Los asistentes de voz de IA, también conocidos como asistentes digitales virtuales, se basan en tecnología de inteligencia artificial que ayuda a las computadoras a aprender de experiencias pasadas. Lo característico de estos dispositivos es que utilizan IA para reconocer y responder a comandos de voz. La mayoría de nosotros tenemos este tipo de soluciones en nuestros teléfonos inteligentes.
Desde el año 2011, las empresas de tecnología más importantes del mundo han creado soluciones basadas en soluciones de voz dándoles nombres específicos, por ejemplo:
- manzana - Siri (2011),
- Amazonas - Alexa (2014),
- Microsoft – Cortana (2014),
- Google – Asistente de Google (2016),
- Samsung – Bixby (2017).
Asistentes de voz con IA
No profundizaré en el aspecto técnico de cómo funcionan estos dispositivos, pero me gustaría señalar que utilizan muchos dominios de la Inteligencia Artificial, como el reconocimiento de voz, el aprendizaje automático, el aprendizaje profundo o el procesamiento del lenguaje natural.
El rápido desarrollo de estos ámbitos es la base de las estimaciones de que casi el 92,3 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes utilizarán asistentes de voz en 2023 (según las de eMarketer ). Ya el año pasado, 1 de cada 4 adultos estadounidenses poseía un altavoz inteligente (es decir, Google Home, Amazon Echo), lo que significa que 157 millones de estos dispositivos se encuentran en hogares estadounidenses.
Los asistentes de voz no son un futuro lejano ni un artículo de lujo. Hablamos de soluciones que cada vez son más comunes y están disponibles aquí y ahora.
¿Para qué se utilizan los asistentes de voz con IA?
Los asistentes de voz de IA tienen una utilidad económica real tanto para usuarios individuales como para diferentes tipos de empresas en muchas industrias como el derecho, la atención médica, la seguridad, las finanzas, la empresa, la salud o los juegos.
Te damos un ejemplo.
Imagina que trabajas en un laboratorio donde tienes que usar guantes gruesos y trajes especiales por razones de seguridad (no ha sido tan raro durante el Covid-19). No es cómodo ¿verdad? Especialmente cuando tienes que escribir algo o presionar botones. Qué diferente sería cuando los interruptores fueran operados por voz.
Puede que en nuestras casas pase lo mismo: vuelves del trabajo y sólo con tu voz y los comandos adecuados puedes encender la luz y la cafetera o llenar la bañera con agua caliente y mucho más.
Los dispositivos de IA pueden hacer llamadas, enviar mensajes de texto, buscar cosas en línea, proporcionar direcciones, abrir aplicaciones, establecer citas en nuestros calendarios, organizar reuniones, consultar inventarios, verificar información, controlar dispositivos… La lista parece interminable.
En una palabra, los asistentes de voz con IA podrían cambiar todos los aspectos de nuestras vidas al automatizar tareas. Esto también se aplica al ámbito editorial, tanto por parte del editor como del lector.
Asistentes de voz con IA en publicaciones
El mundo de las nuevas tecnologías ofrece grandes oportunidades a diferentes tipos de editores para hacer crecer sus negocios. En primer lugar, pueden publicar y monetizar sus contenidos gracias a quioscos digitales o aplicaciones móviles . Por supuesto, requiere mucho esfuerzo y, sobre todo, abrirse a las novedades y adaptarse para estar al día con los cambios. Sin embargo, las ganancias pueden ser absolutamente gratificantes.
Gracias a los asistentes de voz de IA, los editores y autores tienen la oportunidad de mejorar su promoción, distribución, reconocimiento y visibilidad, mientras que la comodidad que obtendrán los destinatarios puede ser invaluable. Estos dispositivos les permiten conectarse con los usuarios en un nuevo contexto y nuevos formatos.
¿No sería más conveniente decir un comando de voz para escuchar las noticias matutinas diarias en lugar de desplazarse, deslizar el dedo y escribir, especialmente cuando tiene prisa? O cuando quieras leer algo y buscar recomendaciones, puede resultar que la inteligencia artificial te conozca a ti y a tus preferencias mejor de lo que pensabas.
Tiene sentido para todos los campos de la publicación, pero podemos observar el mayor interés en los asistentes de voz de IA por parte de los editores de noticias : son los que experimentan con esta tecnología con mayor frecuencia en la actualidad.
¿Cómo utilizan los editores los asistentes de voz?
A continuación encontrará tres editores de noticias que comenzaron a experimentar con la tecnología de voz hace algún tiempo. Todavía están invirtiendo en ello. ¿Qué los conecta a todos? Son gigantes de los editores de noticias, tienen una posición establecida en el mercado y, por tanto, popularidad y dinero, y están dispuestos a experimentar.
El Correo de Washington
A pesar de ser una de las marcas de periódicos más reconocidas del mundo, todavía sienten la necesidad de desarrollarse y distinguirse del resto. Sus intentos de crear soluciones de voz surgen de la necesidad de preparar algo diferente a los boletines de noticias que ofrecen otros editores.
Los fans del Washington Post pueden escuchar las noticias y los podcasts en sus dispositivos inteligentes: Amazon Echo, Google Home y AppleHomePod. Describen brevemente en su sitio web cómo obtener este contenido.
El Correo de WashingtonTambién ven potencial de monetización en los formatos de audio. Puede ser publicidad previa al video breve (menos de 10 segundos). El segundo objetivo es respaldar las suscripciones, con prioridad en ampliar la audiencia general.
Los New York Times
“Si tiene un altavoz inteligente u otro dispositivo con asistente de voz, puede comenzar el día con una breve sesión informativa en audio, escuchar podcasts del Times como The Daily, obtener consejos para una vida saludable o hacer nuestro entrenamiento guiado, todo usando su voz. .” – leemos en de The New York Times .
Al igual que The Washington Post, The New York Times informa qué incluye su oferta e instruye claramente sobre cómo utilizar los asistentes digitales.
Los New York TimesContenido de nuestros socios
¿Qué ofrecen?
- Sesión informativa rápida que incluye consejos diarios para vivir una vida más saludable.
- resumen de tres minutos entre semana de las principales noticias del día,
- podcast de noticias diario, disponible cinco días a la semana,
- Entrenamiento de 6 minutos.
Según Dan Sanchez , editor de plataformas de voz, uno de los mayores desafíos es la capacidad de descubrimiento del contenido de voz, ya que muchos parlantes inteligentes no tienen pantallas visuales.
El economista
The Economist ha sido pionero en audio durante muchos años. El objetivo de su estrategia de voz es atraer una nueva generación de suscriptores, no monetizar.
El economistaLa gente puede escuchar las últimas noticias de The Economist gracias a Alexa y Google Assistant. La sesión informativa de la mañana se imparte antes del desayuno y les dice a los oyentes qué hay en la agenda global para el próximo día, qué buscar en los negocios, las finanzas, la política y, lo más importante, qué hacer con ello.
Desafíos que enfrentan los editores
A pesar del enorme potencial de la tecnología de voz en la industria de las noticias y de la enorme oportunidad de innovación y crecimiento, la mayoría de las grandes marcas intentan utilizarla. Lo tratan más como una fuente de marketing para nuevos lectores que como una fuente dominante de ingresos.
Esto se debe a que los editores ven varios desafíos relacionados con los asistentes de IA. Echemos un vistazo a algunos de ellos.
- El rápido desarrollo de la tecnología. Los editores que quieran invertir en soluciones basadas en voz deben actuar rápidamente para adaptarse a la nueva era tecnológica. Cualquier inversión en nuevas tecnologías trae consigo la necesidad de estar al día de cada novedad y tendencia de su alcance.
- SEO. La prevalencia de la tecnología de voz también afectará al SEO. El usuario que dice en voz alta su consulta utilizará para ello palabras diferentes a las que introduce el texto en el buscador gracias al teclado. También significa cambios para muchas agencias de SEO.
- Monetización. Muchos editores hacen preguntas sobre cómo monetizar la tecnología de voz. Los beneficios de tal actividad se pueden considerar en dos categorías. En primer lugar, los programas de dinero con voz pueden incluir publicidad breve (de unos segundos) antes o después del material. En segundo lugar, una audiencia : los productos de audio también pueden admitir suscripciones a versiones digitales o impresas. La tecnología de voz también puede ser un valor agregado gratuito para los suscriptores.
- Nuevos empleados. Todas las actividades relacionadas con la implementación de tecnología de voz requieren costos iniciales y la contratación de nuevo personal o empresas especializadas. La creciente popularidad de las soluciones de locución seguramente dará lugar a la aparición de empresas que ofrecerán a los editores servicios especiales en este campo.
El futuro está controlado por voz
Los asistentes de voz con IA han ido entrando poco a poco en el mercado editorial y los editores de noticias han empezado a ver potencial en los formatos de audio. Creo que junto con el progreso de la tecnología de voz y la inteligencia artificial, más editores verán el valor de implementarlas.
Según el informe de Nic Newman , estas soluciones tienen algunos beneficios importantes para los usuarios:
- la velocidad con la que pueden acceder a la información,
- es divertido usar asistentes de voz,
- ayuda a algunos grupos mayores a acceder a las noticias.
Los editores ya deberían conocer esta tecnología, sus posibilidades y estar preparados para adaptar su contenido a la búsqueda por voz y a otras aplicaciones de procesamiento del lenguaje natural. Todo emprendedor debe recordar que, de hecho, la voz es el futuro de la interacción con la marca y la experiencia del cliente.
Sin embargo, los retos y costes que plantea la tecnología de voz hacen que sólo las grandes marcas den sus primeros (o segundos) pasos en este campo. Los conocidos editores de periódicos ya han realizado algunos experimentos con Alexa y el Asistente de Google. Lo tratan como una inversión en el futuro. Al fin y al cabo, el futuro pertenece a las generaciones para las que el control por voz no será nada extraño, sino natural.
