Alicia Esposito es estratega de contenidos de G3 Communications.
¿Qué te llevó a empezar a trabajar en publicaciones digitales/medios?
Estaba en la universidad cuando la industria editorial experimentó un cambio sísmico. Si bien el cambio a la publicación digital se estaba produciendo años antes, me di cuenta durante mi estancia en la Universidad William Paterson de que tenía dos opciones: 1) podía completar mi especialización tomando el mínimo de cursos, o podía 2) sentir mis opciones y explorar tantas formas de creación de contenido como sea posible. En cuatro años, exploré el periodismo tradicional de revistas y periódicos, las relaciones públicas y la redacción de televisión. Incluso completé una pasantía de marketing en la que me mojé los pies con la redacción de sitios web y la publicación digital. Pero lo más invaluable fue el tiempo que pasé como pasante en G3 Communications. Primero estuve expuesto al periodismo de empresa a empresa y ahora, unos siete años después, incursioné en la creación de contenido digital para varias de sus marcas y ahora, su marca de agencia: Content4Demand.
¿Cómo es un día típico para usted?
La mejor parte de estar en los medios digitales y en las publicaciones (y específicamente en G3) es que no hay dos días iguales. Confío en mi práctica lista de tareas pendientes, que se actualiza constantemente con tareas de último momento e incluso está codificada por colores para ayudarme a determinar la importancia de estas tareas. Pero para simplificar, te diré que mi día generalmente consiste en algo (o todo) de lo siguiente:
- Participar en llamadas con clientes, clientes potenciales y socios de medios
- Creación y edición de contenido para proyectos de clientes; y elaborar estrategias para el trabajo de campaña
- Redacción de artículos para el blog Content4Demand
- Definir mensajes y crear contenido para los esfuerzos de generación de demanda en todas las marcas.
- Brindar soporte de contenido estratégico para eventos digitales y presenciales en todas nuestras marcas.
- Ampliar nuestra cartera de ofertas de productos y formatos de contenido, desde libros electrónicos, documentos técnicos e infografías hasta listas, iPapers, infografías interactivas, videos, centros de contenido y experiencias interactivas.
¿Cómo es tu configuración de trabajo? (sus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)
Estamos en el proceso de migrar toda nuestra organización de Google a Office 365. Como trabajo con varias marcas, estoy usando O365, además de nuestras herramientas anteriores, por lo que estoy usando una combinación de todo el paquete O365, incluido Outlook, PowerPoint y Teams, y Slack. También utilizamos Trello para gestionar campañas y proyectos internos, lo cual es fantástico porque podemos agregar mini hitos y plazos a proyectos más grandes, compartir borradores y proporcionar comentarios y opiniones dentro de una fuente central. A nivel personal, parece que no puedo separarme de Evernote, por lo que tiendo a usarlo para grabar y tomar notas para llamadas internas, lluvia de ideas e investigaciones de proyectos, y uso la aplicación Todoist para realizar un seguimiento de mis tareas.
¿Qué haces para inspirarte?
La mejor manera de inspirarme es leer el trabajo de otros. Simplemente buscar en la web y ver qué contenido e información existe actualmente sobre el tema en el que estoy profundizando. Los mapas mentales simples me ayudan a sacar el desorden de mi cerebro y hacer listas me ayuda a priorizar. Si trabajo con mis colegas de diseño o marketing en un proyecto, tiendo a hacer muchos bocetos, ya que me ayuda a “caminar en sus zapatos” y ver cómo se traducen las historias y los conceptos narrativos. Esto también me ayuda a mantenerme bajo control: si veo cómo se ejecutan las cosas visualmente, sé si debo reducir o ampliar el contenido que estoy creando, o si necesito agregar más elementos interactivos o visuales.
¿Cuál es tu escrito o cita favorita?
Soy un gran admirador de Malcolm Gladwell y Hunter S. Thompson, por lo que releo sus trabajos con frecuencia. Mi cita favorita de Hunter S. Thompson es "compra el boleto, toma la derecha". Siempre me sentí atraído por su estilo rebelde y su afán por denunciar las hipocresías y la absoluta rareza que existe en el mundo que nos rodea. Descubrir su trabajo me animó a comenzar a arriesgarme más con mis escritos y a ser más crítico y analítico en mis escritos y reportajes.
Desde la web, tiendo a gravitar hacia Thrive Global por su amplitud de contenido que se centra tanto en la carrera como en la realización personal.
¿Cuál es el apasionante problema que estás abordando en este momento?
En G3 Communications, nos esforzamos constantemente por encontrar nuevas formas de crear contenido atractivo que se destaque del resto. Nos hemos centrado en el contenido interactivo y la narración visual, por lo que mi objetivo personal ha sido explorar formas, como estratega de contenido, de cerrar la brecha entre la creación y el diseño de contenido.
¿Existe algún producto, solución o herramienta que crea que es una buena opción para sus esfuerzos de publicación digital?
Me he convertido en un gran admirador de BuzzSumo. Proporciona una gran cantidad de datos valiosos e información sobre los artículos más compartidos, el contenido de mayor tendencia, cómo se comparte el contenido en las redes sociales y, sobre todo, qué enfoque de contenido (basado en tendencias, táctico, etc.) se comparte más. Esto es extremadamente útil a medida que desarrollamos ideas y narrativas de contenido, y la función de influencia nos permite ver qué expertos en la materia podemos contratar para artículos, videos y otras formas de contenido.
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¿Tiene algún consejo para los profesionales ambiciosos de las publicaciones y los medios digitales que recién comienzan?
Si algo me ha enseñado mi carrera hasta la fecha es a no tener miedo de sumergirme. O mejor dicho, no tener miedo de dejarse arrojar al abismo. Gran parte de mi trabajo en esta industria se basa en hacer cosas con las que no estoy familiarizado (léase: incómodo). Solía simplemente gravitar hacia temas y tareas en las que sabía que sería bueno. Pero ahora me entusiasma la idea de probar algo nuevo y diferente, ya sea una nueva herramienta, formato o enfoque. Esta industria está en constante evolución, por lo que debes evolucionar junto con ella. Si fallas, simplemente aprende y sigue adelante. Y como alguien que ha tenido una buena cantidad de fracasos y pasos en falso, definitivamente puedo decir que eso es clave.
