Es gibt einige Fachleute für digitale Medien, die auf die Arbeit für Marken umsteigen. Brad McCarty ist einer dieser Profis. In dieser Folge geht er mit AngelMD durch seine Startup-Reise und seine Vision, die redaktionelle Seite für ein doppelseitiges Marktplatz-Startup für medizinisches Fachpersonal aufzubauen.
Podcast-Transkription
Vahe Arabian : Willkommen beim Podcast „State of Digital Publishing“. State of Digital Publishing ist eine Online-Publikation und -Community, die Ressourcen, Perspektiven, Zusammenarbeit und Neuigkeiten für digitale Medien und Verlagsfachleute in neuen Medien und Technologien bereitstellt. Unser Ziel ist es, Branchenexperten dabei zu helfen, wieder mehr Zeit für das zu haben, was wirklich zählt: Inhalte zu monetarisieren und echte Beziehungen aufzubauen. In dieser Folge spreche ich mit Brad McCarty, Marketing Manager von AngelMD, und er spricht über seine Startup-Reise in seinem neuen Unternehmen und über die Veröffentlichung von Gesundheitsmedien.
Vahe Arabian : Hallo Brad, wie geht es dir?
Brad McCarty: Mir geht es gut, wie geht es dir?
Vahe Arabian : Mir geht es gut, danke. Danke für den Beitritt zu uns.
Brad McCarty: Ja, natürlich.
Vahe Arabian : Ich denke, Sie bewegen sich in einem sehr interessanten Bereich. Sie haben einen redaktionellen Hintergrund, aber jetzt sind Sie in einem Startup-Bereich, und Sie sind ein Editorial in einem Startup-Bereich, und ja, ich gebe es einfach an Sie weiter. Wenn Sie nur ein bisschen über AngelMD und das, was Sie tun, und Ihr aktuelles Setup erklären könnten.
Brad McCarty: Sicher. AngelMD ist also, in Ermangelung eines besseren Begriffs, ein Marktplatz, auf dem sich Startups in der Gesundheitsbranche auflisten und Investoren und Berater finden können, die ihnen helfen, ihre Produkte schneller auf den Markt zu bringen.
Brad McCarty: Für den Investor ist es eine großartige Möglichkeit, streng geprüfte Start-ups zu finden, die auch von Fachleuten ihrer Branche und innerhalb ihrer spezifischen Fachgebiete beraten wurden, und dann haben wir auch eine dritte Gruppe von Nutzern, nämlich Ärzte, die Sie befinden sich an dem Punkt ihrer Karriere, an dem sie bereit sind zu investieren, und haben möglicherweise keine Anlageerfahrung, was Angel-Investitionen betrifft, sodass sie sich die Weisheit der Masse zunutze machen können. Da sie andere Ärzte haben, können sie ihnen bei der Entscheidung helfen, welche Unternehmen am erfolgversprechendsten sind. Und sie haben Angel-Investoren, die ihnen helfen können, Entscheidungen darüber zu treffen, wie sie am besten investieren oder diesen Unternehmen Unterstützung bieten können.
Vahe Arabian : Cool. Also, was ist deine Rolle und was machst du derzeit mit AngelMD?
Brad McCarty: Klar, mein offizieller Titel ist also „Marketing Manager“. Ich weiß nicht, ob ich tatsächlich viel im Management tätig bin, ich mache nur viel Marketing. Meine Hauptaufgabe im Unternehmen besteht also darin, dass, wenn es sich um eine öffentlich zugängliche Sprache handelt, sei es die Sprache der Website oder des Blogs, eine von uns veröffentlichte Pressemitteilung oder ein Whitepaper, die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass meine Hände waren dran.
Brad McCarty: Ich verlasse mich ziemlich stark auf meinen Hintergrund aus jahrelanger Schreib- und Redaktionserfahrung und stelle im Grunde nur sicher, dass die Botschaften, die wir veröffentlichen, die richtigen Leute treffen, die richtige Anzahl von Malen und dass es die richtige Botschaft ist .
Vahe Arabian : Sie haben also beschlossen, die digitalen Medien zu verlassen und in diesen Bereich zu kommen, den Gesundheitsbereich, den Startup-Bereich. Warum haben Sie sich dafür entschieden und wie hilft Ihnen Ihre bisherige Erfahrung in Ihrer jetzigen Rolle?
Brad McCarty: Es ist interessant, denn als ich arbeitete … Die große Publikation, für die ich gearbeitet habe, bevor ich irgendwie in die Startups kam, hieß The Next Web und lief eigentlich sehr ähnlich wie ein Startup. Wir waren ein ziemlich junges, zusammengewürfeltes, diversifiziertes Team rund um den Globus, also gab es dort für mich eigentlich keine großen Veränderungen, was die Mentalität und die Funktionsweise angeht. Aber als ich mit The Next Web zusammengearbeitet habe, war ich absolut fasziniert von Startups. Es ist ein wirklich ansteckender Lebensstil und es war einfach etwas, in das ich mich verliebt habe, auf Schritt und Tritt von dieser brandneuen Technologie umgeben zu sein.
Brad McCarty: Und als sich für mich die Gelegenheit bot, zu wechseln und tatsächlich für eines dieser Start-ups zu arbeiten, fiel ich auf einen meiner früheren Bereiche und mein Fachwissen zurück, nämlich Werbung und Marketing. Und so dachte ich: „Okay, wenn ich das, was ich über das Erreichen digitaler Zielgruppen und über die Fähigkeit, mit Menschen über The Next Web in Kontakt zu treten, gelernt habe, nutzen und das mit dem etwas Traditionellen verknüpfen kann.“ Wenn ich Dinge vermarkte, die ich in anderen Berufen gelernt habe, dann kann ich mir vielleicht etwas einfallen lassen.“ Und zum Glück hat es bisher wirklich gut geklappt.
Vahe Arabian : Haben Sie frühere Erfahrungen im Gesundheitswesen, die bei diesem Job eine Rolle gespielt haben, oder haben Sie im Laufe der Zeit etwas dazugelernt?
Brad McCarty: Ja, an einem Punkt in meinem Leben war ich Krankenschwester. Daher ist das Gesundheitswesen eine große Leidenschaft für mich. Ich bin zur Krankenpflege gekommen, weil ich damals einfach etwas wirklich Sicheres wollte, ich musste mir keine Sorgen machen, jemals einen Job zu finden oder was auch immer. Ich fand, dass das eigentlich nicht das war, was ich mochte. Was mir gefiel, war, dass ich das Gesundheitswesen liebe. Ich habe eine unglaubliche Leidenschaft für neue Technologien im Gesundheitswesen und das Lösen wirklich schwieriger Probleme wie Unternehmen, die an Herzkrankheiten und Diabetes arbeiten, und diesen Krankheiten, die täglich Menschen töten. Ich finde es wirklich leidenschaftlich, einen Weg zu finden, ihnen zu helfen, denn das waren die Dinge, mit denen ich mich als Krankenschwester direkt befasst habe.
Brad McCarty: Es ist für mich so etwas wie das Beste aus beiden Welten, in dem ich immer noch direkt in die Gesundheitsversorgung involviert bin, aber ich tue dies auf eine Weise, dass ich mich nicht mehr vierzehn Stunden am Tag auf einer Etage kümmern muss Patienten.
Vahe Arabian : Es ist sehr hart und sie sind sehr unterbewertet, Krankenschwestern. Wir schätzen all die Arbeit, die sie leisten.
Brad McCarty: Ja, es ist ein unglaublich harter Job und ich habe größten Respekt vor den Leuten, die ihn machen. Es war einfach nicht der Ort, an dem ich am besten helfen konnte.
Vahe Arabian : Absolut. Und wie ist das aktuelle Team jetzt aufgestellt? Und wie lange läuft AngelMD schon?
Brad McCarty: Sicher. AngelMD gibt es also schon seit etwa vier Jahren. Ehrlich gesagt war es bis etwa eineinhalb Jahre bei uns sehr ruhig. Wirklich nur irgendwie … Es gibt eine ganze Menge an AngelMD, von der die Öffentlichkeit noch nicht wirklich weiß, und das liegt zum Teil daran, dass wir nicht wirklich gute Arbeit geleistet haben, darüber zu reden. Daher besteht ein Teil meiner Aufgabe darin, uns bei der Definition zu helfen, wie wir diese Botschaft verbreiten können.
Brad McCarty: Es gibt also viel Technologie im Hintergrund, bei der es sich um mehr als nur eine Art soziales Netzwerk handelt. Wir verfügen über einen sehr strengen Prüfprozess und Algorithmus und verlassen uns weitgehend auf künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Entscheidungen darüber treffen zu können, welche Unternehmen am vielversprechendsten sind.
Brad McCarty: In den ersten paar Jahren konzentrierte sich AngelMD als Unternehmen wirklich darauf, das System so zu betreiben, wie es sollte. Und es ist ein sich ständig verändernder Prozess, es ist etwas, an dem wir immer arbeiten, aber dann, in den letzten eineinhalb Jahren, haben wir begonnen, öffentlicher zu werden, wer wir sind und was wir tun.
Brad McCarty: Das Unternehmen gibt es also schon seit vier Jahren, aber es ist immer noch sehr jung, wenn man bedenkt, wie viel wir in der Öffentlichkeit präsent sind, wie wir uns der Öffentlichkeit stellen und was wir tun, was Marketinginhalte betrifft.
Vahe Arabian : Ich weiß, Sie haben gesagt, dass Sie in den ersten paar Jahren das Gefühl hatten, dass sich das AngelMD-Team mehr auf die Technologie konzentriert hat. Was war der Wendepunkt: „Jetzt wollen wir, dass die Leute uns kennen. Wir müssen anfangen, uns auf das Publikum zu konzentrieren, in das wir uns hineinversetzen können.“ Was war das für ein Wendepunkt?
Brad McCarty: Ja, ich denke, der Wendepunkt kommt wirklich, wenn man einen Proof of Concept hat. Dadurch, dass Sie wissen, dass Ihre Technologie solide ist, haben Sie einen nachvollziehbaren Beweis dafür, dass das, wofür Sie all Ihre Arbeit investiert haben, tatsächlich Ergebnisse liefert. Und als wir das sahen, wussten wir es. Und das war auch ein bisschen vor meiner Zeit bei der Firma, also werde ich versuchen, nur die Gefühle zu wiederholen, die ich gehört habe, weil das keine Frage ist, die ich direkt gestellt habe. Es scheint mir … Lassen Sie mich sehr vorsichtig sein, wie ich das sage.
Brad McCarty: Mir scheint, dass ihr Wendepunkt war, als sie sich zurücklehnten und sagten: Okay, wir wissen, dass die Technologie so funktioniert, wie wir es wollen. Wir haben ein wachsendes Netzwerk aufgebaut. Wir sind nirgendwo … Das Netzwerk zu haben und dieses Netzwerk zu erweitern, wird niemals an einem Punkt sein, an dem wir sagen können, okay, wir können jetzt aufhören. Aber wir wussten, dass wir genug Leute zwischen Startups, Investoren, Ärzten und Beratern hatten. Wir wussten, dass wir genug Leute im Mix hatten, um ein brauchbares Live-Produkt zu haben. Das war für mich, und was ich aus Gesprächen mit verschiedenen Leuten im Unternehmen verstanden habe, der Wendepunkt. Irgendwie zu verstehen, dass „Okay, wir haben alle Teile an Ort und Stelle, wir sind vielleicht nicht so stabil, wie wir es letztendlich sein wollen, aber was ist ein Startup?“
Vahe Arabian : Das ist großartig. Und ihr seid in einer einzigartigen Position. Wenn Sie sich das traditionelle Publizieren ansehen, ist es normalerweise eine Eins-zu-eins-Beziehung zwischen Verlag und Publikum. Die sozialen Netzwerke, wo es doppelseitige, doppelseitige Netzwerke gibt. Erschließt ihr jeden Winkel, schätze ich. Was glauben Sie, wie viele Blickwinkel Sie anzapfen können, vielleicht einen oder zwei?
Brad McCarty: Ja, das ist eine interessante Frage. Ich weiß nicht, ob ich mich tatsächlich hingesetzt und gesagt habe: „Hier ist die Anzahl der Winkel, die wir angehen“. Wir sind liberal, das ist wohl das beste Wort, wenn es darum geht, wie wir auf die unterschiedlichen Zielgruppen zugehen. Wenn Sie also zum Blog von AngelMD gehen und sich die verschiedenen Artikel dort ansehen, werden Sie feststellen, dass es Dinge geben wird, die sehr auf Investoren ausgerichtet sind, hier ist dieses Unternehmen, hier ist die Technologie, an der sie arbeiten Hier ist, wo sie in ihrem Lebenszyklus stehen, und hier ist der Geldbetrag, den sie aufbringen wollen. Wenn Sie also in sie investieren möchten, finden Sie hier, an wen Sie sich wenden können.
Brad McCarty: Aber dann werden Sie auch Dinge finden, die sich mehr auf das Gesundheitswesen konzentrieren. Was für uns … Wir haben festgestellt, dass diese Art von Inhalten nicht nur für den Investor oder den Arzt wertvoll ist, der mit seinem eigenen Leben zu beschäftigt ist, um mit diesen Informationen Schritt zu halten, sondern auch für die andere Startups, die da draußen sind, um zu verstehen, was auf dem Markt um sie herum passiert.
Brad McCarty: Also, einen der Posts, eigentlich den ersten Post, den ich gemacht habe, als ich in die Firma kam, nannte ich ihn „Friday Roundup“. Und es war im Grunde, wir suchen fünf wirklich wichtige Gesundheitsgeschichten aus dieser Woche und die Chancen stehen gut, dass die Leute … Vielleicht haben sie ein oder zwei davon gesehen, aber sie haben wahrscheinlich nicht alle fünf gesehen. Also haben wir das veröffentlicht und ich habe wirklich tolles Feedback von der Community bekommen, die sagte: „Hey, das ist großartig. Ich hatte keine Ahnung, dass diese Dinge passieren“. Also haben wir das irgendwie weiter veröffentlicht.
Brad McCarty: Es ist eine sehr niedrige Messlatte, es ist eine sehr niedrige Barriere, einfach die RSS-Feeds einer Woche aufzurufen und durchzublättern und zu sagen: „Hier sind einige wirklich wichtige Geschichten, und diese auf fünf einzugrenzen“. Das Gesundheitswesen ist einer dieser Bereiche. Und für uns sind es Gesundheit und Investitionen und Innovation, also gibt es nicht viel Entweder-Oder, sondern viele Unds. Es öffnet uns irgendwie die Tür ein bisschen mehr, um Bereiche erreichen zu können, die wir sonst vielleicht nicht berührt hätten.
Brad McCarty: Wenn wir uns nur auf das Gesundheitswesen konzentrieren würden, würde ich nie über Investitionen sprechen. Wenn ich mich nur auf Investitionen konzentrieren würde, würde ich nie über Innovation sprechen. Alle diese Felder sind also für mindestens ein, wenn nicht mehrere Segmente unseres Publikums von entscheidender Bedeutung. Wir haben also eine ganze Menge, worüber wir reden können.
Vahe Arabian : Also, das kommt auf den Punkt … Sie wurden an Bord geholt, um dabei zu helfen, die Botschaft von AngelMD zu kommunizieren. Sie haben all diese verschiedenen Unds, wie Sie sagten. Also, was hast du angefangen zu tun, um dabei zu helfen, die Botschaft von AngelMD zu kommunizieren?
Brad McCarty: Das erste, was ich tat, war, dass AngelMD einen Blog hatte, sie benutzten ihn nicht sehr oft, es waren in erster Linie eine Art schnelle Gedanken eines Gründers oder eine Pressemitteilung, die darauf hochgewürgt wurde. Das erste, was ich also sagte, war: „Okay, lassen Sie uns das als redaktionellen Aspekt betrachten und daraus etwas machen, das schließlich zu einer Wissensquelle werden kann“.
Brad McCarty: Das Internet hat die Fähigkeit eines Unternehmens, zu bestimmen, wie seine Botschaft dort verbreitet wird, im Guten wie im Schlechten irgendwie demokratisiert. Im besten Fall gibt es Menschen eine Stimme, die sonst vielleicht nicht gehört worden wären, oder Unternehmen oder Einzelpersonen, die sonst vielleicht nicht gehört worden wären. Im schlimmsten Fall ergibt sich das gegenteilige Ende des Spektrums: Menschen, die vielleicht nicht gehört werden sollten, haben auch eine Stimme.
Brad McCarty: Da draußen gibt es eine Menge Lärm. Das erste, was ich tun wollte, war also: „Öffnen wir den Blog und reden wir darüber … Lassen Sie uns es auf fünfundzwanzig oder dreißig verschiedene Kategorien eingrenzen, im Gegensatz zu diesen vier oder fünf Dingen, die wir behandeln werden sprich darüber. Und wenn es nicht zu diesen vier oder fünf Dingen passt, werden wir es nicht wirklich behandeln, weil es tausend andere Orte gibt, an denen die Leute diese Informationen finden können“. Das war sozusagen mein erster Schritt.
Brad McCarty: Der zweite Schritt, der für uns gerade erst begonnen hat: Wir haben einen Herrn im Team namens Mark, der Verbindungen zu Gruppen wie dem American College of Emergency Physicians oder dem American College of Cardiology aufbaut. Was wir hier tun, ist, dass wir diese gigantischen Gruppen haben, die für uns als fesselndes Publikum unerlässlich sind, weil sie genau die Art von Menschen sind, die wir bei AngelMD einbeziehen wollen. Was wir also tun, ist, diesen Gruppen gleichzeitig Inhalte zur Verfügung zu stellen, die sie in ihrem Newsletter, auf ihren Websites oder was auch immer veröffentlichen können. Aber dann arbeiten wir auch mit ihnen zusammen, um Inhalte von ihnen zu sammeln, die wir auf unserem Blog veröffentlichen oder in unsere Newsletter aufnehmen.
Brad McCarty: Wir veranstalten echte Live-Events mit ihnen, bei denen wir auf ihren jährlichen Konferenzen Pitch-Wettbewerbe veranstalten, so etwas wie Shark Tank. Es gibt wirklich keine Grenzen, soweit ich sehen kann, an welche Grenzen wir gehen werden, um zu versuchen, diese Assoziations-Content-Partnerschaften weiterzuentwickeln. Ich denke, wir finden heraus … Wenn es einen Rat gibt, den ich jedem Content-Ersteller da draußen geben könnte, ist es, herauszufinden, wo sich Ihr Publikum aufhält, und dann zu ihnen zu gehen. Und so hängt unser Publikum für uns in ACC und in ACEP und dann in der American Medical Association und der Heart Association und all diesen anderen großen Gruppen ab. Es gibt also keinen Grund, warum wir nicht so direkt wie möglich mit ihnen zusammenarbeiten möchten.
Vahe Arabian : Also, Redaktions-/Monetarisierungsmodell/Ereignisse, wie würden Sie sie definieren?
Brad McCarty: Das Redaktionsmodell konzentriert sich hauptsächlich auf zwei Dinge. Das Hauptaugenmerk liegt eigentlich auf unseren Newslettern. Derzeit haben wir einen wöchentlichen Newsletter, der an alle Mitglieder geht. Ich habe tatsächlich im letzten Monat oder so an einer Segmentierung gearbeitet, die besser fokussiert ist, damit Leute, die Investoren sind, wirklich nur Newsletter erhalten, die über Investitionen sprechen. Sie können die anderen abonnieren, wenn sie dies wünschen, aber wir werden es ihnen nicht aufzwingen.
Brad McCarty: Der Newsletter wird dann vom Blog gespeist, dazu kommen die Verbandsinhalte, die wir machen, plus die Veranstaltungen, die wir machen. So haben wir beispielsweise im Januar dieses Jahres unsere erste Jahreskonferenz in Napa, Kalifornien, abgehalten. Ich will nicht klein sagen, weil das das falsche Wort ist. Es war nicht riesig, aber es waren dreihundertfünfzig, vielleicht vierhundert wirklich großartige Leute, statt Zehntausende von potenziell in Ordnung befindlichen Leuten.
Brad McCarty: Also, offensichtlich gibt es eine Möglichkeit, Tickets zu verkaufen und mit diesen Veranstaltungen Geld zu verdienen, aber unser Monetarisierungsmodell, was den Inhalt betrifft, was können wir tun, um … Es ist nicht so viel, was ich habe monetär bezahlt werden. Ich möchte mit Aufmerksamkeit bezahlt werden. Ich möchte sicherstellen, dass die Menschen, die unsere Botschaften erhalten, die klugen Menschen sind, die uns Aufmerksamkeit schenken. Also, manchmal ist es sinnvoll, diesen Inhalt hinter irgendeiner Art zu verbergen, sei es eine E-Mail-Anmeldung oder vielleicht zahlt es fünf Dollar und sieht unsere neuesten Forschungsergebnisse oder so etwas.
Brad McCarty: Also, es gibt Zeiten, in denen es für uns sinnvoll ist, eine monetäre Spende für das Zeug zu verlangen, das wir produzieren. Aber im Allgemeinen, weil wir als Unternehmen kein Geld mit der Inhaltsseite verdienen müssen, ist es am besten, wenn wir mit Unternehmen zusammenarbeiten, die Geld verdienen können und damit Geld verdienen müssen, also können wir liefern unsere Forschung zu ihnen. Und irgendwie … Ich weiß nicht, ob Sie Gary Vaynerchuk kennen.
Brad McCarty: Ja, also hat er diese Theorie, die er „Jab, Jab, Jab, Right Hook“ nennt. Und es ist im Grunde genommen geben, geben, geben, bevor Sie fragen. Bevor ich also jemanden bitte, mir eine E-Mail-Adresse zu geben oder fünf Dollar für ein Whitepaper zu geben, werde ich ihnen so viel kostenloses Material wie möglich geben, und das kommt im Newsletter und im Blog-Beitrag und den Vereinsinhalt und alles andere, was wir ihnen geben können, werden wir ihnen geben, bevor wir sie bitten, für irgendetwas zu bezahlen.
Vahe Arabian : Es klingt legitimer. Halten Sie es für richtig, das zu sagen?
Brad McCarty: Ja, ich denke, das ist eine faire Art, es auszudrücken. Meine perfekte Welt ist, dass jemand, der noch nie von AngelMD gehört hat, auf einen unserer Blogs oder unsere Podcasts stößt oder sieht, dass jemand den Newsletter weitergeleitet oder die Webkopie des Newsletters getwittert hat, er wird mit AngelMD vertraut. Und in dieser perfekten Welt ist diese Person entweder ein Investor, ein Arzt oder ein Startup-Besitzer oder ein Startup-Manager, und dann meldet er sich an, um auf der Plattform zu sein. Daher dreht sich für uns der transaktionale Teil des Marketings hauptsächlich um die Lead-Generierung und die Gewinnung neuer Benutzer.
Vahe Arabian : Es geht also im Wesentlichen darum, den Markt zu spüren.
Brad McCarty: Ja, genau.
Vahe Arabian : Wie denken Sie, spielen Marktplätze jetzt eine Rolle in den digitalen Medien?
Brad McCarty: Ich denke, dass da so viel Platz ist. Wow, das ist eine so weit gefasste Frage … Denn, wenn Sie an Marktplätze denken, richtig? Denken wir an jemanden wie Etsy, wo Etsy so ein Gigant des Handmade-Marktes ist. Welche Rolle spielen Inhalte für sie? Nun, Inhalte helfen ihnen als Unternehmen, sich an ihren Benutzern auszurichten. Um zu kommunizieren, was sie für ihre Benutzer tun, und damit neue Leute für die Plattform zu rekrutieren, weil diese Leute dann interessiert sind, basierend auf dem, was sie auf der Inhaltsseite gelesen haben. Oder was sie gesehen haben, oder was sie gehört haben, oder was Sie haben. Denn Content ist diese gigantische Sphäre, die jede Möglichkeit umfasst, eine Botschaft von einer Person zur anderen zu übermitteln.
Brad McCarty: Marktplätze sind wirklich interessant, weil Sie diese Art von offenen Türen haben, um wirklich für Ihre Produkte zu werben, aber auch, um die Leute, die Ihre Plattform nutzen, wirklich hervorzuheben. Und ich denke, dass so viele marktplatzartige Unternehmen vergessen, dass sie am Ende des Tages nichts haben, wenn sie keine Benutzer haben. Verbringen Sie also mehr Zeit damit, diese Leute zu präsentieren, ob da … Wir machen so etwas wie ein Investoren-Spotlight, und dann machen wir auch Spotlights auf die Startups. Tatsächlich beende ich diese Woche eines über ein Augmented-Reality-Startup, das einfach erstaunliche Dinge tut, und das wird nicht nur das Interesse von jedem wecken, der den Artikel zufällig liest, es wird auch ein Service für unsere Mitglieder, weil es ihnen hilft zu verstehen, wenn sie ein Startup sind, sehen sie: „Oh, diese Leute machen etwas Interessantes, vielleicht in demselben Bereich, in dem ich bin, oder vielleicht in einem Bereich, den wir nicht in Betracht gezogen haben“.
Brad McCarty: Wenn sie ein Investor sind, erhalten sie eine Art Insider-Einblick in die Art der Finanzierung, die dieses Unternehmen benötigt. Wenn der Benutzer, der es liest, ein Arzt ist, erfährt er möglicherweise von einer neuen Technologieinnovation, an die er noch nie zuvor gedacht hat. Es gibt also so viel, was auf dem Markt getan werden kann. Ich denke, wenn Sie mich nach meinem Traumjob im Content-Bereich fragen, wäre dieser Marktplatz wahrscheinlich der richtige.
Vahe Arabian : Glauben Sie, dass Nachrichten auf den Marktplätzen eine Rolle spielen werden, oder wie würde sich das Ihrer Meinung nach auswirken? Denn, wissen Sie, wir haben gesehen … Ich möchte Facebooking nicht ins Rampenlicht rücken oder …
Brad McCarty: Ja, aber es ist im Moment ziemlich schwer, es zu vermeiden, oder?
Vahe Arabian : Twitter versucht auch, in das Nachrichtenspiel einzusteigen. Du denkst, dass Marktplätze eine Rolle dabei spielen, mit Nachrichten zu spielen oder Nachrichten zu beeinflussen? Denn du berichtest ja immer über Startups und das ist ein Aspekt von News, oder? Du stellst sie vor …
Brad McCarty: Ja, das ist es definitiv. Ich denke, dass es für jede Publikation nahezu unmöglich sein wird, unabhängig davon, ob es sich um einen Marktplatz oder nur um ein Startup oder was auch immer handelt. Ich denke, dass es für sie unmöglich sein wird, nicht zu vermeiden, Teil dieses Nachrichtenzyklus zu sein, weil … Reden wir über Twitter, wissen Sie, reden wir über Facebook als diese Beispiele, denn das sind Seiten, die voller benutzergenerierter Inhalte sind und so weiter Was auch immer ein Benutzer auf Twitter oder Facebook postet, wird plötzlich Teil dieses Nachrichtenzyklus.
Brad McCarty: Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, mit Autorität zu schreiben, Ihre Botschaften ehrlich zu teilen und diese Art von Clickbait, diesen Mist, den wir in den letzten Jahren gesehen haben, zu vermeiden. Was wir also herausgefunden haben und was ich persönlich herausgefunden habe, ist, dass Benutzer und Leser und zufällige Leute im Internet sich wirklich um Dinge kümmern, die gut geschrieben sind und aus guten Quellen stammen, und nicht nur um Dinge, die ihre Weltanschauung stärken, sondern auch um Dinge, die ihre Weltanschauung stärken eigentlich Dinge, die ihre Weltanschauung in Frage stellen.
Brad McCarty: Wenn Sie bereit sind, die Zeit zum Schreiben und Lesen aufzuwenden und sicherzustellen, dass Sie die richtige Art von Informationen veröffentlichen, dann glaube ich nicht, dass Sie die Fähigkeit haben, vorzuschreiben, ob oder nicht Sie werden Teil des Nachrichtenzyklus, ich denke, Sie sind es einfach standardmäßig.
Vahe Arabian : Das ist eine sehr realistische Sichtweise und ich weiß es zu schätzen, dass Sie das erwähnt haben. Und auch vor diesem Hintergrund: Wie hat es Startups geholfen? Denn wir wissen, dass es bei Startups inc.com und all diese Unternehmensseiten gibt, auf denen regelmäßig Unternehmen und neue Unternehmensgründungen vorgestellt und Menschen über bestimmte Themen aufgeklärt werden. Wie ist das mit der Gesundheitsszene, der Gesundheits-Startup-Szene?
Brad McCarty: Da draußen gibt es einige. Weniger als in der Vergangenheit, aber es gibt einige wirklich gute da draußen. Wir haben Leute wie Rock Health, die einen Blick auf die Finanzierung im Allgemeinen werfen und was in der Branche passiert. Es gibt Publikationen wie MedCity News, die wirklich gute Arbeit leisten, wenn es darum geht, über etablierte Gesundheitssysteme, aber auch über neue Anbieter zu berichten. Kaiser Health leistet hervorragende Arbeit, wenn es darum geht, den geschäftlichen Aspekt der Dinge zu betrachten.
Brad McCarty: Es gibt also viele Möglichkeiten da draußen. Es ist ein etwas ruhigerer Bereich im Vergleich zu dem Markt, der von Inc., Unternehmern oder CIO oder was auch immer abgedeckt würde, aber es ist immer noch … Es ist auch ein kleineres Publikum. Also, es ist laut für das, was es ist.
Vahe Arabian : Warum hast du dich entschieden, statt einer redaktionellen Seite zum Blog zu gehen? Was hat Sie dazu bewogen, mit dem Blog weiterzumachen, wenn viele Ihrer Konkurrenten, sogenannte „Konkurrenten“, redaktionelle Seiten haben?
Brad McCarty: Also, was ist der Unterschied? Und das ist irgendwie meine Herangehensweise an die Dinge. Unterscheidet sich eine redaktionelle Website stark von einem Blog? Könnte ein Blog eine redaktionelle Seite sein? Es kommt auf den Inhalt an, den Sie darin einfügen, oder?
Vahe Arabian : Es scheint, als ob es daran liegt, wie du es bezeichnest, denke ich?
Brad McCarty: Ja, ich denke schon. In meinem Kopf betrachte ich es so: Wenn es sich um eine Information handelt, die jemand interessant finden könnte, wer soll ich dann sagen, ob es sich um einen Blog oder einen Leitartikel handelt oder nicht? Muss ich wirklich fünfhundert Wörter meiner eigenen Ideen zu etwas aufschreiben? Manchmal. Aber in den meisten Fällen ist es viel einfacher, einfach seine eigene, einzigartige Stimme zu finden und gleichzeitig Informationen zu geben, die tatsächlich wertvoll sind, ohne es tun zu müssen.
Brad McCarty: Ich denke, wenn man in einer höheren Führungsposition Leute anzieht und eine Redaktionsseite hat, müssen diese ziemlich gut wissen, worüber sie reden. Das ist also nicht immer einfach, insbesondere im Gesundheitswesen. Glücklicherweise habe ich einen leichten Hintergrund im Gesundheitswesen, ich habe einen Hintergrund im klinischen Gesundheitswesen, einen Hintergrund im Labor, sodass ich manchmal einigermaßen weiß, wovon ich rede. Das war hilfreich. Aber brauchen die Leute da draußen eine weitere redaktionelle Meinungsbasis? Nun ja, manchmal, aber meistens brauchen sie, und wir haben herausgefunden, dass die Menschen klar dargelegte, datengesteuerte und sachliche Informationen wirklich respektieren und ihnen Aufmerksamkeit schenken.
Brad McCarty: Ich könnte redaktionell werden, wenn es sein muss, aber meistens ist es einfach nicht so wertvoll wie ein datengesteuerter Service.
Vahe Arabian : Nun, das ist doch das, was Journalisten tun sollten, oder? Sie sollen Fakten liefern, sie sollen uns Hintergrundinformationen liefern. Es scheint mir, dass das Bloggen in den redaktionellen Bereich übergegangen ist, wo die Unschärfe so geworden ist …
Brad McCarty: Und ich weiß nicht, ob das unbedingt etwas Schlechtes ist. Vielleicht brauchten wir das, vielleicht brauchten wir etwas, um da draußen eine andere Stimme zu sein. Aber ich weiß auch nicht, ob wir mehr davon brauchen. Das Internet, wieder zurück zu etwas, worüber wir zuvor gesprochen haben, die Demokratisierung der Stimme und jedem eine Stimme zu geben. Es hat einige wirklich unglaubliche Dinge hervorgebracht.
Brad McCarty: Eine meiner Lieblingsseiten gehört jetzt der New York Times, aber sie ist immer noch relativ unabhängig und heißt The Wirecutter. Ich liebe Wirecutter, weil ich ihre No-BS-Rezensionen über Sachen liebe. Ich liebe die Tatsache, dass sie darüber sprechen: „Hier sind die Daten hinter den Entscheidungen, die wir treffen, oder den Empfehlungen, die wir geben, aber hier sind auch die Dinge aus der realen Welt“. Hätte es also Wirecutter gegeben, wenn wir die Welt nicht auch für eine stärkere redaktionelle Seite geöffnet hätten? Vielleicht. Aber wahrscheinlich nicht so gut wie heute.
Vahe Arabian : Ich verstehe, was Sie sagen. Ich denke, es kommt eher darauf an, wie die Leute es wahrnehmen. Aber solange diese Person qualifiziert ist, verfügt sie über dieses Fachwissen …
Brad McCarty: Ja, und darum geht es doch, richtig? Das ist der Punkt, den ich versucht habe mit … Wir haben Praktikanten, die jeden Sommer kommen. Jeden Sommer habe ich eine neue Generation von Colleges, normalerweise Junioren und Senioren, die Hausarbeiten für die Schule geschrieben haben, aber sie haben noch nie etwas geschrieben, das von einem echten Menschen gelesen wurde.
Brad McCarty: Eines der Dinge, über die ich mich hinsetze und mit ihnen rede, ist, dass ich mit ihnen Einzelunterricht schreibe und ihnen sage: „Vergiss neunzig Prozent von dem, was du in der Schule gelernt hast, wegen des Internets liest sich nicht so. Hier ist, warum es als College-Junior oder -Senior, der bei uns ein Praktikum gemacht hat, so wichtig ist, dass Sie Ihre Arbeit aus Quellen beziehen, denn wenn Sie eine Meinung abgeben oder eine redaktionelle Stimme abgeben und keine haben Quelle dafür, dann werden die Leute sagen, na ja, wer bist du? Und dann recherchieren sie ein wenig und sagen, oh, okay, nun, dein Twitter sagt, dass du 2022 ein Absolvent der Universität Washington bist. Warum sollte ich dir vertrauen? Aber wenn Sie sagen, Sie haben Ihren Abschluss im Jahr 2022 gemacht, aber hier sind die Zitate der AMA, der American Cancer Society oder was auch immer, zu den Ergebnissen, die wir hier gefunden haben, und hier ist, was ich denke. Dann wird es zu einem viel praktikableren Inhalt. Es wird zu etwas, das die Leute lesen wollen, und Sie haben dem Leser einen Dienst erwiesen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, diese Daten zu finden und darüber zu schreiben.“
Vahe Arabian : Welche Techniken und Technologien nutzen Menschen im Gesundheitsbereich derzeit, um einen qualitativ hochwertigen Leitartikel und Journalismus zu lesen?
Brad McCarty: Wow, ich denke, das hängt davon ab, wie Sie hohe Qualität definieren. Ich gebe Ihnen meine Definition. Meine Definition ist nicht, dass ich tatsächlich etwas in Stein gemeißelt hätte, aber meine Definition ist, dass es da draußen so viele Daten gibt, es gibt so viele Zahlen, dass die Unternehmen oder Veröffentlichungen diese Informationen wirklich in Worte fassen können Sinn machen, das sind diejenigen, die ich erstaunlich finde. Deshalb liebe ich, was Rock Health tut. Sie erstellen Berichte darüber, welche Subspezialitäten im Laufe von X Zeiträumen die meisten Mittel erhalten.
Brad McCarty: Eines der Dinge, wir wollen uns nicht selbst bekennen, aber ich werde es ein wenig tun, weil mich die Rock-Health-Sache so sehr fasziniert hat, und deshalb habe ich geschaut: „Okay, aus Investitionsperspektive , was würde passieren, wenn wir uns alle ansehen würden …“. In den Vereinigten Staaten müssen Sie bei der Beschaffung von Geldern ein sogenanntes Formular D bei der Securities and Exchange Commission einreichen. Und so haben wir jedes Formular D aus dem Jahr 2017 gezogen und gesagt: „Okay, welche davon waren im Jahr 2017 Gesundheitsunternehmen?“ Und dann mussten wir durchgehen, es gibt etwa zwanzigtausend verschiedene Gesundheitsunternehmen, und sie nach ihren Subspezialitäten aufschlüsseln, damit wir Trendlinien erkennen konnten, wir konnten vielleicht Biotechnologie, Pharmakologie, Pharmazeutika oder medizinische Geräte erkennen . Wer bekommt derzeit das meiste Geld und woher kommt dieses Geld?
Brad McCarty: Denn wir können auch darauf eingehen und sehen, dass es diese sieben verschiedenen Investmentfirmen waren, die Teil dieser Formular-D-Einreichung oder Teil dieser Investition waren, und so können wir sehen, dass Kalifornien in gewisser Weise immer noch führend ist woher das Geld kommt, aber dicht gefolgt von New York. Texas, Texas gehört trotz der vielen Innovationen im Gesundheitswesen, die in Texas stattfinden, nicht einmal zu den Top 5 der Bundesstaaten in den USA, die Mittel für den Erfolg dieser Unternehmen bereitstellen.
Brad McCarty: Sie finden wirklich interessante Dinge, wenn Sie anfangen, Daten zu sammeln und zu erzählen, was die Daten Ihnen sagen.
Vahe Arabian : Ich denke, es ist wirklich gut, das Zeug zu präsentieren. Ich möchte Sie fragen, denken Sie, dass irgendwelche der Inhalte, die Sie jetzt auf der Website für AngelMD produzieren, irgendwelche Startup-Entscheidungen, Investitionsentscheidungen oder ähnliches beeinflusst haben, oder denken Sie, dass es völlig neutral ist was produziert ihr im moment?
Brad McCarty: Nein, ich hoffe sehr, dass es Entscheidungen beeinflusst. Das ist mein primäres Ziel dabei, hoffentlich, wenn jemand, der ein Investor oder ein Arzt ist, dies liest, ich möchte, dass er als nächsten Schritt entweder auf die Schaltfläche „Jetzt investieren“ oder auf den Namen des Startups klickt und sich sein Unternehmen ansieht Profil.
Brad McCarty: In einigen Fällen sind viele dieser Unternehmen noch nicht wirklich bereit, Geld zu beschaffen, aber sie sind bereit für Berater, die ihnen helfen können, bessere Entscheidungen für ihr Unternehmen zu treffen. Ich weiß, dass einige der Dinge, die wir geschrieben haben, einige der Dinge, die wir in den Newsletter aufgenommen haben, direkt zur Finanzierung geführt haben und direkt dazu geführt haben, dass Berater in die Vorstände dieser Unternehmen eingetreten sind. Das ist ein primäres Ziel für mich und wenn die Leute nicht auf die Informationen reagieren, die wir geben, dann muss ich andere Informationen geben, denke ich.
Vahe Arabian : Fair genug, das macht Sinn. Um das nachhaltig zu machen und nur um es redaktionell zu einem nachhaltigen Geschäftsmodell zu machen, was macht AngelMD im Moment? Wie sehen Sie diese Möglichkeit, aus Ihren Bemühungen ein nachhaltiges Editorial zu machen?
Brad McCarty: Das Gute an dem, was ich auf der redaktionellen Seite mache und dem, was das Marketingteam auf der redaktionellen Seite macht, ist, dass wir es nicht unbedingt tun müssen, wie wir zuvor besprochen haben, ich muss es nicht unbedingt tun Ein Transaktionswert eines Inhalts bringt uns fünf Dollar ein, richtig? Was ich brauche, ist ein Transaktionswert eines Inhalts, der uns eine X-Anzahl von Benutzern bringt. Die Kehrseite dieser Gleichung ist, dass Marketingleute nicht billig arbeiten. Wir müssen also etwas vorsichtig sein, denn es wäre einfach für mich zu sagen: „Ich möchte fünf Leute einstellen, und diese fünf Leute werden nur über … schreiben. Dieser Typ wird nur über Biotechnologie schreiben, Diese Frau wird nur über Immunonkologie oder Endokrinologie oder irgendetwas Hyperfokussiertes schreiben“.
Brad McCarty: Aber das ist für uns keine sehr kluge Art, unser Marketingbudget auszugeben. Für uns besteht der Nachhaltigkeitsaspekt darin, den kostengünstigsten Weg zu finden, um unseren Namen, unsere Daten und unsere Informationen dem richtigen Publikum zugänglich zu machen. So sehr ich es auch hasse, ein Befürworter dafür zu sein, ich bin sozusagen ein Befürworter von Facebook-Anzeigen und dafür, mit Leuten auf Linkedin in Kontakt zu treten und mir ein wenig Zeit zu nehmen, um Instagram-Inhalte zusammenzustellen. Ich denke, dass es eine großartige Möglichkeit gibt, …
Brad McCarty: Wenn man gute Sachen spendet, und es ist eine Art gesponserter Content-Gedanke, den ich manchmal hasse, weil … ich es mir wie eine Party vorstelle. Wenn du auf eine Party gehst, ist es dir wirklich egal, wer für die Party bezahlt hat, solange die Party gut ist? Das ist meine Herangehensweise an gesponserte Inhalte und diese Art von Transaktionscharakter, um sicherzustellen, dass wir weiterhin die Kosten des Marketingteams rechtfertigen können, besteht darin, dass es unsere Aufgabe ist, einfach wirklich großartige Inhalte zu produzieren. Wenn wir wirklich großartige Inhalte produzieren, werden wir die Leute bekommen, die wir brauchen, um den Geldbetrag zu rechtfertigen, den wir ausgegeben haben.
Brad McCarty: Offensichtlich ist es nie so einfach. Es gibt da draußen Versuch-und-Irrtum-Dinge. Ich denke, wenn Sie mit Facebook-Anzeigen beginnen, betragen Ihre Kosten pro Akquise für einen Nutzer Hunderte von Dollar. Dann ist das natürlich eine schreckliche Idee, und es wird nicht gut für Sie sein, wenn Sie aus diesem Nutzer einen Wert von Hunderten von Dollar herausholen. Aber wenn man es auf zehn, fünfzehn Dollar pro Benutzer reduziert, dann sind das nur sozusagen die Geschäftskosten. Und alles, was es braucht, ist, dass ein richtiger Benutzer in Ihr Netzwerk kommt, der dann Ihre Informationen an die Masse seines Netzwerks weitergibt, und Sie verlassen sich dann auf diese Art, besser gesagt, es ist eine Art viraler Effekt. Ich ziele nicht auf Viralität, sondern darauf, etwas wirklich Gutes in die Hände der richtigen Leute zu bringen.
Vahe Arabian : Aber ich nehme an, Sie haben in dem unterstrichenen Punkt gesagt, dass es einen Maßstab gibt, es gibt einen bestimmten Punkt, an dem Sie auf Zahlen schauen müssen, Sie müssen auf die Progression oder Erfolgsmessung schauen, richtig? Andernfalls können Sie die Ausgaben nicht rechtfertigen, Sie könnten dem Management oder Ihrem Chef einen Vorschlag machen.
Brad McCarty: Ja, absolut. Und es wird zu einer Frage … Ich hatte einen wirklich krassen Weckruf beim ersten Startup, für das ich arbeitete, nachdem ich The Next Web verlassen hatte. Denn bei The Next Web habe ich geholfen, das Publikum dort von etwa einer Viertelmillion Aufrufe pro Monat auf ungefähr vierzehn Millionen Aufrufe pro Monat zu steigern. Für mich war das Einfädeln nie ein Problem, es war eigentlich eine leichte Sache. Und wir haben nicht wirklich darauf geachtet, was jede einzelne Person wert ist, was die Anzahl der Seitenaufrufe ihrer einzelnen Schriften betrifft. Wir haben uns angesehen, ob sie großartige Autoren sind und unserem Team helfen können. Weil das bei The Next Web Sinn machte.
Brad McCarty: Nun, es macht bei einem Startup nicht immer Sinn, wo buchstäblich über jeden Cent Rechenschaft abgelegt werden muss. Und so war eine meiner krassesten Erkenntnisse, als ich zu meiner ersten vierteljährlichen Überprüfung kam und sie meine gesamten Kosten für meine Anstellung in Rechnung stellten, was mein Gehalt, meine Sozialleistungen und meine Rente und all diese Dinge waren. Und sie sagten: „Okay, also für jede Person, die auf dem Traffic basiert, den wir gerade haben, kostet uns jede Person, die den Blog liest, etwa neun Dollar oder so etwas“. Und das war ein Schock für mich, denn ich sagte: „Oh, wow. Das bedeutet also, dass ich die Anzahl der Leute, die den Blog lesen, drastisch erhöhen muss, um die Kosten pro Benutzer zu senken.“
Brad McCarty: Das war sozusagen mein erster richtiger Vorgeschmack auf Cost-per-Acquisition. Es kommt definitiv ein Punkt, an dem ich mich zurücklehnen muss und ich bin sicher, dass ich dem CIO oder dem CEO die Kosten für das, was wir tun, rechtfertigen muss, und ein Teil davon besteht darin, vernünftige Erwartungen zu setzen und sicherzustellen, dass … Für Beispielsweise haben wir kürzlich eine URL-Änderung vorgenommen. Der Blog saß früher auf einer Subdomain, wir sitzen jetzt auf einer normalen Domain, wo wir diese Google-Präsenz wieder aufbauen müssen, weil wir die Domain des Blogs geändert haben und auch von einer Subdomain gewechselt sind , was für einen COO wirklich schrecklich ist. Eines der Dinge, die ich tun musste, war, vernünftige Erwartungen bei meinem Führungsteam zu wecken und ihnen zu sagen: „Sehen Sie, es wird neunzig Tage dauern, bis wir etwas davon sehen, und dann werden wir nichts sehen Unsere wirklich großen Informationen kommen heraus … Wir werden große Veränderungen erst in sechs Monaten oder neun Monaten oder vielleicht sogar in einem Jahr herauskommen sehen. Aber nach dieser Zeit werden wir an einem wirklich guten Ort sein.“
Brad McCarty: Wir hatten alle richtigen Dinge am Backend am Laufen, jetzt funktioniert das Frontend richtig. Sie werden diese Seite der Geschichten nicht immer gerne hören, aber ich denke, dass es für Inhaltsproduzenten von entscheidender Bedeutung ist, die technischen Aspekte der Dinge zu verstehen und zu verstehen, was die Anschaffungskosten oder der Gesamtlebenszeitwert eines Benutzers sind, damit sie kann diese Dinge wieder aufschlüsseln in: „Okay, also zahlt uns jeder Benutzer, den wir akquirieren, vier Dollar, aber es kostet uns neun Dollar, sie zu bekommen, ich muss etwas völlig anderes machen“.
Brad McCarty: Setzen Sie also Erwartungen, seien Sie zumindest damit vertraut, wie Sie diese CAC- und LTV-Nummern finden und sie im Auge behalten.
Vahe Arabian : Dem stimme ich zu, und Startups haben viel zu bieten, aber gleichzeitig verdienen Sie sich das, damit Sie sich verpflichten können, die Richtung einzuschlagen … Sie können sich nach Bedarf wenden, anstatt mehrere Genehmigungsschreiben einholen zu müssen mach das möglich.
Inhalte unserer Partner
Brad McCarty: Ja, ich habe eine ziemlich gute Autonomie, was wunderbar ist, aber am Ende des Tages bin ich immer noch für die Ergebnisse meiner Entscheidungen verantwortlich. Sie müssen keine wirkliche Angst vor dem Scheitern haben, Sie müssen die Vorstellung akzeptieren, dass alles, was Sie tun, möglicherweise nicht funktioniert, und dann verstehen, was es bedeutet, wenn es nicht funktioniert, und Ihren nächsten Schritt bereits geplant haben.
Vahe Arabian : Genau, wenn Sie nicht für das, was Sie tun, verantwortlich sind, nehmen Sie es einfach ernst und können nicht weitermachen und den Fortschritt sehen.
Brad McCarty: Richtig, richtig.
Vahe Arabian : Mit Blick auf die Zukunft, was sehen Sie konkret als Ziele und Initiativen, die AngelMD erreichen möchte? Redaktionell ggf.
Brad McCarty: Ja. Meine Hauptsache ist, dass wir uns wirklich auf diese Partnerschaften konzentrieren, die wir entwickeln. Dinge wie das American College of Emergency Physicians, das American College of Cardiology. Denn noch einmal, wie wir zuvor besprochen haben, das ist wirklich unser Kernpublikum. Das sind Ärzte, die sich auf ihrem Gebiet auskennen. Wenn sie für eine ACEP- oder ACC-Mitgliedschaft bezahlen, sind sie wahrscheinlich an dem Punkt ihrer Karriere angelangt, an dem sie ziemlich gut etabliert sind. Das sind die Leute, die wir wirklich brauchen, um das volle Potenzial von AngelMD ausschöpfen zu können.
Brad McCarty: Wir verbringen also viel Zeit und Mühe damit, die richtigen Inhalte zu finden, was viel Hin und Her mit diesen Assoziationen erfordert, wobei sie uns sagen: „Okay, hier ist, was bei uns funktioniert hat Vergangenheit“, und dann herauszufinden, „Ist das etwas, das in das Steuerhaus von AngelMD passt, oder müssen wir etwas optimieren, damit es in AngelMD passt, und ist es dann immer noch wertvoll für die Vereinigung?“.
Brad McCarty: Das ist wahrscheinlich unser größter Antrieb, diese Assoziationssache und die weitere Pflege dieser Beziehungen und der Ausbau, um mehr davon zu bekommen. Weil wir es lieben, mit ihnen zusammenzuarbeiten, möchte ich sie nicht Partner nennen, denn das mag wie juristische Begriffe klingen, aber wir lieben es, mit diesen anderen Organisationen zusammenzuarbeiten und mit ihnen eine Verbindung einzugehen, die für beide Seiten von Vorteil sein kann. Denn wir stellen ihren Mitgliedern Informationen, Veranstaltungen und redaktionelle Inhalte zur Verfügung, die sie sonst vielleicht nicht gesehen hätten, und im Gegenzug geben wir ihnen eine Gelegenheit, oder es gibt uns die Möglichkeit, direkt mit diesen Menschen in Kontakt zu treten, die einfach unser wahres Ich sind Kernpublikum.
Brad McCarty: Das ist wahrscheinlich unser Hauptaugenmerk. Ich denke, zweitens werde ich weiterhin einen starken Fokus auf unsere Newsletter legen, weil wir festgestellt haben … Jeder, der sich ein wenig umgesehen hat, wird Ihnen sagen, dass E-Mails immer noch besser konvertieren als alles andere. Also verbringe ich viel Zeit damit, dafür zu sorgen, dass unsere Newsletter so solide wie möglich sind, dass sie unglaublich zielgerichtet sind, dass sie die richtigen Informationen enthalten, dass wir unser ECRM oder unseren Newsletter durchgehen Verwaltung und Erstellung und stellen sicher, dass die Leute tatsächlich mit den richtigen Typen gekennzeichnet sind, ob es sich um ein Fachgebiet oder einen Arzt oder was auch immer handelt, wir möchten sicherstellen, dass wir ihnen die richtigen Informationen an die richtigen Leute geben.
Brad McCarty: Es ist eine Menge Handarbeit, aber am Ende zahlt es sich meines Erachtens enorm aus, wenn man mehrmals die richtige Botschaft an die richtigen Leute übermittelt. Das sind also meine beiden größten Anliegen und Schwerpunkte im Moment, und ich denke, dass wir im Laufe des Jahres und unseres Entwicklungsteams den Blog weiter verschönern und uns mehr Möglichkeiten zum Produzieren von Inhalten bieten werden weiterhin in mehr Video- und mehr Audioinhalte verzweigen.
Brad McCarty: Ich liebe den Podcast „On Call“, den Susana macht. Sie hat bisher wirklich tolle Kritiken darüber bekommen und leistet weiterhin alle zwei Wochen unglaubliche Arbeit damit und führt Interviews mit einigen wirklich inspirierenden Menschen. Ich bin also gespannt, was sie damit weiter macht. Das geht also wieder auf meinen anderen Schwerpunkt für das Jahr zurück, der hoffentlich weiterhin Einfluss darauf nimmt, die richtigen Leute für die Arbeit einzustellen.
Vahe Arabian : Das ist aufregend zu hören. Zwei Fragen: Glauben Sie, dass Sie den Prozess der Zusammenarbeit mit diesen anderen Organisationen wiederholen können? Und … ja, ich fange damit an und stelle dann diese andere Frage.
Brad McCarty: Ja, bisher sind wir ziemlich gut damit gefahren, den Prozess damit zu replizieren. Wie ich schon sagte, wir haben einen Gentleman namens Mark in unserem Team, dessen Hauptaufgabe darin besteht, die Anzahl der Verbände, die wir haben, zu erweitern und weiterhin mit ihnen zu verhandeln und andere Verbände zu finden, die wir vielleicht nicht waren bewusst. Eine engagierte Person zu haben, die den größten Teil ihrer Zeit darauf verwendet, auf dieses Ziel hinzuarbeiten, ist für uns und den Erfolg dieses Unternehmens von größter Bedeutung.
Brad McCarty: Sein zweiter großer Job ist, dass er auch derjenige ist, der unsere jährliche Konferenz zusammenstellt, also arbeitet er auch schon daran. Die Konferenz ist für uns … Nicht nur, was an diesen drei Tagen passiert, es geht auch darum, wie viele Interviews wir aufzeichnen können, wie viele Gespräche wir aufzeichnen können, die wir dann wiederverwenden können, ob es sich um Blog-Beiträge oder Whitepaper oder was auch immer im Laufe des Jahres handelt während wir auf unsere nächste Konferenz zusteuern.
Brad McCarty: Also, Mark hat einen phänomenalen Job gemacht, er hat einen phänomenalen Job gemacht, als er den ersten zusammenstellte, ich freue mich auf den zweiten. Ich denke, seine Arbeit mit den Verbänden wird absolut entscheidend für den Erfolg dessen sein, was AngelMD tut.
Vahe Arabian : Sie haben Susana auch sehr gelobt, besonders die Tatsache, dass sie gerade ihren Abschluss gemacht hat. Wie können Ihrer Meinung nach Menschen, die relativ neu im Weltraum sind, so viel Eigenverantwortung übernehmen, wie Susana es tut, wenn sie einen Podcast betreibt?
Brad McCarty: Ich denke, Sie haben mit dieser Frage den Nagel auf den Kopf getroffen. Die Magie von Susana Machado besteht darin, dass sie absolut keine Angst hat, zu lernen und sich auszuprobieren. Und sie wird unermüdlich Fragen stellen und wenn sie eine Idee hat, lernt sie immer wieder, wie man etwas Neues macht und wo ihre Grenzen sind, damit sie um Verzeihung statt um Erlaubnis bitten kann.
Brad McCarty: Zum Beispiel den Podcast, davon hatte ich noch nicht viel gehört und dann sagt sie plötzlich: „Hey, das ist übrigens die erste Folge des Podcasts“. Ich sage: „Wow. Okay, das ist großartig". Und es ist nicht so, dass sie dafür meine Erlaubnis brauchte, aber es war für mich auf eine sehr positive Art lustig zu sehen, wie sie von „Okay, ich habe so eine Idee“ zu „Oh, okay, hier ist sie“ überging ist".
Brad McCarty: Wenn Sie gerade Ihren Abschluss gemacht haben oder jemand ist, der versucht, in das Content-Marketing einzusteigen, in den Bereich Marketing oder Schreiben oder was auch immer, dann probieren Sie es einfach aus. Scheuen Sie sich nur nicht, sich dorthin zu wenden, um alles aufs Spiel zu setzen und etwas Neues auszuprobieren. Es gibt wahrscheinlich Zehntausende von Podcasts da draußen, nicht viele von ihnen erhalten viel Aufmerksamkeit, einige von ihnen erhalten eine enorme Menge an Aufmerksamkeit, und wenn Sie sich die erfolgreichsten ansehen und sehen, welche Bereiche Sie replizieren können, Es gibt Wege zum Erfolg, und Sie können dasselbe tun, ob es sich um redaktionelles Schreiben oder sachliches Bloggen handelt oder welche Inhalte Sie auch immer zu produzieren versuchen, es gibt so viele Beispiele für gute Sachen da draußen, die nur darum bitten, besser gemacht zu werden, und ich Ich denke, das ist für mich das wichtigste Merkmal dessen, was ich sehen möchte, ob es sich um einen neuen Absolventen oder einen neuen Mitarbeiter oder was auch immer handelt. Ich möchte nur, dass sie den Mut haben, etwas auszuprobieren.
Vahe Arabian : Ich schließe es ab, welchen kreativen Rat haben Sie für Leute, die in digitale Medien und Verlagswesen einsteigen wollen?
Brad McCarty: Wow, wo fange ich an? Ich schätze, wenn ich es auf einen Ratschlag beschränken müsste, denn ich könnte darüber reden, könnten wir über gute und schlechte Ratschläge reden und sozusagen der Yoda der digitalen Medien sein.
Vahe Arabian : Wir werden einen separaten Podcast haben und Sie als einen der Hauptredner dazu haben.
Brad McCarty: Also, wenn ich einen Rat geben müsste, wäre es, tu es nicht, wenn du nicht leidenschaftlich dabei bist, denn es wird zeigen, ob du leidenschaftlich bist oder nicht. Und um unglaublich klischeehaft, aber sehr sachlich zu sein, ob Sie denken, dass Sie es können oder nicht, Sie haben Recht. Wenn Sie also eine Leidenschaft für etwas haben und denken, dass Sie etwas zu sagen haben, Sie denken, dass Sie eine Stimme haben, die es verdient, gehört zu werden, ist es egal, wer Sie sind, wie Sie aussehen, woher Sie kommen, ob du männlich oder weiblich bist oder was auch immer. Wenn du glaubst, dass du es kannst und dich tatsächlich da raus stellst, dann kannst du etwas bewirken und etwas wirklich Unglaubliches tun.
Brad McCarty: Verstehen Sie, dass die Annäherung an das Unglaubliche ein langer, langsamer und manchmal mühsamer Prozess ist. Gib nicht auf, mach einfach weiter.
Vahe Arabian : Das ist großartig. Ich mag die Tatsache wirklich, dass, ob du denkst, dass du Recht oder Unrecht hast … Wie hast du es noch einmal gesagt, ob du denkst, dass du Recht oder Unrecht hast –
Brad McCarty: Ja, es war eine alte Sache, die ich vor vielen Jahren in der Kirche auf ihrem Schild gesehen habe, auf der stand: „Ob Sie denken, Sie können oder Sie denken, Sie können nicht, Sie haben Recht.“
Vahe Arabian : Das ist es.
Brad McCarty: Und es ist einfach die Kraft, an das zu glauben, was man tut, und an seine Fähigkeit, es zu tun.
Vahe Arabian : Das ist großartig. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, mit uns zu sprechen.
Brad McCarty: Sehr gerne, absolut.
Vahe Arabian : Vielen Dank, dass Sie bei der zwölften Folge des Podcasts „State of Digital Publishing“ dabei sind. Für weitere Folgen oder kommende Folgen können Sie gerne unsere Podcast-Netzwerke, iTunes, SoundCloud und mehr abonnieren. Wir sind auch in den sozialen Medien vertreten – Facebook, Twitter, Linkedin. Und für aktualisierte Inhalte und exklusive Mitgliedschaftsabonnements besuchen Sie stateofdigitalpublishing.com. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.
