Denken wir über die aktuellen Herausforderungen für diejenigen nach, die in der Nachrichtenbranche arbeiten, und über die Schwierigkeiten, denen sie bei der Kontaktaufnahme mit ihrer Öffentlichkeit gegenüberstehen. Die Menge an Informationen, die online konsumiert und weitergegeben werden, ist riesig, daher ist es wichtiger denn je, sich darauf zu konzentrieren, wie man die Konversation am Laufen hält.
Online-Communities spielen in diesem Szenario eine große Rolle, da sie den Nutzern die Möglichkeit bieten, sich zu beteiligen und sich vor allem intensiv mit Marken und Dienstleistungen auseinanderzusetzen. Dies vermittelt ein Zugehörigkeitsgefühl, ein wichtiger Verbündeter, wenn ein Verlag eine Identität bei seinem Publikum schaffen möchte. Was für eine großartige Möglichkeit, uns von der Konkurrenz abzuheben. Meilenweit voneinander entfernt.
Es gibt viele Kanäle in der digitalen Welt, die die Möglichkeit bieten, einen Raum für Kommunikation zu schaffen, aber es gibt einen Player, der mit der Sache Schritt hält und die Bedeutung virtueller Bindungen besser versteht als jeder andere: Facebook.
Warum Facebook-Gruppen
Mit 2 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat ist es immer noch das am weitesten verbreitete soziale Medium der Welt. Es ist kein Wunder, dass es nach wie vor eine wichtige Plattform für Verleger und Fachleute für digitale Medien ist, insbesondere da 45 % der Erwachsenen in den USA auf dieser Plattform Nachrichten und aktuelle Ereignisse erfahren. Mehr noch: Dort diskutieren sie auch über Debatten und tauschen sich über die Themen aus, die sie interessieren.
Von der breiten Palette an Tools, die der Social-Media-Riese für Unternehmen bereithält, ist Facebook Groups eines, das insbesondere Verlage auf dem Schirm haben müssen. Um es besser zu verstehen und zu erfahren, wie Sie das Beste daraus machen können, analysieren wir verschiedene Beispiele erfolgreicher Facebook-Gruppen, die von renommierten Magazinen und Zeitungen erstellt wurden.
Quelle: Techcrunch
Quelle: Pew Research
Facebook-Gruppen: Aufbau sinnvoller Interaktionen
Dies ist nicht das erste Mal, dass Verlage und digitale Medienunternehmen das Hauptziel der Aktualisierungen des Newsfeed-Algorithmus von Facebook sind. Tatsächlich erleben sie seit mehr als einem Jahr
starken Rückgang ihrer organischen Reichweite Ein Teil davon ist auf den Versuch von Facebook zurückzuführen, zu behaupten, es sei kein Medienunternehmen . Dies war der Aufschrei des Social-Media-Netzwerks, nachdem es aufgrund von Vorwürfen, das Ergebnis der Präsidentschaftswahlen 2016 in den USA beeinflusst zu haben, und der Zunahme gefälschter Nachrichten unter die Lupe genommen wurde .
Zuckerberg erklärte außerdem, dass die Aktualisierung des Newsfeed-Algorithmus ein Ergebnis des Feedbacks sei, das sie von ihren Nutzern erhalten hätten. In seinem Beitrag erklärte er, dass sich Benutzer darüber beschweren, dass „Beiträge von Unternehmen, Marken und Medien die mit ihrer Familie und Freunden geteilten Beiträge und Aktualisierungen verdrängen“.
Auch wenn das neueste Update von Facebook Fachleute und Verleger im Bereich digitaler Medien benachteiligen könnte, ist noch nicht alles verloren.
Facebook-Seiten sind nur eines von vielen Tools, mit denen Sie Ihre Leser auf Facebook erreichen können. Eine weitere Möglichkeit, Ihre Leser zu erreichen, ohne Ihr Werbebudget zu erhöhen, sind Facebook-Gruppen.
Facebook-Gruppen vs. Facebook-Seiten
Facebook-Gruppen sind Communities innerhalb dieses Social-Media-Netzwerks, in denen Menschen Ideen zu einem gemeinsamen Interesse, einer Branche oder sogar einem Produkt austauschen können. Sie funktionieren ähnlich wie Facebook-Seiten, da Sie Statusaktualisierungen posten, Videos teilen und Ihre neuesten Artikel bewerben können.
Was Facebook-Gruppen von Facebook-Seiten unterscheidet, ist, dass die in Facebook-Gruppen veröffentlichten Inhalte nicht an die Newsfeeds weitergeleitet werden. Stattdessen erhalten Mitglieder einer Facebook-Gruppe eine Benachrichtigung, dass in einer bestimmten Facebook-Gruppe ein neuer Beitrag, Kommentar oder eine neue Aktivität stattfindet.
Quelle: Moz
Mehr als eine Milliarde Nutzer auf der ganzen Welt nutzen Facebook-Gruppen, was Verlegern und Fachleuten für digitale Medien einen fruchtbaren Boden bietet, um daraus Kapital zu schlagen.
Arten von Facebook-Gruppen
Öffentliche Gruppen
Öffentliche Facebook-Gruppen sind Facebook-Seiten insofern sehr ähnlich, als dass jeder automatisch beitreten kann, sobald er nach einer Suche gefunden wird.
Geschlossene Gruppen
Genau wie öffentliche Facebook-Gruppen sind geschlossene Facebook-Gruppen solche, die von Ihrer Zielgruppe gefunden werden können, wenn sie eine Suche auf Facebook durchführt. Der Unterschied besteht darin, dass sie nicht einfach automatisch beitreten können. Stattdessen stellen sie einen Beitrittsantrag. Der Administrator der Gruppe erhält diese Anfragen und entscheidet, ob er die Anfrage genehmigt oder nicht.
Geheime Gruppen
Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei dieser Art von Facebook-Gruppen um solche, die Sie bei der Suche auf Facebook nicht finden können. Sie können einer geheimen Facebook-Gruppe nur beitreten, indem Sie eine Einladung vom Administrator erhalten.
Quelle: Facebook
Mitmachen oder bauen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Facebook-Gruppen nutzen können, um Ihre Inhalte zu bewerben.
Die erste besteht darin, sich einem der Millionen auf Facebook anzuschließen. Die zweite besteht darin, eines für Ihre Marke zu erstellen. Jedes davon hat seine Vor- und Nachteile. Schauen wir uns die Vorteile der Gründung einer Facebook-Gruppe genauer an.
Vorteile der Gründung einer eigenen Facebook-Gruppe
Mitglieder vorab qualifizieren
Im Gegensatz zu Facebook-Seiten können Sie diejenigen, die Ihrer Facebook-Gruppe beitreten möchten, vorab qualifizieren, indem Sie sie bitten, einige Fragen zu beantworten und zu entscheiden, ob sie ihrem Beitrittsantrag zustimmen oder nicht.
In manchen Fällen können Sie diese Fragen nutzen, indem Sie jemanden, der beitreten möchte, dazu auffordern, entweder seine E-Mail-Adresse anzugeben, ein bereits bezahlter Abonnent zu sein oder ein Inhaltsangebot von einer Website herunterzuladen.
Daher sind die Mitglieder Ihrer Facebook-Gruppe diejenigen, die wirklich daran interessiert sind, Ihre Inhalte regelmäßig zu erhalten.
Plattform zur Bewerbung Ihrer Inhalte
Eine Facebook-Gruppe bietet Journalisten die Möglichkeit, die Diskussionen zu leiten oder sich daran zu beteiligen. Wenn Sie in der Vergangenheit einen Blog-Beitrag oder ein Video erstellt haben, das bei der Beantwortung der von einem Mitglied Ihrer Gruppe gestellten Frage helfen könnte, können Sie Ihrer Antwort einen Link dazu hinzufügen. Auf diese Weise können Sie Ihre vorherigen Blog-Beiträge bewerben und deren Lebenszyklus verlängern.
Aufbewahrungsort für Ideen
Da die Zielgruppe innerhalb einer Facebook-Gruppe zielgerichteter ist als die einer Facebook-Seite, sind sie tendenziell auch empfänglicher und engagierter. Sie sehen nicht nur, dass sich mehr Menschen in ein Gespräch einmischen, sondern sie sind auch offener dafür, Gespräche zu beginnen, indem sie Fragen stellen. Diese Fragen können schließlich zu einer Quelle von Ideen und Themen für zukünftige Inhalte werden.
Bestehende Kunden pflegen und begeistern
Im Gegensatz zu E-Mails bringen Facebook-Gruppen Ihre Leser in eine Community, in der sie Unterstützung von anderen bestehenden Kunden erhalten können. Gleichzeitig bieten Sie ihnen eine effizientere Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Hilfe zu erhalten, insbesondere da 67 % der Verbraucher sich an Facebook wenden, um Antworten und Lösungen zu erhalten.
Die Einladung zu einer exklusiven Gruppe gibt ihnen auch ein Gefühl der Wertschätzung und Zugehörigkeit . Sie sehen sich nicht mehr nur als bloßer Leser Ihrer Inhalte, sondern als Mitglied einer exklusiven Clique, die dazu beitragen kann, ihre Loyalität gegenüber Ihrer Marke zu stärken.
Nachteil der Gründung einer eigenen Facebook-Gruppe
Das Erstellen einer eigenen Facebook-Gruppe ist zeitaufwändig. Sie müssen die Aktivitäten innerhalb Ihrer Facebook-Gruppe regelmäßig überwachen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen festgelegten Richtlinien eingehalten werden. Darüber hinaus müssen Sie sich auch an den Gesprächen beteiligen, um das Engagement Ihrer Mitglieder weiter zu fördern.
Es ist deutlich zu erkennen, dass die Vorteile der Gründung einer Facebook-Gruppe für Ihre Marke die Nachteile überwiegen. In den nächsten Abschnitten erfahren Sie, wie Sie eine Facebook-Gruppe aufbauen, diese mit Ihrer Facebook-Seite verknüpfen und einige Best Practices beachten.
Lass uns einen Blick darauf werfen.
PostThis – Von der Washington Post
Als einer der Pioniere, die das Bedürfnis ihrer Leser erkannten, sich an den täglichen Diskussionen in der Nachrichtenredaktion zu beteiligen, gründete die Washington Post PostThis , eine Gruppe für ihre Journalisten und treuesten Anhänger. Zwei Reporter haben es aus ihren persönlichen Profilen erstellt, bevor dies für Facebook-Seiten überhaupt möglich war. Was für eine Vision!
Das Team der Washington Post nutzt es, um mit seinen engagiertesten Fans in Kontakt zu treten. Sie bieten einen exklusiven Einblick, indem sie erzählen, wie sie ihre Arbeit erledigen oder wie sie auf Story-Ideen kommen, was den Mitgliedern die einmalige Gelegenheit bietet, sich an aktiven Diskussionen mit den Mitarbeitern zu beteiligen.
Benutzer können mit anderen in Kontakt treten, die das gemeinsame Ziel haben, die Arbeit des modernen Journalismus zu verstehen. Es ist eine fantastische Möglichkeit, ihnen das Gefühl zu geben, zu einer exklusiven Gruppe zu gehören.
Frauen, die reisen von Condé Nast Traveler
Ein großartiges Beispiel dafür, wie man aus einer positiven Reaktion auf einen bestimmten Leitartikel Kapital schlagen kann, ist Women Who Travel von Condé Nast Traveler.
Nach dem Erfolg eines Redaktionspakets, das im März 2017 anlässlich des Women’s History Month veröffentlicht wurde, war es klug, zu erkennen, dass es sich um eine Nische von Lesern handelte, die ein gemeinsames Interesse teilten und sich intensiv mit dem Thema beschäftigten . Die Gruppe ist nach dieser Ausgabe benannt und möchte Frauen in einem sicheren Raum zusammenbringen, wo sie mit gleichgesinnten erfahrenen Reisenden diskutieren und Informationen austauschen können.
Die Gruppe ist auch ein Ort, an dem Redakteure Ideen für Geschichten sammeln und Einblicke in die Interessen des Publikums erhalten. Mit über 71.000 Mitgliedern und einer Community, die ständig wächst und sich aktiv beteiligt, führte diese Erfahrung zur Gründung des Podcasts „Women Who Travel“, der von zwei CNT-Redakteuren moderiert wurde, und ermutigte Condé Nast sogar, die Strategie auf andere Marken zu übertragen.
Der New Yorker Movie Club
Sobald Sie ein Thema entdeckt haben, das Ihrer Öffentlichkeit am Herzen liegt, ist es eine gute Idee, darüber nachzudenken, welchen Wert Sie ihnen durch die Gründung einer Facebook-Gruppe bieten könnten und wie sich Ihre Gruppe von anderen bestehenden Communities unterscheiden könnte.
Der New Yorker machte seine Movie Club Group durch die aktive Anwesenheit eines seiner eigenen Filmkritiker, Richard Brody, zu etwas Besonderem. In einem solchen Online-Buchclub für Filme tauschen Mitglieder und Mitarbeiter wöchentlich Filmempfehlungen und Diskussionen aus.
Brody leitet oft die Gespräche, lädt die Benutzer aber auch ein, eigene Debatten zu starten, was diese Community von anderen Gruppen zum gleichen Thema unterscheidet.
Reel Women von Vanity Fair
Die Einbeziehung einer maßgeblichen Persönlichkeit ist ein Schlüsselelement, dem andere Verlage gefolgt sind. Wie Vanity Fair, die die Autorin, Schauspielerin und Produzentin Lena Waithe zu einem Frage-und-Antwort-Gespräch mit ihrer Reel Women-Gruppe , nachdem sie in ihrer Titelgeschichte vom März 2018 vorgestellt wurde.
Dem Magazin gelang es gut, ein Thema zu finden, das den Bedürfnissen der Leser nach einer tiefgreifenden Diskussion über die Schwierigkeiten und Schwierigkeiten gerecht wurde, die es mit sich bringt, als Frau in der Filmindustrie Fuß zu fassen.
Waithe bietet den Mitgliedern eine einzigartige Gelegenheit, sich zu erkundigen, wie sie zum ersten Mal in die Branche eingestiegen ist, wie ihr kreativer Prozess verläuft und, was am wichtigsten ist, welchen Rat sie anderen Frauen gegeben hat.
Dieser offene Vortrag lieferte spezifische und relevante Informationen für Frauen in der Branche, die letztendlich nirgendwo anders zu finden waren.
Money Talks von Bloomberg News
Wenn Sie ein Thema gefunden haben, das den Bedürfnissen Ihres Publikums entspricht, und herausgefunden haben, wie Ihre Gruppe ihren Mitgliedern einen Mehrwert bieten kann, wie bringen Sie dann Ihre Leute dazu, sich anzuschließen und sich vor allem zu engagieren?
Bloomberg News hatte festgestellt, dass die Öffentlichkeit an Inhalten zu persönlichen Finanzen interessiert war, was auf ihrer Website bereits ausführlich behandelt wurde. Aber dieses Material war nicht so leicht zu finden für diejenigen, die nur begrenzte Kenntnisse über ihre Finanzen hatten und mehr erfahren wollten. Als die Money Talks- Gruppe ins Leben gerufen wurde, kam das Team auf die Idee einer 30-tägigen Money Challenge, die darin bestand, einen Monat lang jeden Tag einen umsetzbaren geldbezogenen Tipp zu geben, der durch visuelle oder Texteinblendungen erklärt wurde.
Durch Aufrufe am Ende der Storys, die Menschen dazu einluden, sich der Gruppe anzuschließen, konnte Bloomberg News Benutzer einbeziehen und sich an Diskussionen über persönliche Finanzthemen beteiligen. Genau das, was sie brauchten.
Diskussion über das Rennen in Boston von The Boston Globe
Manchmal wenden sich Reporter nicht nur an die üblichen Quellen für Antworten, sondern auch an die breite Öffentlichkeit.
Das Spotlight-Team von The Boston Globe hat einen Ruf, der ihnen vorauseilt. Im Dezember 2017 arbeitete das Team an einer siebenteiligen Serie, die sich mit einer schwierigen Frage befasste: Ist Boston eine rassistische Stadt? Sie glaubten, dass dies über die Veröffentlichung hinausging und von der Community angegangen werden musste, also wollten sie die Bostoner einbeziehen. Mit dem Ziel, die Debatte über wichtige Themen in Boston zu erleichtern, gründeten sie Discussing Race in Boston .
Entscheidend war das Engagement der Mannschaft. Während der Serie posteten die Verantwortlichen für den Tagesbericht eine Frage zur Geschichte des Tages in ihrer Facebook-Gruppe.
Die Mitarbeiter legten das Feuer an, doch es waren die Mitglieder, die die Flamme am Brennen hielten und ihre eigenen Gespräche begannen. Sie haben sogar Veranstaltungen ins Leben gerufen, um zusammenzukommen und Rassenthemen zu diskutieren, wofür der Boston Globe Reporter entsandte, die auf persönlicher Ebene teilnehmen sollten.
Dies ist ein fantastisches Beispiel dafür, wie ein Verlag die Community erreichen und einen Raum schaffen kann, der auch heute noch zur Behandlung sensibler Probleme genutzt wird. Reporter, die über soziale Gerechtigkeit in Boston berichten, teilen weiterhin Inhalte in der Gruppe und beteiligen sich aktiv.
So erstellen Sie eine Facebook-Gruppe
Sobald Sie sich in Ihrem persönlichen Profil angemeldet haben, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und dann auf den Link „Gruppe erstellen“.
Quelle: Social Media Examiner
Geben Sie im nächsten Bildschirm den Namen der Gruppe, die Sie erstellen möchten, sowie die Beschreibung ein und wählen Sie den Typ der Facebook-Gruppe aus, die Sie erstellen möchten.
Quelle: Social Media Examiner
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Facebook-Beschreibung präzise formulieren, damit diejenigen, die Ihre Gruppe finden, eine klare Vorstellung davon haben, worum es in Ihrer Gruppe geht und wie sich diese von Ihrer Facebook-Seite unterscheidet.
Nachdem Sie alle Informationen zu Ihrer Facebook-Gruppe hinzugefügt haben, besteht der nächste Schritt darin, ein Titelbild hochzuladen.
Quelle: Social Media Examiner
Stellen Sie wie bei Ihrer Facebook-Seite sicher, dass das von Ihnen verwendete Titelbild einprägsam und klar ist und den von Facebook festgelegten Richtlinien entspricht.
Der letzte Schritt beim Erstellen Ihrer Facebook-Gruppe besteht darin, Mitglieder zu Ihrer Gruppe hinzuzufügen.
Quelle: Social Media Examiner
Da Sie Ihrer Gruppe mindestens ein Mitglied hinzufügen müssen, um den Einrichtungsprozess abzuschließen, ist es jetzt an der Zeit, Mitglieder Ihres Marketingteams hinzuzufügen, die Sie ausgewählt haben, um Sie bei der Verwaltung Ihrer Facebook-Gruppe zu unterstützen.
Genau wie bei Facebook-Seiten können Sie die Rolle der verschiedenen Mitglieder , die Sie der Gruppe hinzufügen, auswählen, unabhängig davon, ob es sich um Administratoren oder Moderatoren handelt.
Verlinken Sie Ihre Facebook-Gruppe mit Ihrer Seite
Nachdem Sie nun Ihre Facebook-Gruppe eingerichtet haben, können Sie diese nun mit Ihrer Facebook-Seite verknüpfen. Auf diese Weise können Sie Ihre Facebook-Seite bei den Mitgliedern Ihrer Gruppe bekannt machen und umgekehrt. Gleichzeitig können Sie die Gruppe über die Facebook-Seite Ihres Unternehmens statt über Ihr Profil posten und verwalten.
Um Ihre Facebook-Gruppe mit Ihrer Seite zu verknüpfen, klicken Sie in Ihrer Gruppe auf die Schaltfläche „Mehr“ und wählen Sie die Option „Gruppeneinstellungen bearbeiten“.
Quelle: Social Media Examiner
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ihre Seite verlinken“, wählen Sie die Seite aus, die Sie verlinken möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verlinken“. Ihre Facebook-Seite wird nun in der Seitenleiste Ihrer Gruppe angezeigt.
Füllen Sie Ihre Facebook-Gruppe mit Inhalten
Es ist eine gute Idee, Ihre Facebook-Gruppe zunächst mit Inhalten zu füllen, bevor Sie neue Mitglieder einladen. Auf diese Weise können sie bei ihrer Ankunft mit dem Hinterlassen von Kommentaren beginnen, sich zu engagieren.
Dennoch ist es wichtig, dass Sie Ihren neuen Mitgliedern wertvolle und aufschlussreiche Inhalte bieten.
Beschränken Sie dies nicht auf Ihren neuesten Blog-Beitrag oder Ihre Produktangebote. Teilen Sie kuratierte Inhalte aus glaubwürdigen Quellen, die ihnen praktische Lösungen bieten, die sie anwenden können, sobald sie mit der Lektüre fertig sind.
BuzzSumo , NewsWhip, Parse.ly oder Crowdtangle sind großartige Tools, um Influencer oder kuratierte Inhalte zu finden. Es zeigt Ihnen die Trendartikel basierend auf den von Ihnen ausgewählten Zielschlüsselwörtern. Gleichzeitig erhalten Sie eine Liste der in Ihrer Branche tätigen Influencer und der von ihnen geposteten Inhalte.
Durch das Kuratieren und Teilen von Inhalten von Influencern in Ihrer Facebook-Gruppe können Sie langsam deren Aufmerksamkeit erregen und Beziehungen zu ihnen aufbauen.
Ein wichtiger Inhalt, den Sie gleich zu Beginn teilen sollten, sind die Richtlinien Ihrer Facebook-Gruppe. Dies ist eine Liste von Regeln, die Sie von Ihren Mitgliedern befolgen müssen, um in der Gruppe zu bleiben, wenn immer mehr Personen eine Beitrittsanfrage stellen. Auf diese Weise schützen Sie Ihre Facebook-Gruppe vor Spammern und Mitgliedern, die Ihre Mitglieder ausnutzen möchten, indem sie diese als Plattform nutzen, um ihre Inhalte zu ihrem persönlichen Vorteil zu bewerben.
Laden Sie neue Mitglieder ein
Facebook-Gruppen geben Ihnen mehr Kontrolle darüber, welche Mitglieder beitreten. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, indem Sie die richtigen Personen auswählen, die Sie in Ihre Gruppe einladen möchten.
Inhalte unserer Partner
Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Die erste besteht darin, sie direkt zu Ihrer Gruppe hinzuzufügen, indem Sie in der Seitenleiste Ihrer Gruppe auf „Mitglied hinzufügen“ klicken.
Obwohl dies möglicherweise die am besten zugängliche Option ist, sollten Sie sie sparsam verwenden. Das liegt daran, dass es sich bei den hier aufgeführten Personen um Personen handelt, die mit Ihrem persönlichen Facebook-Profil verbunden sind. Verwenden Sie diese Option, um Mitglieder Ihres Teams zur Gruppe hinzuzufügen.
Eine weitere Möglichkeit, neue Mitglieder zu Ihrer neuen Facebook-Gruppe einzuladen, besteht darin, einen Tab auf Ihrer Facebook-Seite hinzuzufügen. Klicken Sie dazu auf Ihrer Facebook-Seite auf das Symbol „Einstellungen“ und wählen Sie „Seite bearbeiten“.
Klicken Sie auf „Registerkarte hinzufügen“, wählen Sie „Gruppen“ und schon sind Sie fertig.
Beachten Sie Folgendes: Wenn Sie Ihrer Facebook-Seite einen neuen Tab hinzufügen, wird dieser sofort im untersten Teil des Stapels platziert. Um sicherzustellen, dass dies für diejenigen sichtbar ist, die Ihrer Facebook-Seite folgen oder sie besuchen, ordnen Sie die Registerkarte neu an, indem Sie sie nach oben ziehen, sodass sie in der Seitenleiste Ihrer Facebook-Seite unter den ersten vier aufgeführt wird.
Sie können auch neue Mitglieder dazu ermutigen, Ihrer Facebook-Gruppe über Ihre Website beizutreten, indem Sie sie entweder auf Ihrer Website erwähnen oder einen Social-Button hinzufügen.
Fördern Sie das Engagement in Ihrer Gruppe
Dies ist der wesentliche Teil der Gründung einer Facebook-Gruppe, da dies über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Das Letzte, was Sie möchten, ist, dass jemand Ihre Gruppe nach dem Beitritt verlässt, nur weil keine Unterhaltung zwischen den Mitgliedern stattfindet.
Der erste Schritt, um Ihre Mitglieder dazu zu bringen, mit Ihnen und untereinander zu interagieren, besteht darin, neue Mitglieder zu markieren, um die von Ihnen geposteten Willkommensnachrichten zu markieren. Indem Sie die neuen Mitglieder der Gruppe vorstellen, geben Sie ihnen das Gefühl, willkommen zu sein, und zeigen, dass Sie sich wirklich freuen, dass sie hier sind.
Hier sind einige andere Dinge, die Sie in Ihren Facebook-Gruppen posten können, um das Engagement zu fördern.
- Herausforderungen. Herausforderungen werden besonders zu Beginn des Jahres schnell zu Lieblingsthemen in Facebook-Gruppen. Es ist auch ein großartiges Tool zur Lead-Generierung für Sie, wenn Sie ein Dienstleistungs- oder Beratungsunternehmen betreiben, denn am Ende der Herausforderung können Sie diejenigen, die mitmachen, einladen, enger mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die Dinge auf die nächste Ebene zu bringen.
- Live-Fragen und Antworten. Wenn Sie eine wöchentliche Live-Frage-und-Antwort-Runde veranstalten, können Sie Ihr Fachwissen unter Beweis stellen und Ihre Mitglieder bei ihren dringendsten Herausforderungen unterstützen. Dies ist auch eine Möglichkeit für Sie, Themenideen für Premium-Inhalte zu sammeln, die Sie als Lead-Magneten auf Ihrer Website erstellen können.
- Umfragen. Menschen lieben es, ihre Meinung zu äußern und schätzen es, wenn sie die Möglichkeit dazu haben. Das Erstellen von Umfragen zu Trendthemen und Neuigkeiten in Ihrer Branche kann Ihnen dabei helfen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die hier stattfindende Konversation genau beobachten, wenn Sie dies zur Förderung des Engagements nutzen möchten, da dies schnell zu Spannungen unter Ihren Mitgliedern führen kann.
Analysieren Sie die Leistung Ihrer Facebook-Gruppe
Der Aufbau und die Pflege einer Facebook-Gruppe erfordert Zeit und Mühe. Sie müssen sicherstellen, dass die Ressourcen, die Sie hier investieren, sinnvoll eingesetzt werden, und Bereiche identifizieren, die verfeinert werden müssen, damit Sie Ihre gesetzten Ziele erreichen können.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, sind Ihre Gruppen-Insights in Facebook . Dies ist eines der neuesten Tools, die Facebook veröffentlicht hat, um Facebook-Gruppenadministratoren dabei zu helfen, das Wachstum und das Engagement zu überwachen.
Quelle: Techcrunch
Allerdings zeigt Facebooks Insights nur Analysen von Gruppen an, die mindestens 250 Mitglieder . Alternativ können Sie eine Marketing-Automatisierungssoftwareplattform wie eClincher verwenden. Es kann die Analysen Ihrer Facebook-Gruppe unabhängig von ihrer Größe in Echtzeit abrufen, sodass Sie alle Bereiche angehen können, die verbessert werden müssen, um Ihre Ergebnisse zu maximieren.
Best Practices für die Nutzung von Facebook-Gruppen
1. Stellen Sie den Wert an die erste Stelle
Auch wenn Ihr Hauptziel bei der Nutzung von Facebook-Gruppen darin besteht, Leads zu generieren und Ihre Leserschaft zu erhöhen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Engagement-Bemühungen darauf konzentrieren, den Mitgliedern Ihrer Gruppe einen Mehrwert zu bieten. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie bestehenden Facebook-Gruppen in Ihrer Branche beigetreten sind. Andernfalls könnten die Administratoren der Gruppe Ihre Engagement-Bemühungen als übermäßig werbewirksam ansehen und dazu führen, dass Sie aus der Gruppe ausgeschlossen werden.
2. Nicht automatisch hinzufügen
Die Leute mögen es nicht, wenn sie ohne ihre Erlaubnis automatisch zu einer Gruppe hinzugefügt werden. Das Letzte, was sie tun können, ist, Ihre Gruppe zu verlassen. Das Schlimmste ist, dass sie Ihre Gruppe den großen Jungs bei Facebook melden können, was dazu führen kann, dass Ihre Gruppe geschlossen wird. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Hinzufügen von Personen zu Ihrer Gruppe zunächst deren Erlaubnis dazu einholen.
3. Nutzen Sie eine Marketing-Automatisierungsplattform
Social-Media-Marketing-Automatisierungsplattformen sind nicht nur etwas für Vermarkter. Digitale Verlage und Medienprofis können dieses Tool nutzen, um die Verwaltung Ihrer Facebook-Gruppe effizienter zu gestalten.
Zunächst einmal ermöglicht Ihnen die Automatisierung des Social-Media-Marketings, die Beiträge im Voraus zu planen, sodass Sie dies nicht manuell tun müssen. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, Kommentare zu empfangen und darauf zu antworten. Sie können auch Filter und Benachrichtigungen für bestimmte Arten von Inhalten erstellen, die von Mitgliedern der Gruppe in ihren Kommentaren oder auf der Pinnwand der Gruppe gepostet werden, sodass Sie diese schnell überprüfen und feststellen können, ob sie Ihren festgelegten Richtlinien entsprechen.
4. Treten Sie inoffiziellen Gruppen Ihrer Marke bei
Es besteht eine sehr gute Chance, dass von Ihren Lesern Facebook-Gruppen erstellt wurden.
Durch den Beitritt zu diesen Gruppen erhalten Sie Einblicke in die Online-Reputation Ihrer Marke. Anschließend können Sie diese Ideen nutzen, um Ihre Marke zu verbessern und Lösungen zu entwickeln, nach denen sie suchen.
5. Machen Sie in Ihren Geschichten Werbung für die Gruppe
Viele Verlage gewinnen ihre Mitgliederbasis durch die Veröffentlichung von Hinweisen in ihren Geschichten.
Sie laden die Leser ein, die Diskussion in ihrer Facebook-Gruppe fortzusetzen, da sie ihren Beitrag schätzen. Dabei ist die Relevanz sehr wichtig: Versuchen Sie, diese Aktion nur dann anzuwenden, wenn das Thema der Geschichte mit dem Thema der Gruppe in Zusammenhang steht.
Dadurch erhalten Sie die richtigen Profile. Einige Gruppen können eine beeindruckende Anzahl an Mitgliedern erreichen, wie beispielsweise Women Who Travel, und in anderen Fällen wird erwartet, dass ihre Anzahl niedriger ausfällt, wie beispielsweise Reel Women – ein sehr spezifisches Problem wird weniger Menschen involvieren, und das ist in Ordnung. Es kommt auf Qualität an, nicht auf Quantität.
Fazit
Mit der Möglichkeit, Ihrem Publikum das Gefühl zu geben, Teil einer Community zu sein, die eine starke Beziehung zu Ihrer Publikation hat, sind Facebook-Gruppen ein fantastisches Tool, um Erkenntnisse und Artikelideen zu gewinnen, die es Ihren Redakteuren gleichzeitig ermöglichen, ihre Arbeit besser zu bewerben intime Art und Weise.
Achten Sie daher besonders auf die Resonanz bestimmter redaktioneller Themen, binden Sie Ihr Team ein und beziehen Sie Facebook-Gruppen in Ihre Strategie ein. Fordern Sie Ihre Mitarbeiter auf, diese Gelegenheit optimal zu nutzen und Ideen für neue Inhaltsformate zu entwickeln, die Sie in Ihre Beiträge integrieren können. Ihre Leser kommen Ihrer Botschaft näher und genießen das Gefühl, Teil des Geschehens zu sein – etwas, das Sie definitiv von der Konkurrenz abheben wird.
Viel Glück mit Ihrer Plattform, um Ihr Publikum anzusprechen!
