Laut dem amerikanischen Ökonomen Thomas Sowell; „Die erste Lektion der Ökonomie ist Knappheit: Es gibt nie genug von etwas, um all diejenigen zufrieden zu stellen, die es wollen.“
Sobald ein einzigartiges proprietäres Produkt oder eine Dienstleistung kommerzialisiert wird, verliert es seine Knappheit auf einem überkonkurrierenden Markt und seine eindeutigen Vorteile werden mit den Produkten seines Konkurrenten austauschbar. Dies führt zu einer rohstoffbasierten Preisgestaltung, die zu viel niedrigeren Gewinnspannen führt…
…klingt bekannt?
Als Branche haben wir Inhalte standardisiert, zuerst unterstützt durch den Aufstieg von Technologie und vernetzten Geräten. Wir haben Inhalte allgegenwärtig gemacht, die für jeden überall mit einer Internetverbindung verfügbar sind, und was heute knapp ist, ist die Bereitstellung von Aufmerksamkeit.
Der zweite Teil des digitalen Publisher-Ökosystems, der kommerzialisiert wurde, war die Aufmerksamkeit des Publikums, indem Seitenaufrufe, Sitzungszeiten und Klicks von Benutzern zusammengefasst und an den niedrigsten Bieter verkauft wurden.
Dieses kurzsichtige Streben nach Aufmerksamkeit veranlasst Unternehmen dazu, ihre Inhalte zu spielen, um mehr Aufmerksamkeit und mehr Klicks zu fördern, um ihre Umsatzmodelle zu füttern, die Gideon Lichfield, Chefredakteur bei MIT Technology Review, als „giftig und verantwortlich für Müllinhalte, gefälschte Nachrichten und die übermäßige Macht riesiger Social-Media-Plattformen.“ – ganz zu schweigen von der Zunahme von Clickfarmen und digitalem Werbebetrug.
Der neueste Bericht Time Spent with Media von eMarketer aus dem Jahr 2019 legt nahe, dass Amerikaner im Durchschnitt mehr als zwölf Stunden am Tag mit Medien verbringen. Wenn Sie sich den Bericht genauer ansehen, werden Sie feststellen, dass traditionelle Zeitungen und Zeitschriften eine besorgniserregend niedrige Zahl aufweisen, während digitale Medien mehr als die Hälfte ihrer gesamten Ausgaben für den Konsum von Inhalten ausmachen. 
In einer digitalen Umgebung konkurriert jeder Inhalt mit allen anderen und der Wettbewerb ist hart. In einer Welt mit Informationsüberschuss und Aufmerksamkeitsknappheit wird dieser Wettbewerb, schreibt Tim Wu, Autor von The Attention Merchants, „natürlich zu Ende gehen: Die Aufmerksamkeit wird fast immer auf die grellste, grellste, unverschämteste Alternative gelenkt, welcher Stimulus uns auch eher beschäftigen mag ‚automatische Aufmerksamkeit‘.“
Das Problem ist, dass Aufmerksamkeit nicht skaliert, und wie Warren Buffet es ausdrückt. „Jeder hat nur zwei Augäpfel und X Stunden freie Zeit.“
Ein kürzlich erschienener Bericht des Reuters Institute for the Study in Journalism ergab, dass von allen Befragten in mehr als dreißig Ländern 32 % der Befragten Nachrichten aktiv meiden. Sie könnten argumentieren, dass Sie sich als Publisher möglicherweise in einer Aufmerksamkeitsrezession befinden, wenn das Benutzerengagement abnimmt, und wenn dies der Fall ist, wie können Sie dies bekämpfen, um wirtschaftliche Stabilität und langfristiges nachhaltiges Wachstum sicherzustellen.
Wenn Knappheit das Problem und die Dekommodifizierung von Aufmerksamkeit das Ziel ist, wie können Sie dann als Verleger diesen katastrophalen wirtschaftlichen Zustand umkehren?
Die Wahrheit ist, dass Sie einem ganzen Ökosystem, das so stark auf Ansichten und Klicks lastet, nicht über Nacht das Blatt wenden können, aber als einzelner Herausgeber können Sie sich dem Trend widersetzen und in ein Qualitätsprodukt und Qualitätsinhalt investieren und eine längerfristige Perspektive haben es kommt auf die Einbindung des Publikums an.
1. Bauen Sie auf Ihrem Markenwert auf
Das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Medien war 2018 auf einem historischen Tiefstand – Edelmans Vertrauensbarometer 2019 zeigt eine nominelle Verbesserung im Jahresvergleich, aber immer noch schwanken rund 60 % der Befragten den Inhalten, die sie aus Nachrichtenquellen konsumieren.
Da zahlreiche Faktoren zu berücksichtigen sind, gibt es für Nachrichtenagenturen keine Wunderwaffe, und da ihre Kämpfe durch die zersetzende Wirkung der sozialen Medien auf den kompromisslosesten Journalismus der Branche noch verstärkt werden, ist es ein hart umkämpfter Kampf.
Wenn Sie jedoch einen vertikalen Titel produzieren, dann ist Ihr Problem nicht Vertrauen, sondern Wettbewerb, und für populärere Hobbytitel wie Kochen und Handwerk können diese auf Hunderte von Plattformen und Kanälen stoßen, mit denen Sie konkurrieren.
Selbst wenn es Ihr Magazin schon seit fünfzig Jahren gibt und keine Online-Präsenz hat, überdenken Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Publikum. Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau eines positiven Markenwerts und überprüfen Sie die öffentliche Bewertung Ihrer Marke im Detail.
Ihr Ziel ist es, eine tiefe emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen und ihm eine sichere, komfortable Umgebung voller Inhalte zu bieten, die einen TOV hat, der sie anspricht.
2. Skalierung vs. Bindung
So lange waren digitale Publisher nur daran interessiert, Vanity-Metriken wie monatlich aktive Benutzer (MAU) und Seitenaufrufe (PV) zu verfolgen, weil die Skalierung das einzige ist, was Werbetreibende sehen möchten, aber die Landschaft ändert sich.
Andrew Demaria, Vizepräsident und Chefredakteur von CNN Digital International, sagt: „Wir werden einen Trend in der digitalen Medienbranche rund um den Wert des Publikums sehen und in der Lage sein, dem, was dieses Publikum ist, einen angemessenen Wert beizumessen.“
Das bedeutet, dass Sie eine Beziehung zu Ihrem Publikum pflegen, um eine höhere Bindung zu erreichen und die Abhängigkeit von vorbeifliegendem Empfehlungsverkehr von sozialen Kanälen zu verringern, zu verstehen, wer sie sind, nicht auf Clickbait hereinfallen und in die Produktion hochwertiger Inhalte investieren, die das Publikum konsumieren und teilen möchte.
3. Diversifizieren Sie die Einnahmen, um Benutzerermüdung zu vermeiden
Wenn es um die digitale Welt geht, gab es eine Zeit, in der man einfach einen weiteren Anzeigenblock auf der Seite platzieren und die Einnahmen aus dem vorhandenen Traffic steigern konnte, aber die Zunahme von Werbeblockern und der freie Rückgang des Wertes der Anzeigenimpressionen bedeuten einen Kompromiss zwischen beiden Der generierte Umsatz und die Benutzererfahrung sind die Ermüdung der Benutzer und den Rückgang des Markenwerts einfach nicht wert. Das Gleiche gilt für gesponserte Mailer, Markeninhalte, Veranstaltungen und Merchandise …
Die Diversifizierung der Einnahmen ist eine Gelegenheit, neue Interaktionsmechanismen mit Ihrem Publikum aufzubauen und Ihre Beziehung zu ihm zu vertiefen, was einigen Publishern sehr erfolgreich gelungen ist. Aber machen Sie sich nichts vor, es ist unwahrscheinlich, dass Sie Abonnements ohne etwas ganz Besonderes abschließen.
Denken Sie quer – Sie haben alle Informationen, die Sie brauchen, um Einnahmen zu generieren, und wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
Ich war mit meinen Vorschlägen absichtlich vage, aber die Moral der Geschichte ist, dass Sie in eine großartige Plattform investieren, auf Ihrem Markenwert aufbauen und keine Technologie sehen müssen, um die Aufmerksamkeitsrezession zu bekämpfen und Herzen und Köpfe zu gewinnen tech) als DER Umsatztreiber ist es nur ein Mittel zum Zweck, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und vor allem…
…Investieren Sie in Inhalte, die Menschen bewegen, die HEROISCH, HILFREICH oder HUMORVOLL sind. Nur durch großartige Inhalte können wir die Aufmerksamkeit dekommodifizieren und dem Publikum etwas bieten, dem es vertrauen, mit dem es sich beschäftigen und das es teilen möchte. Ideen sind einfach. Es ist die Umsetzung von Ideen, die wirklich die Schafe von den Ziegen unterscheidet.
