Die Washington Post spricht potenzielle Leser unter Zeitdruck an, indem sie rund 70 E-Mail-Newsletter zu Themen anbietet, die von Politik und Wissenschaft bis hin zu inspirierenden Nachrichten und konstruktiven Online-Kommentaren reichen. Obwohl einige der wöchentlichen Newsletter dazu gedacht sind, den Leser zurück zur Website der Post zu verlinken, besteht die Hauptabsicht bei ihrer Erstellung darin, unabhängige Inhalte bereitzustellen. Die Organisation hofft, dass die Bereitstellung von Informationen zu bestimmten Interessensthemen die Leser letztendlich auf andere Ebenen des Engagements lenken wird.
Zusätzlich zu diesen E-Mails bietet die Zeitung auch Push-Benachrichtigungen über ihre beiden Smartphone-Apps, Washington Postclassic und National Suite, sowohl für aktuelle Nachrichten als auch für bestimmte Themen. Die Post setzt Push-Benachrichtigungen lieber sparsam ein, um mögliche Kunden nicht mit trivialeren Botschaften zu verprellen. Da sich die meisten Menschen für Verbindungen und Informationen auf digitale Geräte verlassen, besteht die Hoffnung, dass die Unmittelbarkeit dieses Dienstes ein größeres Interesse an den anderen Angeboten der Zeitung wecken wird.
Ausbau der Kundenbindung
Beide Strategien sind Möglichkeiten, einen Kundenbindungstrichter zu schaffen: eine Reihe geplanter Schritte, die das Interesse eines potenziellen Kunden an der Entwicklung einer engeren Beziehung zu Ihrer Marke schrittweise steigern. In diesem Fall ist das Ziel, Inhalte für den sofortigen Zugriff bereitzustellen und die Möglichkeit für Folgeschritte zu bieten, wie z. B. das Kommentieren der Geschichte oder das Teilen in sozialen Medien.
Verwendung von Retargeting-Methoden
Neben E-Mail umfassen andere Methoden das Speichern von Cookies auf dem Computer eines Besuchers, um ihn bei der Rückkehr zu erkennen, und personalisierte Kampagnen basierend auf Aktionen. Amazon zum Beispiel schlägt Artikel vor, die denen ähneln, an denen ein Besucher zuvor Interesse gezeigt hat, was die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs erhöht.
Interessierte Parteien durch kreatives digitales Publishing zu binden, ist eine Möglichkeit, die natürliche Beziehung, die Sie bereits aufgebaut haben, zu stärken und eine stärkere Markentreue zu fördern.
Welche Methoden wenden Sie als digitaler Publisher oder Online-Content-Vermarkter an, um Ihr Publikum neu auszurichten?
