahrungen, die Sie bisher gemacht haben und die Sie gerne teilen möchten? Kommentieren Sie unten oder treten Sie unserer Slack-Community und teilen Sie es mit Ihren Kollegen, die bereit sind, ihre Lektionen mit Ihnen zu teilen.
