Cuando escucha el término 'distribución de contenido', muchas personas asumen que se trata de sembrar contenido en múltiples plataformas y tratar de que las personas regresen a un destino final, es decir, su sitio web. Esta es la vieja forma de pensar y realmente se trata de crear contenido como un producto independiente que se puede usar para atraer y generar resultados para audiencias comprometidas en un mundo multiplataforma (u omnicanal).
Tuve la oportunidad de hablar con Valeri Potchekailov, fundador de Story Chief, donde discutimos el estado actual de la distribución de contenido en la publicación digital, ejemplos de lo que están haciendo los editores existentes en Europa (tanto buenos como malos), y él habla brevemente sobre su intento (a través de Story Chief) de adoptar un enfoque unificado de gestión y distribución de contenido.
Transcripción de vídeo
Vahe: Hola a todos. Soy Vahe de State of Digital Publishing . Tengo conmigo a Valeri de Story Chief , ¿cómo estás, Valeri?
Valeri: Ha habido momentos muy ocupados con el lanzamiento de Story Chief . Estoy muy contento de que estés interesado en esto como nosotros.
Vahe: Por supuesto. Valeri, por cierto, de lo que habla Valeri es de su reciente lanzamiento de Story Chief, la plataforma de edición de distribución de contenido todo en uno que ha creado. Veremos eso en detalle más adelante en esta conversación. Solo para comenzar con Valeri, ¿por qué no analizas un poco tus antecedentes y cómo llegaste al punto en el que te encuentras hoy?
Valeri: Me gradué como diseñador gráfico hace un par de años, luego comencé a hacer branding y agencia digital cuando era estudiante. Desde entonces, hemos trabajado con mi equipo en muchos proyectos geniales de diferentes clientes aquí en Bélgica. También escribimos para editores para ayudarlos a digitalizar sus contenidos para tabletas y casi todo . Ahora conocemos todos los procesos de cómo funciona y las luchas.
Ahora, queríamos simplificar estos procesos y hacer que una publicación digital sea realmente accesible para todos los que quieran escribir algo en la web o similar. Eso es todo. Ahora, trabajamos el año pasado cuando hicimos nuestra aplicación y la lanzamos hace una semana o algo así y los resultados son excelentes.
Vahe: Impresionante. Dijiste muchas cosas en términos de tu forma de trabajar: tu experiencia, dijiste que gran parte provenía del ángulo de publicación de revistas y descubriste que entendías los desafíos y las luchas a partir de ahí. ¿Cómo define a los editores de revistas en qué situación se encuentran ahora y cómo define el estado general de la publicación digital?
Valeri: Creo que ahora todo se trata de la omnicanalidad. Hay muchos canales diferentes, cada audiencia en realidad tiene su propio canal. Eso es un gran desafío para ellos porque muchas empresas simplemente publican sus artículos en su propio sitio web o en su propia aplicación de distribución, pero creemos que en realidad no es nada más porque hemos visto que los números de lectura y visualización de estos artículos y de los el contenido en general, es bastante bajo. Por supuesto que no por unas cuantas vistas o algo así.
Pero para las revistas de empresas locales, llevar sus artículos al público en general es realmente una lucha y, de hecho, monetizarlos es aún más difícil. Todo el mundo tiene su propio nicho. Cada revista escribe sobre algo para su público objetivo, por lo que es muy importante saber dónde está su público y publicar sus artículos en sus plataformas, en sus comunidades.
Otro problema importante es que el contenido se consume ahora en dispositivos móviles y muchas empresas aquí en Bélgica y muchos editores simplemente no están preparados para esto ahora. En realidad, también se trata de usabilidad. La gente es muy vaga, así que si no tienen el contenido fácilmente en sus manos, en realidad no hacen ningún esfuerzo por leerlo o incluso por pagarlo. En realidad, se trata de llevar el contenido adecuado a la audiencia adecuada en el momento adecuado.
Vahe: Entonces, en concepto suena, eso tiene sentido, pero ¿cómo? ¿Cuál es la ejecución que tienes y cómo encuentras la mejor manera de ejecutarla?
Valeri: Primero, hay que utilizar las herramientas adecuadas. Luego tienes que probar tus canales y buscar las comunidades adecuadas como Medium, por ejemplo. Medium tiene muchas pruebas en su configuración y dentro de su plataforma, donde puede intentar publicar su artículo y buscar resultados similares y también ver informes para su propio artículo. Así que tienes que medir todo el tiempo qué tipo de estadísticas, cuáles son mis recomendaciones, son tan importantes.
Vahe: Si tiene contenido, solo hablando de distribución de contenido, si distribuyó ese contenido a Medium, por ejemplo, ¿cómo se asegura de hacerlo de manera efectiva sin, tal como dijo antes, empujar el contenido por el bien de empujando el contenido en línea?
Valery: Creo que tendrás que hacerlo; de la manera correcta, sí, simplemente debes reconstruir tu artículo en esa plataforma. Sí, no puedes simplemente impulsarlo ahora porque no hay herramientas para impulsarlo allí. Es un gran desafío para mucha gente hacer esto porque ahora lleva mucho tiempo. Mucha gente no trabaja en los canales por esto.
Porque si quieres estar en 10 canales, por ejemplo, si quieres poner tus artículos en 10 blogs y plataformas , lleva mucho, mucho tiempo. Por lo tanto, debe obtener las herramientas adecuadas para hacerlo correctamente o trabajar horas y horas para ponerlo allí. Pero creo que también por canal, a veces tienes que modificar un poco tu artículo porque cada canal tiene su propia audiencia.
Vahe: ¿Tiene algún estudio de caso o ejemplo de esa distribución de contenido realizada de manera efectiva, especialmente para aquellas personas que acaban de comenzar o que no han tenido muchas audiencias en esas otras plataformas además de su propio sitio web?
Valeri: No que se me ocurra, por ejemplo, pero uno de nuestros clientes era un distribuidor de revistas impresas, todavía lo es, y es una revista muy especializada. Entonces, lo que hacían todo el tiempo, hacen los contenidos de sus amigos, entonces hacen sus revistas, una versión impresa de ellas. Así que le pagaron a un diseñador. Le pagan al fotógrafo para que vaya a tomar entrevistas, fotos y esas cosas, y juntan todo en un buen diseño para enviarlo a imprimir. Pero luego, quieren publicarlo en sus tabletas. Entonces es como una aplicación de quiosco donde también pueden vender sus revistas. El problema es que tienen que volver a pagarle a su diseñador para que haga un nuevo diseño para las tabletas debido a las herramientas que usan y consume mucho, mucho tiempo. Se necesitan hasta tres días para reconstruir esta revista nuevamente para tabletas ahora. Luego toman algunos artículos de allí. Lo publican en las redes sociales y esas cosas. A veces envían correos electrónicos y luego, sí, a veces ni siquiera miden las estadísticas y eso es todo.
Está en su sitio web, sus tabletas y redes sociales y sus impresiones. Pero lo que vemos después de un par de meses es que las ventas en tabletas simplemente no funcionan. Nadie lo compra solo porque en realidad es muy complicado porque, no porque la gente no esté dispuesta a pagar por el contenido. Es porque la herramienta no es accesible en otras palabras.
Tienes que hacer, imagínate si tú, creo que los periódicos también están luchando con este problema. Imagínese si está sentado por la noche, quiere leer algunas noticias en tabletas o teléfonos inteligentes, no importa, va al sitio web de noticias. Encuentras un título realmente agradable que quieres leer. Haces clic en él. Comienzas a leer y luego ves un muro de pago , para iniciar sesión y seguir leyendo. No sé si la gente en tu país, en Australia, hace esto, pero en Bélgica es así todo el tiempo.
Vahe: Sí, sin embargo, las suscripciones pagas se usan más comúnmente.
Valeri: Así que imagina que tengo que pararme ahora, buscar mi billetera, encontrar mi tarjeta de crédito, completar todos los detalles para comenzar. No quiero hacerlo porque soy demasiado flojo y la mayoría de la gente lo era. Creo que es más un problema técnico para esto. No es realmente algo: la monetización realmente funciona si lo haces bien.
Por ejemplo, hay una empresa holandesa llamada Blendle. No sé si sabes esto. Blendle.com y repensaron la forma en que la gente consume contenido en realidad. Ahora, las personas que nunca pagaron por el contenido o compraron o ni siquiera leyeron periódicos en línea, ahora compran el contenido a través de su aplicación. Es muy agradable [diafonía].
Vahe: ¿Cómo hicieron eso?
Valeri: Así que es solo usabilidad. Así que simplemente... es un diseño muy bien pensado de la aplicación. Así que no se trata de cómo se ve, sino de cómo funciona. Cuando inicia sesión en la aplicación o en línea , obtiene como, no sé, 5 euros de crédito gratis la primera vez y luego comienza de inmediato. Lo que hacen, recopilan todos los artículos interesantes de diferentes periódicos y revistas. De hecho, la aplicación sabe después de un tiempo cuáles son tus intereses y te da los mejores títulos.
Entonces simplemente paseas así por los artículos. Todos ellos son pagados. No hay gratis. Si uno de ellos es bueno, solo haces esto, deslizas hacia abajo o te desplazas hacia abajo, es solo 3D. Mientras tanto, verás en la esquina izquierda de la pantalla como menos ¢50. Son como ¢50 de tu tarjeta sin tener las estables. Hacen que esto sea muy fácil de procesar.
Si repasa rápidamente el artículo hasta el final, le devolvemos su dinero. Hay un mensaje, "Oh, ha sido demasiado rápido y no debe haberlo leído, así que aquí están sus ¢50". Es muy genial. No es algo que tú, es técnico, pero también su redacción en la aplicación, es muy accesible. No es como un programa o un robot. Es como un humano con el que hablas. Tienes que comprobarlo. no se como se llama No estoy haciendo una venta para ti o algo así, pero no los conozco. Hay un enlace.
Vahe: [diafonía] Hablas de usabilidad. Hablas de la usabilidad del contenido y de asegurarte de que funcione. ¿Cómo defines eso?
Valerie: Muchas revistas actuales, muchos editores, todavía utilizan las viejas formas de pensar. En realidad, lo que tienes que hacer si estás en contenido, monetizas especialmente tu empresa o una empresa de distribución, es acudir a los servicios de distribución. Hay que repensar la forma de llegar a la gente. Tiene que ser muy, muy accesible. En realidad, se debe en parte a que en el de Blendle , no fueron los desarrolladores quienes dijeron a los diseñadores: “Hemos programado algo aquí. Haz que se vea bien”. Algo como esto.
Realmente fue una colaboración con el diseñador con el desarrollador y el editor que conoce los procesos. El desarrollador puede programarlo y el diseñador simplificar estos procesos. Es una muy buena colaboración entre estas tres personas. El diseñador tiene que hacerlo: sabe cómo hacer que todo sea muy accesible. Lo intenta, en lugar de tres pasos, lo convierte en un paso. Se trata de accesibilidad en realidad. La gente está muy ocupada. No quieren que hagas pasos adicionales. Solo tienes que hacer clic y comenzar.
Vahe: ¿Qué defines como –? Mencionaste que hay una vieja forma de pensar y ahora la gente tiene que empezar a buscar nuevas herramientas y nuevas formas. ¿Qué crees que han sido esos? ¿Cuáles son esas nuevas herramientas y formas que defines?
Valeri: No ven un gran valor en poner mucho esfuerzo en diseños de gran usabilidad y usabilidad en general. Piensan, está bien, tengo contenido, solo tengo que traerlo allí y no importa qué pasos haya en el medio. Por ejemplo, en nuestro caso, para Story Chief, si alguien crea una cuenta en Story Chief, obtiene instantáneamente un blog gratis. Obtiene un blog sin tener que configurar nada o configurar como un servidor o cosas así. No, solo está ahí.
Simplemente ingresa tu nombre y ya tienes tu blog. Puedes personalizarlo con tu foto, con tu ícono y demás, y luego simplemente haces clic en un botón y puedes comenzar a escribir. El editor en el que escribes es muy, muy, muy fácil de usar. Simplemente inicia sesión y ve los títulos o toca un título y luego ve el texto del cuerpo. Puedes escribirlo o pegarlo desde cualquier lugar para que se vea bien . Verá el botón más, para que pueda insertar una imagen o un video o códigos incrustados, o el hashtag, usar Instagram y más.
Se trata de hacerlo accesible para nosotros. Es por eso que tenemos muchas tarifas, una retroalimentación porque gente dice: "Guau, realmente puedo, solo en tres minutos, estaba todo listo y luego puedo comenzar". Luego, puede enviar su contenido, no solo a su blog que obtuvo, sino también a muchos canales diferentes. Puede hacer su artículo y publicarlo directamente en sus sitios web, en su blog gratuito, en Medium, usted crea y conecta dichas posdatas de medios.
Puede utilizar los nuevos canales móviles que nosotros... tal vez podamos discutir sobre ello también. Los nuevos canales móviles como Facebook Instant, Apple News, AMP y todos están listos. Es sólo el tiempo, te ahorra mucho tiempo.
Vahe: Eso tiene sentido. Supongo que esa es una forma que definitivamente otros editores, cuando crean contenido, idearon para descubrir cómo pueden reducir eso, la fricción entre las personas que intentan acceder a su contenido. Antes de entrar en los canales móviles y las tendencias que mencionó brevemente, ¿cuáles cree que son las ventajas y desventajas generales de la distribución de contenido?
Valeri: Creo que es muy obvio, la mayor ventaja es que quieres que tu artículo sea visto, que sea leído. Porque ese era el problema con uno de nuestros clientes. Tenía un contenido muy agradable. Tenía que hacerlo, para la impresión, tenía su audiencia local, pero quería ampliarla. O algún blogger que escribe un artículo interesante, pero luego mira sus estadísticas, solo está en su sitio web. Pero tal vez hay un centenar de Tweets o algo así. Eso es muy importante.
Desea ampliar el lanzamiento, en realidad, el contenido para llegar a las personas que desea. Quieres que tu artículo sea visto. Esa es la mayor ventaja que se me ocurre. Quieres animarte a escribir más y eso es con contenido. Por ejemplo, si eres una empresa, estás vendiendo tu producto o servicio a través del marketing de contenido, mucha gente lo que hace ahora es hacer un artículo en su sitio web y luego lo comparte con textos como: “Aquí, ve a nuestro sitio web y tener estos productos y esas cosas ". Es como vender duro y esas cosas.
Pero creo que no es necesario: no importa en qué canal se encuentre tu contenido. En realidad, si tu artículo estás vendiendo algo, tu artículo tiene que resolver el problema de la gente en un lenguaje muy explicable sin vender nada difícil y simplemente lo distribuyes en tantos canales como sea posible. Tu llamado a la acción no es como un gran botón, mira tus sitios web para comprarlo o algo así, no. Tiene que estar en tu artículo sin venderlo realmente.
Vahe: Supongo que la razón por la que le he preguntado sobre las ventajas y desventajas es que a la gente le puede preocupar desde un punto de vista negativo la limitación técnica. Por ejemplo, si publica un contenido similar en Medium u otras plataformas donde tienen más autoridad que su sitio web, potencialmente pueden superarlo en la búsqueda o pueden obtener la mayor parte del tráfico. Es posible que su sitio web se pierda esto. ¿Cuáles son sus pensamientos y comentarios sobre esto?
Valeri: No tienes que animar a la gente a visitar tus sitios web a través de ningún otro canal. Creo que lo es: todo el propósito es hacer que su contenido se destaque por sí solo en todos estos canales diferentes. No tienes que enviarlo todo todo el tiempo al canal de tu sitio web.
Creo que hay un gran cambio. Muchos especialistas en marketing trabajan así ahora, como los que crean tráfico a sus sitios a través de otros canales. Pero creo que es vender demasiado. Es mejor tratar de hacer que las historias se distribuyan en diferentes canales. No tiene que preocuparse por el contenido duplicado, por ejemplo, porque la aplicación Story Chief lo cubre. Técnicamente, enviar personas de un canal a sus sitios web puede ser bueno, pero en realidad no soy un gran admirador de eso. Porque creo que tienes que hacer que tu contenido se sostenga por sí mismo y no importa. Se trata de contenido que llegue a la gente y no de que la gente haga: vaya a sus sitios web.
Vahe: Tengo que pensar más en el contenido como un producto y no en el lugar donde lo has publicado como independiente en lugar de verlo, funciona como el destino final y trata de distribuirlo y distribuirlo. intentar que la gente vuelva al sitio web. Creo que esa fue mi interpretación. Solo en términos de dispositivos móviles, estabas hablando de dispositivos móviles y AMP y Facebook Instant, ¿cuáles son las últimas tendencias y desarrollos en torno a la distribución o publicación de contenido y luego las tuyas respectivas?
Valeri: Tienes dos nuevos canales pero no sé si en Australia si eso es todo nuevo. Pero en Bélgica es nuevo, ni siquiera un periódico lo está usando aquí. Esos son canales móviles como Facebook Instant Pages, Google AMP . También hay Apple News, Linkedin Posts y cosas por el estilo.
Por ejemplo, si tienes un artículo en el sitio web y lo compartes en Facebook y deslizas el dedo en tu teléfono inteligente y luego lo ves, haces clic en él y luego tienes que esperar unos cinco segundos porque tu sitio web se está cargando en Facebook. Mucha gente no espera simplemente porque les dé pereza y se vayan. Afortunadamente, Facebook convierte a Facebook en un artículo en el que, cuando tocas tu artículo, se abre instantáneamente. Las relecturas aumentaron, hasta un 70% de hecho. Para nosotros, es un canal muy bueno para promocionar debido a la rápida carga.
Vahe: Sí. Ese es un punto interesante que usted plantea. ¿Cómo haces para que la atribución de la distribución de tu contenido también esté configurada correctamente? Si se trata de algo en Facebook Instant o AMP u otros canales de redes sociales, ¿cómo se asegura de que todo esté hecho? Además del seguimiento de la campaña, que puede etiquetar, ¿existe un método más fácil y eficaz para hacerlo?
Valeri: Cuando publicas tu artículo de Story Chief en diferentes canales, obtienes paneles donde puedes ver cada canal en conjunto y luego puedes medir las estadísticas y luego ver: "Está bien, Facebook funciona bastante bien". Así que la próxima vez escribiré algo y lo publicaré en Facebook. Tienes que medir todo el tiempo todos estos diferentes canales y luego mejorar, mejorar, mejorar y elegir los canales que funcionaron mejor e invertir en ellos.
Vahe: Creo que es una muy buena manera holística de verlo. Porque mucha gente lo ve por separado y no entiende cómo funciona todo en conjunto. Pero creo que, al verlo de esa manera, puedes confiar en que el contenido sea un producto independiente y ver en qué canales sacarlo mejor.
Valeri: Creo que siempre hay que medir qué canal te funciona mejor y mejorar y mejorar y mejorar. Para que no pierdas el tiempo en canales donde no tienen lectores.
Vahe: Valeri, solo para concluir nuestra conversación, solo quiero conocer sus próximos planes de Story Chief, lo que tienen en la hoja de ruta, lo que ven los próximos pasos en términos de un rol de publicación digital para el próximo año. y ¿cuál es su motivación e impulso para la empresa en general?
Contenido de nuestros socios
Valeri: En lo que realmente comenzamos a trabajar es en un mayor flujo de marketing en la aplicación. Entonces, por ejemplo, lo ayudaremos a crear una nueva pieza de contenido. Los títulos, por ejemplo, obtendrá una sugerencia de un buen título para su artículo y se basará en las estadísticas de Google Trends, en la popularidad de las redes sociales y luego podrá publicar la misma historia en diferentes canales pero con diferentes títulos para ejemplo.
Vahe: ¿Eso es generado por el usuario o es así? Si puedo preguntarle cómo es eso, cómo está trabajando para lograrlo. Eso suena muy interesante.
Valeri: En realidad, todo es técnico. Es como un motor de IA. Luego, la aplicación generará un embudo de marketing para usted, le sugerirá la hora y también el título. En realidad, le ayudará a obtener más lecturas y vistas . Ése es uno de los grandes problemas en los que estamos trabajando ahora mismo.
Vahe: Es un problema bastante grande que, si puedes resolverlo, creo que será bastante accesible como dijiste y fácil para que las personas tengan más éxito.
Valeri: Pero primero necesitamos algunos datos más, así que estamos trabajando en ello ahora mismo.
Vahe: ¿Cuál es el cronograma para todas estas iniciativas, iniciativas centrales?
valeri: si creo que ya veremos No quiero apresurar algo.
Vahe: Entonces, al menos a veces, vamos a ver: deberíamos esperar algunas cosas bastante importantes del Jefe de historia.
Valeri: Sí, definitivamente tendrás más noticias nuestras.
Vahe: Impresionante. Además, eso es muy bueno. Valeri, gracias. Fue un placer hablar contigo. Creo que cubriste muy bien el tema y el jefe de historia parece estar encajando en el rompecabezas y tratando de resolverlo, así que muchas gracias.
Valeri: Eso espero. Espero haber sido comprensible. [Risas] Pero gracias. Gracias por la entrevista.
Vahe: Bien. Buena suerte. Mis mejores deseos. Nos vemos.
valeri: gracias
Posdata: Valeri y yo también tuvimos una conversación por correo electrónico sobre cómo actualizar su CMS para agregarle funcionalidades adicionales que puedan facilitar la distribución de contenido en un solo destino. Por ejemplo, integrar soluciones de automatización de marketing como Hubspot (utilizando formularios de captura de clientes potenciales), marketing por correo electrónico y seguimiento del rendimiento del contenido para hacer que todo el proceso de distribución de contenido sea más fácil y requiera menos tiempo.
Así que eso es distribución de contenido (con ejemplos y estrategias) en pocas palabras. Me encantaría escuchar sus opiniones y comentarios a continuación sobre esta entrevista, y si es interesante tener funciones de entrevistas en video con los editores digitales emergentes.
