Según el economista estadounidense Thomas Sowell; “La primera lección de la economía es la escasez: nunca hay suficiente de nada para satisfacer plenamente a todos aquellos que lo desean”.
Una vez que un producto o servicio exclusivo se convierte en un producto básico, pierde su escasez en un mercado excesivamente competitivo y sus distintas ventajas se vuelven intercambiables con los productos que ofrece su rival. Esto lleva a fijar precios basados en los productos básicos, lo que resulta en márgenes de ganancia mucho más bajos...
…¿suena familiar?
Como industria, primero mercantilizamos el contenido, ayudados por el auge de la tecnología y los dispositivos conectados, hemos hecho que el contenido sea ubicuo, disponible para cualquier persona en cualquier lugar con una conexión a Internet y lo que es escaso hoy en día es la atención.
La segunda parte del ecosistema de editores digitales que se mercantilizó fue la atención de la audiencia, mediante la agrupación de visitas a las páginas de los usuarios, los tiempos de las sesiones y los clics y vendiéndolos al mejor postor.
Esta búsqueda miope de atención lleva a las empresas a gamificar su contenido para atraer más miradas y más clics para alimentar sus modelos de ingresos, algo que Gideon Lichfield, editor en jefe de MIT Technology Review, llama “tóxico y responsable del contenido basura, las noticias falsas y las noticias falsas”. el poder excesivo de las gigantescas plataformas de redes sociales”. – sin mencionar el aumento de las granjas de clics y el fraude publicitario digital.
El último informe sobre el tiempo dedicado a los medios de 2019 de eMarketer sugiere que, en promedio, los estadounidenses pasan más de doce horas al día interactuando con los medios. Al profundizar en el informe, verá que los periódicos y revistas tradicionales presentan una cifra preocupantemente baja, mientras que los digitales representan más de la mitad de todo el contenido que consumen. 
En un entorno digital, es justo decir que cada contenido compite contra todos los demás y la competencia es feroz. En un mundo con exceso de información y escasez de atención, esta competencia, como escribe Tim Wu, autor de The Attention Merchants, “naturalmente llegará al fondo: la atención casi invariablemente gravitará hacia la alternativa más llamativa, escabrosa y escandalosa, sea cual sea el estímulo que probablemente atraiga nuestra atención”. 'atención automática'”.
El problema es que la atención no escala y, como dice Warren Buffet. "Todos tienen dos globos oculares y X horas de tiempo discrecional".
Un informe reciente del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo encontró que de todas las personas encuestadas en más de treinta países, el 32% de los encuestados evitaba activamente las noticias. Podría argumentar que, dado que la participación de los usuarios está en declive, como editor puede encontrarse en una recesión de atención y, si ese es el caso, cómo combate esto para garantizar la estabilidad económica y el crecimiento sostenible a largo plazo.
Si la escasez es el problema y la desmercantilización de la atención el objetivo, entonces, ¿cómo se puede, como editor, revertir esta calamitosa situación económica?
La verdad es que no se puede cambiar el rumbo de todo un ecosistema que grava tanto las vistas y los clics de la noche a la mañana, pero como editor individual, puede contrarrestar la tendencia e invertir en un producto de calidad, contenido de calidad y mantener una visión a más largo plazo cuando se trata de la participación de la audiencia.
1. Aproveche el valor de su marca
La confianza del público en los medios en 2018 estuvo en su punto más bajo: el Barómetro de Confianza de 2019 de Edelman muestra una mejora nominal interanual, pero aún ronda el 60% de las personas encuestadas que realmente confían en el contenido que consumen de las fuentes de noticias.
Con numerosos factores a tomar en consideración, no existe una solución milagrosa para los medios de comunicación, y con sus luchas agravadas por el efecto corrosivo de las redes sociales sobre el periodismo más intransigente de la industria, es una batalla muy reñida.
Sin embargo, si produce un título vertical, su problema no es la confianza sino la competencia, y en el caso de títulos de pasatiempos más populares, como cocina y manualidades, estos pueden encontrarse en cientos de plataformas y canales con los que compite.
Incluso si su revista existe desde hace cincuenta años y no tiene presencia en línea, revise su relación con su audiencia. Concéntrese en generar un valor de marca positivo y revise en detalle la valoración que el público hace de su marca.
Su objetivo es desarrollar una conexión emocional profunda con su audiencia y ofrecerles un ambiente seguro y cómodo lleno de contenido que tenga un TOV que les hable.
2. Escala versus retención
Durante mucho tiempo, los editores digitales sólo han estado interesados en perseguir métricas vanidosas, como los usuarios activos mensuales (MAU) y las visitas a la página (PV), porque la escala es lo único que a los anunciantes les interesa ver, pero el panorama está cambiando.
El vicepresidente y editor general de CNN Digital International, Andrew Demaria, dice: "Veremos una tendencia en la industria de los medios digitales en torno al valor de las audiencias y a la capacidad de asignar un valor adecuado a lo que es esa audiencia".
Esto significa cultivar una relación con su audiencia para impulsar niveles más altos de retención y reducir la dependencia del tráfico de referencias fugaces de los canales sociales, comprender quiénes son, no caer presa del clickbait e invertir en producir contenido de calidad que las audiencias quieran consumir y compartir.
3. Diversificar los ingresos para evitar la fatiga del usuario
En lo que respecta a lo digital, hubo un momento en el que simplemente se podía poner otro bloque de anuncios en la página y aumentar los ingresos del tráfico existente, pero el aumento de los bloqueadores de anuncios y la caída libre del valor de las impresiones de anuncios implican el equilibrio entre Los ingresos generados y la experiencia del usuario simplemente no justifican la fatiga del usuario y la caída del valor de la marca. Lo mismo ocurre con patrocinados , el contenido de marca, los eventos y los productos...
La diversificación de los ingresos es una oportunidad para crear nuevas mecánicas de compromiso con su audiencia y profundizar su relación con ellos, en lo que algunos editores han tenido mucho éxito. Pero no se engañe, es poco probable que logre suscripciones sin algo muy especial.
Piense lateralmente: tiene toda la información que necesita para generar ingresos y, si todavía está estancado, debe ponerse en contacto con nosotros.
He sido intencionalmente vago con mis sugerencias, pero la moraleja de la historia es que para combatir la recesión de atención y ganar corazones y mentes necesitas invertir en una gran plataforma, construir sobre el valor de tu marca, no ver la tecnología (publicidad). tech) como EL generador de ingresos, es simplemente un medio para lograr un fin: mejorar la eficiencia operativa y, sobre todo,...
…Invierta en contenido que conmueva a las personas y que sea HEROICO, ÚTIL o HUMORÓSICO. Sólo con un contenido excelente podremos desmercantilizar la atención y ofrecer a las audiencias algo en lo que quieran confiar, con lo que interactuar y compartir. Las ideas son fáciles. Es la ejecución de ideas lo que realmente separa a las ovejas de las cabras.
