¿Qué te llevó a empezar a trabajar en la industria de los medios digitales y la publicidad?
Comencé a trabajar en la industria de la publicidad exterior (OOH) y me encantó cómo los clientes podían hacer declaraciones audaces e impactantes sobre sus marcas ante grandes audiencias. Estaba vendiendo grandes vallas publicitarias estáticas en Time Square y las vallas publicitarias digitales estaban eclipsando rápidamente a las estáticas. Vi cuán potentes y flexibles se comparaban las vallas publicitarias digitales con las estáticas, lo que permitía al cliente la capacidad de cambiar rápidamente los mensajes según la hora del día, la ubicación o el objetivo de la campaña, y observé el aumento de la programática.
En ese momento, Netflix estaba de moda y los servicios de streaming estaban revolucionando la industria de la televisión. El contenido se estaba democratizando rápidamente, dando a los consumidores más control sobre cuándo y cómo mirar, mientras que los comerciales de televisión tradicionales podían omitirse fácilmente. De repente, el contenido se podía consumir en todas partes: televisión, dispositivos móviles, computadoras de escritorio y tabletas. Entonces me di cuenta de que el contenido lo era todo y que había una necesidad insaciable de él. Esto impulsó mi siguiente paso a Shutterstock, para ayudar a las grandes empresas de medios a crear contenido de más calidad con activos como música, videos e imágenes.
¿Cómo te llevó esto a unirte a “Newsflare”?
Empecé a notar que surgía una necesidad real de autenticidad, especialmente en torno a las organizaciones de noticias. La acuñación de “noticias falsas” estaba generando desconfianza en los medios y, de repente, el contenido de stock producido en gran cantidad se volvió ineficaz y obsoleto. Las organizaciones de noticias buscaban formas de abrirse paso y conectarse, de galvanizar a sus audiencias y acompañarlas en el viaje, de hacerlas sentir. El vídeo generado por el usuario (UGV) fue un vehículo orgánico para ayudarles a contar sus historias de una manera más significativa.
Hablé con colegas, investigué un poco y descubrí que había una sensación general de que el UGV era de baja calidad y había una noción preconcebida de que no siempre era seguro obtener una licencia. Parecía haber un sentimiento común de que las personas y empresas involucradas en la creación y concesión de licencias del contenido estaban más interesadas en ganar dinero rápido de maneras que devaluaran al realizador o hicieran muy poco para proteger a los clientes. Newsflare parecía comprometido a hacerlo bien en ambas partes. Tenían una red leal y apasionada de filmadores y tomaron medidas serias para proteger a sus clientes, como la creación de una herramienta patentada, el "Algoritmo de Confianza", que garantizaba licencias a prueba de balas para las empresas que utilizaban su contenido UGV. Vi el valor tanto del producto como de la empresa.
¿Cómo es un día típico para usted? ¿Cómo es tu configuración de trabajo? (sus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)
¡Intento salir a correr por la mañana para tener la cabeza en un buen lugar para el día! Reviso The New York Times, Wall Street Journal, Bloomberg y Daily Mail en busca de noticias importantes o de última hora que sean áreas de interés para nuestros clientes. Dedico tiempo a prepararme para las reuniones con los clientes. La pandemia ha hecho que la posibilidad de tener reuniones de alto nivel con clientes sea mucho más fácil y en un día cualquiera puedo tener de 3 a 5 reuniones con clientes.
Por lo general, tengo una reunión diaria con mi equipo de EE. UU. y me comunico con el equipo en general para recibir alertas de videos interesantes que llegan desde nuestro servicio de noticias. Hacen un excelente trabajo al recopilar y resaltar los videos más atractivos para nuestros clientes y prospectos. Para comunicarme con mi equipo y mis clientes, Google Hangout y Slack son imprescindibles. También uso HubSpot, Tableau y Trello, ¡y admito que necesito mejorar! También estoy constantemente en LinkedIn y lo considero una fuente valiosa de información sobre su red y sus clientes.
¿Cuál ha sido la evolución de la ugv en el mundo editorial y en qué situación se encuentra actualmente?
El contenido UGV se volvió popular en 2005 después de los atentados de Londres y poco después, en 2006, se publicó Persona del año de la revista Time, en la que la persona del año era “tú”. Este fue un guiño a todas las personas que contribuyeron a los medios generados por los usuarios, incluidos YouTube, Wikipedia y MySpace en ese momento. A medida que circulaban más imágenes y los dispositivos móviles seguían avanzando tecnológicamente, se hizo más fácil capturar imágenes de calidad y los editores reconocieron la oportunidad de utilizar el contenido para atraer a sus audiencias y contar historias. El vídeo siguió siendo un mecanismo poderoso para que los editores informaran e involucraran al público y los periodistas adoptaron el vídeo como una forma de contar historias, con UGV a menudo ocupando un lugar central como historia (pensemos en George Floyd, por ejemplo).
Durante la pandemia, la ubicuidad del UGV ha sido poderosa ya que los viajes han sido limitados. La capacidad de contar historias de todo el mundo en cualquier momento ha sido un motor del consumo, y ese factor, yuxtapuesto al vacío que Trump dejó en los medios, creó una fuerte necesidad de grandes cantidades de contenido que llame la atención. Se ha descubierto el poder del vídeo y ahora los editores están tratando de aprovechar ese poder para llegar a las valiosas audiencias más jóvenes que están pasando de los medios editoriales tradicionales a las plataformas sociales. Las generaciones más jóvenes quieren reportajes breves que enfaticen a las minorías subrepresentadas o subrayen historias menos conocidas.
UGV es un medio atractivo para ofrecer información a esta audiencia, ya que es contenido visualmente rico que se puede editar fácilmente con mejoras como texto y música para atraer a los jóvenes. Hoy en día, los editores necesitan un acceso rápido y seguro a contenido atractivo que ayude a contar historias. de una manera digerible que rompe con el ruido, especialmente para las generaciones más jóvenes.
¿Cuáles cree que son los mayores desafíos con respecto a la autenticidad, la confianza y la distribución de contenido y las licencias de UGC?
El mayor desafío para cualquiera que utilice UGV es la cadena de derechos de autor. ¿Cómo puedo saber, saber realmente, que es real, que quien filma es realmente quien filma y que la historia contada está representada con precisión? Realmente nos hemos centrado en esto, y nuestra tecnología ejecuta algoritmos y nos permite clasificar las cosas buenas y decir no a las que no podemos verificar. Esto significa que los licenciantes pueden confiar en lo que obtienen y utilizarlo de forma segura.
El otro desafío clave para los licenciantes es encontrar el contenido adecuado de forma rápida y sencilla. La plataforma significa que tenemos escala y diversidad y nuestras herramientas de búsqueda facilitan encontrar las verdaderas joyas y luego llevarlas rápidamente a los puntos de venta adecuados.
Ante las señales de recuperación de la pandemia mundial, ¿qué señales de consumo cree que se están produciendo? ¿Qué fue temporal y qué será permanente en el futuro?
Recientemente, hemos visto que los ingresos aumentan constantemente y el pulso del mercado es que los clientes están ávidos de videos más atractivos. También existe una necesidad visceral de contenido edificante que trascienda los medios digitales, sociales y de noticias: la gente quiere que la alejen de sus problemas, quiere sentirse bien.
Ahora que finalmente podemos empezar a reflexionar más sobre esta pandemia, fue temporal que el mercado y las audiencias de consumo estuvieran tan restringidos físicamente, sin embargo, lo que perdura es ese deseo de comunicación, el deseo de sentirse comprendido y el deseo de “unión”. ”que estalló con tanta fuerza durante la pandemia y continúa. Los editores inteligentes están encontrando contenido que se abre paso y galvaniza de una manera que hace que uno se sienta vulnerable y humano.
También me pregunto si seguiremos viendo una aceleración de la caída de las redes de noticias lineales tradicionales y el ascenso acelerado de nuevos medios en las redes sociales, que ofrecen información y entretenimiento de maneras más atractivas y creativas y que atraen a los Millenials y a la Generación Z. encontrarlos donde están y en sus términos.
¿Cuál es el problema que estás abordando apasionadamente en Newsflare en este momento?
Actualmente, estoy encontrando nuevas formas de generar conciencia en los EE. UU. Somos una empresa con sede en el Reino Unido y necesitamos que más editores sepan de qué se trata UGV y cómo puede ayudarlos. Ahora que estoy aquí, quiero automatizar más nuestro marketing y trabajar para construir relaciones con los clientes de una manera que muestre al mercado estadounidense que somos una fuerza dominante. Actualmente somos el proveedor de UGV más grande y diverso del mercado y tenemos mucho de qué destacar.
Contenido de nuestros socios
¿Por dónde debería empezar un editor cuando busca empezar a obtener contenido de vídeo UGC y a navegar por las leyes de privacidad y derechos de autor?
¡Noticias! Más que nunca, las salas de redacción y los editores tienen poco tiempo y se ven obligados a entregar videos seguros y convincentes rápidamente. Los recursos son escasos. Los clientes con los que hablo no tienen el tiempo ni las habilidades para recopilar noticias en las redes sociales, junto con autorizaciones de derechos y verificación. Somos expertos y estamos dedicados a hacerlo bien. Nos adherimos a todas las leyes y normas de privacidad; Respetamos la privacidad de las personas. Hemos desarrollado tecnología patentada interna llamada Trust Algorithm. Cada video pasa por una serie de controles en la plataforma que evalúan la validez del video y capturan los metadatos de manera consistente. Examina la resolución, el título , la cuenta del miembro y la descripción.
Es como decidir vender tu casa por tu cuenta. Podría dedicar tiempo y dinero a educarse y soportar los errores o podría dejar que profesionales se encarguen de la venta que ya cometieron y aprendieron de los errores, para garantizar que tenga una experiencia agradable y obtenga el mejor valor mientras le ahorra tiempo para Puedes concentrarte en aquello en lo que eres bueno.
¿Tiene algún consejo para los ambiciosos profesionales de la publicación digital y productores de contenido que buscan crear videos virales y de noticias de última hora?
No tengas miedo de crear tu propia tendencia, avanza en tu propia dirección. Es fácil de seguir, pero nunca destacas cuando lo haces. Y sé honesto contigo mismo, esa honestidad siempre venderá.
