Jan Thoresen ist CEO von Labrador CMS – einem cloudbasierten Content Management System (CMS) für schnell wachsende professionelle Verlage und Nachrichtenredaktionen.
Die Landschaft der Content-Management-Systeme (CMS) im Bereich des digitalen Publizierens und der Nachrichtenredaktionen entwickelt sich rasant weiter.
Die Umstellung auf Headless-CMS-Lösungen gewinnt bei Verlagen, die mehr Flexibilität und Agilität anstreben, immer mehr an Dynamik – der Markt für Headless-CMS-Software wurde im Jahr 2022 auf 592,43 Millionen US-Dollar geschätzt und soll bis Ende 2023 672,09 Millionen US-Dollar erreichen.
Labrador CMS geht noch einen Schritt weiter und zeichnet sich durch einen API-gesteuerten Ansatz aus, der über herkömmliche Headless-Systeme hinausgeht. Vor diesem Hintergrund State of Digital Publishing (SODP) mit dem CEO von Labrador CMS, Jan Thoresen, zusammengesetzt, um zu besprechen, welche Vorteile Journalisten, Nachrichtenredaktionen und Verleger im Allgemeinen haben, wenn sie Labrador CMS – „ein Werkzeug moderner Journalisten“ – nutzen.
Warum geht der API-Ansatz von Labrador über ein Headless-CMS hinaus, was bei Verlagen ein zunehmender Trend ist?
Headless bedeutet traditionell, dass Sie über APIs auf alle Inhalte zugreifen und diese nach Ihren Wünschen rendern können.
Labrador CMS unterstützt diesen Ansatz voll und ganz. Publishing-Plattformen haben einen langen Weg zurückgelegt, seit Headless vor zehn Jahren ein Trend war. Deshalb bieten wir auch eine komplett programmierbare Rendering-Engine an. Dieser Ansatz löst mehrere Probleme.
- Erstens können Sie plötzlich sehen, was Sie veröffentlichen. Wir verfolgen im Editor einen echten WYSIWYG-Ansatz.
- Zweitens sparen Sie viel Zeit und Geld, wenn Sie keine eigene Rendering-Engine erstellen und warten müssen. Sie können, aber Sie müssen nicht.
- Drittens können Sie Ihre eigene Magie in der Geschäftsschicht zwischen Inhalt und Rendering aufbauen. Dies könnte beispielsweise eine Personalisierung sein. Lassen Sie einfach Ihre externen Algorithmen ihre Arbeit erledigen und teilen Sie uns mit, welche Artikel wir rendern sollen.
Nehmen wir an, wir starten eine Funktion für KI-Zusammenfassungen.
Oder automatisches A/B-Testen von Titelseiten-Teasern oder automatisches Färben basierend auf der Farbe des Bildes in Longreads. Wenn Sie ein 100 % Headless-System betreiben, müssen Sie in Ihrem Frontend Rendering-Unterstützung dafür einbauen. Mit unserem Setup werden diese Funktionen in automatischen Updates des Kerns verfügbar sein. Auf diese Weise können Sie Ihren Frontend-Entwicklern viel Zeit für die Entwicklung neuer Funktionen verschaffen, die Ihrer Publikation dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wie mir kürzlich ein Kunde sagte: „Wir wollen kein Geld sparen. Dies ist kein kostensparendes Projekt (auch wenn dies der Fall sein wird). Wir möchten dies tun, um unser Entwicklungsteam vom operativen Geschäft zur Entwicklung neuer Funktionen zu verlagern.“
Wie wichtig ist die Servicefreundlichkeit im CMS-Kontext für Nachrichtenverleger und wie stellt Labrador CMS eine hohe Servicefreundlichkeit sicher?
Labrador CMS ist eine Software as a Service und die Verfügbarkeit beträgt nahezu 100 %. Wir verfügen über eine komplexe Failover-Architektur mit über Rechenzentren verteilten Servern, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Wir verfügen sogar über ein dezentrales Backup und betreiben darüber hinaus einen teuren DDoS-Schutz. Das System ist also stabil und die Cloud-Architektur sorgt für unbegrenzte Skalierbarkeit in Bezug auf Datenverkehr, Datenspeicherung, Benutzer und globale Regionen.
Durch unsere Integrationen wird eine weitere Stabilitätsebene hinzugefügt. In einem SaaS-Setup erfolgen die Integrationen in Anzeigen, Druck, Video, Newswire, Dammsysteme, E-Paper, mobile Apps oder KI-Modelle über APIs und Server-zu-Server-Integrationen. Und sie werden von uns gepflegt und an viele Kunden weitergegeben. Daher sind auch die Anschlüsse superstabil.
Was sind die Schlüsselkomponenten für einen effektiven technischen Support und eine effektive Wartung eines benutzerdefinierten CMS im Bereich der Nachrichtenveröffentlichung?
Der Schlüssel liegt darin, das Publizieren zu verstehen. Wir kommen alle aus der Verlagsbranche und verstehen, was der Kunde braucht. Wir sind nicht nur irgendein Softwareunternehmen – wir sind Spezialisten für Online-Publishing. Wir haben schnellen Support in mehreren Regionen. Wir schulen und schulen unsere Kunden bei Bedarf weiter. Und wir teilen gemeinsame Slack-Kanäle mit den größten Kunden und helfen ihren Entwicklern, Herausforderungen schneller zu lösen.
Können Sie erklären, wie Updates und Upgrades in LabradorCMS verwaltet werden, um eine minimale Unterbrechung des laufenden Betriebs sicherzustellen?
Obwohl wir umfangreiche Modifikationen über unsere Entwicklungsplattform unterstützen, behalten wir einen geschützten Kern bei. Dadurch ist es uns möglich, die Funktionalität für Kunden zu aktualisieren, selbst nachdem sie ihre Installation angepasst haben.
Wir stellen unseren Kunden wöchentlich Updates zur Verfügung. Ein detaillierter Rollout-Prozess stellt sicher, dass weder Kunden noch Nutzer die Rollouts kaum bemerken. Das ist das Schöne an SaaS.
Was sind die größten Herausforderungen für die Verlage, mit denen Sie zusammenarbeiten?
Sie sagen uns, dass sie mit Technik-Spaghetti zu kämpfen haben. Wir lösen das. Sie erzählen uns auch, dass ihre Redakteure nicht gerne im System arbeiten – unser Redakteur wird von Reportern geliebt. Wir helfen Kunden auch dabei, Geld zu sparen und neue Funktionen viel schneller als zuvor einzuführen. Für einige Verlage ermöglichen wir ihre digitale Transformation, indem wir die Online- bis hin zur Druckautomatisierung umsetzen.
Woher wissen Verlage, dass sie das Beste aus ihrem Tech-Stack herausholen?
Halten Sie den Tech-Stack einfach und verwenden Sie spezielle Tools. Nutzen Sie die beste Paywall, das beste Videosystem und das beste CMS auf dem Markt. Bauen Sie es nicht selbst. Die Hälfte unserer Kunden bereut den Bau.
Was können Verlage angesichts der KI-Funktionen für bessere Tests, Optimierung und Verteilung für besseren Journalismus tun, um ihren Tech-Stack für höhere Journalismusstandards zu nutzen?
Wir stellen sicher, dass unsere KI-Tools das Vertrauen in Veröffentlichungen nicht beeinträchtigen. Wir veröffentlichen handgeschriebene Inhalte. Um diesen Prozess zu beschleunigen, kommen unsere Automatisierungen zum Einsatz. Keine leeren allgemeinen Sätze schreiben. Unser Einsatz von LLMs sollte journalistisch ausgerichtet sein.
Was steht auf Labradors Roadmap für 2024? Und wie wird sich Labrador CMS angesichts der zunehmenden KI-Integration im Markt weiterentwickeln?
Labrador CMS ist dem KI-Trend mit mehreren integrierten Funktionen bereits voraus. Davon werden wir noch mehr sehen. Wir werden verschiedene Modelle der weltweit führenden Anbieter von LLMs kombinieren und sie aufgrund ihrer jeweiligen Stärken nutzen. Wir werden unsere A/B-Testfunktionen weit über das hinaus verbessern, was in einem Headless-Setup möglich ist. Wir werden Liveblog-Funktionen und engere Integrationen mit Paywalls und Videos hinzufügen. Wir werden auch die Anzeigenplatzierung um Logik und Automatisierung erweitern.
Kurz gesagt, wir werden es den Verlagen einfacher machen, ihre Einnahmen zu steigern. Oder wie wir es sagen: Wir helfen Ihnen, schneller zu wachsen.
Über Jan Thoresen
Jan Thoresen ist CEO von Labrador CMS. Vor seiner Ernennung gründete er den digitalen Innovations- und Wachstumszweig der Aller Media Group – Aller X – sowie die größte EV-Website in Skandinavien, Elbil24.
