Bei so viel negativer Berichterstattung über das Verlagswesen werfen wir bei Bibblio ein Schlaglicht auf die vielen vertikalen Verlage, die florieren. Willkommen zur Interviewreihe „Vertical Heroes“.
Abweichend von unseren üblichen Single-Site-Interviews spricht Mads Holmen von Bibblio in dieser Ausgabe mit einem vertikalen Verlag mit mehreren Titeln – Texere Publishing. Texere ist sowohl im Vereinigten Königreich als auch in den USA ansässig und entwickelt sich zu einem Marktführer in den wissenschaftlichen, technischen und medizinischen Märkten. Texere deckt in seinen sieben Titeln die Auswirkungen auf Forschung, Wirtschaft und Gesellschaft ab und feiert wissenschaftliche Erfolge, deckt aber gleichermaßen offen die Misserfolge auf, und zwar in allen Bereichen, die unsere Welt wirklich prägen. Mads traf sich mit Fedra Pavlou, SVP North America von Texere, um über die Bedeutung der Teamkultur zu sprechen, hervorzustechen und klare Grenzen zwischen redaktionellen Inhalten und Werbung zu ziehen.
Fedra Pavlou, SVP Nordamerika bei Texere Publishing
Mads: Wer sind Ihre Zielgruppen?
Fedra: Wir haben sieben Publikationsmarken, die auf unterschiedliche Nischen in Wissenschaft und Medizin abzielen. Im Großen und Ganzen richten wir uns an Ärzte, Wissenschaftler und Menschen, die in der Pharma- und Biotechnologiebranche tätig sind.
M: Welche verschiedenen Arten von Inhalten bieten Sie ihnen an?
F: Monatliche Printpublikationen, die in ganz Nordamerika und Europa verteilt werden, wöchentliche E-Newsletter, Websites, tägliche Social-Media-Feeds auf allen wichtigen Social-Media-Kanälen, Webinare, interaktive E-Books, Videos und Animationen.
M: Wie groß sind Ihre Publikationen in Bezug auf Publikum und Personal?
F: Jede Marke variiert in der Zielgruppengröße. Unsere Nischenmarke ist The Ophthalmologist , die an knapp über 35.000 Augenärzte in Nordamerika und Europa vertrieben wird. Die Leserschaft von Pathologist besteht aus Ärzten und Laborfachleuten, die in der Diagnostik tätig sind. Diese Marke ist jetzt eine offizielle Partnerpublikation der weltweit größten Fachgesellschaft auf diesem Gebiet (der American Society of Clinical Pathology) und hat knapp über 171.000 Leser. Wir haben über 50 Mitarbeiter in den USA und im Vereinigten Königreich.
M: Du hast es geschafft, beeindruckend zu wachsen, was war das Geheimnis?
F: Ein Wort: Inhalt. Okay, das ist zu stark vereinfacht. Unsere Mitarbeiter sind für unser Wachstum und unseren Erfolg von entscheidender Bedeutung und sie verkörpern die Kultur von Texere, die uns so wichtig ist. Aber Texere ist sieben Jahre alt und wir verzeichnen Jahr für Jahr ein zweistelliges Wachstum in einer Branche, in der „Print tot ist“ und Verlage aller Branchen Probleme haben.
Um ein Verlagsunternehmen zu gründen und erfolgreich zu sein, wussten wir, dass wir mussten und dass die Art und Weise, wie wir an unsere Inhalte herangehen wollten, der Ausgangspunkt unserer Geschichte war. Unser Führungsteam verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im medizinischen und wissenschaftlichen Publizieren; Wir kannten unsere Märkte, Kunden und Zielgruppen und wussten, dass wir starke Konkurrenz hatten. Wie haben wir es gemacht? Durch die Erstellung von Inhalten, die anders aussahen und sich anders liesten als alles andere da draußen, haben wir bei unseren Lesern Lust auf Lesen geweckt, weil wir etwas Neues auf den Tisch gebracht haben.
Unser Umsatzmodell basiert auf Werbung (in all ihren verschiedenen Formen), aber bevor wir in der Lage waren, nennenswerte Werbegelder zu generieren, mussten wir eines Tages das Vertrauen und den Respekt unseres Publikums und der Meinungsführer gewinnen, von denen einige Meinungsführer sind würden vor Hunderten, manchmal Tausenden von Menschen auf einem Podium stehen und über etwas sprechen, das sie in einer unserer Publikationen gelesen haben.
Das ist mittlerweile schon viele, viele Male unaufgefordert passiert. Wir gehen inhaltlich sehr ehrlich vor und scheuen auch die heiklen, kontroversen Geschichten nicht. Unsere Autoren und Redakteure sind Wissenschaftler, aber auch Journalisten und Geschichtenerzähler, die nach einzigartigen Blickwinkeln und Perspektiven suchen. Unsere Designer haben einen Technologie- und Verbraucherhintergrund und bringen großartiges, innovatives Design in unsere Marken ein und hauchen unseren Seiten Leben und Spannung ein.
Wichtig ist, dass wir eine solide, undurchdringliche Grenze zwischen redaktionellen Inhalten und Werbung haben, die für die Wahrung der Markentreue und -integrität von entscheidender Bedeutung ist. Es ist eine mutige Taktik, aber sie funktioniert. Wenn Sie die Loyalität und das Vertrauen der wichtigsten Meinungsführer, der großen Fachgesellschaften und der Social-Media-Fans in Ihren Nischenbranchen gewinnen, folgen die Werbegelder.
M: Wie priorisieren Sie die Gewinnung neuer Zielgruppen im Vergleich zur stärkeren Einbindung bestehender Benutzer?
F: Beide haben die gleiche Priorität. Das Engagement in sozialen Medien, Zugehörigkeiten und Beziehungen zu relevanten Fachgesellschaften sowie die Teilnahme an Veranstaltungen und Konferenzen sind für uns wichtige Taktiken, um neue Zielgruppen zu gewinnen.
Das Twitter-Profil des Pathologen
M: Was ist Ihre Social-Media-Strategie und wie wichtig ist es für Sie, auf diesen Plattformen präsent zu sein?
F: Soziale Medien werden für uns immer wichtiger für die Entwicklung und Einbindung des Publikums. Unsere Strategie unterscheidet sich geringfügig in den einzelnen Branchen, in denen wir tätig sind. Beispielsweise ist unser Pharma-/Biotech-Publikum auf LinkedIn weitaus aktiver als auf allen anderen großen Social-Media-Kanälen, während die Leser von The Pathologist auf Twitter unglaublich aktiv sind.
Wir verfügen über ein Social-Media-Team, das das Social-Media-Engagement kontinuierlich überwacht und unsere Strategie entsprechend anpasst. Auch unsere Redakteure sind sehr engagiert; Sie wissen, worauf ihre Leser reagieren, welche heißen Themen es gibt, welche skurrilen Beiträge es gibt, und sie arbeiten mit dem Social-Media-Team zusammen, um sicherzustellen, dass wir unsere sozialen Communities richtig bedienen. Unsere sozialen Aktivitäten konzentrieren sich derzeit auf den Aufbau von Vertrauen und die Steigerung unserer Followerzahlen sowie auf die Steigerung des Traffics auf unseren Websites. Die Strategie entwickelt sich jedoch ständig entsprechend den Benutzergewohnheiten weiter.
M: Könnten Sie etwas Licht in Ihr Umsatzmodell bringen?
F: Unsere Einnahmen stammen aus Werbung. Wie bei allen Verlagen mussten wir unser Werbeproduktportfolio diversifizieren. Während wir also klassische Print- und Digitalwerbung, eBlasts, Webinare usw. anbieten – die eigentlich immer noch den Löwenanteil unseres Umsatzes ausmachen –, ist Content-Marketing ein Hochpunkt Wachstumseinnahmequelle für uns. Und in dieser Kategorie würde ich Artikel, E-Books, Videos, Animationen, Infografiken zusammenfassen … Wir arbeiten ständig an Innovationen und erstellen einzigartige Content-Lösungen, um unseren Kunden dabei zu helfen, auf die interessanteste und wirkungsvollste Art und Weise mit unseren Lesern in Kontakt zu treten.
M: Wie leiten Sie Website-Besucher zu Ihren gesponserten Inhalten?
F: Wir verfolgen bei gesponserten Inhalten den gleichen Ansatz wie bei unseren unabhängigen, redaktionellen Inhalten. Unsere Redakteure beraten sich mit Kunden, um deren Ziele und Kernbotschaften zu verstehen. Anschließend entwickeln sie einen Plan, um diese Kernbotschaften auf wirkungsvollste und ansprechendste Weise zu vermitteln, damit unsere Kunden nicht nur die Aufmerksamkeit unserer Leser, also ihrer potenziellen Kunden, auf sich ziehen , aber unsere Leser erfahren auch etwas Nützliches.
Inhalte unserer Partner
M: Was ist Ihr Wachstumsgebiet am schnellsten und worauf freuen Sie sich am meisten?
F: Als Unternehmen bietet unsere Expansion in den USA mit Abstand unsere größte Wachstumschance. Ich bin vor etwas mehr als zwei Jahren in die USA gezogen, um hier ein Team zusammenzustellen und unser Geschäft auszubauen, und wir expandieren! In all den Jahren, in denen ich im Verlagswesen tätig bin, ist es das Aufregendste, an dem ich je beteiligt war, die Expansion in die USA voranzutreiben. Es ist auch das, was mich nachts wach hält, aber auf eine sehr gute Art und Weise.
M: Warum glauben Sie, dass Ihr Modell erfolgreich war?
F: Wir sind erfolgreich, weil wir nie aufhören, auf die Wünsche unserer Leser und Kunden einzugehen, und wir sind ständig auf der Suche nach Bereichen mit ungedecktem Bedarf in unseren Märkten. Deshalb sind wir stets innovativ. Es ist sicherlich nicht so einfach, ein Verlagsgeschäft aufzubauen wie zu Beginn meiner Tätigkeit in dieser Branche, aber es ist absolut entscheidend, dass wir den Trends beim Konsum von Inhalten immer einen Schritt voraus bleiben und unseren Lesern und Kunden weiterhin ein wertvolles Erlebnis bieten, wenn sie sich für das Lesen entscheiden , oder arbeiten Sie mit uns zusammen.
M: Was könnten andere vertikale Verlage Ihrer Meinung nach aus Ihrer eigenen Reise lernen?
F: Es ist wichtig, niemals davon auszugehen, dass Sie wissen, was das Beste für Ihre Leser und Kunden ist; Stellen Sie weiterhin Fragen, entwickeln Sie sich weiter und verbessern Sie sich. Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihren Lesern einen Grund geben, bei Ihnen zu bleiben, sich zu engagieren und sich auch engagieren zu wollen.
Am wichtigsten ist, dass Sie die richtigen Leute rekrutieren, um Ihr Unternehmen auszubauen. Ich stelle immer Leute ein, die etwas anderes und Neues in das Unternehmen einbringen können. Texere ist ein Unternehmen mit vielfältigen und unglaublich kompetenten Menschen, aber eines verbindet uns alle; Wir sind begeistert von dem, was wir tun, und wir glauben daran. Wenn nicht, warum sollten unsere Leser uns treu bleiben und warum sollten unsere Kunden mit uns zusammenarbeiten wollen?
