Wir werfen ein Schlaglicht auf die vielen vertikalen Verlage, die derzeit erfolgreich sind. Willkommen zur Interviewreihe „Vertical Heroes“.
Während sich Wissenschaftler und Akademiker mobilisieren, um die COVID-19-Pandemie zu bekämpfen, ruhen die Hoffnungen der Menschheit auf dem, was sie durch Tests und Forschung entdecken. Über Coronaviren und andere ansteckende Krankheiten sowie über die medizinischen Techniken, die zur Bekämpfung dieses unsichtbaren Feindes erforderlich sind, wurde viel geschrieben.
Verlage für naturwissenschaftliche, technische, ingenieurwissenschaftliche und medizinische Fachliteratur (MINT) sind gut aufgestellt, um in den kommenden Monaten wertvolle Dienste zu leisten. Der führende Open-Access-MINT-Verlag Hindawi verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Betreuung von Forschern auf der ganzen Welt und trägt dazu bei, dass ihre Forschungsergebnisse leicht gefunden, gelesen, verstanden und geteilt werden.
Mathias Astell , Marketingleiter bei Hindawi, sprach mit Mads Holmen , CEO von Bibblio , über Open Access, verlegerübergreifende Partnerschaften und ihre drei SEO-Schwerpunkte.
Mads Holmen: Hallo Mathias. Beginnen wir damit, Hindawis Publikum zu verstehen.
Mads Holmen: Hallo Mathias. Beginnen wir damit, Hindawis Publikum zu verstehen. Mathias Astell: Es handelt sich in erster Linie um internationale Forscher, die in allen Bereichen der MINT-Fächer arbeiten, aber unsere Zeitschriften sind auch für Journalisten, politische Entscheidungsträger, medizinische Fachkräfte und die interessierte Öffentlichkeit relevant und ziehen sie an.
Mh: Welche verschiedenen Arten von Inhalten bieten Sie ihnen an?
MA: Wir veröffentlichen 220 verschiedene Fachzeitschriften, die eine Vielzahl von peer-reviewten akademischen und wissenschaftlichen Artikeln zu allen MINT-Fächern anbieten. Wir betreiben auch einen beliebten Blog, der Spotlights der Herausgeber unserer Zeitschriften, ausführliche Einblicke in bestimmte Artikel, Ratschläge für effektive Wissenschaftskommunikation, Einblicke unserer Mitarbeiter und Branchen-Updates veröffentlicht.
Mh: Wie groß ist Hindawi in Bezug auf Publikum und Team?
MA: Wir haben einen gesunden Inhalts- und Nutzungsfluss – wir veröffentlichen etwa 20.000 Artikel pro Jahr, wobei jeden Monat durchschnittlich 5 Millionen Benutzer unsere Website besuchen und auf Artikel zugreifen. Wir haben eine relativ kleine Belegschaft von etwa 90 Mitarbeitern in zwei Büros (eines in London und eines in Iasi, Rumänien).
Mh: Du bist beeindruckend gewachsen – was war das Geheimnis?
MA: Bei unseren Veröffentlichungs- und Marketingaktivitäten verfolgen wir einen technologie-, daten- und kundenorientierten Ansatz. Unser Ziel ist es, an der Spitze der Art und Weise zu stehen, wie Menschen wissenschaftliche Inhalte einreichen, veröffentlichen, entdecken, lesen und teilen können. Um sicherzustellen, dass die Kunden, die Inhalte bei uns veröffentlichen, das bestmögliche Erlebnis haben, haben wir alle unsere eigenen Veröffentlichungssysteme intern entwickelt – auf einer Community-gesteuerten Open-Source-Codebasis. Dies bedeutet, dass wir eine viel modernere und nahtlosere Erfahrung bei der Einreichung und Veröffentlichung von Forschungsergebnissen in unseren Zeitschriften bieten können. Dies bedeutet auch, dass wir unsere Systeme effektiver an die Bedürfnisse unserer Benutzer anpassen und bei Bedarf schnell Änderungen vornehmen können.
Im Hinblick auf unsere Leser werden alle unsere Inhalte „Open Access“ veröffentlicht und sind somit für jedermann frei zugänglich und lesbar. Um diese Zugänglichkeit weiter zu verbessern, haben wir kürzlich unsere Zeitschriften-Website neu gestartet, um Benutzern eine noch einfachere und intuitivere Möglichkeit zu bieten, wissenschaftliche Inhalte zu finden und zu lesen. Diese Herangehensweise an unsere Verlagsaktivitäten, gepaart mit innovativen Marketingtechniken – die ein effektives Kundenverständnis und eine Reihe von Kanälen nutzen, um Kunden relevantes Marketing dann bereitzustellen, wenn sie es erhalten möchten – hat dazu geführt, dass immer mehr Benutzer unsere Website besuchen, lesen und veröffentlichen Zeitschriften.
Mh: Wie priorisieren Sie die Gewinnung neuer Zielgruppen gegenüber der stärkeren Einbindung bestehender Benutzer?
MA: Es gibt eine begrenzte Anzahl aktiver Forscher auf der Welt. Daher ist es sehr wichtig, sicherzustellen, dass wir eine möglichst tiefe und lohnende Beziehung zu den Forschern haben, die mit unseren Zeitschriften interagieren. Forscher interagieren auch auf unterschiedliche Weise mit uns (hauptsächlich als Autoren, Herausgeber, Rezensenten oder Leser), möglicherweise gleichzeitig. Deshalb arbeiten wir daran, sicherzustellen, dass wir die Rolle verstehen, die Menschen bei der Interaktion mit uns spielen, und entsprechend mit ihnen kommunizieren.
Mundpropaganda spielt beim wissenschaftlichen Publizieren eine wichtige Rolle, und wenn ein Forscher eine gute Veröffentlichungs- oder Leseerfahrung mit einer Zeitschrift hat, wird er diese mit seinen Kollegen und Kollegen teilen – und deshalb möchten wir sicherstellen, dass die Erfahrung, die unsere Benutzer mit unseren Zeitschriften machen, auch so bleibt ist das Beste, was es sein kann. Auf diese Weise gewinnen wir auf organische Weise neue Zielgruppen und stärken gleichzeitig die Beziehung, die wir zu bestehenden Zielgruppen haben.
Darüber hinaus arbeiten wir daran, den Bekanntheitsgrad unserer Zeitschriften bei relevanten Zielgruppen durch soziale Medien, Suchmaschinenoptimierung und Event-Marketing zu steigern. Dabei unterstützen wir die bestehenden und früheren Autoren, Herausgeber und Gutachter, die zu den Zeitschriften beigetragen haben, durch Erhöhung der Bekanntheit ihre Profile. Das Veröffentlichen ist ein wesentlicher Bestandteil der Karriere eines Forschers, es ist nicht nur die Art und Weise, wie er die Ergebnisse seiner Forschung verbreitet; Es spielt eine wichtige Rolle bei der beruflichen Weiterentwicklung, dem Aufbau eines guten Rufs und der Suche nach internationalen Mitarbeitern.
Unser Ziel, die Forschung so offen verfügbar und zugänglich wie möglich zu machen, bedeutet, dass wir dazu beitragen können, das Bewusstsein für die veröffentlichten Arbeiten unserer Forscher zu schärfen, was ihnen auf mehreren Ebenen zugute kommt, ebenso wie wir.
Mh: Was sind die wichtigsten Zielgruppenkennzahlen, anhand derer Sie Erfolg definieren?
MA: Wir verwenden die Anzahl der gelesenen Artikel, die Anzahl der heruntergeladenen Artikel, die Häufigkeit, mit der Artikel zitiert werden, die Zeit, die mit dem Lesen des Artikelinhalts verbracht wird, die Anzahl der wiederkehrenden Benutzer, die Anzahl der einreichenden Autoren, die Anzahl der Veröffentlichungen und die geografische Verteilung der Autoren.
Mh: Definieren Sie, was SEO heutzutage für Sie bedeutet. Sprechen wir über Schlüsselwörter, Seitengeschwindigkeit, Engagement?
MA: Traditionelle „On-Page“-SEO-Methoden stellen für die meisten akademischen Verlage eine Herausforderung dar. Die Keyword-Optimierung ist ein gutes Beispiel. Aufgrund der Natur akademischer Inhalte haben Sie nur begrenzte Möglichkeiten, Formulierungen oder Artikelstrukturen zu ändern, um sie an das verfügbare Suchvolumen anzupassen. Was die Ladegeschwindigkeit betrifft, werden Seiten häufig dadurch beeinträchtigt, dass Artikel große Medienressourcen bereitstellen müssen, um ihre Erzählungen (Abbildungen, Tabellen, Bilder usw.) zu ergänzen, was Druck auf Server ausübt, die versuchen, eine reibungslose Bereitstellung in großem Maßstab zu gewährleisten. Eine hohe Ladegeschwindigkeit für bestimmte Benutzer ist in manchen Fällen unvermeidlich. Auch unser Kernpublikumsengagement ist schwer zu quantifizieren, insbesondere als Open-Access-Verlag, bei dem ein Teil unserer Leser möglicherweise keine Akademiker sind und daher möglicherweise keinen unmittelbaren kommerziellen Wert haben.
Daher bestehen unsere primären SEO-Schwerpunkte aus 1) Auffindbarkeit, 2) Benutzerfreundlichkeit und 3) Verfügbarkeit.
In der Praxis bezieht sich „Auffindbarkeit“ auf unsere Bemühungen, unsere Präsenz in Suchlisten und wichtigen externen akademischen Indizes aufrechtzuerhalten. Wir kennzeichnen Artikel mit relevanten akademischen Schemata für wissenschaftliche Inhalte und stellen so den Suchmaschinen so viel Kontext wie möglich zu einem Artikel zur Verfügung. Wir überwachen und ändern auch aktiv Probleme, die uns in Suchmaschinen-Entwicklertools angezeigt werden (z. B. Sitemaps, Indexierungsprobleme, Inhaltswarnungen usw.). Auch die Zusammenarbeit mit Dritten ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass unsere Zeitschriften immer im Gespräch sind. Das resultierende Linkprofil ergänzt unsere Sichtbarkeit bei der Suche und verleiht unseren Inhalten Glaubwürdigkeit.
„Benutzerfreundlichkeit“ ist die Art und Weise, wie wir unsere Website und Inhalte strukturieren, um sicherzustellen, dass unsere Zeitschriften leicht zu navigieren sind und die Ressourcen enthalten, die Forscher beim Durchsuchen benötigen. Viel Arbeit steckt auch in A/B-Tests, der Überwachung der Leistung der Server und der Entwicklung von Front-End-Komponenten, die auf allen Geräten ein gutes Erlebnis bieten.
Und schließlich ist die „Verfügbarkeit“ unserer Inhalte das ständige Bemühen (im Einklang mit den Grundsätzen des offenen Zugangs), sicherzustellen, dass unsere Daten in großen Mengen für diejenigen verfügbar sind, die sie nutzen möchten, und die Flexibilität haben, mit jedem zusammenzuarbeiten, um sie weiterzuleiten unseren Artikelinhalt an sie weiter. Ein Teil unseres Strebens nach Offenheit in der wissenschaftlichen Veröffentlichung besteht darin, Inhalte sowohl für Menschen als auch für Maschinen lesbar zu machen. Zu diesem Zweck stellen wir XML-Feeds aller unserer Artikel sowie unseres gesamten Korpus als einzigen XML-Download bereit. Dieser Massenvertrieb ist ein Grundpfeiler unseres Anliegens und wir arbeiten daran, ihn in Zukunft weiter auszubauen.
Mh: Was ist Ihre Social-Media-Strategie und wie wichtig ist es für Sie, auf diesen Plattformen präsent zu sein? Haben Sie Trends gesehen?
MA: Soziale Medien spielen eine wichtige Rolle in unseren Sensibilisierungs- und Engagement-Strategien, da Forscher und Akademiker zu den aktivsten auf Plattformen wie Twitter, Facebook, LinkedIn und Reddit gehören. Es gibt auch eine Reihe branchenspezifischer Plattformen, die als Scholarly Communication Networks (SCNs) bekannt sind und spezielle Microblogging-Sites für Forscher bereitstellen, auf denen sie Forschungsergebnisse (und andere Aspekte des wissenschaftlichen Lebens) finden, teilen und diskutieren können.
Da Inhalte von verschiedenen Verlagen auf SCNs verfügbar sind, greifen Millionen von Forschern jeden Tag darauf zu. Daher trägt die Suche nach Möglichkeiten, sicherzustellen, dass unsere Inhalte auf diesen Plattformen leicht zu finden und zu lesen sind, dazu bei, das Profil unserer Zeitschriften, der von ihnen veröffentlichten Forschung usw. zu verbessern die Forscher, die es schaffen. Da alle unsere Inhalte Open Access sind, bedeutet dies, dass Vollversionen aller unserer Artikel auf jeder Website frei verfügbar gemacht werden können (sofern eine eindeutige Akkreditierung der Originalautoren vorliegt) und wir daher bestrebt sind, unsere Inhalte soweit wie möglich zu verbreiten wie möglich auf diese Weise.
Es geht uns nicht nur darum, sicherzustellen, dass die Leute die Inhalte auf unserer Website lesen – vielmehr möchten wir, dass unsere Inhalte an allen Orten zum Lesen verfügbar sind, an denen Menschen nach dieser Art von Inhalten suchen. Traditionelle soziale Medien bieten einen Kanal, über den wir unsere Inhalte bewerben und Menschen zurück auf unsere Website locken können, aber SCNs bieten eine Plattform, auf der wir Vollversionen unserer Inhalte hosten und vor Ort neue Zielgruppen sowie unsere bestehende Autorenbasis erreichen können die sie nutzen, um Inhalte zu entdecken. Für uns ist es von größter Bedeutung, das Potenzial offener wissenschaftlicher Inhalte zu erkennen, die an möglichst vielen relevanten Orten verfügbar sind, und arbeiten daher eng mit den führenden SCNs zusammen, um dies zu ermöglichen.
Mh: Arbeiten Sie mit anderen Publikationen in Ihrer Branche zusammen?
MA: Traditionell erfolgt die Zusammenarbeit zwischen wissenschaftlichen Verlagen über Partnerschaften mit anderen nicht publizierenden Einrichtungen (normalerweise Regierungen, Wohltätigkeitsorganisationen oder NGOs), die an der Lösung eines bestimmten Problems in der wissenschaftlichen Forschung oder im Verlagswesen arbeiten und sich mit einer Vielzahl von Verlagen zusammenschließen um zur Lösung dieser Probleme beizutragen – beispielsweise wie man wirksam persistente Identifikatoren für die Forschung erstellt, wie man sicherstellt, dass die der Forschung zugrunde liegenden Daten geteilt werden, oder wie man bestimmte Regionen unterstützt, die über weniger Mittel für die Forschung verfügen.
Bei Hindawi steht jedoch die verlegerübergreifende Partnerschaft im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Wir bieten eine Vielzahl von Verlagspartnerschaften an, die es anderen Verlagen, vor allem über unsere Open-Source-Publikationsplattformen, ermöglichen, mehr Kontrolle über ihre Arbeitsabläufe und Ergebnisse zu erlangen – mit dem Ziel, dies der Forschungsgemeinschaft selbst zu bieten (auch über die Verlagszweige akademischer und wissenschaftlicher Gesellschaften). (z. B. Institutionen und Universitäten) mit der Möglichkeit, den Prozess, durch den ihre Forschung veröffentlicht wird, besser sichtbar zu machen und zu verstehen.
Darüber hinaus betreiben wir eine Reihe von Zeitschriften in Zusammenarbeit mit anderen kommerziellen Verlagen (ein Novum in unserer Branche) und haben mit ihnen zusammengearbeitet, um diese Zeitschriften von geschlossenen Abonnementmodellen auf Open-Access-Modelle umzustellen. Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie haben wir kürzlich den etwas radikalen (und fast völlig unbekannten) Schritt unternommen, dass ein kommerzieller akademischer Verlag mit einer Gruppe anderer Verlage zusammenarbeitet, um dem Verlag COVID-19-Forschung zu senden Es ist am relevantesten für und könnte am schnellsten veröffentlicht werden (bei erfolgreichem Bestehen der Peer-Review). Wir senden im Wesentlichen Inhalte an unsere Konkurrenten. Wir haben jedoch auch die Entscheidung getroffen, die Veröffentlichungsgebühren für alle Artikel im Zusammenhang mit COVID-19 zu erlassen. Daher ist es umso sinnvoller, eng mit diesen anderen Verlagen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die relevantesten und nützlichsten Forschungsergebnisse zu COVID-19 bereitgestellt werden so schnell und effektiv wie möglich veröffentlicht wird.
Mh: Das sind tolle Neuigkeiten. Lassen Sie uns über Erkenntnisse sprechen – würden Sie Ihr Unternehmen als datengesteuert bezeichnen?
MA: Alle wissenschaftlichen Verlage (ob sie sich dessen bewusst sind oder nicht) sind datengesteuert. Unsere Branche verwendet standardisierte Metriken, um eine Vielzahl von Bereichen zu messen, beispielsweise Zitate. Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl eindeutiger Identifizierungsmethoden sowohl auf Autoren- als auch auf Artikelebene, wodurch eine strukturierte Einheitlichkeit entsteht, die in anderen Branchen relativ selten ist.
Allerdings nutzen die meisten Verlage diese Daten nur in grundlegender Weise. Wir möchten auf jeden Fall glauben, dass wir einer der innovativsten akademischen Verlage sind, wenn es darum geht, die Daten, die wir haben, zu nutzen, zu sammeln, was wir nicht tun, und streng DSGVO-konform zu bleiben.
Dieser Ansatz zeigt sich am deutlichsten im Marketingteam, wo Hindawi über ein dediziertes Datenteam mit direkter Arbeitsverbindung zu Kollegen verfügt, die die Kampagnenstrategie koordinieren. In der Praxis bedeutet dies, dass Marketingteams Zielgruppen viel effektiver analysieren, bestehende Aktivitäten optimieren und Ressourcen strategischer zuweisen können. Andere Verlage haben ähnliche Datenteams, aber da wir die volle Kontrolle über die Systeme haben, die alle unsere Kundendaten erzeugen, sowie über starke Verbindungen zu relevanten externen Datenquellen, ist unsere Fähigkeit, Daten zu verstehen und zu nutzen, erheblich verbessert.
Dies verbessert die Relevanz unserer Kommunikation, verringert die Abhängigkeit von traditionell ertragsstarken Märkten, überwacht die Qualität der durch Marketing generierten Einreichungen und ordnet Marketingausgaben genau zu. Bis zu dem Punkt, an dem wir definitiv sagen können, dass X-Marketing Y-Veröffentlichungen hervorgebracht hat und sogar, dass Z % davon Einnahmen generiert haben – was bedeutet, dass unsere ROI-Berechnungen und -Berichte solide sind, ohne Schlussfolgerungen zu ziehen.
Das Verständnis der Tiefe unserer Datensätze ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung und gibt uns die Möglichkeit, Kennzahlen zu identifizieren, die anzeigen, ob ein Autor/Herausgeber/Rezensent/Leser für unsere spezifischen Ziele mehr oder weniger geeignet ist oder nicht. Derzeit bezieht dieses auf Marketingdaten spezialisierte Team auf Ad-hoc-Basis Daten aus verschiedenen internen und externen Quellen zur Analyse. Die natürliche Weiterentwicklung dieses Systems (und unser Ziel für das kommende Jahr) besteht darin, eine cloudbasierte Marketing-Insights-Datenbank zu erstellen, die unsere Kern- und Peripheriedatensätze in einem integriert.
Dies würde die Zeit von der Analyse bis zur Kampagnenbereitstellung drastisch verkürzen. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Cloud-Diensten hoffen wir aber auch, eine stärkere Automatisierung, maschinelles Lernen und Prognosen einzubauen und letztendlich personalisiertere und kontextualisiertere Benutzerlebenszyklen zu entwickeln. Während sich dieses Ziel auf unsere Aktivitäten konzentriert, stellen wir auch sicher, dass wir Systeme aufbauen, die den Grundsätzen des Open Access entsprechen, und möchten daher Autoren, Herausgebern, Rezensenten und Lesern gleichermaßen möglichst viele Daten zur Verfügung stellen können unser Portfolio so gut es geht.
Wir bieten bereits offene Journal-Dashboards an (die transparent mehr Daten zu unseren Zeitschriften bereitstellen als viele unserer Mitbewerber), aber auch die Entwicklung kostenlos nutzbarer APIs und offener zugänglicher Datensätze ist ein wichtiger Teil unserer längerfristigen Datenstrategie.
Inhalte unserer Partner
Mh: Könnten Sie etwas Licht in Ihr Umsatzmodell bringen?
MA: Wir betreiben ein Modell, das als Gold Open Access bekannt ist. Es funktioniert, indem Autoren bei Annahme ihres Artikels eine Article Processing Charge (APC) zahlen. Die Annahme hängt immer noch davon ab, ob ein eingereichter Artikel die redaktionelle Prüfung und die strenge unabhängige Peer-Review besteht. Wenn ein Artikel akzeptiert wird (im Durchschnitt werden ca. 27 % der uns übermittelten Artikel akzeptiert), deckt die Zahlung des APC die Kosten für die Veröffentlichung und das offene Hosting des Artikels online sowie den Erhalt des vollständigen Urheberrechts des Autors ab der Artikel.
Das traditionelle Modell im wissenschaftlichen Publizieren ist ein Abonnementmodell, bei dem der Autor nichts zahlt, aber Einzelpersonen und Institutionen für den Zugriff auf die Inhalte bezahlen. Bei diesem Abonnementmodell wird der Herausgeber zum Urheberrechtsinhaber aller veröffentlichten Inhalte, und sie sind nicht offen oder frei zugänglich für jedermann zugänglich – was bedeutet, dass wertvolle Wissenschaft sowohl Forschern als auch der Öffentlichkeit verschlossen bleiben kann, während die Autoren der veröffentlichten Forschung das Eigentum (Copyright) an ihren Veröffentlichungen verlieren. Ein Open-Access-Modell ermöglicht es uns also, ein Kernelement unserer Geschäftsmission zu erfüllen – dazu beizutragen, die akademische Forschung, die die Wissenschaft untermauert, so offen wie möglich zu gestalten. Da wir jedoch ein Open-Access-Modell betreiben, bedeutet dies auch, dass wir in erster Linie ein B2C-Geschäft sind (im Gegensatz zum Großteil unserer Branche, die hauptsächlich B2B durch Abonnements ist), und daher kümmern wir uns sehr um unsere Endbenutzer, egal ob es sich um Autoren oder Redakteure handelt , Rezensent oder Leser. Das bedeutet, dass wir viel Mühe darauf verwenden, unsere Endbenutzer und die verschiedenen Rollen, die sie spielen, zu verstehen und sicherzustellen, dass die Art und Weise, wie wir mit ihnen interagieren, so nützlich und effektiv wie möglich ist.
Dies liegt vor allem daran, dass alle diese Endbenutzer wahrscheinlich Forscher sind und daher das Potenzial haben, Autoren zu werden (die APCs bezahlen). Es ist nicht nur gut für unsere Benutzer, dass wir sicherstellen, dass wir die beste Erfahrung bieten (egal wie sie mit interagieren uns) macht es auch wirtschaftlich Sinn. Um unsere Kernaufgabe der Öffnung der Wissenschaft weiter zu unterstützen, bieten wir Ländern mit niedrigem und mittlerem Einkommen vollständige APC-Verzichtserklärungen an, um sicherzustellen, dass eine Kostenbarriere nicht einfach vom Zugriff auf die Inhalte (über Abonnements) zur Veröffentlichung der Inhalte verlagert wird. Dies trägt dazu bei sicherzustellen, dass wertvolle Forschungsergebnisse aus der ganzen Welt für die Veröffentlichung in unseren Zeitschriften in Betracht gezogen werden und nicht nur die Forschungsergebnisse aus Ländern, die es sich leisten können, die Veröffentlichungskosten zu decken. Obwohl es keinen direkten Einnahmevorteil aus dieser Richtlinie gibt, ermöglicht sie es uns, ein breites Spektrum an globaler Forschung zu veröffentlichen und so unseren Lesern reichhaltigere Inhalte zur Verfügung zu stellen.
Mh: Was ist Ihr am schnellsten wachsender Bereich?
MA: Einer der Bereiche unseres Geschäfts, den wir im Laufe des Jahres 2019 verfeinert und verbessert haben, war unser Sonderausgaben-Programm. Sonderausgaben sind Sammlungen neuer Artikel, die dazu dienen, aufstrebende Forschungsgebiete innerhalb eines Fachgebiets hervorzuheben oder einen Ort für eine tiefere Untersuchung bestehender Forschungsthemen zu bieten. Der spezifische Fokus von Sonderausgaben neigt dazu, qualitativ hochwertige, zeitnahe Artikel zu produzieren und ein größeres Maß an Interesse, Diskussionen und Bewusstsein für ein bestimmtes Thema zu erzeugen.
Wir haben 2019 daran gearbeitet, die Prozesse zu verfeinern, mit denen wir Sonderausgaben identifizieren, einladen, genehmigen und bewerben, und das Ergebnis war ein strengeres Verfahren und ein qualitativ hochwertigeres Ergebnis. Mit diesem neuen Verfahren haben wir ein dediziertes Inhaltsentwicklungsteam geschaffen, um den Prozess durchzuführen und neue, erweiterte Marketingaktivitäten durchzuführen. Im ersten Quartal dieses Jahres haben wir eine Fülle neuer Sonderhefte gesehen, die von Forschern aus aller Welt zu vielen Themenbereichen herausgebracht wurden. Die Qualität dieser Sonderausgaben (und der sie betreuenden Forscher) wird durch die Tatsache bestätigt, dass wir in diesem Jahr bisher einen Anstieg der Einreichungen für Sonderausgaben um 40 % verzeichnet haben.
Das ist unglaublich ermutigend, und was mich am meisten begeistert, ist das Potenzial von Special Issues, oft unterversorgten Teilen der wissenschaftlichen Gemeinschaft, wie Nachwuchswissenschaftlern und solchen im globalen Süden, Möglichkeiten zu bieten, das Bewusstsein für ihre Forschung zu schärfen.
Mh: Was könnten andere vertikale Verlage Ihrer Meinung nach aus Ihrer eigenen Reise lernen?
MA: Der Schlüssel zu unserem Erfolg war nicht nur der Übergang zu einem vollständig offenen Zugang, sondern die Tatsache, dass wir alle unsere eigenen primären Systeme besitzen und betreiben (dh Einreichungssystem, Peer-Review-Plattform und Veröffentlichungsplattform). Der Besitz dieser Systeme bedeutet, dass wir die Aktivitäten aller Interaktionen unserer Kunden mit uns vollständig einsehen können. Dadurch können wir wirklich sicherstellen, dass die Dienstleistungen, die wir ihnen anbieten, so gut wie möglich sind und das von uns durchgeführte Marketing so relevant und nützlich wie möglich ist, da wir nicht die Lücken in unserem Verständnis haben, die durch die Verwendung von proprietären, Drittsysteme in Workflows.
Mh: Können Sie uns einige Meilensteine mitteilen?
MA: Seit dem Start unserer neuen Website (im Dezember 2019) haben wir einen starken Anstieg der Leserzahlen aus der ganzen Welt verzeichnet – ein Anstieg von 25 % im ersten Quartal im Vergleich zum vorherigen ersten Quartal – mit einem Anstieg der mobilen Nutzung um ~40 %, was einem entsprechenden Anstieg entspricht von 500.000 neuen mobilen Benutzern jeden Monat.
Wir haben in den letzten 5 Jahren auch eine sehr starke Benutzerbasis und einen guten Ruf in China aufgebaut, und wir sehen weiterhin einen Anstieg der Einreichungen und Nutzung aus China, der zwischen dem 4. Quartal 2018 und 20 % bzw. 40 % zugenommen hat 4. Quartal 2019. Um diesen wichtigen Kundenstamm besser bedienen zu können, haben wir Mitte 2019 (über WeChat und ScienceNet) unser eigenes China-spezifisches Social-Media-Konto und unseren eigenen Blog gestartet, die seit dem Start massiv gewachsen sind, und wir sind auch dabei, sie aufzubauen und den Start unserer eigenen chinesischsprachigen Website.
Mh: Von welchen anderen Verlagen lassen Sie sich inspirieren?
MA: Es gibt eine Reihe von Verlagen in unserer Branche, die ebenfalls unermüdlich daran arbeiten, eine offene Agenda voranzutreiben, und wir sind stolz darauf, sie Kollegen und Partner in dieser Mission zu nennen. Solche wie The Public Library of Science (PLOS) und eLife , die an vorderster Front stehen, wenn es darum geht, Spitzenforschung offen zugänglich zu machen; oder The Royal Society , der älteste wissenschaftliche Verlag der Welt, und BMJ (ein führender medizinischer Verlag), die darauf drängen, neue Wege zu finden, um die Offenheit im Verlagswesen voranzutreiben. Dies sind nur einige der Verlage, die interessante, innovative Dinge tun, die uns dazu inspirieren, weiterhin neue und effektive Wege zu finden, um Wissenschaft leichter zu finden, zu lesen, zu veröffentlichen und zu verstehen.
