18 mejores herramientas de monitoreo de medios en 2024
Tácticas de crecimiento de editores para la temporada electoral | SEMINARIO WEB
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El seguimiento de los medios es una parte vital del camino hacia el éxito de cualquier editor digital. Es necesario escuchar las historias a medida que ocurren, rastrear la competencia y permanecer alerta ante cualquier crisis que se avecine, y el mejor software de monitoreo de medios y herramientas de monitoreo de noticias automatizan todo esto.
Si bien la práctica de monitorear los medios existe desde hace más de un siglo, la introducción de las noticias en Internet y las redes sociales en línea ha hecho que la práctica experimente nuevos cambios radicales en la innovación. Aquí es donde entran las herramientas de monitoreo de medios, que aprovechan la tecnología de inteligencia artificial para obtener información sobre las tendencias y la opinión pública en miles de millones de debates diarios.
Estas herramientas también se están volviendo cada vez más populares, con una participación de mercado global esperada que se triplicará con creces, de $ 3960 millones en 2022 a $ 11 540 millones para 2029. A medida que los medios digitales ven aumentar su popularidad sobre los medios tradicionales , las opciones de software de monitoreo de medios también han aumentado.
Pero con tantas opciones disponibles, ¿cómo se aseguran los editores de elegir la mejor para su empresa? Para ayudar a aliviar la parálisis de las decisiones, hemos elaborado una lista de las 18 mejores herramientas de monitoreo de medios.
El monitoreo de medios permite a los editores identificar las próximas tendencias, comparar su contenido con el de sus competidores y alertarlos sobre cualquier crisis emergente. En la era de la información, ser el primero en actuar puede asegurar más espectadores y ayudar a evitar posibles daños a la reputación.
El monitoreo de noticias es crucial para mantenerse actualizado sobre temas relevantes y menciones de marca, proteger la reputación de una marca y comprender el sentimiento del público.
El monitoreo de medios tiene una rica historia . Emergiendo en la era industrial a medida que la impresión se volvió más accesible para el público en general, los artistas monitorearían la prensa en busca de menciones. Desde entonces, el monitoreo de medios ha seguido siendo un recurso valioso para las organizaciones que buscan revisar su imagen y ver cómo se comparan con sus competidores.
Atrás quedaron los días de copiar, cortar y pegar artículos impresos, y ahora el software se hizo cargo. El proceso se ha automatizado y simplificado para adaptarse a una industria mucho más competitiva y oportuna.
La continua evolución de los medios ha hecho que las herramientas de software sean esenciales para los editores de noticias y marcas por igual. Por ejemplo, la estandarización del ciclo de noticias de 24 horas significó que los medios de noticias que buscaban actualizarse las 24 horas necesitaban información las 24 horas.
De la misma manera, el cambio radical en el poder del público en general para dañar la reputación de las marcas ha requerido una mayor vigilancia de los medios. Los espacios de las redes sociales han creado oportunidades para que el público se comunique directamente con las organizaciones, pero eso no significa que todas las interacciones sean positivas. Las #McDStories de 2012 son un excelente ejemplo de esto.
Las herramientas de monitoreo de medios juegan un papel importante en la mitigación de los efectos de los desastres de relaciones públicas (RP). Permiten a los editores y comercializadores reaccionar rápidamente ante situaciones de crisis manteniéndolos informados en un entorno en constante cambio.
Si bien cada herramienta de monitoreo de medios se superpone entre sí en términos de capacidades, existen algunas diferencias amplias en términos de funcionalidad. Una solución de monitoreo de medios puede ayudar a realizar un seguimiento de los esfuerzos, realizar ajustes a mitad de campaña y medir los objetivos comerciales. El software tiende a inclinarse hacia una de tres categorías:
Una de las consecuencias de la invención de las redes sociales, los foros en línea y el ciclo de noticias de 24 horas es que ahora las noticias se difunden increíblemente rápido. Las crisis de las empresas ahora se extienden como la pólvora.
El monitoreo de los medios de comunicación de relaciones públicas puede proporcionar un aviso sobre desastres que se avecinan, y las herramientas generalmente se centran en los espacios sociales en línea. Vienen equipados con la capacidad de medir el sentimiento, es decir, las emociones negativas o positivas asociadas a los mensajes. Los proveedores de monitoreo de medios ofrecen plataformas de comunicaciones integradas y funciones avanzadas para respaldar los esfuerzos de relaciones públicas.
Las herramientas de recopilación de noticias generalmente se centran en detectar tendencias o eventos de noticias emergentes lo más rápido posible. Por lo general, monitorean las palabras clave o un área general y alertan al editor o creador de contenido sobre cualquier tendencia potencial. Una herramienta de seguimiento de noticias puede rastrear y analizar menciones de noticias en varios canales para detectar información específica.
Algunos incluso van un paso más allá, como la plataforma Help A Reporter Out, que conecta a los periodistas con fuentes útiles para sus artículos.
Las herramientas de monitoreo de medios más generales suelen ser las más baratas o, a veces, simplemente gratuitas. Por lo general, tienen capacidades limitadas, tienen menos automatización y tienden a no llenar ningún nicho.
Tomemos, por ejemplo, Google Trends y Google Alerts. Estas herramientas son fáciles de usar, gratuitas y competentes en lo que hacen. Sin embargo, no proporcionan análisis de sentimiento.
Tenga en cuenta que debido a que estas no son revisiones exhaustivas, hemos enumerado las siguientes plataformas en orden alfabético en lugar de en orden de preferencia.
Agility PR Solutions es una herramienta flexible de monitoreo de medios que se puede emplear para monitorear una variedad de diferentes tipos de medios. Algunas organizaciones destacadas que utilizan este software incluyen la Universidad de Glasgow, Pandora y McDonald's.
Una de las principales atracciones del uso de Agility PR Solutions es la cantidad de diferentes tipos de medios que el software puede monitorear. El software puede rastrear palabras clave en medios en línea, impresos, blogs, comunicados de prensa, transmisiones y foros de Internet. Las palabras clave también se pueden comparar una al lado de la otra para juzgar la cobertura durante un período de tiempo.
El software es competente para generar una instantánea de una palabra clave y compartir el rendimiento entre equipos y accionistas. Puede crear informes dinámicos insertando datos en tiempo real en plantillas de gráficos. Agility PR Solutions también puede alertar a los editores sobre cualquier crisis que se avecina mediante el envío de notificaciones si hay tendencias inesperadas en el rendimiento de una palabra clave.
Si bien la empresa ofrece cuatro planos anuales (base de datos y divulgación de medios, monitoreo de medios, servicios empresariales y escucha social), la empresa ofrece precios fijos. Los interesados deben ponerse en contacto con la propia empresa.
Características
ventajas
Contras
Brand24 es un software de monitoreo de medios enfocado en extraer información de los clientes de las discusiones sociales en línea y mantener una presencia de marca saludable. El software es utilizado por organizaciones como Samsung, Intel y la Universidad de Stanford.
Brand24 emplea un algoritmo de inteligencia artificial que rastrea las plataformas de redes sociales para encontrar menciones de una palabra clave. Esa misma IA luego mide el sentimiento de la mención para determinar si es positivo, negativo o neutral.
Luego, la plataforma genera una nube de palabras de las menciones para que los editores puedan determinar rápida y fácilmente cómo se habla de sus marcas. El software también puede rastrear menciones a través de hashtags.
Brand 24 tiene cuatro puntos de precio, siendo la diferencia la cantidad de palabras clave y menciones monitoreadas. Algunas funciones clave, como los informes en PDF, solo están disponibles para la versión Pro por $199 al mes.
Para resumir:
Características
ventajas
Contras
Brandwatch es otra herramienta de relaciones públicas dedicada a mantener la imagen de la marca y obtener información de los clientes. El software es utilizado por organizaciones como GSK, Toyota y Unilever.
Brandwatch incluye una función de búsqueda que los editores pueden usar para conectarse y buscar en millones de debates en línea. Los temas de búsqueda relevantes aparecen junto a la palabra clave cuando se busca, desglosando aún más cómo se usa la palabra clave.
Iris, la IA de Brandwatch, segmenta automáticamente las discusiones de la marca en varias categorías, lo que permite a los editores visualizar instantáneamente las diferentes formas en que se discute su producto o contenido.
Iris AI también es capaz de medir tendencias y el uso de palabras clave a lo largo del tiempo. Otra característica interesante es el análisis de imágenes de la IA, que puede detectar logotipos y objetos dentro de una imagen.
Brandwatch no ofrece precios fijos, prefiriendo que aquellos interesados en sus servicios reserven una reunión para discutir sus necesidades. El software también podría beneficiarse de la actualización de su software para incluir plataformas como TikTok.
Características
ventajas
Contras
CISION es un software de monitoreo de medios diverso que es útil para la industria editorial gracias a la amplia gama de medios que monitorea. Algunas organizaciones que usan CISION incluyen LinkedIn, 3M y PBS.
CISION utiliza una función de búsqueda intuitiva para encontrar palabras clave en todas las fuentes y para encontrar periodistas conectados a los que dirigirse. El software también crea informes interactivos para detectar tendencias y compara el rendimiento de los editores con el de sus competidores.
A diferencia de otros en esta lista, CISION puede rastrear palabras clave en contenido de pago, así como en medios impresos digitales. El software también puede encontrar menciones en los medios de difusión. También emplea una IA de voz a texto para encontrar menciones en podcasts y otras formas de medios basados en audio.
Sin embargo, el software tiene sus limitaciones, particularmente en su base de datos de medios y periodistas. CISION no cubre todos los medios de comunicación y no todos los periodistas están disponibles para encontrar. El análisis de software también podría ser más profundo.
Características
ventajas
Contras
Dataminr es una herramienta de monitoreo de medios en tiempo real que es muy adecuada para los sectores público y de noticias gracias a las capacidades de búsqueda de eventos de su IA de aprendizaje automático. Editores como Aljazeera, Deutsche Welle y Daily Mail utilizan el software.
Para asegurarse de que Dataminr se mantenga por delante de la competencia, el software analiza más de 500 000 fuentes públicas e informa a los editores sobre la palabra clave o la ubicación elegidas. Las fuentes pueden incluir texto, imágenes, sonido y videos.
Una característica interesante que los periodistas y editores pueden aprovechar es el visualizador geográfico de Dataminr. A medida que se desarrollan los eventos, los editores pueden usar el visualizador geográfico para ver los eventos que suceden cerca para tener un enfoque a vista de pájaro de los eventos de última hora. Los eventos se actualizan continuamente a medida que las situaciones cambian y evolucionan.
El software viene con un conjunto de herramientas colaborativas visuales para garantizar que los equipos de noticias completos puedan adaptarse y trabajar en noticias de última hora de manera cohesiva y eficiente. Sin embargo, las ubicaciones con muchos eventos, como las zonas de desastre, pueden generar mucho ruido y hacer que la información sea más difícil de diseccionar. Los cambios en la interfaz de usuario que filtran los resultados o minimizan el tamaño de los eventos podrían ser útiles para hacer que los datos sean más accesibles.
Dataminr no muestra sus precios o planes, y prefiere que los editores se comuniquen directamente con él para programar una demostración.
Características
ventajas
Contras
Google Trends representa una opción poderosa para los editores que no requiere costos iniciales. Google Trends es completamente gratuito y es relativamente fácil de usar para los editores . Si bien puede carecer de algo de profundidad en comparación con otras opciones de software, ya que le faltan capacidades de automatización integradas, sigue siendo una herramienta capaz.
Google Trends permite a los usuarios buscar cualquier término clave individual y analizar su interés a lo largo del tiempo. Al buscar una palabra clave, Google Trends también muestra palabras clave relacionadas con el término de búsqueda original y muestra el crecimiento del interés de la palabra clave.
Google Trends tiene sus limitaciones en comparación con el software pago. Por ejemplo, los editores no pueden usar el software para comparar su cantidad de visibilidad con la competencia y la falta de automatización significa que deben esforzarse más en monitorear los términos clave.
Sin embargo, la simplicidad de este software gratuito lo convierte en una buena opción para publicaciones pequeñas y medianas.
Características
ventajas
Contras
HARO (Help A Reporter Out) es una herramienta de monitoreo de medios y conexión de fuentes que es adecuada para periodistas individuales o publicaciones más pequeñas, aunque sus recursos se pueden ampliar a corporaciones más grandes. El software es utilizado por editores como Fox News, The New York Times y la revista TIME.
Los periodistas usan el servicio para enviar una consulta de fuente, y otros periodistas o entidades de medios comparten fuentes potenciales para sus historias potenciales. La plataforma también envía presentaciones en nombre de los editores a los periodistas.
Junto con la función de fuente de información, HARO incluye algunos de los elementos básicos de una herramienta de monitoreo de medios, incluido el seguimiento de oportunidades de medios usando palabras clave.
HARO tiene un nivel gratuito básico que ofrece oportunidades de monitoreo de medios. Por encima de eso, hay tres puntos de precio para el seguimiento de palabras clave: $ 19 por mes para una palabra clave, $ 49 por mes para tres palabras clave y $ 149 por mes para seguimiento ilimitado.
Características
ventajas
Contras
En lugar de centrarse en los términos clave, la empresa de seguimiento de medios Isentia ofrece una vista panorámica de la cobertura de los medios. Este software es particularmente bueno para el sector de las noticias y las redes sociales, ya que el gobierno de Nueva Zelanda, Sunway y Tenaga Nasional lo adoptaron.
Isentia destila toda la cobertura mediática reciente en una fuente centralizada. Los editores reciben una instantánea de los temas emergentes y miden rápidamente las reacciones del público y de los medios. La cobertura se puede clasificar en temas y se puede dividir en ubicaciones.
Como un paso más, Isentia también proporciona soluciones de monitoreo de medios adicionales con su resumen diario editado que los expertos en monitoreo de medios adaptan para resumir la cobertura del tema de elección de un editor.
Isentia no tiene un precio estándar fijo, y los editores pagan según la cantidad de funciones que desean.
Características
ventajas
Contras
KeyTrends es una herramienta de monitoreo de medios con funciones que pueden ayudar a los editores a crear contenido al generar automáticamente resúmenes de contenido y alertarlos sobre las historias de moda. El software es utilizado por Cinfa, UCI y Erudit.
Una de las características clave de la plataforma es su capacidad para generar contenido automáticamente con un asistente de IA basado en GPT3.5 (ChatGPT).
Mientras tanto, la función "Descubrimiento de tendencias" de KeyTrends busca palabras clave por crecimiento en lugar de seguimiento general de palabras clave. Esto permite a los editores descubrir tendencias emergentes en temas y reduce la cantidad de filtrado necesario para encontrar elementos valiosos. Desafortunadamente, KeyTrends no proporciona una instantánea de cómo se usa la palabra clave dentro de los elementos multimedia, sino que proporciona métricas generales para el uso.
Hay tres niveles de precios diferentes para KeyTrends:
También hay una opción personalizada para los editores que desean personalizar las funciones a las que tienen acceso.
Características
ventajas
Contras
Meltwater ha brindado servicios de monitoreo de medios en línea desde 2001. Se puede aplicar en una variedad de sectores diferentes, incluidas las noticias y las redes sociales, y sus asociaciones reflejan esta variedad, con News Corp, Qantas y Afterpay, todos usando el software.
Meltwater compara a los editores con sus competidores y luego compara la opinión de los clientes. Los editores pueden utilizar esta herramienta para determinar dónde se llevan a cabo las conversaciones sobre sus marcas, lo que puede ayudar a determinar en qué espacios invertir. Meltwater ofrece un análisis de medios integral para ayudar a los profesionales de relaciones públicas y comunicaciones a demostrar el retorno de la inversión (ROI) de sus esfuerzos obtenidos en los medios.
Meltwater también puede determinar las tendencias emergentes mediante una búsqueda por palabra clave, y los resultados proporcionan métricas como el número total de búsquedas, búsquedas diarias, términos de búsqueda relacionados y opinión del usuario.
Meltwater no tiene precios fijos y ofrece paquetes de precios personalizados según las necesidades de los editores. Tampoco hay una prueba gratuita, pero proporciona una demostración activa.
Características
ventajas
Contras
Mention combina las funciones de varias herramientas de monitoreo de medios en una sola plataforma para mantener tanto el abastecimiento de medios como las funciones de relaciones públicas. Prisma Media, Microsoft y Deliveroo usan la herramienta de monitoreo de redes sociales.
La mención tiene dos funciones clave: monitorear y escuchar. En el monitoreo, Mention emplea un bot para rastrear varias fuentes web, como blogs, páginas de reseñas y sitios de noticias, para identificar menciones de una palabra clave. La mención puede revisar individualmente todas las instancias de una mención o puede agregar información en un conjunto de métricas clave.
La función de escucha funciona de manera similar a la función de monitoreo, pero en su lugar rastrea las discusiones en línea para resaltar cómo se usa la palabra clave en los canales de las redes sociales. Al igual que con otras herramientas de monitoreo de medios, Mention puede detectar sentimientos en las menciones.
Hay tres precios fijos para Mention, así como una suscripción Enterprise personalizada. El nivel Solo cuesta $41 por mes y permite 5000 menciones; Pro cuesta $83 al mes por 10 000 menciones y ProPlus cuesta $149 al mes por 20 000 menciones.
Características
ventajas
Contras
Muck Rack es otra herramienta de relaciones públicas empaquetada con una herramienta de monitoreo de medios, que es útil para mantener la imagen de la marca y para monitorear el panorama de la prensa. El software es utilizado por organizaciones como A&E, Comcast y Pfizer.
Los editores que utilizan Muck Rack para monitorear los medios pueden asignar una palabra clave para recibir alertas cada vez que se mencione ese tema. Luego, el software genera un informe de cobertura con análisis sobre la palabra clave elegida. Muck Rack proporciona informes seleccionados de monitoreo de medios para ayudar a las empresas a separar el ruido de las noticias importantes y comunicarse con las partes interesadas clave.
Muck Rack también incluye una base de datos de medios para crear conexiones con otros miembros de los medios. Su base de datos permite a los editores presentar historias a los periodistas y realizar un seguimiento de su progreso en los proyectos. En ese sentido, tiene algunas funciones únicas para la gestión de proyectos.
Características
ventajas
Contras
NewzDash genera recomendaciones instantáneas de SEO para los editores y es particularmente poderoso para los editores que trabajan en el sector de las noticias. Corporaciones y publicaciones como Fox News Channel, NPR y Forbes utilizan el software.
Los editores pueden usar NewzDash para mantenerse a la vanguardia. El software genera clasificaciones de palabras clave a pedido y enumera las principales noticias ordenadas por tema o localidad. La herramienta también monitorea las tendencias en el sitio de un editor y puede proporcionar información sobre oportunidades perdidas o brechas en las tendencias de un editor.
NewzDash tiene una estructura de precios modular, lo que significa que no hay un precio fijo y los editores pagan según la cantidad de funciones que desean incluir. Los editores pueden optar por la prueba gratuita de 14 días de NewzDash para explorar completamente las características del software antes de comprarlo.
Características
ventajas
Contras
NewsDashboard es un servicio de monitoreo de medios que utiliza consultas de palabras clave para ayudar a los editores a encontrar temas relevantes o noticias de última hora. El software es utilizado por empresas como el Washington Post, CNN y ABC.
Cada 15 minutos, NewsDashboard envía una consulta para determinar la clasificación de palabras clave para un tema o ubicación. El software busca cambios en la clasificación de palabras clave y luego informa a los editores de cualquier cambio significativo.
NewsDashboard también contiene métricas que los editores pueden usar para analizar el rendimiento de su contenido en Google News y comparar su visibilidad con la competencia. El software también determina si un editor tiene lagunas en los temas.
NewsDashboard no anuncia sus opciones de precios, pero proporciona una demostración de siete días, lo que permite a los editores probar el software.
Características
ventajas
Contras
Prowly es un software de monitoreo de redes sociales enfocado en relaciones públicas y relaciones con los clientes, pero puede ser útil para editores de contenido de marca . Organizaciones como Universal Music Group, ASUS y LG utilizan la plataforma.
La IA de monitoreo de medios de Prowly puede encontrar palabras clave en las redes sociales y la cobertura de los medios y detectar el sentimiento dentro de la escritura. Los editores pueden adaptar sus notificaciones para resaltar el sentimiento público negativo a fin de coordinar una respuesta eficaz.
Otras funciones disponibles en la plataforma incluyen la capacidad de diseñar y crear comunicados de prensa y la capacidad de configurar una sala de redacción dedicada. Prowly también conecta a los usuarios con su base de datos de medios y con sus numerosos periodistas.
Prowly incluye dos puntos de precio diferentes: su paquete esencial por $418 por mes que incluye la capacidad de enviar, programar y analizar 3000 correos electrónicos para dos usuarios, y su paquete profesional por $568 por mes con 15,000 correos electrónicos y cinco usuarios. Si los editores optan por pagar anualmente, pueden ahorrar hasta un 30 %.
La compañía también ofrece una prueba gratuita de siete días.
Características
ventajas
Contras
Sprinklr ha invertido mucho en sus tecnologías avanzadas de inteligencia artificial para impulsar las capacidades de análisis predictivo de su herramienta de monitoreo de medios. Algunas organizaciones notables que emplean el software Sprinklr son Cisco, Verizon y Marriott International.
Las funciones de Sprinklr ayudan a los editores a identificar tendencias críticas del mercado antes de que otros medios de comunicación las recojan. La IA de Sprinkl es capaz de monitorear las discusiones en línea y la cobertura de los medios en tiempo real, además de recopilar las tendencias históricas de los últimos cinco años.
La IA también proporciona información más procesable sobre los clientes al agregar sentimientos en el discurso en línea y destilarlos en formas de datos más digeribles.
La interacción de estos sistemas permite un sistema de detección temprana para cualquier evento importante, noticias de última hora o crisis. Si la IA detecta tendencias inusuales, puede notificar instantáneamente a los miembros clave del equipo. A veces, el software puede experimentar períodos de retraso y errores ocasionales.
Sprinklr es otra plataforma que no muestra sus precios o planes, prefiriendo organizar una demostración. Sin embargo, ofrece una prueba gratuita.
Características
ventajas
Contras
Talkwalker es una plataforma de inteligencia social y una herramienta de monitoreo de medios que es particularmente competente en el monitoreo de espacios de redes sociales. Más de 600.000 usuarios, incluidos Golin, Daiko y Orange, utilizan el software.
Talkwalker tiene muchas funciones para ayudar a los usuarios a mantener su imagen de marca en las redes sociales. El software importa datos en tiempo real y puede detectar tendencias históricas de hasta cinco años antes. Sus capacidades de análisis de IA pueden identificar el sentimiento del usuario en varios tipos diferentes de formatos de medios, incluidas imágenes, videos y discurso tradicional en línea.
El software también tiene herramientas para mitigar las crisis de marca y compartir el comportamiento social entre los equipos. Talkwalker envía alertas a los editores cada vez que detecta un comportamiento inusual en una palabra clave elegida.
Talkwalker también automatiza la generación de informes y los envía a los miembros clave de un equipo. El tablero del software también se puede personalizar para mostrar primero la información más importante. Sin embargo, su diseño puede ser poco intuitivo y puede ser una barrera de entrada para nuevos usuarios.
La compañía tiene tres planes dirigidos a pequeñas y medianas empresas (PYMES) y otros cuatro para clientes empresariales. Sin embargo, las partes interesadas deben ponerse en contacto con la empresa para discutir el precio exacto.
Características
ventajas
Contras
El primer elemento de nuestra lista, y una de las herramientas de monitoreo de medios más destacadas del mercado, es el software Trend Hunter . Utilizado por editores y organizaciones como Chicago Tribune, National Geographic y VISA, Trend Hunter se destaca por sus grandes conjuntos de datos y su innovadora cobertura mediática.
Trend Hunter destaca las tendencias actuales de los medios en forma de artículos publicados en su tablero. Los artículos se pueden ordenar por temas o por palabras clave más enfocadas. Cada artículo sobre las tendencias actuales proporciona análisis sobre el rendimiento de la tendencia: una puntuación del 1 al 10 según su eficacia.
Los artículos también proporcionan datos demográficos sobre su público objetivo, incluida la edad y la ubicación. El software genera informes de tendencias automáticamente mediante el uso de una IA, que clasifica la tendencia en 18 megatendencias diferentes y destaca su patrón entre otras tendencias.
Si bien la plataforma es útil para generar ideas, es menos útil para administrar la imagen de la marca y alertar a los editores sobre una crisis de relaciones públicas que se avecina.
Características
ventajas
Contras
Hay muchos factores a sopesar al dividir qué herramienta de monitoreo es la mejor opción para su organización. Aquí están algunos a considerar:
Para algunos sectores de la publicación, algunas funciones de las herramientas de monitoreo de medios son imprescindibles. Por ejemplo, un editor que trabaja en el sector de la transmisión debe asegurarse de que su herramienta de monitoreo de medios monitoree los formatos estándar en la industria: audio y video.
Algunas herramientas de monitoreo de redes sociales también se especializan solo en esas plataformas, pero no monitorean contenido de pago, periódicos digitales u otras formas de medios. Para algunos editores que monitorean los espacios sociales en línea, esto puede estar bien, pero es posible que otros necesiten monitorear tanto los medios tradicionales como las plataformas sociales.
Cuanto más dinero puede invertir un editor en una herramienta de monitoreo de medios, aumenta la cantidad de monitoreo que pueden lograr. Sin embargo, los editores deben considerar si esto es necesario antes de decidir.
Si una publicación es más pequeña y se enfoca en un solo nicho, quizás una sola alerta de palabra clave sea suficiente para ellos. Para las empresas, las opciones para palabras clave ilimitadas serán necesarias.
Las herramientas de monitoreo de medios tienen características que se adaptan a las necesidades seleccionadas. Para las herramientas de monitoreo relacionadas con las relaciones públicas, las características que alertan rápidamente y generan informes automatizados de manera eficiente son útiles para una acción rápida contra las crisis. Para las herramientas de monitoreo de medios que se enfocan en las noticias, cualquier característica que contribuya a obtener historias, como recopilar instantáneas de los medios e identificar palabras clave relacionadas, es una gran ayuda.
La mejor manera en que los editores pueden determinar si un software de monitoreo de medios beneficiará o no a su organización es probarlo por sí mismos. Afortunadamente, muchas de las opciones enumeradas tienen algún tipo de prueba o demostración gratuita adjunta.
Sin embargo, los editores no deben detenerse en uno solo, ya que es importante comparar las características de varios antes de decidir.
la estrategia editorial de un editor . Desempeñan dos funciones clave: generar fuentes de inspiración e información para el contenido y mitigar el riesgo para la imagen de marca.
Sin embargo, su uso no se limita a la publicación digital o incluso al marketing en general. Las organizaciones que trabajan dentro del sector público suelen encontrar algún uso para las herramientas de monitoreo de los medios, ya sea reuniendo información sobre la opinión pública general sobre la legislación o identificando de manera rápida y precisa los daños en caso de un desastre o crisis.
Los editores pueden usar estas herramientas para crear estrategias y planificar su contenido. Sin embargo, la estrategia de contenido es un segmento amplio y existen otras herramientas que podrían ser más útiles en este frente.
Para conocer las herramientas que pueden ayudar a los editores a organizar su contenido, consulte nuestro artículo sobre los 13 mejores software de calendario editorial .
El monitoreo y análisis de medios es el proceso de seguimiento y análisis de tendencias en medios impresos, sociales, de transmisión y otros tipos de medios. El monitoreo de medios en el software digital automatiza muchos de estos procesos y puede alertar a sus usuarios sobre historias destacadas, tendencias de noticias y otros temas emergentes en los medios.
El software de monitoreo de medios con una función de seguimiento de palabras clave se puede usar para rastrear las menciones en los medios. Esta palabra clave podría ser un tema, una marca o un lugar. Diferentes programas pueden tener diferentes pasos para ingresar una palabra clave, mientras que otros, como Google Alerts, tienen su ingreso de palabras clave en la página principal. El software luego notifica al usuario de cualquier mención.
El monitoreo de la cobertura de los medios se puede hacer manualmente examinando varios sitios de noticias diferentes para crear un informe o hacerlo automáticamente usando un software de monitoreo de medios. El software de monitoreo de medios agrega datos de palabras clave ingresadas y genera un informe holístico de la cobertura de los medios.
