La capacidad de atención de la audiencia ha disminuido durante décadas a medida que la competencia por compartir la mente se ha disparado. Dado que el lapso promedio de atención enfocada cayó de 2,5 minutos hace unos 20 años a 45 segundos, los editores digitales necesitan ayuda para establecer una conexión personal y duradera con sus audiencias.
Esta lucha ha significado que hayan ganado popularidad nuevas formas de llegar a las personas más allá de un simple sitio web. Las herramientas de marketing por correo electrónico, incluidas las plataformas de boletines informativos por correo electrónico, son uno de esos métodos. Permiten a los editores conectarse con las audiencias a un nivel más personal y luego guiarlas de regreso a su plataforma.
Las herramientas para boletines agilizan la recopilación y el almacenamiento de datos de audiencia y permiten a los editores crear boletines personalizados que tienen más probabilidades de atraer a los lectores. Por ejemplo, las funciones de segmentación de audiencia ayudan a identificar y ordenar los intereses y la demografía de los lectores, lo que facilita la comunicación con diferentes grupos.
Los boletines permiten a los editores comunicarse constantemente con sus lectores, brindando una oportunidad increíble para generar lealtad en la audiencia e impulsar el crecimiento.
¿Qué es un software de marketing por correo electrónico?
Las plataformas de boletines por correo electrónico permiten a sus usuarios crear boletines personalizados, enviarlos directamente a las bandejas de entrada de los suscriptores y monitorear el desempeño de sus campañas de marketing por correo electrónico.
Estos servicios de marketing por correo electrónico contienen herramientas fáciles de usar, como un editor de arrastrar y soltar, que los editores pueden usar para personalizar los boletines para su nicho. Muchos incluso ofrecen software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para ayudar a los suscriptores de boletines.
Si bien cada pieza de software permite a los editores interactuar con las audiencias fuera del sitio, las capacidades varían de una plataforma a otra. Por ejemplo, pueden o no proporcionar análisis de datos de campañas o integraciones de terceros.
Esto significa que los editores deben sopesar cuidadosamente sus objetivos antes de seleccionar una plataforma, asegurándose de que su elección tenga las características que necesitan para lograr sus objetivos estratégicos.
¿Cómo funciona una plataforma de boletín electrónico?
Una plataforma de boletines por correo electrónico puede ofrecer varios servicios, incluida la creación, distribución y programación de boletines. Estas plataformas también permiten crear y administrar correos electrónicos transaccionales, que son esenciales para que las empresas de comercio electrónico manejen la comunicación y la participación de los clientes.
Los editores pueden usar estas herramientas para crear correos electrónicos de marca, programar cuándo se envían los correos electrónicos a diferentes audiencias y realizar un seguimiento del rendimiento de varias campañas.
Los editores crean listas de correo electrónico para estas campañas colocando llamadas a la acción (CTA) de manera destacada en sus sitios, ofreciendo intercambios de valor atractivos. Por ejemplo, a cambio de una dirección de correo electrónico, un medio de comunicación podría prometer mantener a la audiencia actualizada con los últimos acontecimientos mundiales.
En última instancia, esta estrategia ayuda a impulsar y prolongar los ciclos de vida del compromiso.
¿Por qué los editores deberían usar una plataforma de boletín informativo por correo electrónico?
Los editores deberían utilizar una plataforma de boletines por correo electrónico debido a sus numerosos beneficios, uno de los cuales es la agilización y el seguimiento de la distribución de boletines. Estas plataformas pueden respaldar diversas estrategias de marketing por correo electrónico, atendiendo a las necesidades específicas del comercio electrónico, los creadores, las pequeñas empresas y más. A continuación se detallan los cuatro beneficios principales que ofrecen estas plataformas:
1. Conexión con el público objetivo
Los editores deben considerar conectarse con sus audiencias más allá de la fase de creación de contenido. ¿Qué queremos decir?
Una encuesta encontró que el 55% de los encuestados estaban más interesados en correos electrónicos personalizados (descarga en PDF) .
Las plataformas de boletines por correo electrónico pueden facilitar esto de varias maneras. Por ejemplo, las suscripciones al boletín se pueden configurar para que activen un "correo electrónico de bienvenida" automático que se dirija al suscriptor por su nombre, ofrezca información valiosa y promueva contenido similar a la página en la que el suscriptor hizo clic por primera vez. Mientras tanto, las funciones de datos inteligentes se pueden utilizar para personalizar las líneas de asunto según el comportamiento del cliente y las preferencias del usuario.
2. Ciclos de vida más largos
El software de marketing por correo electrónico también ofrece a los editores más opciones para atraer a diferentes segmentos de audiencia a largo plazo.
Estas plataformas permiten reutilizar material antiguo para nuevos usuarios, mostrando contenido relevante que puede no ser evidente de inmediato en el sitio web. Por ejemplo, los editores pueden configurar un correo electrónico de bienvenida automatizado (o cualquier boletín informativo posterior, de hecho) para que un nuevo suscriptor promocione contenido anterior en función de los intereses de ese usuario. Los editores podrán entonces aprovechar mejor su cartera de contenidos imperecederos .
Ofrecer contenido exclusivo a través de boletines por correo electrónico también fomenta lazos más profundos con los suscriptores. Mientras tanto, los elementos interactivos, como cuestionarios y encuestas, y las series de correo electrónico también pueden establecer relaciones a largo plazo con las audiencias.
3. Análisis mejorado
La mayoría de las plataformas ofrecen soluciones de análisis que ayudan a recopilar e interpretar informes detallados de la audiencia. Métricas como las tasas de clics (CTR) y las tasas de conversión son esenciales para ayudar a los editores a ajustar sus campañas de correo electrónico.
Estos datos se pueden utilizar para diseñar campañas de promoción cruzada sólidas. Por ejemplo, un medio de noticias que busca convertir la audiencia de su boletín gratuito en suscriptores puede aprovechar sus datos para destacar contenido de pago que se alinee con los intereses de un segmento en particular.
4. Plantillas personalizables
Las plataformas de boletines reducen la fricción los creadores de contenido al diseñar y distribuir sus boletines. Muchas plataformas ofrecen plantillas personalizables, incluidas plantillas de correo electrónico HTML gratuitas, para ayudar a los creadores a despegar lo más rápido posible.
Menos tiempo dedicado al diseño significa más tiempo para la creación de contenido, las operaciones e incluso el desarrollo de estrategias de monetización, como publicidad y patrocinios.
Para los editores que exploran oportunidades de marketing de afiliados, definitivamente resulta atractivo utilizar plantillas de correo electrónico que ya estén convirtiendo audiencias.
Qué buscar al elegir
A la hora de decidir entre plataformas, existen algunos elementos, incluidas las diversas herramientas de marketing por correo electrónico disponibles. El costo puede ser un factor decisivo para algunos editores, mientras que otros estarán más preocupados por que las plataformas prioricen la facilidad de acceso dentro de su diseño.
Es esencial sopesar las opciones antes de decidir cuál es la mejor opción. Veamos algunos con más detalle:
1. Identificar metas
Lo primero que necesitan los editores es una idea clara de lo que quieren de sus boletines por correo electrónico. ¿Están buscando atraer tráfico a su sitio web, promocionar productos o fomentar las suscripciones?
Comprender estas necesidades hará que sea más fácil identificar rápidamente qué características de la plataforma se adaptan mejor.
2. Considere el presupuesto
Dadas las mayores restricciones financieras que enfrentan los editores más pequeños, es una buena idea determinar si el precio de una plataforma es el adecuado para la escalabilidad.
Los planes pagos generalmente se basan en la cantidad de suscriptores y escalan a partir de ahí. Lo que funciona para un editor a largo plazo puede ser una carga onerosa para otro.
3. Opciones de integración
Es importante que los editores que utilizan varias plataformas de terceros en sus estrategias de marketing elijan una plataforma que se integre perfectamente con las herramientas existentes.
Elegir una plataforma que pueda sincronizar datos entre sistemas permitirá una comunicación unificada a través de diferentes canales, una característica especialmente importante para los editores que buscan construir su presencia en las redes sociales.
4. Funciones de automatización de marketing
Como se señaló anteriormente, la personalización del boletín mejora significativamente las posibilidades de un editor de atraer y retener una audiencia. Las plataformas ofrecerán diferentes niveles de personalización, y algunas requerirán que el editor sea más competente técnicamente al diseñar sus boletines.
Para aquellos que buscan un proceso de creación de boletines relativamente simple, aquí es cuando la biblioteca de plantillas de una plataforma y las opciones de personalización se vuelven más críticas. Hay varias plataformas con la popular función de arrastrar y soltar, por lo que los editores sin un equipo de diseño interno capacitado deben buscar una plataforma que simplifique el proceso.