Der mobile Datenverkehr ist gestiegen, aber digitale Publisher sehen nur ein geringes Engagement dieser Benutzer. Diese häufigen UX- und Monetarisierungsfehler könnten der Grund dafür sein.
Da mobile Nutzer im Jahr 2020 über 51 % der weltweiten Leserschaft ausmachen, war die gerätebasierte Optimierung noch nie so wichtig. Dennoch stoßen wir häufig auf die folgenden roten Fahnen, wenn wir mit unseren digitalen Publishern über UX Best Practices und Monetarisierung diskutieren. Dies sind nicht nur verpasste Engagement-Möglichkeiten, sondern die Nutzerforschung zeigt, dass diese Fehler die Publisher Tausende von Dollar an Einnahmen kosten könnten. Hier sind die gängigsten, zusammen mit konkreten Tipps, wie Sie bessere Gewohnheiten in Marketing-, Redaktions- und Produktteams schaffen können.
Fehler Nr. 1 Lassen Sie die mobile Optimierung zum Schluss
Wenn mobile Geräte jetzt die vorherrschende Art und Weise sind, wie neue Benutzer die Website eines Publishers erleben, wie kommt es dann, dass sie immer noch weniger Conversions erzielen als Desktop-Geräte? Das liegt oft daran, dass die mobile Optimierung keine unternehmensweite Priorität hat.
Redakteure erstellen selten Inhalte für ein mobiles Publikum, und Marketingteams haben aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs um Immobilien Schwierigkeiten, Platz für ihre Werbekampagnen oder Newsletter-Anmeldeformulare zu finden. Meistens werden mobile Erfahrungen in den Händen von Produktteams mit einfachen Anweisungen hinterlassen, um eine Website „mobil ansprechend“ zu machen. Wir wissen jedoch, dass sich das Verhalten der Nutzer je nach verwendetem Gerät radikal unterscheidet, was sich nicht nur darauf auswirkt, welche Art von Inhalten sie konsumieren – Videos sind auf kleineren Geräten viel beliebter –, sondern auch auf die Konversionsraten. Die Nichtberücksichtigung dieser Verhaltensunterschiede bei der Gestaltung der mobilen Website kostet die meisten Publisher Einnahmen.
Unser Rat : Publisher, die neu in diesem Bereich sind, sollten mit einem Mobile-First-Ansatz beginnen; Dies bedeutet, Produkt-, Marketing- und Redaktionsmitarbeiter zu ermutigen, ihre eigenen Inhalte auf Mobilgeräten zu konsumieren. Dies wird das Produktdesign beeinflussen und Publisher in die Lage versetzen, erfolgreichere Marketingkampagnen auf ihren eigenen Websites durchzuführen. Publisher, die bereit sind, die mobile Optimierung auf die nächste Stufe zu heben, müssen ihre Benutzerdaten nutzen, um intelligente Benutzerreisen zu entwerfen. Das Bereitstellen von Inhalten basierend auf der Verkehrsquelle oder der Häufigkeit der Besuche eines Besuchers kann dazu beitragen, Ihre Immobilienprobleme zu lösen und mehr Rendite zu erzielen.
Fehler Nr. 2 Das falsche Gleichgewicht zwischen Werbung und Rezirkulation finden
Monetarisierung und Benutzerzufriedenheit in Einklang zu bringen, ist eine Gratwanderung – umso mehr, wenn es um Mobilgeräte geht. Eine von NielsenNorman durchgeführte Studie ergab, dass, obwohl alle Nutzer Anzeigen unabhängig von ihrem Format nicht mögen, mobile Besucher dazu neigen, eine stärkere Anzeigenermüdung zu melden . Während versierte Zielgruppen die Notwendigkeit von Werbung verstehen, um ihre Lieblingsseite kostenlos zu halten, werden langsame Ladezeiten und aufdringliche Werbung die treuesten Besucher abschrecken. Eine Anzeigendichte von mehr als 30 % und Videos, die Ihre mobile Website erheblich verlangsamen, wirken sich ebenfalls negativ auf Ihr Suchranking aus.
Unser Rat : Wenn möglich, sollten Auto-Play-Anzeigen nur für Desktop-Ansichten reserviert werden. Haben Sie keine Angst davor, die langsamsten auszuschließen: Dadurch werden Sie am Ende mehr Geld verdienen . Werbefinanzierte Websites, die nach einer Möglichkeit suchen, Impressionen und Klicks zu steigern, übersehen manchmal die Auswirkungen einer starken Engagement-Strategie in ihrer Umsatzprognose. mehr Werbeeinnahmen generiert werden, wenn man sich darauf konzentriert, die Besucher dank der Wiederzirkulation von Inhalten auf der Website zu halten.
Fehler Nr. 3 Gehen Sie beim Seitendesign nach dem Motto „one-size-fits-all“ vor
Wenn Mobile maßgeschneiderte Marketing- und Redaktionsstrategien verdient, gilt das Gleiche für UX. Mobile Benutzer interagieren je nach Bildschirmgröße ihres Telefons und der Art, wie sie es halten, unterschiedlich mit einer Website. Dies hat Auswirkungen auf die Positionierung von Display-Anzeigen, CTAs und Website-Navigation.
Auf einer Inhaltsseite werden der Seitenleiste hinzugefügte Widgets unter einem Artikel angezeigt, normalerweise unter dem Kommentarbereich und den Anzeigenfeldern. Da mobile Benutzer im Durchschnitt durch 25 % der Seite scrollen, werden diese Call-to-Action-Schaltflächen und Widgets oft überhaupt nicht gesehen.
Unser Rat : Bibblio empfiehlt den meisten Publishern, Sticky Ads und Cookie-Consent-Banner oben auf der Seite zu platzieren und den Bildschirmbereich namens „The Thumb Zone“ für Inhaltsnavigation und Conversion-Anreize zu verlassen. CTAs wie Newsletter-Anmeldungen können beispielsweise mit einer Scrollrate von 80 % aktiviert werden, um Ihre engagiertesten Leser anzusprechen. Für die Wiederverwendung von Inhalten kann das Platzieren eines In-Text-Widgets bei 25 % des Artikels eine Möglichkeit sein, flüchtige Benutzer anzusprechen. Entscheiden Sie sich für ein mobilfreundliches Design, wie z. B. das Karussellformat.
Fehler Nr. 4 Langsame Seitenladezeit
53 % der Besuche werden wahrscheinlich abgebrochen, wenn das Laden von Seiten länger als drei Sekunden dauert. Die höhere Latenz in Mobilfunknetzen bedeutet, dass die Optimierung der Seitengeschwindigkeit hier noch wichtiger ist als auf dem Desktop. Leistungsstarke Websites binden und binden Benutzer besser als leistungsschwache Websites und sehen dadurch auch eine Steigerung ihrer Konversionsrate. Studien haben auch die negativen Auswirkungen gezeigt, die eine schlechte Leistung auf den Umsatz haben kann . Beispielsweise berichtete die BBC, dass sie mit jeder zusätzlichen Sekunde, die ihre Website zum Laden brauchte, weitere 10 % der Benutzer verloren, und Amazon stellte fest, dass eine Verzögerung beim Laden der Seite um eine Sekunde sie einen Umsatzverlust von 1,6 Milliarden US-Dollar pro Jahr kosten würde. Doch trotz umfangreicher Beweise dafür, dass die mobile Geschwindigkeit Einfluss auf die Einnahmen der Publisher hat, erfüllen die meisten mobilen Websites diese Messlatte nicht. Die größten Übeltäter: Externes JavaScript und CSS laden zu früh und blockieren das Rendern.
Unser Rat : Beginnen Sie damit, die Schwachstellen Ihrer mobilen Website zu identifizieren; Google PageSpeed Insights ist ein großartiges Tool, um herauszufinden, was Ihre Seiten verlangsamt, mit hilfreichen Vorschlägen, die Ihnen helfen, bei Änderungen Prioritäten zu setzen. Behalten Sie Videohintergründe und Animationen auf Ihrer Desktop-Homepage bei und konzentrieren Sie sich auf einfachere Navigationsmenüs für Ihre mobile Website. Erkundigen Sie sich bei der Bewertung von Drittanbieter-Software immer nach der AMP-Kompatibilität.
Fehler Nr. 5 Ignorieren Sie ausschließlich mobile Empfehlungsquellen
Die Suche macht 80 % des mobilen Datenverkehrs aus, aber 2020 hat der Datenverkehr von mobilen Aggregatoren zugenommen , wobei Google Chrome Suggestions und Google News den Datenverkehr jetzt viel schneller weiterleiten als Twitter. Lokale Nachrichtenverlage werden insbesondere einen erheblichen Traffic-Zuwachs erhalten, da beliebte Nachrichtenaggregatoren nun ihre regionale Nachrichtenberichterstattung erweitern. Diese Benutzer sind immer noch schwer zu konvertieren und schwierig zu konvertieren, hauptsächlich aufgrund der Tatsache, dass sie als Teilmenge der größeren Plattformen betrachtet werden, anstatt als ihr eigener Kanal angesprochen zu werden.
Unser Rat : Publisher sollten ihr mobiles Publikum besser kennenlernen, indem sie beispielsweise A/B-Tests entwickeln, die auf Besucher abzielen, die über mobile Nachrichtenaggregatoren auf eine Seite als eigenständiges Benutzersegment zugegriffen haben. Wie immer ist das Experimentieren mit Layout- und Inhaltserlebnissen der Schlüssel zum Verständnis, wie ein Benutzersegment tickt und welche Aktionen effektiv sind, um es durch den Benutzertrichter zu drücken.
