Alyssa Zeisler, estratega de participación, lidera equipos multidisciplinarios en la creación de estrategias de audiencia y el desarrollo de nuevos productos editoriales, formatos y métodos de distribución para aumentar el alcance y la participación. Su experiencia consiste en reunir datos dispares para informar, inspirar y dar forma al periodismo del Financial Times y su relación con los lectores.
¿Qué te llevó a empezar a trabajar en publicaciones digitales/medios?
Realicé una pasantía de verano en gestión de patrimonio privado durante mi licenciatura. Mientras estuve allí, me di cuenta de que había una oportunidad para que los asesores se conectaran mejor con sus clientes. Comencé a seleccionar y escribir un boletín informativo (el "resumen semanal del mercado") para informar a los clientes sobre las noticias del mercado y ayudar a construir mejores relaciones. Esa fue mi primera experiencia con los medios digitales y es lo que me llevó a trabajar en los medios, y específicamente en el Financial Times, después de graduarme.
¿Cómo es un día típico para usted?
Casi inmediatamente reviso mi teléfono al despertarme: correo electrónico, redes sociales y slack. Esto me da una idea de lo que (si es que hay algo) de lo que hay que ocuparse de inmediato y que determinará el resto de mi día. Como vivo en Nueva York pero el Financial Times tiene su sede en Londres, siempre me despierto con mucha información nueva.
Después de eso, mi día tiende a ir de dos maneras. O llego a la oficina alrededor de las 7:30 am y comienzo un día de reuniones (tengo un rol global, lo que significa muchas videoconferencias) o me dirijo a una cafetería local donde respondo correos electrónicos, analizo datos y me pongo al día. sobre noticias de la industria y/o desarrollar nuevos experimentos para probar en nuestro equipo editorial.
Antes de regresar a casa, trato de determinar mis prioridades para el día siguiente y/o ir al gimnasio.
¿Cómo es tu configuración de trabajo?
No podría hacer mi trabajo sin Slack y Google Hangouts (ambas herramientas de comunicación que me permiten relacionarme con colegas en todo el mundo) y Trello para la gestión de proyectos. Tengo una MacBook, que prácticamente llevo conmigo a todas partes. Significa que puedo acceder a paneles, presentaciones y cosas similares en una conversación: ¡muéstralo, no cuentes!
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¿Qué haces para inspirarte?
La inspiración puede venir de muchos lugares diferentes, pero siempre encuentro que (1) dar un paseo o (2) ir a remar (hago piragüismo de forma competitiva) puede ayudarme a descomprimirme, lo que, a su vez, ayudará a que surjan ideas interesantes.
¿Cuál es tu escrito o cita favorita?
"Deberíamos decir una sensación de y, una sensación de si, una sensación de pero, con la misma facilidad con la que decimos una sensación de tristeza o una sensación de frío".
Es una cita de William James. Me gusta porque habla del poder de la mente humana y la comprensión colectiva. (Estudié psicología en la universidad).
¿Qué es lo más interesante/innovador que has visto en otro medio que no sea el tuyo?
Skimm tiene una comprensión muy matizada de sus clientes y creo que ha hecho algunas cosas interesantes. Por ejemplo, el tono que adoptaron fue drásticamente diferente al de los medios más establecidos y un claro diferenciador. La idea de la aplicación de calendario también me pareció muy interesante. Es un gran ejemplo de pensamiento centrado en la audiencia y desarrollo de productos editoriales.
¿Cuál es el apasionante problema que estás abordando en este momento?
Cómo desarrollar e implementar estrategias de audiencia multidisciplinarias.
¿Algún consejo para los profesionales ambiciosos de las publicaciones y los medios digitales que recién comienzan?
Creo que hacer preguntas y estar abierto a admitir que no sabes algo (siempre que también intentes encontrar la respuesta) son dos cualidades cruciales para cualquiera que trabaje en el sector digital. Es un espacio en evolución, por lo que no necesitas todas las respuestas, solo la curiosidad y el impulso para ayudarte a encontrarlas.
