Licenciado en biología, ¿qué te llevó a empezar a trabajar en la industria del marketing digital?
Por mucho que me encantara la biología, después de cuatro años de vida en un laboratorio, decidí que no era donde quería pasar los próximos tres años para obtener mi título de posgrado. En ese momento, tenía un título, pero no tenía idea de lo que iba a hacer. Mi mejor amigo se mudaba a San Francisco para trabajar en una agencia de publicidad, ¡así que decidí acompañarlo! Cuando llegué, comencé a hacer trabajos temporales para ganar dinero y terminé trabajando en una empresa llamada Flycast, una empresa de tecnología publicitaria en línea. ¡Y el resto es historia! Había muchas cosas que me encantaban del negocio (la tecnología, el ritmo, la gente) que impulsaron mi decisión de quedarme. En resumen, tengo que mudarme a San Francisco y agradecer a una agencia de trabajo temporal por el lanzamiento de mi carrera de marketing digital.
¿Cómo te llevó esto a cofundar eyeota?
He sido un adicto a las startups desde el primer día. A medida que avanzaba en mi carrera, aproveché dos oportunidades para abrir nuevas regiones para empresas internacionales. Fue un excelente campo de pruebas para ser fundador, ya que tuve la oportunidad de crear equipos, administrar pérdidas y ganancias regionales, lanzar mercados y crear planes regionales de comercialización. En cierto modo, era una start-up dentro de una start-up, donde no tenía que preocuparme por la financiación. Luego me reuní con mis cofundadores en Adify, donde construí un negocio regional por segunda vez. Fue allí donde nos conocimos y finalmente decidimos buscar ideas para lanzar un nuevo negocio. Vimos cuán críticos eran los datos para impulsar e innovar la publicidad y el marketing digital. En 2010, había otras empresas de datos dentro de los EE. UU., pero los mercados internacionales no habían sido tocados. Como resultado, elegimos fundar Eyeota para proporcionar datos y tecnología de audiencia fuera de Estados Unidos. Con relaciones sólidas y un negocio en crecimiento en los estados, decidimos abrir nuestra oficina en Nueva York en 2016.
¿Cómo es un día típico para usted?
Mi día típico se ve muy diferente ahora que antes de COVID-19. En estos días, como muchos otros padres incansables, estoy haciendo malabarismos para administrar una empresa global de forma remota desde la oficina de mi casa, asegurándome de que mis hijos de nueve y dos años no se metan en problemas, estudiando en casa y tratando de encontrar un momento tranquilo para mi esposo y mí mismo. Lo que no ha cambiado es la necesidad de trabajar en horarios extraños. Con oficinas en Sídney, Singapur, Londres, Berlín y Nueva York, me tambaleo entre las primeras y las últimas horas de los diferentes días para asegurarme de estar conectado con el equipo.
¿Cómo es tu configuración de trabajo? (sus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)
Cuento con varias aplicaciones diferentes para ayudarme a realizar mis tareas diarias de la manera más eficiente y efectiva posible. Esas herramientas incluyen: Gmail, MS Office, Slack, Google Maps, Zoom, LinkedIn, Xing (LinkedIn de Alemania) y Salesforce.
¿Cuál es el problema que estás abordando apasionadamente con eyeota en este momento?
La calidad y la transparencia de los datos es un problema que estamos abordando actualmente en Eyeota. Creemos que es uno de los aspectos más importantes del negocio de datos y fundamental para construir relaciones de confianza con nuestros clientes y socios. Estamos comprometidos a garantizar que la calidad de nuestros datos sea del más alto nivel para que las marcas y los especialistas en marketing puedan activar nuestros datos con confianza. Con ese fin, actualmente estamos trabajando con algunos socios estratégicos en los temas de calidad y transparencia, y publicaremos más detalles sobre estas asociaciones en los próximos meses.
¿Qué consejo es esencial para garantizar que un editor pueda conectarse y monetizar sus datos de manera compatible y segura para la privacidad?
Comienza por anteponer los intereses del usuario y la transparencia. Todos deberíamos tener esto en primer plano en nuestras decisiones sobre cómo comunicar lo que hacemos como industria. Para un editor, esto significa tener una notificación clara para que el usuario dé su consentimiento o no, implementar una plataforma de gestión de consentimiento (CMP), tener políticas claras en su sitio que estén en términos sencillos para que todos las comprendan y garantizar que cumpla con todas las normas de privacidad. regulaciones dentro de los mercados de sus clientes.
¿Puedes contarnos un poco más sobre el proceso de personalización del sitio?
Una cosa emocionante sobre el espacio de datos actual es que los editores y las marcas tienen mucha experiencia en el uso de datos y se están volviendo más creativos en sus estrategias. Un caso de uso que vemos hoy es que los editores usan datos que no son propios para personalizar el viaje de un cliente a través de su sitio. Dado que muchos editores realmente no "saben" nada sobre el usuario cuando ingresa al sitio, a menos que haya iniciado sesión, no tienen suficientes datos propios para crear una estrategia escalable de personalización del sitio. Mediante el uso de datos externos, un editor puede comprender el perfil de un usuario y profundizar el compromiso con él o ella poniendo el contenido más relevante frente a ellos. En lugar de saber "nada" sobre el usuario, un editor puede comprender muchos aspectos de su origen sociodemográfico, incluidos sus intereses, su clasificación de Experian Mosaic y su propensión a comprar para diferentes categorías.
¿Cómo cree que será el futuro de la publicación en medios digitales con el fin de las cookies de terceros?
Experimentaremos un cambio masivo en la forma en que los editores y la industria de la tecnología publicitaria operan entre sí. Con un movimiento hacia más editores que construyan y posean sus propios activos de datos, la conversación transparente y el intercambio de valor con los usuarios serán clave. La industria liderará las soluciones basadas en tecnología para garantizar que los editores puedan continuar apuntando con los mismos principios que lo hacen hoy. Los mecanismos serán diferentes, pero no creo que los datos y la focalización mueran. No soy uno de los creyentes de “el contexto lo gana todo”.
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¿Tiene algún consejo para los profesionales de medios y publicaciones digitales ambiciosos que buscan crear su propio producto y no tienen experiencia en publicaciones digitales?
¡Mi consejo en este caso sería comenzar de manera simple y asegurarse de que pueda medir! Particularmente cuando se trata de objetivos de datos y audiencia, donde hay tantas opciones que es fácil perderse en la maleza. Comience con principios fáciles y crezca a partir de ahí. Además, ya sea una mejora en el CPM para aplicar datos a campañas publicitarias o estadísticas de viaje del cliente para la personalización del sitio, es absolutamente crucial asegurarse de que podrá medir el resultado deseado antes de comenzar a implementar estrategias de datos.
