Was passiert:
Das Reuters Institute hat gerade seinen Digital News Report für 2019 veröffentlicht, die weltweit umfassendste laufende vergleichende Studie zum Nachrichtenkonsum, die wichtige und aktuelle Daten über den Übergang zur Digitalisierung auf internationaler Vergleichsbasis liefert. Der diesjährige Bericht, der von Nic Newman zusammen mit Richard Fletcher, Antonis Kalogeropoulos und Rasmus Kleis Nielsen verfasst wurde, bietet eine Reihe neuer Einblicke in Schlüsselthemen, die den aktuellen Stand der digitalen Medien beeinflussen, mit einer eingehenden Analyse in Bereichen wie:
- Die Zahlungsbereitschaft der Verbraucher für Nachrichten und die Grenzen des Abonnements
- Gruppen und private Netzwerke (sind die Zeit gut investiert?)
- Der Aufstieg des Populismus und seine Folgen für die Nachrichtenmedien
- Was Verbraucher wirklich über die Nachrichtenmedien denken
- Wie jüngere Generationen Nachrichten anders konsumieren
- Das Wer, Was, Warum und Wo von Podcats
Der Bericht basiert auf einer Umfrage unter mehr als 75.000 Menschen in 38 Märkten auf der ganzen Welt, darunter erstmals auch Südafrika.
Warum es wichtig ist:
„Journalismus existiert im Kontext seines Publikums“, schreibt Nielsen im Vorwort des Berichts. „Wenn Journalisten (und diejenigen, die sich für Journalismus interessieren) das sich verändernde Umfeld rund um Nachrichten verstehen und sich darin zurechtfinden sollen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass sie Zugang zu relevanten, belastbaren und unabhängigen Beweisen und Analysen darüber haben, wie Menschen in allen Ländern mit Nachrichten umgehen und diese nutzen.“ ”
Nielsen führt weiter aus, dass der Bericht von 2019 inmitten komplexer Herausforderungen für die Nachrichtenbranche steht, darunter die anhaltende Störung traditioneller Geschäftsmodelle, die ständige Weiterentwicklung der Art und Weise, wie Menschen digitale Medien nutzen, zunehmende Besorgnis über riesige Technologieunternehmen und Umwälzungen Dies ist auf das geringe Vertrauen in die Medien und den zunehmenden Populismus zurückzuführen. Diese Herausforderungen haben Nachrichtenmedienunternehmen, die immer noch unter mehr als einem Jahrzehnt digitaler Umwälzungen leiden, weiter deprimiert.
Die Macht der Plattformen hat die Branche weiter erschüttert und zu einer Reihe aufsehenerregender Entlassungen bei Organisationen wie Gannett, Mic und BuzzFeed beigetragen. Die Zunahme von Parteilichkeit, Clickbait und Fake-News-Fehlinformationen hat die Veröffentlichung digitaler Nachrichten weiter untergraben und neue Fragen darüber aufgeworfen, wie im heutigen digitalen Zeitalter eine faire und ausgewogene Berichterstattung bereitgestellt werden kann.
Tiefer Graben:
Vor diesem Hintergrund zeigt der Digital News Report 2019 einige echte Schwerpunktverschiebungen, da Nachrichtenorganisationen zunehmend auf Mitgliedschaften, Abonnements und andere Formen von Lesereinnahmen setzen. Unterdessen hat der „Pivot to Private“-Trend die Art und Weise beeinflusst, wie Verlage und Plattformen mit ihrem Publikum kommunizieren und deren Daten sammeln und nutzen – und das, während das Publikum weiterhin On-Demand-Formate mit Begeisterung annimmt, insbesondere Audiotechnologien wie Podcasts und intelligente Lautsprecher.
Zu den wichtigsten Erkenntnissen des Reuters-Berichts gehören:
- Zahlungen stehen still
Trotz der Bemühungen der Nachrichtenverleger ist die Zahl der Menschen, die für Online-Nachrichten zahlen, sei es durch Abonnements, Mitgliedschaften oder Spenden, nur geringfügig gestiegen. Nachrichtenverlage müssen um diese attraktiveren Medienabonnements konkurrieren. Selbst in Ländern mit etwas mehr zahlenden Lesern (hauptsächlich nordische Länder) verfügt die überwiegende Mehrheit immer noch nur über ein Online-Nachrichtenabonnement. Positiv ist, dass diese Zahlungen nun laufend und nicht mehr einmalig sind. Die Reuter-Forscher vermuten, dass dies ein Hinweis darauf sein könnte, dass die „Winner Takes All“-Dynamik wichtig ist. - Abonnement-Müdigkeit
Reuters geht davon aus, dass eine Abonnement-Müdigkeit einsetzt, da viele Nachrichten eher als „lästige Pflicht“ betrachten und nicht als etwas, das sie wirklich tun möchten. Die Mehrheit der Menschen gibt ihr Geld für digitale Abonnements lieber für Unterhaltung wie Netflix und Spotify aus als für Nachrichten. - Reibungsverluste und Barrieren
Schwierigkeiten beim Abonnementprozess und bei Paywall-Modellen frustrieren die Leser weiterhin. Da immer mehr Verlage Paywall-Modelle einführen, stößt in vielen Ländern (einschließlich den USA und Norwegen) mehr als die Hälfte der Zuschauer jede Woche auf eine oder mehrere Barrieren, wenn sie versuchen, Online-Nachrichten zu lesen. - Social-Media-Gewohnheiten
Die soziale Kommunikation rund um Nachrichten wird durch Nachrichten immer privater und nicht mehr durch öffentliches Teilen und Kommentieren. In vielen Ländern verlagern die Menschen ihre Zeit von Facebook auf andere Plattformen wie WhatsApp und Instagram. Allerdings verlassen nur wenige Nutzer Facebook ganz und es bleibt das dominierende soziale Netzwerk. - Aktuelle Nachrichten vs. Nachrichten erklären
Insgesamt sind die Befragten der Meinung, dass die Medien viel besser darin sind, aktuelle Nachrichten zu verbreiten, als das Geschehen zu interpretieren und zu erklären. Fast zwei Drittel der Menschen in allen Ländern sind der Meinung, dass die Nachrichtenmedien gut dafür geeignet sind, sie auf dem Laufenden zu halten, aber nur etwa die Hälfte gibt an, dass sie ihnen gut dabei helfen, die Nachrichten zu verstehen. - Fehlinformationen und Vertrauen
Das Misstrauen der Öffentlichkeit gegenüber Nachrichtenmedien und die Angst vor Fehlinformationen sind trotz der Bemühungen, Vertrauen aufzubauen, nach wie vor groß.
Über alle Länder insgesamt ist das Vertrauen in die Nachrichten um zwei Prozentpunkte auf 42 % gesunken, wobei weniger als die Hälfte der Befragten (49 %) zustimmt, dass sie den Nachrichtenmedien vertrauen, selbst denen, die sie selbst nutzen. Dies könnte eine Chance für äußerst vertrauenswürdige Nachrichtenmarken darstellen. Auf die Frage, ob sie sich Sorgen darüber machen, was im Internet echt und was gefälscht ist, antworteten die Menschen in Brasilien in 85 % der Fälle mit „Ja“, im Vereinigten Königreich in 70 % der Fälle und in den USA in 67 % der Fälle. In einigen europäischen Ländern ist diese Sorge um Fake News deutlich geringer: Nur 38 % in Deutschland und 31 % in den Niederlanden antworteten mit „Ja“ auf die Aussage. - Auswirkungen des Populismus auf Nachrichtenmedien
Befragte mit populistischer Einstellung beziehen ihre Nachrichten eher aus dem Fernsehen oder über Facebook und haben insgesamt ein geringeres Vertrauen in die Nachrichtenmedien. Mehr Menschen geben an, dass sie die Nachrichten in diesem Jahr aktiv meiden als vor zwei Jahren (32 %), weil sie sagen, dass sie sich negativ auf ihre Stimmung auswirken, sie traurig oder wütend machen oder dass sie sich machtlos fühlen, die Ereignisse zu ändern. - Anhaltende Bedeutung des Smartphones
Das Smartphone gewinnt für Nachrichten immer mehr an Bedeutung: Zwei Drittel der Menschen nutzen ihre Geräte, um wöchentlich auf Nachrichten zuzugreifen. Mobile Nachrichtenaggregatoren wie Apple News werden immer wichtiger, und auch Smartphones haben die Beliebtheit des Podcasts vorangetrieben, insbesondere bei jüngeren Nutzern, da es das am häufigsten verwendete Gerät (55 %) zum Hören von Podcasts ist. - Neue Sprachtechnologien
Insgesamt gaben mehr als ein Drittel der Befragten (36 %) an, im Vormonat mindestens einen Podcast gehört zu haben, bei Personen unter 35 stieg diese Zahl jedoch auf 50 %. Die Nutzung sprachaktivierter intelligenter Lautsprecher nimmt weiterhin rasant zu und steigt in den USA von neun auf 12 %, im Vereinigten Königreich von sieben auf 14 % und in Australien von vier auf acht Prozent. Die Nutzung dieser Geräte zum Nachrichtenkonsum ist jedoch in allen Märkten nach wie vor gering.
Das Fazit:
Im letzten Jahr haben immer mehr Verlage Paywalls und Abonnement-/Mitgliedschaftsprogramme eingeführt und einen Anstieg digitaler Abonnements gemeldet. Die Reuters-Daten deuten jedoch darauf hin, dass sich dies bisher noch nicht wesentlich auf den Umsatz ausgewirkt hat. Die einzigen Länder, die in diesem Bereich ein nennenswertes Wachstum verzeichneten, sind Norwegen und Schweden. Während die Untersuchung in einigen Ländern einen leichten Anstieg der Online-Zahlungen zeigt, gab es im Allgemeinen in den letzten sechs Jahren kaum Veränderungen. Die meisten Menschen sind nicht bereit, für Online-Nachrichten zu zahlen, und die von Reuters beobachteten Trends zeigen, dass sich dies in absehbarer Zeit wahrscheinlich nicht ändern wird.
Diese Zahlungszurückhaltung der Leser sowie die Dominanz einiger großer globaler Marken und Plattformen wie Facebook legen nahe, dass die meisten Nachrichtenverleger möglicherweise nach alternativen Modellen suchen oder Abonnements nur als einen Teil einer diversifizierteren Umsatzstrategie betrachten müssen. Diese Diversifizierung, der journalistische Ruf und die intelligenten Strategien werden für die meisten Marken entscheidend für den Erfolg – oder sogar das Überleben – sein.
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„Einige Medienunternehmen werden diesen schwierigen Übergang wahrscheinlich nicht schaffen“, heißt es in dem Bericht. „Viele Nachrichtenverlage stecken in einem Teufelskreis aus sinkenden Einnahmen und regelmäßigen Kostensenkungen fest, wie unser diesjähriger Länderseitenabschnitt zeigt. Mediennutzer auf der ganzen Welt strömen weiterhin in Scharen auf digitale Websites und Plattformen und beschäftigen sich online und offline mit vielen Arten von Journalismus. Von tragfähigen digitalen Geschäftsmodellen für die meisten Verlage sind wir aber noch weit entfernt.“
