La industria editorial se ha ganado, con razón o sin ella, la reputación de ser lenta para innovar . A pesar de las ilimitadas oportunidades de diseño del espacio digital, el sector ha luchado por liberarse de sus raíces en el diseño impreso.
El lenguaje de diseño de muchos editores digitales sigue emulando el de sus homólogos impresos o el de los blogs. Los tiempos están cambiando, sin embargo, con cada nuevo año viendo el lanzamiento de herramientas que abren posibilidades creativas.
Dentro de un campo bastante amplio de plataformas de publicación digital , Joomag se ha distinguido por innovar dentro del propio medio de publicación. La plataforma proporciona soluciones integradas para que los editores creen publicaciones de medios mixtos, combinando audio, video y elementos interactivos para crear experiencias interactivas y atractivas.
Y hace esto mientras elimina las barreras técnicas de entrada, dejando espacio para que los editores de todos los niveles se beneficien.
Siga leyendo para descubrir lo que experimentamos durante nuestro tiempo práctico con Joomag y vea lo que trae a la mesa, los problemas que resuelve y sus límites.
¿Qué es Joomag?
Joomag es una plataforma de experiencia de publicación y contenido digital que ayuda a los editores y empresas a crear y entregar publicaciones interactivas, como revistas en línea, así como folletos, catálogos y más.
La plataforma se puede utilizar para la publicación digital , así como para las comunicaciones corporativas y el proceso de ventas. Viene cargado con un editor en línea, una suite de análisis en profundidad, una herramienta de marketing por correo electrónico, funciones de administrador de relaciones con el cliente (CRM) e integraciones personalizadas. Joomag también ofrece un administrador de éxito del cliente dedicado, soporte de chat en vivo, servicios de diseño, consultas técnicas y más.
Joomag hace muchas cosas bien, pero uno de sus principales atractivos para los editores es su capacidad para agregar interactividad a una publicación digital. Esto no solo significa la inclusión de medios enriquecidos como GIF, imágenes y videos, sino también cuestionarios, formularios e informes. Por ejemplo, agregar interactividad es una excelente manera de dar nueva vida al contenido perenne .
Si bien los activos interactivos ciertamente pueden crear una experiencia más inmersiva, fomentando el compromiso y ayudando a mejorar las tasas de retención de lectores, estos elementos también cumplen una función estratégica. Los activos interactivos de Joomag pueden recopilar datos analíticos valiosos de la interacción de cada lector, brindando información detallada a nivel individual y permitiendo a los editores comprender mejor los comportamientos y preferencias de la audiencia.
Joomag incluso permite a los editores agregar widgets web para crear experiencias personalizadas para sus publicaciones digitales.
Hay tres pasos para usar Joomag:
- Construye una publicación a partir de una plantilla, desde cero o desde un PDF
- Agregue interactividad a una publicación para aumentar la participación
- Distribuir y monitorear publicaciones.
Antes de explorar el conjunto completo de funciones de la plataforma, un aspecto de la suite de creación de contenido de Joomag al que queríamos prestar especial atención es su compatibilidad móvil. Joomag puede detectar automáticamente cuando se abre una publicación en un dispositivo móvil y ajustarla y optimizarla para ese dispositivo. Los editores también pueden personalizar o adaptar las publicaciones para dispositivos móviles para asegurarse de que el formato funcione y esté estilizado correctamente.
Estas son características convincentes, dada la preferencia de los usuarios de Internet a nivel mundial por la navegación web móvil .
Precios de Joomag
Hay dos formas de acceder a la plataforma Joomag. El primero es a través de su nivel Scale, que cuesta $400 al mes sin IVA (más una tarifa de configuración) e incluye el editor de la revista, así como herramientas de SEO, un dominio personalizado, marketing por correo electrónico, CRM y una versión reducida de los análisis. módulo.
La segunda opción es el nivel Enterprise, que presenta más herramientas para administrar varias marcas de publicación diferentes, integraciones personalizadas, opciones de privacidad mejoradas, herramientas de análisis más avanzadas (como datos de comportamiento y adquisición) e información individual.
Primeros pasos con el panel de control de Joomag
El primer encuentro de un editor con Joomag probablemente será con el editor, que es una de las funciones principales de la revista.
Desde la barra lateral izquierda, los editores pueden usar el icono del libro para abrirse camino hasta la ventana Mis publicaciones.
Desde aquí, pueden acceder a sus distintas publicaciones, ordenadas por colecciones. Los editores con una suscripción Enterprise pueden ordenar por subsidiarias y empresas hermanas para un nivel adicional de organización.
Desde aquí, los usuarios pueden hacer clic en la colección y ver publicaciones/números individuales. El botón "Go Live" se puede usar para publicar la revista para que los usuarios puedan acceder a ella en el visor. Los editores pueden usar el botón "Crear publicación" en la parte superior derecha de la ventana para comenzar a crear una revista.
Joomag ofrece a los editores tres opciones para crear una publicación. Pueden importar un PDF, lo cual es útil si la publicación ha sido diseñada o compuesta en Adobe InDesign o programas similares. Las publicaciones también se pueden crear desde cero oa partir de una de las más de 300 plantillas de alta calidad.
Una vez que el usuario ha elegido una opción, pasa al editor.
Redactor de publicación
Como podemos ver a continuación, el editor de la caja de herramientas aparece en el extremo izquierdo y los detalles de los elementos individuales aparecen a la derecha. Una vez que se han definido los márgenes de la página, cualquier elemento que se encuentre fuera de esos márgenes no aparecerá en el visor, lo cual es algo a tener en cuenta y algo que los editores pueden usar para su beneficio.
Nota del editor: esta vista de la caja de herramientas no es representativa del tamaño real. La imagen ha sido aumentada para mayor claridad.
Por ejemplo, en la plantilla proporcionada por Joomag, se han utilizado rectángulos para expresar un degradado y como líneas de ojos.
Aquí hay algunas herramientas de edición de imágenes estándar, como opciones para agregar texto, líneas, formas e imágenes. Además, hay algunas opciones que son raras en otras plataformas de publicación.
Los GIF son una forma de medios enriquecidos que se pueden agregar, así como videos nativos o videos de sitios anfitriones como YouTube y Vimeo. Los videos también pueden reproducirse automáticamente y salir de sus marcos, aunque la reproducción automática no funcionará en Chrome si los videos no cumplen con las pautas de Google . El audio también se puede agregar de forma nativa o vincularse desde la plataforma Soundcloud.
Más interesantes aún son el botón de punto de acceso y el complemento HTML. Los editores pueden configurar botones de puntos de acceso para vincular a los lectores a páginas específicas de su publicación y sitios externos. Mientras tanto, el complemento HTML permite a los editores integrar JavaScript directamente en sus publicaciones, lo que podría proporcionar muchas aplicaciones diferentes.
Un ejemplo sería que los cuadros de texto se expandieran al hacer clic para brindar información adicional. Otro sería un gráfico interactivo donde los usuarios pueden modificar cómo se ven los datos en tiempo real.
Si bien el uso del editor fue en su mayoría fácil, su sistema para administrar diferentes capas puede, a veces, dificultar la experiencia, especialmente cuando las páginas se vuelven un poco ruidosas. Hay cuatro opciones de capas disponibles para los editores:
- Capa abajo
- Capa arriba
- enviar al frente
- Enviar al fondo
Lo que falta aquí es una vista concisa de todas las capas, lo que a veces puede dificultar un poco la edición ordenada, ya que resulta difícil determinar qué capa contiene qué elemento. Por ejemplo, puede ser un poco lento colocar un sombreador o un cuadro de texto en el lugar correcto porque no siempre es obvio lo que se esconde detrás.
Si bien esto es definitivamente un quisquilloso en lugar de un factor decisivo, sería bueno si estas secciones fueran más fáciles de leer.
Sin embargo, lo más destacado es la accesibilidad simplificada de la plataforma. La integración de medios enriquecidos e interactivos en esta plataforma no requiere mucho esfuerzo: simplemente funciona y se ve profesional.
Lo último que se destaca en el editor son las etiquetas publicitarias, que los editores pueden usar para recopilar datos sobre los anuncios vistos y proporcionar impresiones precisas y detalladas a sus anunciantes. Es una herramienta útil para organizar y realizar un seguimiento de los datos, que se pueden ver en la sección de análisis de Joomag. Las etiquetas pueden diferenciar entre diferentes anunciantes, separar datos de publicaciones individuales o agruparlos en colecciones.
Los anunciantes quieren una visión de las impresiones lo más precisa posible, y esta función aumenta el poder de negociación de los editores al optimizar sus ingresos a través de una contabilidad estricta.
El uso del botón de vista previa del editor abre el visor de Joomag, que le permite al usuario ver cómo la audiencia verá la publicación una vez que se publique. Las flechas al costado de las páginas se pueden usar para maniobrar a través del problema.
El texto aquí se puede superponer con botones que también pueden vincular a sus páginas relevantes. Mirando la imagen de abajo, por ejemplo, podemos hacer que al hacer clic en el cuadro "Entrevista con exportaciones" lleve a la audiencia a la entrevista.
Nota del editor: esta vista de la caja de herramientas no es representativa del tamaño real. La imagen ha sido aumentada para mayor claridad.
Joomag también tiene un editor de versión móvil que permite a los editores optimizar la publicación completa o seleccionar páginas para visualización móvil. Funciona tanto al importar archivos PDF como al crear publicaciones desde cero.
La mayoría de los elementos interactivos tienden a ubicarse dentro de la propia página, con una notable excepción: el formulario de comentarios. Este se encuentra en el margen derecho de la propia ventana. Los comentarios de los usuarios se pueden configurar para que el público califique, deje comentarios y comentarios directos para la publicación, así como para páginas individuales.
Nuestro tiempo con el editor demostró que se trata de una herramienta de creación de revistas inteligente, optimizada y competente. De hecho, gran parte de la individualidad de la plataforma proviene de la facilidad con la que los elementos interactuables se pueden inscribir en las publicaciones.
Próximos pasos con el tablero
Una vez que los editores y editores se familiaricen con las herramientas de creación, edición y administración de publicaciones, el siguiente paso es el back-end de publicación. Las herramientas de CRM, análisis y marketing por correo electrónico de Joomag ayudan a los editores a comercializar, crear estrategias y distribuir sus publicaciones.
Correo de propaganda
La herramienta de marketing por correo electrónico es donde los editores pueden delinear sus estrategias de compromiso de ventas y distribuir sus revistas digitales a los usuarios que se han suscrito. Se puede acceder haciendo clic en el icono de correo electrónico en la barra lateral.
El software de marketing de contenido de correo electrónico también mide el rendimiento de la campaña, rastreando métricas como cuántas personas abrieron el correo electrónico y el número que leyó la publicación.
Una vez que se ha creado una campaña, los editores pueden ajustar la configuración y agregar firmas. También pueden crear y organizar múltiples listas de envío y seleccionar las relevantes en la pestaña desplegable.
La plataforma también tiene un sistema de plantillas de correo electrónico, que se muestra a continuación, con bastantes opciones diferentes para elegir.
Los correos electrónicos que envía Joomag contienen una función de inicio de sesión automático que permite a la audiencia acceder a la revista con la menor fricción posible. Las publicaciones también pueden aparecer dentro del propio correo electrónico.
Analítica
La sección de análisis de Joomag es otra característica destacada, que desglosa una amplia gama de datos para proporcionar varias ideas interesantes. Los editores pueden navegar a esta ventana haciendo clic en el ícono de un gráfico en la barra lateral.
El software de análisis no solo rastrea el número total de usuarios, sino que también puede segmentar a los usuarios que regresan mientras proporciona su ubicación geográfica y el dispositivo que usaron.
Uno de los datos más perspicaces proviene de la actividad del lector y el rendimiento del contenido. Joomag puede rastrear la participación del usuario página por página y la duración de la sesión.
Si bien la extensión promedio de la participación del usuario disminuye linealmente a medida que los lectores se mueven a través de las páginas, Joomag puede identificar qué páginas parecen generar interés más allá de la caída típica. Al identificar estas piezas de contenido de alto rendimiento, los editores pueden reorganizar sus publicaciones y hacer avanzar este contenido para atraer más miradas y mejorar aún más su rendimiento.
El mismo rendimiento del contenido y el comportamiento del usuario se pueden desglosar en los elementos individuales de una página. Los editores pueden obtener un desglose completo de las reproducciones individuales de contenido de video y audio, así como la cantidad de descargas que recibe una publicación. Es importante destacar que esta característica también proporciona información sobre los niveles de participación de los lectores individuales, y los editores pueden rastrear los elementos (clics, vistas de video, páginas vistas, etc.) que más involucraron a cada lector.
La ventana de análisis también es donde los editores pueden ver los datos de las etiquetas de los anunciantes.
formularios
Volviendo a los formularios, mientras se agregan a las publicaciones a través de la ventana del editor, los usuarios de Joomag primero los definen a través de la ventana del formulario.
Con los formularios de comentarios habilitados, los editores pueden recibir reacciones y comentarios en artículos individuales o en la publicación en general. Esta es una valiosa investigación de mercado que puede proporcionar una instantánea del sentimiento de la audiencia.
Es una característica bastante elegante con algunas opciones de personalización diferentes que permite cuadros de texto, menús desplegables y casillas de verificación. Se pueden crear y editar múltiples formularios para diferentes publicaciones y los formularios se pueden configurar para que aparezcan en cualquier página dentro de la revista.
CRM
Finalmente, la última sección de Joomag es el CRM, que francamente es un poco más delgado que muchas de las otras funciones de back-end de la plataforma.
Si bien es un poco simple, sigue siendo una forma funcional de almacenar datos de clientes y suscripciones. Aunque sería bueno ver una solución de CRM más completa, Joomag se integra con las principales soluciones de CRM y sistemas de gestión de suscripciones, como Salesforce.
Ayuda y apoyo
La plataforma Joomag es bastante sencilla y accesible, sin una gran complejidad que extendería la curva de aprendizaje. Aun así, Joomag tiene un centro de ayuda, un equipo de soporte dedicado y tutoriales sobre varias funciones de la plataforma.
Dicho esto, confiamos en que, debido al lenguaje de diseño compartido del programa con un software similar, los usuarios deberían poder orientarse relativamente rápido simplemente explorando el tablero. Los usuarios sin experiencia en diseño deberían poder usar la plataforma para crear una revista con relativa facilidad, especialmente cuando toman prestado del sistema de plantillas de Joomag.
En términos de errores o cualquier otro error técnico en la plataforma, nunca encontramos ninguno durante nuestra práctica. Joomag es fácil de usar y generalmente no tiene demoras. Muy ocasionalmente, entrar y salir del visor tomó más tiempo de lo habitual, pero es imposible decir si esto fue culpa de la plataforma o un problema local de Internet.
En general, nos pareció una experiencia sin problemas.
Joomag en revisión
Joomag es una plataforma de publicación digital completa y muy desarrollada con muchos aspectos positivos. Si bien tiene cierto margen de mejora, los problemas de la plataforma caen más en el extremo del espectro.
Lo que amamos de Joomag
- Editor de publicaciones simplificado y fácil de usar
- Funciones de optimización móvil
- Perfecta integración de elementos interactivos
- Excelentes herramientas de marketing por correo electrónico
- Gran variedad de análisis
- Sistema integral de etiquetas publicitarias
- El sistema de incrustación/visor ahorra espacio y se siente visualmente coherente
- El diseño visual de Joomag es intuitivo
Donde hay espacio para mejorar
- El sistema de capas necesita un poco más de detalle para ser cohesivo.
- El CRM es más sencillo en comparación con otras plataformas.
Joomag, sin duda, ha logrado lo que se propuso hacer. La plataforma es fácil de aprender y crea publicaciones de aspecto profesional, y se adapta a muchos flujos de trabajo diferentes. Los editores seguirán encontrando útil la plataforma incluso si eligen ignorar al editor por completo.
Sin embargo, el enfoque de Joomag en optimizar algunos de los procesos de publicación en línea se produce a expensas de su nivel de profundidad en comparación con otras plataformas. El sistema de capas es un buen ejemplo aquí; el diseño simplista dificulta su capacidad de editar tan intensamente como InDesign y programas similares.
Dicho esto, nos impresionó la eficiencia con la que se pueden insertar elementos interactivos en las publicaciones digitales. La compensación entre la racionalización y la complejidad finalmente funciona a favor de Joomag. Combine esto con un conjunto diverso de análisis integrales y un excelente sistema de distribución, y el resultado final es una plataforma de publicación coherente y holística con mucho que ofrecer.
