Esta es otra publicación que desmitifica los términos técnicos y las plataformas en la publicación de medios digitales.
Quizás la aplicación de mensajería más popular en China, WeChat tiene más de mil millones de usuarios activos y contando. Desarrollada en 2011 por el gigante tecnológico chino Tencent, WeChat es una plataforma en la que muchas empresas se han interesado últimamente en su intento de difundir sus marcas e influencia en otras partes del creciente mercado de consumo asiático.
Lo que hace que la aplicación de chat de mensajería sea tan popular son las funciones auxiliares que ofrece y el hecho de que capturó una participación de mercado tan pronto. El CEO de Snap, Evan Spiegel, ha considerado durante mucho tiempo a Tencent como un modelo que vale la pena copiar e incluso lo ha declarado públicamente en una reciente conferencia de accionistas. “Tencent entendió muy pronto el poder de la comunicación porque impulsa la frecuencia”, dijo. "Y si puede ser el servicio que se usa con más frecuencia en el teléfono de alguien, puede desarrollar muchos otros negocios auxiliares en torno a ese compromiso".
Características de WeChat
WeChat funciona de manera similar a WhatsApp, lo que permite a los usuarios enviar mensajes de texto/voz, imágenes y videos a otros usuarios que también usan WeChat y habilitar el chat grupal. Pero ha sido capaz de llevarlo a otro nivel, al convertirse en una aplicación social, de estilo de vida, de información y de compras. Con el informe de usuarios de WeChat de 2017 que indica que el tiempo dedicado por los usuarios aumentó a 66 minutos por día, el 57 % de los usuarios ahora lo usan para fines laborales y una tasa de adopción del 93 % para compras fuera de línea, se ha convertido en parte de la vida cotidiana de los chinos.
WeChat abarca cinco componentes críticos para que los editores lo conviertan en una nueva plataforma de medios que valga la pena considerar. Estas características incluyen Momentos, Suscripciones, Pago, Batido y Grupos/Difusión.
1. Momentos de WeChat
WeChat Moments se basa en la creación de contactos. Las personas no pueden ver tu lista de contactos, y tus Momentos solo pueden ser visibles para las personas que te hayas verificado como contacto. No hay visualización pública de Momentos como Facebook puede mostrar públicamente un elemento de suministro de noticias y los comentarios posteriores. Solo tú puedes verlos. Esto proporciona una interacción más segura y privada con cada contacto individual.
Los comentarios han demostrado que a muchos de los usuarios de WeChat les gusta la mayor privacidad que ofrece Moments en comparación con otras formas de redes sociales. Les permite ser privados mientras comparten lo que quieren, con quien quieren.
Fuente: blog de WeChat
2. Suscripciones a WeChat
La forma en que funcionan las cuentas de suscripción es así: una suscripción está integrada en la lista de amigos de WeChat. Si hacen clic en el contenido del anuncio, el usuario puede verse expuesto a una variedad de empresas y aplicaciones relacionadas. Quizás se pregunte: ¿Cómo utilizan los anunciantes la función de suscripciones en WeChat?
Las empresas, como Tesla, por ejemplo, han creado contenido interactivo para el usuario que incluye múltiples pestañas que ofrecen diferentes experiencias de productos, como realizar una prueba de manejo, con una función de bot de chat para respuestas automáticas.
Fuente: China Money Network
El punto aquí es que es una plataforma abierta para que hagas casi todo lo que quieras. Es un espacio para utilizar y construir una iniciativa de marca de contenido. A los usuarios les gusta obtener algo de los anuncios que visitan o ven en las aplicaciones de redes sociales. Integre el anuncio en la experiencia del usuario. Eso es lo que hace que las cuentas de suscripción sean una herramienta valiosa para que los editores lleguen a mercados globales como Asia. Le permite ajustar su contenido para adaptarse a una audiencia en particular.
3. Pago WeChat
WeChat Pay ayuda a los usuarios a completar pagos rápidamente utilizando sus teléfonos inteligentes. Tiene Pago Rápido, Pago con Código QR, Pago Basado en la Web en la Aplicación, Pago en la Aplicación, para cumplir con diferentes escenarios de pago. Los expatriados y viajeros ahora pueden usar tarjetas de crédito extranjeras , aumentando su base de usuarios internacionales y su accesibilidad. Tencent ha informado indirectamente haber ganado 940 millones de dólares , impulsado únicamente por los pagos móviles.
Fuente: Informe de datos de WeChat de 2017
Para los editores, es otra vía para crear un producto de suscripción recurrente para dispositivos móviles, ya que el muro de pago se implementó desde el año pasado .
4. Batido de WeChat
WeChat Shake te ayuda a conectarte con personas aleatorias de todo el mundo. Cuando habilitas la función y encuentras a una persona, te notificará que comiences a chatear. Su de ubicación deberá estar activada para aprovechar al máximo esta función. Muchas de sus plataformas de descubrimiento ayudan a conectar el mundo en línea, fuera de línea y solo si es necesario. Para los editores, puede ser una excelente herramienta para descubrir personas influyentes.
Crédito de la imagen: WeChat
5. Grupos/Transmisión de WeChat
Los grupos son bastante comunes, pero cualquiera que busque crear una gran audiencia con intereses comunes debería aprovechar esta función. Cualquiera que quiera unirse o crear un grupo de más de 100 personas debe vincular su tarjeta bancaria a su cuenta de WeChat.
Alternativamente, puede utilizar Broadcast para enviar mensajes masivos a su lista de contactos (sin revelar sus identidades), en caso de que desee crear boletines.
Crédito: Mundo WeChat
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo acceso a WeChat?
Las empresas deben estar registradas para hacer negocios en China o tener una identificación china para poder configurar el acceso a la cuenta. Si no tiene intereses comerciales en China, Tencent puede configurar una cuenta en su nombre. Sin embargo, los usuarios chinos no verán su cuenta ni ningún otro contenido suyo.
¿Cómo funciona WeChat Pay?
Si WeChat Pay realiza tantas transacciones en nombre de una aplicación de mensajería, entonces debe ser una forma bastante simple y común de pagar bienes y servicios.
Cuando los usuarios de WeChat abren la función Wallet, tienen la capacidad de pagar servicios públicos, pedir un taxi, comprar entradas para el cine, transferir fondos, comprar bienes virtuales y mucho más sin tener que salir de la aplicación. Simplemente agregan una tarjeta de débito o crédito y listo. Wallet también utiliza códigos QR que dirigen a las personas a la aplicación para pagar los productos adquiridos en persona.
¿Están los anuncios involucrados en Moments?
Las oportunidades publicitarias se presentan en forma de patrocinados , muy parecidos a los que utilizan Facebook y Twitter. Moments insertará el anuncio en la línea de tiempo de los momentos del usuario. Sin embargo, esta oportunidad para los anunciantes no estuvo disponible antes de 2015. Incluso entonces, Tencent solo eligió unas 50 empresas para participar en la empresa. Estas empresas tuvieron la oportunidad de proporcionar seis imágenes junto con sólo 40 caracteres de espacio publicitario.
Los usuarios pueden hacer clic en que no están interesados en el anuncio. Una etiqueta patrocinada en la esquina inferior derecha del anuncio le indica al usuario que se trata de contenido patrocinado. Los usuarios pueden hacer clic en el anuncio para ser dirigidos al sitio web de su elección del producto. Es así de simple.
Contenido de nuestros socios
Ahora que los momentos WeChat han abierto las compuertas a todos los anunciantes, pueden sumarse y mostrar anuncios de contenido a todos sus usuarios. Sin embargo, los anuncios pueden costar hasta 774.000 dólares por seis imágenes o un vídeo de seis segundos, así como un botón de detalles, según informes publicados sobre el coste de los anuncios.
¿Cómo agitar en WeChat?
Paso 1:
Seleccione "Social" - "Agitar". Verá un aviso para nuevos usuarios.
Paso 2:
Shake necesita acceder a tus datos de ubicación. Asegúrese de haber habilitado los Servicios de ubicación en el menú Configuración de su iPhone y de que a WeChat se le haya otorgado permiso en el submenú Servicios de ubicación.
Paso 3:
Agite su teléfono para encontrar personas que también agitan sus teléfonos. Elija a alguien entre "personas encontradas" y "Enviar saludo" para hacer amigos.
¿Qué cuenta de WeChat me conviene más?
WeChat ahora tiene 3 tipos de cuentas oficiales. Ellos son:
1. Cuentas de suscripción
2. Cuentas de servicio
3. Cuentas corporativas
Antes de registrar su cuenta oficial de WeChat, tómese un momento para pensar en sus necesidades y objetivos. En el caso de todos los editores, una cuenta de suscripción será la más adecuada, ya que le permite aprovechar WeChat como canal de medios, mientras que las demás se centran en la atención al cliente o el chat interno. Lea aquí para obtener más detalles sobre las diferencias.
