FactorDaily, ein neu gegründetes Startup in Indien, hat 1 Million US-Dollar gesammelt, um seine Bemühungen im Tech-Publishing anzukurbeln. Jayadevan PK (Mitbegründer und Produktleiter) erläutert, wie sie Risikokapital ohne vorgeschlagenes Monetarisierungsmodell beschafft haben. Er geht auch auf die Lektionen ein, die er in der Produktentwicklung (unter Einsatz von Technologie) gelernt hat und die Factor Daily 2019 in die Gewinnzone bringen werden.
Podcast-Transkription
Vahe Arabian : Willkommen zur sechsten Episode des State of Digital Publishing-Podcasts. State of Digital Publishing ist eine Online-Publikation und Community, die Ressourcen, Perspektiven, Zusammenarbeit im Bereich musikalischer digitaler Medien und Verlagsfachleute in den Bereichen neue digitale Medientechnologie und Publikumsentwicklung bietet. In dieser Folge spreche ich mit Jayadevan PK, Mitbegründer und Produktleiter bei Factor Daily. Hallo Jayadevan, wie geht es dir?
Jayadevan PK: Mir geht es gut, wie geht es dir?
Vahe Arabian : Mir geht es gut, danke. Schön, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, beginnen Sie einfach damit, unserem Publikum mehr über Sie und Factor Daily zu erzählen.
Jayadevan PK: Ja, sicher. Wir haben Factor Daily vor etwa zwei Jahren gegründet, mit der Idee, die Messlatte für Technologiejournalismus in Indien höher zu legen. Und wir haben unterschiedliche Hintergründe, vor allem einen journalistischen Hintergrund, aber wir haben Leute aus der Technik und Leute aus dem Design in unseren Teams. Die Idee war zu sagen: „Hey, die Technologie beeinflusst das Leben aller in Indien in großem Maße und wir müssen der Art und Weise, wie sie jetzt abgedeckt wird, gerecht werden.“ In den letzten fünf bis zehn Jahren hat sich nichts geändert, weil es immer die Zeitungen und die Blogs waren, die über Technologie berichten.
Jayadevan PK: Also sagten wir: „Wie können wir das ändern?“ So sind wir zusammengekommen. So war ich ein paar Mal bei der Economic Times und habe zwischendurch auch für einen Startup-Blog gearbeitet. Ein paar allgemeine Zeitungen und mein Mitbegründer Pankaj, er arbeitete früher für Tech Content. Eine Reihe anderer Publikationen, darunter Meet, die zweitgrößte Finanzzeitung Indiens, und die Economic Times, die größte Finanzzeitung Indiens. Also, zwei von uns und wir hatten … So fingen wir an, zu unserem Glück gelang es uns, etwas Geld zu sammeln und wir stellten ein großartiges Team zusammen. Also, ja, hier sind wir. Zwei Jahre später.
Vahe Arabian : Nein, ich habe gelesen, dass Sie von einer Reihe von Investoren eine Million Dollar aufbringen konnten, was in unserer Branche angesichts der sinkenden Werbeeinnahmen und allem anderen sehr selten ist. Wie konnten Sie die Investoren von dem, was Sie jetzt angesprochen haben, überzeugen bzw. präsentieren? Und wie konnten Sie sie dazu bringen, in Sie zu investieren, wenn Sie, wie Sie sagten oder was ich gelesen habe, immer noch an der Entwicklung des Produkts arbeiten?
Jayadevan PK: Wissen Sie, jeder versteht, dass sich die Medien verändern und dass die alten Medien beim neuen Publikum nicht funktionieren werden. Und was jeder auch erkennt, ist, hey, es gibt auf dem Markt große Veränderungen in der Art und Weise, wie Nachrichten verbreitet werden, wie Nachrichten gesammelt werden und wie Nachrichten konsumiert werden. Unser Vorschlag war: „Hey, wir haben viel Erfahrung im Journalismus, können wir die Technologie da integrieren?“ Und können wir sehen, ob wir etwas Interessantes herausbringen können, etwas Besseres als das, was es bereits als Produkt gibt?“ Das war unser Vorschlag. Ich denke, dass die Investoren, die wir normalerweise haben, größere Investitionen tätigen. Aber wenn Sie bemerkt haben, ist es in Indien ein neuer Trend, dass viele größere Anleger damit begonnen haben, kleinere Schecks zu kürzen. Weil sie nicht darauf verzichten wollen, in alle kleinen Unternehmen einzusteigen. Ich denke, wir gehörten zu den Leuten, von denen sie glaubten, dass sie die richtige Mischung aus Journalismus und technischem Hintergrund hätten. Und ich glaube nicht, dass sie allzu viel darüber nachgedacht haben. Ich denke, so ist es passiert.
Vahe Arabian : Ich verstehe. Wenn wir einen Schritt zurücktreten könnten, könnten Sie dann etwas mehr Hintergrundinformationen darüber liefern, wie Sie sich im Moment aufgestellt haben oder wie Ihr Team derzeit aussieht?
Jayadevan PK: Ja, sicher. Wir haben fünf oder sechs Autoren, wir haben einen Redakteur, der die Kopien anfertigt und uns auch dabei hilft, die Kopien besser zu gestalten. Und wir haben ein paar Leute im Design, eine Person im Vertrieb und Marketing, und dann haben wir eine Person im Vertrieb, der sich um soziale Angelegenheiten und andere Dinge kümmert. Ja, das ist alles, was wir sind, und so sind wir durch eine Reihe von Experimenten hierher gekommen. Es gab eine Zeit, in der wir sagten, wir würden nur Videos machen, weil das Video die Zukunft hat. Und dann sagten wir: „Hey, wir müssen zurückdenken, wir müssen uns ansehen, worin wir gut sind.“
Jayadevan PK: Das Video war also nicht wirklich gut für uns, also mussten wir es aufgeben. Das Video war eines der Experimente; Das andere Experiment, das wir gerade durchführen, ist das Podcasting. Wir waren schon immer gut darin, sehr detaillierte, ausführliche Geschichten im Technologiebereich zu schreiben. Das scheint also bei uns wirklich gut zu funktionieren. Während wir dies weiterhin tun, möchten wir die Zielgruppe noch um weitere Ebenen erreichen. Podcasts scheinen bei uns jetzt gut zu funktionieren, wir haben einen Podcast namens „Outliers“, er hat die 50. Folge und wir haben Sponsoren und solche Dinge.
Jayadevan PK: Ja, so sind wir aufgestellt. In dieser Hinsicht sind wir ziemlich führend, weil wir der Meinung sind, dass wir das Werbe- und CPC-Spiel hier nicht spielen können, denn das ist wahrscheinlich nicht die Art und Weise, wie wir uns die Zukunft von Factor Daily vorstellen. Wir glauben derzeit nicht an das gesamte werbefinanzierte Modell, und das haben wir in den letzten Jahren gelernt.
Vahe Arabian : Sie haben also Sponsoring als etwas erwähnt, das im Vorfeld zum Vorschein kommt. Welche weiteren aktuellen Monetarisierungs- oder Geschäftsmodelle habt ihr derzeit aufgebaut oder geplant?
Jayadevan PK: Es gibt ein paar Dinge, die wir planen. Zum einen wollen wir sehen, ob die Leser bereit sind, auf die eine oder andere Weise zu zahlen. Daran arbeiten wir noch, es ist noch zu früh, um darüber zu sprechen, was genau wir tun. Denn wir versuchen herauszufinden, wie wir den richtigen Wert liefern können, wie hoch die Preise dafür sein könnten und wie viel Inhalt hinter die Lohn- und Gehaltsabrechnung gestellt werden sollte, wie viel davon außerhalb der Lohn- und Gehaltsabrechnung und so weiter. Wir denken wirklich intensiv darüber nach.
Jayadevan PK: Wir könnten uns entscheiden, es nicht zu tun, aber wir hätten die Recherche zu diesem Teil durchgeführt, also ist das ein Teil. Der Kernbereich der Monetarisierung liegt für uns derzeit in einer Art Markenstudio-Modell, bei dem wir ein internes … haben. Unser Vertriebs- und Marketingmitarbeiter arbeitet auch mit den Designleuten und einigen unserer externen Autoren zusammen, die keine Vollzeitsurfer sind. Und wir liefern gewissermaßen Markenlösungen, also entwickeln wir Konzepte, wie Marken ihre Zielgruppe besser ansprechen können, und stellen uns zwei Marken vor.
Jayadevan PK: Wir haben derzeit einige dieser Programme am Laufen, so dass ein Teil unserer Kosten gedeckt wird. Wir gehen davon aus, dass wir bis zum nächsten Jahr den Großteil unserer Kosten für so etwas decken können.
Vahe Arabian : Können Sie uns kurz erläutern, wie Sie zum Beispiel zu dem Schluss gekommen sind, dass Sie jetzt ein Brand-Studio-Produkt entwickelt haben? Welchen Prozess haben Sie durchlaufen und wie sind Sie dazu gekommen, dass dies einer der seltenen Wege ist, die Sie einschlagen möchten?
Jayadevan PK: Tatsächlich ist es mein Mitbegründer, der mehr Kontakt zu den Marken hat, aber ich habe gehört, dass Marken mit neueren Marken experimentieren wollen, die neuere Medieneigenschaften bieten, die eine Art Glaubwürdigkeit bieten, eine Art Innovation Produkte. Und dann sind wir rausgegangen und haben viele Marken getroffen, ohne ihnen tatsächlich ein Produkt vorzustellen. Wir kamen zurück und sagten: „Hey, was können wir gut?“ Und dann haben wir einige Dinge herausgefunden, wir haben bisher ein paar Eigenschaften geschaffen. Wir hatten zum Beispiel diese Eigenschaft namens Zukunft der Arbeitsplätze, jetzt reden wir weltweit darüber, dass Technologie viele Arbeitsplätze übernimmt, wobei KI und solche Dinge ins Spiel kommen. Es besteht große Sorge darüber, wie die Arbeitsplätze der nächsten Generation aussehen werden. Oder wie machen Sie sich beschäftigungsfähiger? Und insbesondere in Ländern wie Indien, wo jeden Monat eine Million Menschen in den Arbeitsmarkt eintreten. Also sagten wir: „Hey, gibt es eine Marke, die mit dem Publikum darüber sprechen möchte, wie sich das entwickeln wird?“
Jayadevan PK: Es handelt sich also eher um eine Art Influencer-Netzwerk, in dem wir einige der größten Personalvermittler des Landes und einige der Influencer in den USA haben. Und wir haben auch viele Leser auf den Plan gerufen, als wir sagten: „Hey, so läuft die Diskussion über die Zukunft der Arbeitsplätze, das sind die Bereiche, die im Umbruch sind.“ Wie wird sich das ändern, wenn Sie einen Job im Bankwesen haben? Wie wird sich das ändern, wenn Sie einen Job in einer Branche haben? Wir haben dafür einen Sponsor gefunden, sind mit dem Produkt auf den Markt gegangen und haben an allen Treffen im ganzen Land teilgenommen.
Jayadevan PK: Und wir haben die einzige große Veranstaltung zu diesem Thema durchgeführt. Wir hatten auch eine Reihe von Artikeln zu diesem Thema, und das alles war klar abgegrenzt als „Hey, das ist ein Sponsor, oder das wird Ihnen präsentiert von …“ und so weiter. Damit wir keine Regeln des Journalismus verletzen. Das praktizieren wir bei Factor Daily sehr gewissenhaft. Das ist ein Produkt, das andere Produkt, an dem wir derzeit arbeiten, heißt Data Warriors und es ist eine Herausforderung, vor der eine Marke steht … Ich meine, wir haben noch einmal das Konzept entworfen und uns an eine Marke gewandt, die offen dafür ist, mit uns daran zu arbeiten.
Jayadevan PK: Und die Marke möchte mit Datenwissenschaftlern und Leuten sprechen, die große Lösungen in Unternehmen implementieren. Wir haben also diese Herausforderung, aber das höchste Preisgeld wird gesponsert , und sie geben uns auch ein wenig Geld, um das Programm durchzuführen. Es läuft also tatsächlich sehr erfolgreich, wir haben Tausende von Menschen, die sich für die Herausforderung angemeldet haben. Wir beziehen Problemstellungen von Unternehmen, die Lösungen haben, die rund um die Daten gehackt werden müssen.
Jayadevan PK: Und das stellen wir den Teilnehmern vor und so funktioniert es. Wir schließen in der Regel etwas längerfristige Verträge ab, damit wir etwas Zeit investieren und diese Immobilien zu vernünftigen Standorten ausbauen können. Dies ist unser erstes Jahr, ich denke, wir werden es noch ein paar Jahre lang machen und dann werden wir sehen, wie es weitergeht.
Vahe Arabian : Also, nur um sicherzugehen, bauen Sie derzeit individuelle Immobilien für Ihre Kunden auf? Es steht also nicht auf der Factor Daily-Website selbst, ist das richtig?
Jayadevan PK: Ja. Es ist nicht auf der Website von Factor Daily, ja.
Vahe Arabian : Ich verstehe. Und damit Sie diese Kunden ansprechen können, welche Art von Daten oder Belegen haben Sie für sie? Verwenden Sie einfach die Bestellungen, die Sie haben, oder verwenden Sie Factor Daily, um zu bestätigen, dass Sie mit ihnen an solchen Programmen teilnehmen möchten? Oder basiert das nur auf Ihrem Wissen? Welche Art von Dingen erklären Sie den Kunden, damit sie den Wert der Programme verstehen, die Sie für sie ausführen möchten?
Jayadevan PK: Ich denke, viele unserer Geschichten sind sehr detailliert und reich an Informationen und befassen sich speziell mit Technologiebereichen und der Art der Immobilien. Und es passt auch zu den Eigenschaften, die wir schaffen, weil diese im Wesentlichen aus unserer Erfahrung in dieser Nische resultieren. Das öffnet uns viele Türen, denn wenn unsere Teams mit Klienten und Kunden sprechen, haben sie Factor Daily bereits in irgendeiner Form in den Inhalten von Factor Daily gelesen oder sind ihm als Marke begegnet. Das hilft wirklich. Aufgrund unserer Tatsache, dass wir ein Startup sind, haben wir nicht zig Millionen Aufrufe, über die wir sprechen können. Und in diesem Punkt verkaufen wir nicht; Wir reden nicht mit ihnen darüber: „Hey, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, bescheren wir Ihnen so viele Klicks oder so viele Aufrufe.“ Ich denke, diese Zeiten sind vorbei, wir müssen mit den Marken zusammenarbeiten, um diese Eigenschaften zu schaffen, so funktioniert es. Und in den meisten Fällen ist uns aufgefallen, dass sie Factor Daily bereits gelesen haben oder jemand ihnen von uns erzählt hat, und so gibt es derzeit viel Mundpropaganda für uns.
Vahe Arabian : Und damit Sie die Eigenschaften aufbauen können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, spielen Journalismus und die Unterstützung langer Inhalte eine große Rolle. Aber verfügten Sie schon immer über Hintergrundkenntnisse in anderen Bereichen des digitalen Marketings wie SEO, Content-Marketing oder etwas anderem? Oder konzentriert ihr euch einfach nur auf das Engagement eines Influencers und schreibt nur Inhalte, um die Eigenschaften aufzubauen?
Jayadevan PK: Ja. Im Moment sind es hauptsächlich Influencer, die Inhalte erstellen, wissen Sie, guten Journalismus und so. Derzeit betreiben wir kein Content-Marketing und auch kein SEO. Aber wir verfügen intern über die Fähigkeiten, um liefern zu können, falls ein Programm dies erfordert. Als hätten wir einen digitalen Vermarkter, der mit unseren Marken für deren spezifische Eigenschaften zusammenarbeitet. Aber wir verkaufen unsere Dienstleistungen nicht so aggressiv. Dabei gilt es zu bedenken, dass wir kein großer Betrieb sind, sondern wie gesagt ein schlankes Team.
Jayadevan PK: Es kann also so sein, als ob Sie wissen, dass die Margen gut sein können und wir großartige Teams haben können und die Immobilien, die wir entwerfen, von sehr hoher Qualität sein können, aber wir sind nicht wirklich auf der Skala der Dinge. Das ist ein anderes Spiel und ich glaube nicht, dass das vorerst etwas für uns ist.
Vahe Arabian : Ich denke, das ist ein wirklich guter Punkt, den Sie dort angesprochen haben. Hier geht es darum, über Produktentwicklungsprozesse zu sprechen, denn wenn Sie sich nicht auf Fähigkeiten konzentrieren, dann bin ich mir sicher, dass Sie, wenn Sie an einer gewissen Qualität festhalten wollen, über einen Prozess verfügen müssen, um diese Qualität dauerhaft liefern zu können. Konnten Sie also einen wiederholbaren Prozess oder einen Prozess für diese Kampagnen und für zukünftige Produkte, die Sie entwickeln möchten, erstellen?
Jayadevan PK: Ja. Wir überlegen uns genau, welche Produkte wir auf den Markt bringen können, und wenn sie näher an dem sind, was wir als Redaktionsteam tun, funktioniert das für uns besser. Wir führen diese Gespräche also ziemlich regelmäßig mit Banken. Keiner unserer Journalisten ist daran beteiligt; Es handelt sich hauptsächlich um Vertriebs- und Marketingteams. Das Gute daran ist, dass derjenige, den Sie mit der Leitung von Vertrieb und Marketing betrauen, ein sehr tiefes Verständnis für die Nische haben muss, in der er tätig ist.
Jayadevan PK: Klassischer Unternehmensverkauf in diesem Sinne, man muss mit dem Marketing für CMOs zusammenarbeiten und man muss mit den Leuten zusammenarbeiten, die in diesem Sinne die Bank verwalten. Ich denke, das ist es, was für uns funktioniert, und dann gibt es noch einen anderen Bereich, in dem sie ebenfalls Ideen haben: „Hey, wir haben diesen großartigen Podcast, der jetzt gut läuft. Gibt es eine Möglichkeit, ihn auf den Markt zu bringen?“ Dann kann der Marketingmitarbeiter vorbeikommen und mit den Banken darüber sprechen. Also, so funktioniert es normalerweise bei uns, wir tun es … lassen Sie mich kurz nachdenken …
Jayadevan PK: Was wir auch aus Produktperspektive versuchen, ist, wie ich bereits sagte, darauf abzustimmen, wie wir die Leser dazu bringen können, auf die eine oder andere Weise zum Journalismus beizutragen, den wir betreiben. Daraus stammt hauptsächlich ein kleiner Teil unseres Umsatzes, und hier kommt wirklich die gesamte Produktphilosophie ins Spiel. Und wir sind noch ein bisschen am Anfang dieser Reise, daher gibt es nicht viel zu reden, aber wir wissen, dass Sie wissen … ja. Wahrscheinlich werden wir in einem Jahr viele Erkenntnisse gewinnen, je nachdem, wie sich die Dinge entwickeln.
Vahe Arabian : Ich meine, das macht für mich Sinn. Was sind einige der Gebühren, denn es scheint auch ein sehr zeitintensiver Prozess zu sein. Was sind einige der Herausforderungen, wenn es darum geht, diesen Prozess zu reproduzieren, z. B. auf den Markt zu gehen, immer mit dem Markt sprechen zu können und sich ein Bild davon zu machen, worüber die Leute lesen möchten, und dann in der Lage zu sein? das produzieren? Was sind einige der Herausforderungen, wenn man das wiederholt tun kann?
Jayadevan PK: Okay. Ein paar Dinge. Was die Monetarisierung angeht, sind die Herausforderungen, die ich meine, zum Beispiel, dass viele Marken bereits darüber nachgedacht haben, was ich mit meiner Marke zum Verbraucher oder zum Käufer sagen möchte. Und wenn wir in dieser Phase ankommen, wird viel ausgeführt, und das ist nichts, woran wir wirklich arbeiten können. Dabei wollen wir ganz früh mit Marken zusammenarbeiten, wenn sie eine Strategie oder bestimmte neue Aufstellungen für ein Produkt oder einen bestimmten neuen Kommunikationskanal konzipieren.
Jayadevan PK: Da wollen wir von Anfang an mit ihnen zusammenarbeiten. Es ist also kein einfacher Verkauf und erfordert oft viel Zeit und viel Hin und Her. Aber unserer Erfahrung nach lief es bisher gut. Ich denke, wir gehören derzeit zu den wenigen Menschen in Indien, die das tun und sich stark auf diesen Bereich konzentrieren. Dabei handelt es sich um Technologie und dergleichen. In Bereichen wie der Unterhaltungsindustrie und vielen anderen Branchen gibt es viele Menschen, die das Gleiche tun. Aber im technischen Bereich haben wir meiner Meinung nach den Vorteil, früh dran zu sein, und wir haben den Vorteil, einer der wenigen Spieler zu sein, denen das gelingt.
Jayadevan PK: Die andere Herausforderung auf Seiten der Nachrichtenredaktion ist der gesamte Prozess der Nachrichtenredaktion und so weiter. Wie die meisten neueren digitalen Medienunternehmen verfügen wir über Prozesse, die sich mit der Vereinfachung der Bearbeitung und Berichterstattung befassen. Wir verwenden Tools wie Asana und Slack. Ich bin mir sicher, dass die Leute schon einmal darüber gesprochen haben. Ich denke, wir sind im Vergleich zu den älteren Nachrichtenredaktionen viel flexibler, aber eine kleine Herausforderung besteht auch darin, dass wir sehr viel Wert auf die Qualität des Produkts legen, das wir veröffentlichen.
Jayadevan PK: Wir haben also eine Bearbeitungsebene, die uns verlangsamt, weshalb wir nicht die Frage „Hey, wer hat den Artikel zuerst veröffentlicht und wer die meisten Klicks bekommt“ abspielen. Uns geht es mehr darum, wie wir eine sehr definitive Geschichte verbreiten können, wie wir wirklich glaubwürdig sein können und wie wir die heiligsten Inhalte im Technologiebereich bewahren können. Dafür stehen wir, deshalb haben wir eine Bearbeitungsebene dazwischen. Das ist eine gute und eine schlechte Sache, daher kann es sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance sein.
Jayadevan PK: Weil viele Blogs und andere am Ende sehr schnell veröffentlichen und am Ende Fehler machen, und auf lange Sicht denken wir, dass das nicht gut ist.
Vahe Arabian : Ich weiß, dass Sie in Bezug auf die Produktentwicklung offensichtlich für etwa … zuständig sind, wenn es darum geht, bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Liegt das eher auf der redaktionellen Seite oder auf der Marketingseite? Oder wie kommen Sie zu dem Entscheidungsprozess, wie kommen Sie zu dem Entscheidungsprozess rund um die Produktentwicklung?
Jayadevan PK: Das liegt vor allem an der Redaktion, und wir glauben, dass das der bessere Ansatz ist. Es ist so, als würden wir uns Konzepte ausdenken, die Redaktion entwickelt Konzepte, von denen sie denkt, dass sie funktionieren könnten oder dass sie für das Publikum spannend sind oder dass sie auf dem Markt funktionieren. Der Markenmarketing-Mitarbeiter spricht mit den Marken, die ihm bekannt sind, und prüft, ob in diesen Bereichen Interesse besteht. Und wenn sie sehen, dass es Interesse gibt, und dann wissen wir, dass daraus schnell ein Produkt entsteht, und wir melden uns mit dem Vorschlag bei ihnen und so funktioniert es.
Vahe Arabian : Wie sehen Sie die weitere Entwicklung der Produktentwicklung und welche Rolle spielt Ihrer Meinung nach die Teamstruktur dabei?
Jayadevan PK: Ja. Wenn ich „Produkt“ sage, möchte ich es einfach so definieren, wie ich es kenne, was ich hier gerade mache und wie wir das Produkt betrachten. Eines der Dinge, die für uns ein Produkt sind, ist, dass wir derzeit eine Website und eine Menge Dinge wie WhatsApp-Gruppen und solche Dinge haben. Ich konzentriere mich mehr auf die Technologieproduktseite, mein Mitbegründer, sie konzentrieren sich auf das Ganze, sagen wir mal, wenn man es als Medienprodukt, die Kampagnen und die Marke betrachten möchte, natürlich wird alles von ihnen gemacht . Aber wenn ich über Produktentwicklung spreche, konzentriere ich mich hauptsächlich auf die technologische Seite.
Jayadevan PK: Wie bringen wir eine neue App auf den Markt, wie knacken wir die Lösung besser, wie richten wir unsere internen Systeme so ein, dass wir die Nachrichten besser nutzen können. Darauf konzentriere ich mich hauptsächlich, und in dieser Hinsicht haben wir viel gelernt. Ich denke, wie die meisten Startups haben wir in den letzten Jahren mit WordPress begonnen und arbeiten an einer Menge Dingen; Wie passen wir das CMS-Material an? Wir werden sehr bald eine App herausbringen, es wird also eine Web-App sein. Wir haben auch ein internes IT-Team oder ein Tech-Team, wir haben früher alles im eigenen Haus entwickelt.
Jayadevan PK: Wir haben damit aufgehört, weil wir festgestellt haben, dass die Entwicklungsarbeit sehr zyklisch ist, sodass sie irgendwann ihren Höhepunkt erreicht und über einen langen Zeitraum keine wirkliche Arbeit stattfindet. Bis auf die Aufrechterhaltung dessen, was sie waren. Im Moment haben wir also eine Person, die sich wirklich gut mit Technik auskennt, und dann arbeiten wir mit einer Reihe von Partnern zusammen, die uns dabei helfen, die Dinge zusammenzustellen.
Vahe Arabian : Ich verstehe. Sie haben auch begonnen, einige der Lektionen zu erwähnen, die Sie gelernt haben. Sie sagten, dass Sie die Entwicklungsarbeit an andere Leute delegieren, weil sie sehr zyklisch ist. Gibt es Lektionen rund um die Mitarbeit in der Produktentwicklung oder im Redaktionsteam? Gibt es noch andere Lektionen, die Sie Ihrer Meinung nach hier nicht behandelt haben?
Jayadevan PK: Ja. Ich kann ein paar allgemeine Lektionen weitergeben, die wahrscheinlich für viele Startups funktionieren. Man sollte also nicht zu viel Zeit mit Immobilien oder außerhalb der Räumlichkeiten verbringen, da man vor allem anderen viel Zeit damit verbringt, das Produkt richtig hinzubekommen. Das ist wirklich wichtig, alles andere ist eine Ablenkung, also ist das eine Sache. Nummer zwei betrifft die Einstellung von Dingen. Jede Neueinstellung, die Sie in der Anfangszeit tätigen, wird einen entsprechenden Einfluss darauf haben, wie Sie auf dem Markt gesehen werden, was Sie dort anbieten und wie schnell Sie sich bewegen.
Jayadevan PK: Das wird wirklich entscheidend sein. Was in vielen Medienunternehmen oder frühen Startups passiert, ist, dass man am Ende Leute einstellt, die gerade kommen, und die Dinge nicht immer wie geplant laufen. Daher ist es wirklich wichtig zu sehen, ob die Kultur passt, ob es ein Missverhältnis zwischen den Qualifikationsniveaus und dergleichen gibt. Ich würde sagen, darauf sollte sich jeder Unternehmer wirklich konzentrieren, insbesondere in der Anfangsphase. Und dann ist da noch die ganze Sache mit den Prozessen, daher ist es wahrscheinlich keine gute Idee, in der Anfangszeit zu viele Prozesse zu haben.
Jayadevan PK: Denn Startups profitieren von ein bisschen Chaos, davon, ein bisschen mehr zu tun, und wir arbeiten viele Stunden und solche Dinge. Aber je größer man wird, je größer man wird, desto mehr sollte man sich darüber im Klaren sein, wie man die Dinge erledigt. Es handelt sich möglicherweise nicht um ein schriftliches Regelwerk, wie es in größeren Unternehmen der Fall ist, aber es kann sich um ein allgemeines Verständnis handeln. Und das ist es, was ich als Unternehmenskultur bezeichnen würde. Ich denke also, dass diese drei Dinge wirklich wichtig sind, und das sind die Dinge, die wir auf die harte Tour gelernt haben, wir haben Fehler gemacht und so lernen wir. Ja.
Vahe Arabian : Was einige der Trends betrifft, die Sie in Bezug auf die Produktentwicklung sagen, wie zum Beispiel: Was sehen Sie? Ich meine, schauen Sie sich die Beispiele anderer Länder an, um Trends zu erkennen? Und welche Trends sehen Sie, wie werden Sie Factor Daily aufbauen? Denn ich kenne zum Beispiel ft.com vom Team her, von der Struktur her, sie haben einen eigenen Spezialisten, den Redakteursspezialisten. Darüber hinaus verfügen sie über einen Zielgruppeneditor, der überlagert und prüft, ob sie bessere Kunden und dann bessere Produkte aufbauen können. Wie sehen Sie Ihre Produktentwicklung und wie schreitet die Produktentwicklung im Allgemeinen in vielen Unternehmen voran?
Jayadevan PK: Ich denke, wir brauchen Leute, die verstehen, was mit der Technologie oder auf der Vertriebsseite getan werden kann. Ich würde Journalisten nicht empfehlen, in die Tiefe zu gehen oder zu viel Zeit damit zu verbringen, etwas zu verbreiten oder eine neue Datenvisualisierung zu erstellen. Ich denke, ein Journalist sollte die meiste Zeit damit verbringen, großartige Geschichten zu finden. Ich denke aber, dass wir als Journalisten auch wissen sollten, was man auf diesen Plattformen machen kann, und auch ständig von anderen Verlagen lernen sollten.
Jayadevan PK: Wenn man also etwas Gutes sieht, wie eine sehr gut gestaltete Geschichte, in der es diesen ganzen journalistischen Aspekt gibt, gibt es diesen ganzen gestalterischen Aspekt und dann gibt es diesen ganzen Verbreitungsaspekt. Alle drei kommen zusammen und das ergibt eine Killergeschichte. Ja, ich denke, dass wir bei einigen unserer Geschichten sehr früh mit dem Design- und Technikteam zusammenarbeiten, und so wird es dann auch fertig. Deshalb teilen wir innerhalb der Unternehmensgruppen immer wieder viele Geschichten, die wir sehen und die uns gefallen, und die die Leute begeistern: „Hey, warum kaufen wir nicht so etwas?“
Jayadevan PK: Und wenn man es einmal ausprobiert hat, hat man Lust, es zu wiederholen, sodass die Lernkurve im Laufe der Zeit immer einfacher wird. So war es für uns, was das Lernen von anderen Verlagen und auch die interdisziplinäre Teamseite betrifft. Ich würde sagen, dass das allgemeine Bewusstsein der Autoren in unserer Nachrichtenredaktion viel höher ist als in einer traditionellen Nachrichtenredaktion, was die Möglichkeiten von Technologie betrifft. Und wo liegen die Grenzen, die wir mit Geschichten austesten können?
Vahe Arabian : Ich vermute also, dass Sie vorschlagen, dass für andere Start-ups oder sogar bestehende, die sich neu erfinden möchten, die Sensibilisierung für Technologie ein Schlüsselaspekt sein wird, um neue Inhalte testen zu können, die Design und Gutes vereinen qualitativ hochwertige Inhalte und Verbreitung. Wie könnte sich jemand weiterbilden, um all das zu können? Was würden Sie jemandem raten, den Sie in Ihrem Unternehmen einstellen möchten?
Jayadevan PK: Ja. Zum einen müssen Sie ständig neue Dinge evangelisieren und es müssen mindestens ein paar Leute vorhanden sein, die als Early Adopters gelten. Wenn sie also etwas sehen, teilen sie es in den Gruppen mit, sprechen mit ihren Kollegen darüber und versuchen, sie dafür zu begeistern. „Hey, hast du das gesehen, jetzt kannst du eine Veröffentlichung in der Blog-Szene haben“, solche Websites. Einige von uns sind dann … wir beschäftigen uns damit oder: „Hey, hast du gesehen, dass die New York Times eine erstaunliche Visualisierung veröffentlicht hat? Weißt du, wie das gemacht wurde?“
Jayadevan PK: Und dann schaltet sich der Techniker ein und sagt: „Hey, sie haben D3.js oder ein anderes Framework verwendet, um daran zu arbeiten.“ „Können wir das nutzen? Ich habe eine Geschichte vor mir und sie ist datenintensiv, können wir das nutzen?“ "Ja machen wir es." So funktioniert das. Ich denke, es ist wichtig, dass die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern in kleinen Häppchen erfolgt. Dafür funktionieren Slack oder WhatsApp wirklich gut, und dann benötigen Sie einen längeren Projektansatz, für den wir Asana verwenden.
Jayadevan PK: Ich denke, es hilft wirklich, denn während die meisten von uns im Hinterzimmer sitzen, haben wir ein paar Leute, die remote arbeiten, und da wir wirklich in einem Team sind, sind wir immer unterwegs. Daher ist es wirklich hilfreich, dass wir in Kontakt bleiben und Dinge in Gruppen teilen.
Vahe Arabian : Auf jeden Fall. Ich stimme zu, dass ich viel mehr davon höre, dass Slack und WhatsApp bei Remote-Teams und Kommunikation helfen. Aber ich denke, wie Sie sagten, die Kultur wird den großen Teil ausmachen, sie hält alles zusammen. Wenn Ihnen die Kultur fehlt, dann ist sie nicht vorhanden … Sie wissen, dass der Gewinn, den Sie haben, oder der Prozess, den Sie haben, alle scheitern werden.
Jayadevan PK: Ja, absolut.
Vahe Arabian : Ja, 100 %. Ich weiß, dass Sie eingangs einiges über den Plan mit Factor Daily erwähnt haben, aber welche Hypothesen und Ziele planen Sie, im Jahr 2018 zu erreichen?
Jayadevan PK: Ich denke, wir wollen eine etwas gegenteilige Sichtweise vertreten, wenn es um Plattformen geht, nämlich: „Hey, können wir ohne direkte Leser arbeiten und uns nicht jedes Mal auf Facebook oder Google verlassen, wenn wir eine neue Geschichte veröffentlichen?“ Verteilung?" E-Mail ist dafür vielleicht ein gutes Medium, eine App ist dafür vielleicht ein gutes Medium. Das ist also eine Denkweise, die wir haben, und das ist etwas, was Sie 2018 auf Factor Daily sehen werden. Wir haben festgestellt, dass Sie wissen, dass Plattformen ihre Algorithmen und ihre Herangehensweise an Inhalte ändern. Und wir können keine Publikation auf dieser Grundlage aufbauen, also kann es nicht heißen: „Hey, Facebook sagt, das Video ist die Zukunft“, und plötzlich machen alle Videos. Plattformen tendieren auch dazu, alles, worauf sie sich einlassen, zu einer Ware zu machen und so den Wettbewerb dort zu verschärfen. Selbst wenn es sich also um eine kleinere Leserbasis handelt, wenn es Premium ist und man eine direkte Verbindung zum Leser hat, glauben wir, dass dies in der gegenwärtigen Existenzlage für uns wertvoller sein wird. Die Dinge könnten sich ändern, aber ich denke, das wird das Hauptthema im Jahr 2018 sein. Wie bauen wir diese direkte Verbindung zu unseren Lesern auf?
Vahe Arabian : Wie baut man das Publikum auf, um eine direkte Kommunikation zu ermöglichen? Sind Sie, wie Sie sagten, diejenigen, die Influencer-basierte Kampagnen durchführen? Wie bauen Sie das Publikum auf, damit Sie dann diese direkte Kommunikation oder fortlaufende direkte Kommunikation durchführen können und sich nicht auf Plattformen verlassen müssen?
Jayadevan PK: Ja. Eines der Dinge, die wir getan haben, ist, dass wir durch die Offline-Treffen, die wir durchgeführt haben, viele Communities aufgebaut haben. Und sie alle werden Teil von WhatsApp-Gruppen und E-Mail-Listen. Und je weiter wir fortfahren, desto größer werden die Gruppen, es entsteht ein großer Mehrwert, den die Leser dann an die Gruppe zurücksenden, indem sie Inhalte oder Erkenntnisse teilen. Wir haben bereits eine Reihe dieser Gruppen eingerichtet und sind daher der Meinung, dass dies eine großartige Möglichkeit ist, direkt mit unseren Lesern zu kommunizieren. Wir haben einen Newsletter, der einigermaßen gut ankommt.
Jayadevan PK: Also, ich denke, das ist wahrscheinlich einer, und dann werden wir bald, wie ich schon sagte, Benutzeranmeldungen durchführen, bei denen wir versuchen werden, eine sinnvollere Beziehung zwischen uns und dem Benutzer aufzubauen.
Inhalte unserer Partner
Vahe Arabian : Das ist sehr interessant. Ich habe viel mehr Unternehmen und Medienunternehmen gesehen, insbesondere solche, die ihre eigenen Konferenzen oder sogar ihre eigenen Treffen veranstalten. Das passt zu vielem von dem, was Sie sagen, es macht also auf jeden Fall Sinn. Zum Abschluss: Was raten Sie Leuten, die in den Technologiebereich einsteigen wollen, im Hinblick auf die Weiterentwicklung ihrer Crew? Ich weiß, dass Sie einiges davon bereits gesagt haben, aber wenn jemand anders einfach seine eigenen Medien aufbauen möchte, die Ihrem ähneln, welche Art von Fortschrittsrat können Sie ihm geben?
Jayadevan PK: Ich würde sagen, dass dies ein guter Zeitpunkt ist, um anzufangen, denn wie gesagt, die Dinge ändern sich sehr schnell. Und wenn Sie sich Ihrer Stärken einigermaßen bewusst sind, können Sie Wege finden, herauszufinden: „Gibt es jemanden auf dem Markt, der das braucht, was ich anbiete?“ Es gibt eine Möglichkeit, ein Produkt darauf aufzubauen. Ich denke, es hilft auch, wenn man ein gewisses Maß an Erfahrung in größeren Medienunternehmen hat, weil man dann Lücken und ähnliches erkennen kann. Ich glaube auch, dass man im weiteren Verlauf über gewisse Fachkenntnisse in der einen oder anderen Nische verfügen muss.
Jayadevan PK: In diesem Sinne kann man kein allgemeiner Reporter sein. Im Laufe der Zeit müssen Sie in einigen Bereichen bestimmte Fähigkeiten entwickeln, die Sie einbringen können. Halten Sie immer Ausschau nach einem guten Gründer, mit dem Sie zusammenarbeiten können. Ich glaube nicht, dass Eigentümerschaft alleine bewältigt werden kann, ich denke, dass man für den Anfang ein oder zwei Leute braucht. Und das sind Menschen, die sonst in jeder anderen Situation arbeiten würden, und das sind Menschen, mit denen man ein gewisses Maß an Wohlbefinden teilt. Es kann nicht heißen: „Hey, ich starte, ich suche einen Mitgründer“. Es kann kein schnelles Spiel sein. Ich glaube du weißt …
Vahe Arabian : Was aber, wenn das nicht funktioniert, wenn Sie eine Idee haben und keine anderen Leute kennen, die an dieser Idee interessiert sein könnten, warum glauben Sie, dass es dann nicht funktionieren würde, so anzufangen?
Jayadevan PK: Ich habe es nicht verstanden, haben Sie gesagt, wenn Sie eine Idee haben und …?
Vahe Arabian : Sie haben gerade erwähnt, dass man nicht den Weg gehen sollte, etwas zu starten und dann zu versuchen, die Leute mit ins Boot zu holen. Meine Frage drehte sich nur darum, warum Sie denken, dass … wenn Sie wissen, dass andere Leute daran interessiert sind, warum denken Sie, dass das nicht der beste Weg ist, das zu tun?
Jayadevan PK: Nein, ich meinte, wenn Sie eine Idee haben und … ich spreche von Mitgründern wie … Ich sage nur, wenn Sie eine Idee haben, müssen Sie einen Mitgründer finden, den Sie wahrscheinlich schon seit einiger Zeit kennen oder Sie haben wahrscheinlich schon lange damit gearbeitet oder haben viel Erfahrung damit. Man kann keinen Mitgründer einstellen, das meinte ich, man muss schon ein gewisses Maß an Sicherheit bei der Zusammenarbeit mit dieser Person haben. Denn wenn Sie das Unternehmen gründen, wird es nicht nur um diese Idee gehen, sondern es könnte auch eine Menge anderer Dinge auf Sie zukommen. Und dann müssen Sie Wege finden, mit diesen Dingen umzugehen, weshalb ich gesagt habe, dass Sie dieses Ding kennen. Also, das habe ich damit gemeint.
Vahe Arabian : Nein, das habe ich definitiv verstanden. Ich glaube, ich denke nur an unser Publikum, an Leute, die nicht über diese Art von Person verfügen. Ich meine, Sie hatten das Glück, mit ein paar Leuten angefangen zu haben, und ich habe gesehen, dass Sie ein Gründungsteam von 10 Leuten haben, mit denen Sie eine gemeinsame Geschichte hatten. Wie glauben Sie, dass diejenigen, die ehrgeizig sind, aber nicht über dieses Netzwerk verfügen, das überwinden können?
Jayadevan PK: Das ist eine schwierige Frage.
Vahe Arabian : Ich weiß, es ist eine schwierige Frage, ja.
Jayadevan PK: Ich würde sagen, ich meine, es ist nichts Falsches daran, es alleine zu machen, als ob man von einer Idee wirklich begeistert ist und … Ich meine, es ist absolut nichts Falsches daran, es alleine zu machen.
Aber aus meiner Sicht ist es etwas einfacher, wenn man Leute hat, mit denen man zusammenarbeiten kann. Wenn die Idee Ihre eigene ist und Sie ein frühes Team finden, wird es eine Weile dauern, ein frühes Team zu finden, wenn Sie einfach allein sind. Und was mir im Gespräch mit Investoren und anderen auch aufgefallen ist, ist, dass sie auch Teams mögen, deren Gründer komplementäre Fähigkeiten mitbringen. Außerdem haben Sie sehr klar definierte Rollen im Unternehmen. Dadurch werden in Zukunft viele Probleme vermieden. Ich habe von vielen Start-ups gehört, dass es bei Start-ups zu intensiven Auseinandersetzungen kommt und dass es oft zu Streitereien und solchen Dingen kommt. Deshalb habe ich gesagt, dass es im weiteren Verlauf schwierig werden kann.
Vahe Arabian : Ich verstehe. Ich denke, der allgemeine Rat wäre, mit dem bestehenden Medienunternehmen zu beginnen und sich ein wenig nach oben zu arbeiten. Und wenn Sie dann die Chancenlücke erkennen, während Sie dort sind, denken Sie darüber nach, sich auf eigene Faust mit Menschen zusammenzutun, die sich in einer ähnlichen Situation befinden oder eine ähnliche Denkweise wie Sie haben.
Jayadevan PK: Ja. Das hat also bei mir funktioniert. Ich kenne Unternehmer, die sich außerhalb und direkt nach dem College selbstständig gemacht haben, und sie haben es wirklich gut gemacht. Denn es gibt auch Start-ups in Indien, die mir aufgefallen sind, und denen geht es sehr gut, etwa wenn man sich Unternehmen wie News and Shots oder Daily Hunt anschaut. Dabei handelt es sich um ein paar Start-ups im Nachrichtenbereich. Sie kommen nicht wirklich aus dem Bereich Journalismus oder Nachrichten, aber ihre Apps inspirieren heute Millionen von Menschen. Das kann also auch funktionieren, aber sie waren in der Technologie- und Produktentwicklung als solche ziemlich stark. Sie hatten also ihre Fähigkeiten.
Vahe Arabian : Welche konkreten Fähigkeiten haben sich Ihrer Meinung nach für sie bewährt?
Jayadevan PK: Ich denke, was für sie funktioniert hat, ist, wenn man Daily Hunt nimmt. Ich denke, es ist Indiens Nachrichten-App Nummer eins aus volkssprachlicher Sicht, tut mir leid, aus Sicht der Landessprache. Man könnte also sagen, dass es sich bei diesen Jungs um erfahrene Unternehmer handelte, die schon einmal Startups gegründet hatten. Einer ihrer Mitbegründer ist ein absolut technikbegeisterter Mensch und baute eine Restaurantempfehlungsmaschine auf, bevor er damit begann. Ihr anderer Mitbegründer beschäftigte sich wiederum mit der Entwicklung von Apps und Produkten, also kamen diese beiden Leute zusammen und aus der Sicht der Nachrichtenmedien sind sie völlige Außenseiter. Aber wenn man es sich jetzt anschaut, haben sie derzeit eine der meistgenutzten Nachrichten-Apps des Landes. Ich denke, ihre Stärke lag vor allem in der Technologie und dem Produkt, die sich für sie wirklich ausgezahlt haben.
Vahe Arabian : Macht Sinn. Es liegt auf jeden Fall um ein Vielfaches weiter, und ich habe kürzlich auch gelesen, dass Indien die USA als eines der Länder mit dem größten Internetkonsum und -lesen abgelöst hat. Es gibt also definitiv viel Raum für Wachstum in Indien und es gibt viele Nischen, die abgedeckt werden könnten. Ich wünsche euch nur viel Glück und hoffe, dass ihr wirklich erfolgreich seid, insbesondere mit eurer Bank-Content-Initiative.
Jayadevan PK: Danke. Ja, es war toll, mit dir zu reden, ja. Danke schön.
Vahe Arabian : Auch das Gespräch mit Ihnen war toll, vielen Dank.
Jayadevan PK: Tschüss.
Vahe Arabian : Sie haben gerade von Jayadevan etwas über die Bankinhaltsziele von Factor Daily gehört und darüber, wie sie versuchen, den Plattformansatz zu verfolgen, um direkt mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ihre Initiativen zu monetarisieren. Was denken Sie, glauben Sie, dass es funktionieren wird? Glauben Sie an die Kraft von Dot Social? Vielen Dank, dass Sie sich die sechste Folge des Podcasts „State of Digital Publishing“ angehört haben. Bis zum nächsten Mal.
