Informierte Beobachter haben bereits seit den 1990er Jahren vorausgesagt, dass das Internet den Handel verändern würde, doch 2020 war das Jahr, in dem ihre Prophezeiungen endlich wahr wurden. Die Zahl der Käufer wurde in größerer Zahl als je zuvor ins Internet gedrängt, und die Social-Media-Giganten nutzten diesen Trend schnell und begannen, das Einkaufen neu zu erfinden. Das Ergebnis: 55 % der Menschen geben mittlerweile an, Produkte über soziale Kanäle zu kaufen, und 87 % sagen, dass Inhalte auf sozialen Plattformen ihnen bei der Kaufentscheidung helfen . Daher wird die Hauptstraße oder das Einkaufszentrum der Zukunft mit ziemlicher Sicherheit eine Plattform auf unseren Telefonen sein.
Social Commerce ist ein immer wichtigerer Bestandteil bei der Diversifizierung der Einnahmequellen von Verlagen. Sie müssen jetzt handeln, um innovativ zu sein und sich ein Stück vom Kuchen zu sichern, aber das bedeutet mehr als nur die Einbettung von Affiliate-Links und die Bereitstellung von Markeninhalten. Verlage müssen riesige, hoch engagierte Communities aufbauen und sie müssen für das Publikum auf jeder Plattform, sei es Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Snap oder Twitch, als relevant angesehen werden.
Die gute Nachricht ist: Wenn Verlage ihre Engagement-Strategie richtig umsetzen, werden die Einnahmen zweifellos folgen. Laut einer aktuellen Studie des Content-Analytics-Spezialisten Parse.ly werden Verbraucher ihren bevorzugten Verlagen und Inhaltsanbietern immer treuer.
Wenn es also um Social Commerce geht, wie lässt sich das Publikum schnell vergrößern und treu halten? Die Antwort sind Videoinhalte und insbesondere nutzergenerierte Videoinhalte (UGV).
Inspirieren, erfreuen und verbinden
Wenn es um den Konsum von Inhalten geht, ziehen Momente, die Verbraucher inspirieren und erfreuen, die Aufmerksamkeit auf sich und Momente, die die Verbindung fördern, werden am ehesten geteilt. Aber Verlage müssen sich fragen: Wie viele Inhalte werden Verbraucher geduldig lesen, wenn sie auf Einkaufstour gehen?
Laut Verizon Media sind derzeit zwei Schlüsseltrends im Spiel. Erstens ist es wichtig, eine echte Verbindung zwischen Storytelling und Kommerz, der Schnittstelle zwischen Unterhaltung und Shopping, aufzubauen – der Bedarf an einkaufbaren Videoerlebnissen, die das Publikum dort treffen, wo es ist, und sinnvolle Interaktionen ermöglichen. Zweitens haben die Zuschauertrends in den letzten Jahren immer wieder gezeigt, dass nutzergenerierte Videos der Inhalt sind, den sie am meisten sehen möchten. UGV ermöglicht es Verlagen, die große Menge an Inhalten zu sammeln und zu teilen, die zur Gewinnung und Bindung eines Publikums erforderlich sind, und gleichzeitig das Bedürfnis nach Verbindung, ein Gemeinschaftsgefühl und den Wunsch nach Unterhaltung und Inspiration zu befriedigen.
Es klappt! Der Newsflare-Kunde In The Know hat durch die Kombination von Storytelling, Authentizität und Unterhaltung im Handel eine Steigerung des Verkaufswerts um 125 % erzielt, um neue Zielgruppen zu erreichen.
UGV baut soziale Communities für Verlage auf, weil es die Kluft zwischen ihnen und ihrem Publikum überbrückt und das Zugehörigkeitsgefühl und die Loyalität stärkt.
Bauen Sie den Vertrauensfaktor auf
Die letzten 18 Monate haben uns daran erinnert, wie wichtig und wertvoll vertrauenswürdige Inhalte von Verlagen sind. Laut dem Digital News Report 2021 des Reuters Institute erreichen Verlagsmarken mit höheren Vertrauenswerten ihr Publikum besser und binden es besser.
Tief vernetzte Zielgruppen sind in ihrer Aufmerksamkeit und Kaufentscheidung äußerst wählerisch. Eine aktuelle Studie zweier führender OOH-Medienplattformen ergab, dass 81 % der Verbraucher zustimmen, dass Vertrauen ein entscheidender Faktor bei Kaufentscheidungen ist.
Das Publikum sucht nach Inhalten, die notwendige Informationen, Vertrauenssignale und Authentizität liefern. Aus diesem Grund werden Mainstream-Publisher ohne starke Präsenz auf TikTok, Snap und Instagram zunehmend von ihren sozial aktiveren Kollegen in den Schatten gestellt. Infolgedessen greift das Publikum zunehmend auf die Ansichten und alternativen Perspektiven „echter Menschen“ zurück.
UGV ist zuverlässiger, vertrauenswürdiger, authentischer, realistischer und aufschlussreicher. Dennoch bietet es ein neues und innovatives Darstellungsformat, das auf dem Verbrauchererlebnis basiert und garantiert, dass sich das Publikum emotional mit den Inhalten des Herausgebers verbunden fühlt. Es ist einprägsamer und daher einprägsamer und besser teilbar.
Schaffen Sie Relevanz und Aufmerksamkeit
Wenn wir eines sicher über das Social-Media-Publikum wissen, dann kann es ein launischer Haufen sein. Es kann schwierig sein, mit den Konsumgewohnheiten von Inhalten Schritt zu halten, die sich von Tag zu Tag und von Woche zu Woche ändern, je nachdem, was zu einem bestimmten Zeitpunkt um das Publikum herum passiert. Es kann auch schwierig sein, vorherzusagen, wie sie zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Inhalte reagieren werden.
Die Schnelllebigkeit von UGV und die enorme Breite, Tiefe und Vielfalt von Videos bedeuten, dass Verlage viel flexibler mit Inhalten umgehen und schnell auf Veränderungen in den Konsumgewohnheiten reagieren können.
UGV ermöglicht es Verlagen, Inhalte schnell zu sammeln und zu teilen und ständig zu wechseln, um hochrelevante und kontextualisierte Momente basierend auf den aktuellen Bedürfnissen und Trends des Publikums zu schaffen.
Treffen Sie Ihr Publikum dort, wo es ist
Die demografischen Merkmale der Zielgruppe sozialer Plattformen und ihre Erwartungen sind sehr unterschiedlich. Millennials bevorzugen Facebook, während bei der Generation Z Snapchat an erster Stelle steht. TikTok-Nutzer legen großen Wert auf Kreativität, während Instagram-Nutzer inspiriert werden möchten. Anstatt eine Plattform der anderen vorzuziehen, müssen Verlage ihre Inhalte an die Anforderungen der Plattform und des Publikums anpassen – keine leichte Aufgabe, die sich aber bei richtiger Umsetzung schnell auszahlt.
Die enorme Menge und Vielfalt an UGV gepaart mit der ständigen Verfügbarkeit neuer Videos bietet Publishern die Möglichkeit, kreativ zu werden, mit verschiedenen Formaten zu experimentieren und herauszufinden, was beim Publikum auf den einzelnen Plattformen am besten ankommt.
Nutzen Sie den Gen-Z-Effekt
Die Generation Z verfügt über eine Kaufkraft in Billionenhöhe und ist damit ein wichtiger Zielmarkt für Verlage. Sie sind auch sehr einflussreich. Die Generation Z hat großen Einfluss auf die Generationen vor ihr – den Content-Konsum und das Kaufverhalten der Millennials und der Generation Y – und natürlich auch auf die Generationen, die ihnen folgen.
Die Generation Z entscheidet sich dafür, 150 % mehr über bildbasierte statt textbasierte Inhalte zu kommunizieren . Infolgedessen werden Video-First-Plattformen wie TikTok und YouTube schnell zu ihren bevorzugten Nachrichten- und Informationsquellen.
Die Generation Z macht nutzergenerierte Videoinhalte beliebter denn je. Es gibt ihnen, was sie wollen – vielfältige, komplexe und relevante Inhalte, die in Echtzeit bereitgestellt werden. Die Nutzung visueller Medien und die Kommunikation per Video drückt weit mehr, viel besser und effizienter aus als Worte und sogar Bilder – der Inhalt fängt das Erlebnis der Generation Z auf einzigartige Weise ein.
Man kann mit ziemlicher Sicherheit sagen, dass die Ereignisse der letzten 18 Monate einen nachhaltigen Einfluss auf die Beziehungen der Verbraucher zu sozialen Medien und die Art und Weise, wie sie online einkaufen, haben werden. TikTok, Facebook, Instagram, Snap und Twitch erfinden das Einkaufen neu und entwickeln sich zu digitalen Einkaufsstraßen.
Was sollten Verlage also tun, die sich in den sozialen Medien niederlassen möchten? Natürlich sollten sie in einzigartige, unverwechselbare Inhalte investieren, die dem Publikum ein Erlebnis bieten, das sie sonst nirgendwo finden.
In den letzten Jahren haben die Zuschauertrends immer wieder gezeigt, dass UGV der Inhalt ist, den sie am meisten sehen wollen. Wenn sich dieser Inhalt außerdem ganz oder teilweise auf ein Produkt oder eine Dienstleistung bezieht, ist er für Verlage das perfekte Mittel, um den Inhalt zu monetarisieren.
Die Social-Commerce-Möglichkeiten für Verlage nehmen zu. UGV bietet das schnellste, kostengünstigste und vor allem ansprechendste Format, um das Publikum schnell zu vergrößern und seine Loyalität aufrechtzuerhalten.
