Courtney Price es la fundadora de Courtney Price Design.
¿Qué te llevó a empezar a trabajar en publicaciones digitales/medios?
Hace años comencé un blog, www.CourtneyPrice.com. Fui muy afortunado porque generó oportunidades para ver el mundo, conocer y aprender de colegas de la industria, escribir y fotografiar para publicaciones y colaborar con marcas. Comencé a ser contratado para trabajar más de cerca con algunas de las marcas, y luego el boca a boca trajo un conjunto más diverso de oportunidades de marca. Así que ahora tengo una empresa que asesora a las marcas que gestionan su presencia en línea.
¿Cómo es un día típico para usted?
Mi día típico comienza muy temprano con mucho café y una revisión de temas de moda, iniciativas de marca, contenido del día y una revisión detallada de todos los canales de redes sociales para cada cliente. La revisión por sí sola tiende a cobrar vida propia y establece el tono del día con adiciones o modificaciones al contenido que se implementará ese día. La organización y la preparación previa del contenido del día son primordiales porque la naturaleza de todo lo social requiere un enfoque LIVE TIME y la capacidad de ser ágil con el despliegue del contenido. Entonces, básicamente, si tiene cuentas de redes sociales, de alguna manera está en la primera línea del servicio al cliente, con la responsabilidad de estar presente y responder de manera oportuna. Sé de una marca importante que no se dio cuenta de que había recibido una larga queja mordaz en un comentario de Instagram, que se convirtió en una conversación desatendida EN el feed de la marca. Ni siquiera se notó hasta el final del año, cuando apareció en las "Principales 9 publicaciones del año" de la marca. Solo entonces la marca respondió al excliente disgustado y ahora decepcionado. No es bueno. Una presencia en línea puede hacer o deshacer una marca. Mucho monitoreo, creación de contenido y programación llenan mis días y terminan con una configuración para el día siguiente. Alejarse puede ser la parte difícil porque las redes sociales nunca se detienen.
¿Cómo es tu configuración de trabajo? (sus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)
Trabajo con una MacBook Pro, una pantalla grande para alinear varios canales uno al lado del otro, un iPad y un iPhone. El timbre generalmente está apagado para minimizar la interrupción.
¿Qué haces para inspirarte?
Leer leer leer. Estudio la industria desde todos los ángulos, observo el rápido cambio de tendencias y comportamientos en línea.
¿Cuál es tu escrito o cita favorita?
“Si no te despiden con entusiasmo, te despedirán con entusiasmo”. —Vince Lombardi
¿Qué es lo más interesante/innovador que has visto en otro medio que no sea el tuyo?
La Realidad Aumentada me fascina. Será divertido ver cómo las marcas lo usan. Hasta ahora, permite que las personas se prueben anteojos y muebles o pintura, específicos para sus rostros o espacios, sin tener que abandonar su escritorio. No puedo esperar a ver qué más se le ocurre a la gente.
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¿Tiene algún consejo para los profesionales ambiciosos de las publicaciones y los medios digitales que recién comienzan?
Las cosas cambian de la noche a la mañana. Manténgase al día con los cambios, no tenga miedo de experimentar con estrategias en línea y desarrollar nuevas habilidades, use buenas imágenes, sea constante y siempre sea positivo.